17 мая, вторник
Москва
Войти

Цифровое наследие: Что будет с вашими аккаунтами после смерти The Village разобрался, как позаботиться о своих записях, доменах и накоплениях в Сети

Цифровое наследие: Что будет с вашими аккаунтами после смерти

По данным аналитической компании GfK, аудитория интернета в России составляет 84 миллиона человек — 70,4 % населения страны. Для большинства из них знакомство с Сетью началось с регистрации электронной почты или профиля в социальных сетях. У любителей шопинга со временем появились электронные кошельки, а у людей со склонностями к предпринимательству — собственные сайты. И хотя власти постоянно дорабатывают правила работы интернет-отрасли, регулирование пока так и не затронуло тему цифрового наследия. The Village разобрался, что сейчас происходит с аккаунтами, деньгами и доменами пользователей после их смерти и как они могут подготовиться к деактивации.


Быстрый доступ


Социальные сети и блоги

Пока наиболее разнообразный набор вариантов для управления аккаунтом в случае смерти представлен в социальной сети FacebooK. Она позволяет заранее указать в настройках, что должно произойти со страницей. После того как администрацию сайта оповестят о смерти пользователя, его профиль либо автоматически удалится, либо обретет так называемый «памятный статус». В последнем случае все опубликованные записи будут доступны пользователям с прежними настройками приватности, а сам аккаунт перестанет отображаться в разделе «Вы можете их знать» или напоминаниях о днях рождения, а также дополнится специальной плашкой «Вспоминаем о...».

Также пользователь может еще при жизни назначить себе хранителя. После перевода аккаунта в памятный статус доверенному лицу разрешат опубликовать прощальный пост или информацию о похоронах на странице умершего. Вдобавок к этому он сможет отвечать на новые запросы о добавлении в друзья и менять фото профиля и обложку. Доступа к переписке, удалению контактов и редактированию старых записей у него не будет.

Во всех остальных популярных в России социальных сетях и блог-сервисах передачи прав на управление страницей по доверенности не предусмотрено. Instagram и «Живой журнал», как и Facebook, позволяют перевести аккаунт умершего пользователя в мемориальный статус, а «ВКонтакте» — законсервировать страницу, сохранив доступ к ее содержимому только для друзей. Также родственники могут отправить запрос на удаление профиля. Для этого им понадобится предоставить в службу поддержки копию свидетельства о смерти, ссылку на некролог или другое документальное подтверждение трагического события. Такая же функция доступна пользователям Twitter, LinkedIn и «Одноклассников».

При этом все компании подчеркивают, что вне зависимости от степени родства пользователей они не предоставляют третьим лицам данные для прямого доступа к аккаунту и не раскрывают им содержание защищенных настройками приватности записей.


Анна Бутырина

председатель Московской городской коллегии адвокатов

В российском законодательстве нет специальных положений, регулирующих дальнейшую судьбу аккаунтов умерших пользователей, поэтому возможные действия наследников зависят от политики конкретной компании.

Социальные сети все чаще позволяют родственникам определять дальнейшую судьбу аккаунта, но не отдают им логин и пароль. Можно попробовать получить доступ через суд, однако положительной практики по этому вопросу пока нет. Объясняется это тем, что статья 23 Конституции декларирует право человека на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также тайну переписки.

Хотя наше законодательство не содержит положений, которые бы позволяли передавать по наследству аккаунты в соцсетях, нет и запрета на это действие. Поэтому если человек укажет в своем завещании такой пункт, то наследники, возможно, и смогут получить полный доступ к странице. Решать здесь будет руководство социальной сети, а при их отказе — суд. Правда, социальные сети, зарегистрированные на иностранных ресурсах, могут и отказаться следовать решению российского суда.


Почтовые ящики

Среди почтовых сервисов наиболее комплексно к подготовке аккаунтов к смерти владельцев подошел Gmail. Еще в 2013 году корпорация Google добавила в настройки конфиденциальности пункт «На всякий случай». Здесь можно установить срок, по истечении которого профиль переведут в разряд неактивных. Если система не получит ответа от пользователя по СМС или электронной почте, то аккаунт либо автоматически удалится, либо перейдет заранее указанным доверенным лицам, которых может быть несколько. При этом для каждого можно настроить уровни доступа не только к письмам, но и к данным во всех остальных сервисах Google — начиная с лайков в Google+ и чатов в Hangouts и заканчивая роликами на YouTube и постами в Blogger.

Еще один американский почтовый сервис — Yahoo! — позволяет лишь удалить аккаунт умершего пользователя по запросу от родственников или друзей. Настроить автоматическую передачу данных здесь нельзя.

Российские интернет-компании делают акцент на необходимости сохранения тайны переписки и не предоставляют доступ к почтовым ящикам третьим лицам даже при трагических обстоятельствах. В «Рамблере» уточнили, что исключением может стать лишь решение суда. Удаления аккаунтов по запросу родственников также не предусмотрено, однако у некоторых сервисов по умолчанию прописаны сроки отключения неактивных пользователей: у «Почты Mail.Ru» это шесть месяцев, а у «Яндекс.Почты» — два года.

Электронные кошельки

Передача электронных денег умерших пользователей их родственникам в России регулируется наследственным правом.

«Яндекс.Деньги» предупреждают, что для того, чтобы средствами с кошелька могли воспользоваться другие люди, его владельцу потребуется еще при жизни пройти процедуру идентификации — предоставить компании заверенные паспортные данные. В таком случае в дальнейшем для перевода денег сервису будет достаточно заявления наследников с приложенными к нему копиями документов о смерти пользователя и их праве на наследство. Их можно отправить почтой или передать лично в офисе «Яндекс.Денег» в Москве, Санкт-Петербурге или Нижнем Новгороде.

В платежной системе WebMoney все пользователи получают уникальный идентификатор WMID, к которому прикрепляются кошельки в различных валютах, а также цифровое удостоверение личности с паспортными и контактными данными. Передача прав на управление аккаунтом по наследству рассматривается внутренним арбитражем. Перед подачей обращения наследнику понадобится зарегистрировать собственный WMID, оформить персональный аттестат и воспользоваться услугами нотариуса, чтобы уточнить баланс умершего пользователя на кошельках в WebMoney Transfer. При наличии нескольких наследников каждый из них должен самостоятельно обратиться в арбитраж.

Правила работы платежной системы Qiwi отличаются от описанных выше предложений конкурентов. В компании заявляют, что деньги, зачисленные на баланс, не подлежат передаче по наследству — ими может распоряжаться только владелец аккаунта. Кроме того, здесь предусмотрен перевод пользователей, не совершавших никаких платежей больше 180 дней, в разряд неактивных. На следующий день после этого сервис начнет списывать со счета абонентскую плату — по 10 рублей в сутки. Если через три месяца баланс кошелька все еще будет больше 4,5 тысячи рублей, то с него начнут снимать по 0,35 % от общей суммы. После обнуления счета аккаунт удалится.

Домены

Если при жизни пользователь успел обзавестись собственными сайтами, то ему необходимо самостоятельно позаботиться, чтобы доступы к доменам попали его партнерам или наследникам. В Координационном центре национального домена сети интернет предупреждают, что регистратор вправе аннулировать договор в случае смерти клиента. При этом в некоторых компаниях предусмотрено бесплатное переоформление прав на третьих лиц.


Светлана Лиенко

исполнительный директор REG.RU

Действительно, услуга передачи домена по наследству существует. Она особенно актуальна для владельцев коммерческих интернет-проектов, поскольку потеря доступа к сайту после смерти администратора сопряжена как минимум с неприятными хлопотами для партнеров, а как максимум — с приостановкой бизнес-процессов. Также этой возможностью можно воспользоваться, если ресурс представляет интерес для семьи администратора — например, если человек пишет музыку или стихи и размещает их на сайте.

В целом восстановить права на домен после смерти владельца возможно и без подобного соглашения, но для этого потребуется пройти ряд бюрократических процедур, требующих месяцев ожидания, а иногда и обращения в суд.


Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Этично ли создавать ботов умерших людей?
Этично ли создавать ботов умерших людей? The Village продолжает отвечать на этические вопросы, которыми задаются горожане
Этично ли создавать ботов умерших людей?

Этично ли создавать ботов умерших людей?
The Village продолжает отвечать на этические вопросы, которыми задаются горожане

Что будет с интернетом в России
Что будет с интернетом в России Регулятор Рунета, налог на Google и запрещённые паблики — The Village разобрался, что российские чиновники делают с интернетом
Что будет с интернетом в России

Что будет с интернетом в России
Регулятор Рунета, налог на Google и запрещённые паблики — The Village разобрался, что российские чиновники делают с интернетом

«Мы в гробах по неделе лежим»: Как в Москве прошла траурная выставка «Некрополь»
«Мы в гробах по неделе лежим»: Как в Москве прошла траурная выставка «Некрополь» Корреспондент The Village посетил выставку похоронных принадлежностей на ВДНХ
«Мы в гробах по неделе лежим»: Как в Москве прошла траурная выставка «Некрополь»

«Мы в гробах по неделе лежим»: Как в Москве прошла траурная выставка «Некрополь»
Корреспондент The Village посетил выставку похоронных принадлежностей на ВДНХ

Что происходит в соцсетях для беременных, путешественников и православных
Что происходит в соцсетях для беременных, путешественников и православных Зачем люди тратят время на необычные соцсети и чем те отличаются от «ВКонтакте» и Facebook
Что происходит в соцсетях для беременных, путешественников и православных

Что происходит в соцсетях для беременных, путешественников и православных
Зачем люди тратят время на необычные соцсети и чем те отличаются от «ВКонтакте» и Facebook

Тэги

Сюжет

Прочее

Новое и лучшее

«Могилизация»: откуда взялись слухи о возможной мобилизации в России

Я запустила флешмоб о расизме в России и получила 1,5 тысячи историй за несколько дней

В Москве Z-активисты устроили автопробег и угрожали авторке The Village полицией

Как прошло 9 мая в Москве и Петербурге

«Абсолютно горизонтальная история»: Как жители Петербурга и Нарвы помогают украинским беженцам

Первая полоса

«Только для всех»: Как устроен кластер «Нормальное место» на «Севкабеле»

«Только для всех»: Как устроен кластер «Нормальное место» на «Севкабеле»

«Только для всех»: Как устроен кластер «Нормальное место» на «Севкабеле»

«Только для всех»: Как устроен кластер «Нормальное место» на «Севкабеле»

Что слушать про *****
Что слушать про ***** Подборка антивоенных подкастов — от ежедневных новостей до гайдов по психотерапии
Что слушать про *****

Что слушать про *****
Подборка антивоенных подкастов — от ежедневных новостей до гайдов по психотерапии

Философ Теодор Адорно — о восприятии военных преступлений, культуре и лжи в нацистской Германии
Философ Теодор Адорно — о восприятии военных преступлений, культуре и лжи в нацистской Германии
Философ Теодор Адорно — о восприятии военных преступлений, культуре и лжи в нацистской Германии

Философ Теодор Адорно — о восприятии военных преступлений, культуре и лжи в нацистской Германии

Интервью художника, который хотел выразить протест против ***** так, как еще никто не делал в России
Интервью художника, который хотел выразить протест против ***** так, как еще никто не делал в России «Важно не просто уехать, а что-то сделать»
Интервью художника, который хотел выразить протест против ***** так, как еще никто не делал в России

Интервью художника, который хотел выразить протест против ***** так, как еще никто не делал в России
«Важно не просто уехать, а что-то сделать»

«Это позволяло не свихнуться»: как сотрудники провластных медиа саботируют их работу
«Это позволяло не свихнуться»: как сотрудники провластных медиа саботируют их работу
«Это позволяло не свихнуться»: как сотрудники провластных медиа саботируют их работу

«Это позволяло не свихнуться»: как сотрудники провластных медиа саботируют их работу

В Петербурге хотят переименовать переулок Тинькова, названный в честь выдуманного предка бизнесмена
В Петербурге хотят переименовать переулок Тинькова, названный в честь выдуманного предка бизнесмена Почему сейчас?
В Петербурге хотят переименовать переулок Тинькова, названный в честь выдуманного предка бизнесмена

В Петербурге хотят переименовать переулок Тинькова, названный в честь выдуманного предка бизнесмена
Почему сейчас?

Почему мы злимся на близких во время ***** и как с этим бороться
Почему мы злимся на близких во время ***** и как с этим бороться Объясняют психолог и психиатр
Почему мы злимся на близких во время ***** и как с этим бороться

Почему мы злимся на близких во время ***** и как с этим бороться
Объясняют психолог и психиатр

Продавцы Z-футболок — о блокировке товара, пожеланиях сдохнуть и отношении к «спецоперации»
Продавцы Z-футболок — о блокировке товара, пожеланиях сдохнуть и отношении к «спецоперации»
Продавцы Z-футболок — о блокировке товара, пожеланиях сдохнуть и отношении к «спецоперации»

Продавцы Z-футболок — о блокировке товара, пожеланиях сдохнуть и отношении к «спецоперации»

Как Виталий Терлецкий бросил карьеру агронома и стал темной звездой мира инди-комиксов
Как Виталий Терлецкий бросил карьеру агронома и стал темной звездой мира инди-комиксов
Как Виталий Терлецкий бросил карьеру агронома и стал темной звездой мира инди-комиксов

Как Виталий Терлецкий бросил карьеру агронома и стал темной звездой мира инди-комиксов

Миллиардные инвестиции, «лояльные» блогеры и регистрация через «Госуслуги»: Как устроен Rutube, который взломали хакеры
Миллиардные инвестиции, «лояльные» блогеры и регистрация через «Госуслуги»: Как устроен Rutube, который взломали хакеры
Миллиардные инвестиции, «лояльные» блогеры и регистрация через «Госуслуги»: Как устроен Rutube, который взломали хакеры

Миллиардные инвестиции, «лояльные» блогеры и регистрация через «Госуслуги»: Как устроен Rutube, который взломали хакеры

Как прошло 9 мая в Москве и Петербурге

Как прошло 9 мая в Москве и Петербурге

Как прошло 9 мая в Москве и Петербурге

Как прошло 9 мая в Москве и Петербурге

«Могилизация»: откуда взялись слухи о возможной мобилизации в России
«Могилизация»: откуда взялись слухи о возможной мобилизации в России И что будет, если ее правда объявят
«Могилизация»: откуда взялись слухи о возможной мобилизации в России

«Могилизация»: откуда взялись слухи о возможной мобилизации в России
И что будет, если ее правда объявят

Итоги опен-колла «Между нами» — совместного проекта The Village и «Незнания»
Итоги опен-колла «Между нами» — совместного проекта The Village и «Незнания»
Итоги опен-колла «Между нами» — совместного проекта The Village и «Незнания»

Итоги опен-колла «Между нами» — совместного проекта The Village и «Незнания»

В Москве Z-активисты устроили автопробег и угрожали авторке The Village полицией
В Москве Z-активисты устроили автопробег и угрожали авторке The Village полицией
В Москве Z-активисты устроили автопробег и угрожали авторке The Village полицией

В Москве Z-активисты устроили автопробег и угрожали авторке The Village полицией

В частных кинотеатрах Москвы и Питера показывают спираченного «Бэтмена»
В частных кинотеатрах Москвы и Питера показывают спираченного «Бэтмена» Редакторы The Village попытались записаться на показы
В частных кинотеатрах Москвы и Питера показывают спираченного «Бэтмена»

В частных кинотеатрах Москвы и Питера показывают спираченного «Бэтмена»
Редакторы The Village попытались записаться на показы

Я запустила флешмоб о расизме в России и получила 1,5 тысячи историй за несколько дней
Я запустила флешмоб о расизме в России и получила 1,5 тысячи историй за несколько дней
Я запустила флешмоб о расизме в России и получила 1,5 тысячи историй за несколько дней

Я запустила флешмоб о расизме в России и получила 1,5 тысячи историй за несколько дней

«Абсолютно горизонтальная история»: Как жители Петербурга и Нарвы помогают украинским беженцам
«Абсолютно горизонтальная история»: Как жители Петербурга и Нарвы помогают украинским беженцам Которые едут в Европу
«Абсолютно горизонтальная история»: Как жители Петербурга и Нарвы помогают украинским беженцам

«Абсолютно горизонтальная история»: Как жители Петербурга и Нарвы помогают украинским беженцам
Которые едут в Европу

Как дела, как дела? Это новый автозак
Как дела, как дела? Это новый автозак Реакция твиттера на будущие «комфортные» автозаки
Как дела, как дела? Это новый автозак

Как дела, как дела? Это новый автозак
Реакция твиттера на будущие «комфортные» автозаки

«Поездка на дачу отменяется»
«Поездка на дачу отменяется» Собрали кадры с майским снегопадом в Москве
«Поездка на дачу отменяется»

«Поездка на дачу отменяется»
Собрали кадры с майским снегопадом в Москве

Джонатан Франзен: «Я был бы рад просто оказаться в русском лесу»
Джонатан Франзен: «Я был бы рад просто оказаться в русском лесу» Великий американский писатель — о своем новом романе, автофикшене и Дэвиде Фостере Уоллесе
Джонатан Франзен: «Я был бы рад просто оказаться в русском лесу»

Джонатан Франзен: «Я был бы рад просто оказаться в русском лесу»
Великий американский писатель — о своем новом романе, автофикшене и Дэвиде Фостере Уоллесе

Подпишитесь на рассылку