Американский Forbes опубликовал второй список лучших банков мира. В отличие от ежегодного рейтинга, где считается финансовая успешность компаний, аналитики узнали, насколько клиенты по всему миру удовлетворены банковскими услугами.

Для каждой страны издание выделило лучшие банки. В России таких получилось 15, хотя в прошлом году в рейтинг вошли 20 российских банков. Первое место занял Райффайзенбанк, который недавно также возглавил список самых надежных кредитных организаций по версии российского Forbes. За ним идет Московский кредитный банк, а тройку лидеров замыкает Альфа-банк.

Лучшие банки



Райффайзенбанк



Московский кредитный банк



Альфа-Банк



«Тинькофф Банк»


банк «Ак Барс»


Также лучшими признали «Авангард», «Почта банк», «Открытие», «Санкт-Петербург» и «Банк Хоум Кредит». Последним в рейтинг вошел банк «Уралсиб». Сбербанк не то что не попал в топ-5 — Forbes его в принципе не упомянул в списке.


Statista опросила более 40 тысяч клиентов по всему миру об их текущих и прежних банковских отношениях. Респондентов спрашивали, насколько они удовлетворены услугами и готовы ли они порекомендовать свой банк. Кроме того, клиенты оценивали компании по следующим критериям: доверие, сроки и условия, обслуживание клиентов, цифровые услуги и финансовые консультации. В каждой стране, исходя из этого опроса, получилось от 5 до 75 лучших банков.


Источник: Forbes