«Блокировки Роскомнадзора помешали нашей работе» Заблокированные рабочие чаты, сайт без фото и отмены уроков

13 апреля суд постановил ограничить доступ к Telegram за отказ мессенджера предоставить российским властям ключи шифрования. Но, несмотря на усилия Роскомнадзора, Telegram продолжал работать — тогда ведомство начало блокировать серверы Google и Amazon, которыми пользовался не только мессенджер, но и другие компании. В разные дни россияне отмечали неполадки в работе Gmail, Skype, социальной сети «Одноклассники», мессенджере Viber и стриминговом сервисе Spotify. Правда, сотрудники Роскомнадзора отвечали, что это не их рук дело, а вчера ведомство открыло горячую линию для консультаций по поводу блокировок.

The Village поговорил с предпринимателями и представителями компаний, работе которых помешали блокировки.

Успеть за один день


Алексей Катаев

тимлид разработки платформы Vimbox сервиса изучения иностранных языков Skyeng

Можно разделить все неполадки на три части:

 Недоступность самого приложения (наша платформа). Мы пользовались для раздачи приложения очень популярной CDN — CloudFront, и считали это решением проблемы, так как она позволяет снизить риски сетевой недоступности. Но РКН забанил часть диапазона адресов CloudFront, и иногда у части пользователей не открывалось вообще ничего. Мы просто сменили CDN на другую (это недорого и быстро), с нодами в России.

Кстати, надо сказать, что блокировки РКН начинают действовать не моментально и неравномерно, так же как и разблокировки: помогает только статистика, проверять самим, сработало ли решение, невозможно.

 Недоступность наших API, которые использует платформа. Большая часть наших сервисов располагаются на Amazon. Мы одновременно пошли двумя путями. Во-первых, меняли IP-адреса серверов: у Amazon есть функция подбора нового IP, написали скрипт проверки, забанен ли новый IP, и отдельный человек сидел и сотни раз нажимал на кнопку, пока не попадется счастливый номер. Во-вторых, подняли несколько серверов в разных регионах (не Amazon), которые проксировали весь трафик до API. Со стороны клиента делался проверочный запрос на разные серверы при старте и выбирался первый доступный сервер.

 Недоступность внешних сервисов. В частности, мы используем Firebase для некоторых инструментов, и когда блокировки начали затрагивать Google, то, например, заметки просто перестали работать. Мы решили это хитрым проксированием веб-сокетов через наши серверы.

Все эти решения и так были в наших планах, мы их неспешно делали, просто РКН сильно ускорил дедлайн, и пришлось все сделать в течение одного дня. Тем не менее нам это обошлось довольно дорого из-за отмены сотни занятий во время пика неполадок (понедельник, 16 апреля). В будущем у нас будут серьезные проблемы, только если РКН решит забанить весь внешний интернет, тогда придется полностью переносить инфраструктуру в Россию, сейчас мы просто готовим планы на случай разных вариантов развития событий.


Проблемы с чатами

Влада Орлова

основатель сервиса отложенного постинга в Instagram
Onlypult.com

У нас из-за блокировок не работала система мониторинга. Из-за перебоев в работе Slack и, собственно, Telegram была нарушена внутренняя коммуникация между сотрудниками. Но мы почти сразу подключили корпоративный VPN, и теперь все работает.


Сайт без картинок

Дмитрий Анисимов

основатель компании-организатора арт-вечеринок Painty

Мы Telegram активно используем, у каждого члена команды (художников, ассистентов и фотографов) есть свой телеграм-бот (а-ля личный кабинет), и они общаются с ним. Так что работоспособность для нас в чем-то критична.

На прошлой неделе, когда мессенджер заблокировали, мы развернули на своем сервере VPN от Outline. Все работало, но вчера даже он некоторым нашим ребятам не помогал, и телега лежала весь день — первый раз такое с момента блокировки.

Плюс в пятницу начались проблемы с загрузкой картинок на нашем сайте. Мы используем сервер Amazon AWS только для хранения изображений для рисования — он тоже попал в блок. Кинули трафик через другой канал и обошли эту блокировку. На это потребовалось около суток. 


Share
скопировать ссылку

Читайте также:

«Ощущение тлена и пустоты»: Авторы популярных телеграм-каналов — о работе без мессенджера
«Ощущение тлена и пустоты»: Авторы популярных телеграм-каналов — о работе без мессенджера Mash, Незыгарь, «Сталингулаг», «Красный Сион», «Архитектурные излишества» и другие
«Ощущение тлена и пустоты»: Авторы популярных телеграм-каналов — о работе без мессенджера

«Ощущение тлена и пустоты»: Авторы популярных телеграм-каналов — о работе без мессенджера
Mash, Незыгарь, «Сталингулаг», «Красный Сион», «Архитектурные излишества» и другие

Как продолжить пользоваться Telegram быстро и бесплатно
Как продолжить пользоваться Telegram быстро и бесплатно Даже если его заблокируют в России
Как продолжить пользоваться Telegram быстро и бесплатно

Как продолжить пользоваться Telegram быстро и бесплатно
Даже если его заблокируют в России

«Дуров, введи войска!»: Пользователи соцсетей — о блокировке Telegram
«Дуров, введи войска!»: Пользователи соцсетей — о блокировке Telegram Роскомнадзору разрешили немедленно ограничить доступ к мессенджеру
«Дуров, введи войска!»: Пользователи соцсетей — о блокировке Telegram

«Дуров, введи войска!»: Пользователи соцсетей — о блокировке Telegram
Роскомнадзору разрешили немедленно ограничить доступ к мессенджеру

Павел Дуров — о последствиях блокировки Telegram

По словам создателя мессенджера, сейчас сервисом пользуются около 15 миллионов россиян

Павел Дуров — о последствиях блокировки Telegram
По словам создателя мессенджера, сейчас сервисом пользуются около 15 миллионов россиян

Тэги

Бренды

Прочее

Новое и лучшее

QR-Россия: Запреты, протесты и новые профессии

Чем заняться в Москве на этой неделе

«На ножах», новый сезон «Великой» и роман Тарантино

«Пятерочка» и орден грифона: Какой была корпоративная культура сети в самом начале работы

«У меня шизофрения, и я живу нормальной жизнью»

Первая полоса

QR-Россия: Запреты, протесты и новые профессии
QR-Россия: Запреты, протесты и новые профессии Как электронные пропуска меняют жизнь в стране
QR-Россия: Запреты, протесты и новые профессии

QR-Россия: Запреты, протесты и новые профессии
Как электронные пропуска меняют жизнь в стране

Чем заняться в Москве на этой неделе
Чем заняться в Москве на этой неделе
Чем заняться в Москве на этой неделе

Чем заняться в Москве на этой неделе

«На ножах», новый сезон «Великой» и роман Тарантино
«На ножах», новый сезон «Великой» и роман Тарантино Чем заняться на выходных
«На ножах», новый сезон «Великой» и роман Тарантино

«На ножах», новый сезон «Великой» и роман Тарантино
Чем заняться на выходных

«Пятерочка» и орден грифона: Какой была корпоративная культура сети в самом начале работы
«Пятерочка» и орден грифона: Какой была корпоративная культура сети в самом начале работы Гимн, награды и наказания для сотрудников
«Пятерочка» и орден грифона: Какой была корпоративная культура сети в самом начале работы

«Пятерочка» и орден грифона: Какой была корпоративная культура сети в самом начале работы
Гимн, награды и наказания для сотрудников

«У меня шизофрения, и я живу нормальной жизнью»
«У меня шизофрения, и я живу нормальной жизнью»
«У меня шизофрения, и я живу нормальной жизнью»

«У меня шизофрения, и я живу нормальной жизнью»

Куда россияне сейчас летят на зимовку: 10 самых популярных стран
Куда россияне сейчас летят на зимовку: 10 самых популярных стран Сколько стоят билеты и хорошо ли там жить
Куда россияне сейчас летят на зимовку: 10 самых популярных стран

Куда россияне сейчас летят на зимовку: 10 самых популярных стран
Сколько стоят билеты и хорошо ли там жить

Время новых вещей: Глобальные тренды модной индустрии, которые нельзя упустить
Спецпроект
Время новых вещей: Глобальные тренды модной индустрии, которые нельзя упустить
Время новых вещей: Глобальные тренды модной индустрии, которые нельзя упустить
Спецпроект

Время новых вещей: Глобальные тренды модной индустрии, которые нельзя упустить

Квартира на Патриарших прудах: Кино, коллекция графики и связи в мире килимов
Квартира на Патриарших прудах: Кино, коллекция графики и связи в мире килимов
Квартира на Патриарших прудах: Кино, коллекция графики и связи в мире килимов

Квартира на Патриарших прудах: Кино, коллекция графики и связи в мире килимов

Cruel Tie — о песнях на английском, усталости и своем новом альбоме «Simplicity You Lack»
Cruel Tie — о песнях на английском, усталости и своем новом альбоме «Simplicity You Lack»
Cruel Tie — о песнях на английском, усталости и своем новом альбоме «Simplicity You Lack»

Cruel Tie — о песнях на английском, усталости и своем новом альбоме «Simplicity You Lack»

От лекционных циклов InLiberty до культурной афиши ДК «Рассвет»
Спецпроект
От лекционных циклов InLiberty до культурной афиши ДК «Рассвет» Как создавать значимые городские события
От лекционных циклов InLiberty до культурной афиши ДК «Рассвет»
Спецпроект

От лекционных циклов InLiberty до культурной афиши ДК «Рассвет»
Как создавать значимые городские события

Продажа наркотиков, нелегальный алкоголь и пропаганда паразитизма: За что преследуют Моргенштерна
Продажа наркотиков, нелегальный алкоголь и пропаганда паразитизма: За что преследуют Моргенштерна И где сейчас находится рэпер
Продажа наркотиков, нелегальный алкоголь и пропаганда паразитизма: За что преследуют Моргенштерна

Продажа наркотиков, нелегальный алкоголь и пропаганда паразитизма: За что преследуют Моргенштерна
И где сейчас находится рэпер

Сколько россияне тратят на котов и собак
Сколько россияне тратят на котов и собак Что попадает в рацион питомцев и как часто они бывают у ветеринара
Сколько россияне тратят на котов и собак

Сколько россияне тратят на котов и собак
Что попадает в рацион питомцев и как часто они бывают у ветеринара

Планшет пополам: Стоит ли покупать Samsung Galaxy Z Fold3
Планшет пополам: Стоит ли покупать Samsung Galaxy Z Fold3 Тестируем телефон с гибким экраном за 170 тысяч рублей
Планшет пополам: Стоит ли покупать Samsung Galaxy Z Fold3

Планшет пополам: Стоит ли покупать Samsung Galaxy Z Fold3
Тестируем телефон с гибким экраном за 170 тысяч рублей

«Мой мальчик»: Как петербурженка усыновила чайку по имени Фёдор
«Мой мальчик»: Как петербурженка усыновила чайку по имени Фёдор
«Мой мальчик»: Как петербурженка усыновила чайку по имени Фёдор

«Мой мальчик»: Как петербурженка усыновила чайку по имени Фёдор

Где жить в Москве на острове
Промо
Где жить в Москве на острове Новый квартал вдали от шума и в 100 метрах от воды
Где жить в Москве на острове
Промо

Где жить в Москве на острове
Новый квартал вдали от шума и в 100 метрах от воды

«Все пройдет»: Новый миниальбом эмо-группы «Сердоболь»

«Все пройдет»: Новый миниальбом эмо-группы «Сердоболь»

«Все пройдет»: Новый миниальбом эмо-группы «Сердоболь»

«Все пройдет»: Новый миниальбом эмо-группы «Сердоболь»

Запах метро, сырого теста 
и Санкт-Петербурга
Спецпроект
Запах метро, сырого теста и Санкт-Петербурга Как ароматы вызывают воспоминания
Запах метро, сырого теста 
и Санкт-Петербурга
Спецпроект

Запах метро, сырого теста и Санкт-Петербурга
Как ароматы вызывают воспоминания

«Гараж» прирастет «Шестигранником»: Как будет устроен новый корпус музея — рассказывает директор и авторы реконструкции
«Гараж» прирастет «Шестигранником»: Как будет устроен новый корпус музея — рассказывает директор и авторы реконструкции
«Гараж» прирастет «Шестигранником»: Как будет устроен новый корпус музея — рассказывает директор и авторы реконструкции

«Гараж» прирастет «Шестигранником»: Как будет устроен новый корпус музея — рассказывает директор и авторы реконструкции

Как повторить образы из «Французского вестника» Уэса Андерсона

Как повторить образы из «Французского вестника» Уэса Андерсона

Как повторить образы из «Французского вестника» Уэса Андерсона

Как повторить образы из «Французского вестника» Уэса Андерсона

Любовь и медведи: Как Эль Фэннинг строила прекрасную Россию будущего
Любовь и медведи: Как Эль Фэннинг строила прекрасную Россию будущего Чем хорош новый сезон «Великой»
Любовь и медведи: Как Эль Фэннинг строила прекрасную Россию будущего

Любовь и медведи: Как Эль Фэннинг строила прекрасную Россию будущего
Чем хорош новый сезон «Великой»

Подпишитесь на рассылку