Нужно ли отвечать на рабочие звонки и проверять почту в отпуске? The Village узнал у экспертов, как не навредить ни своему отдыху, ни карьере

Каждую неделю The Village отвечает на вопросы о работе. На этот раз выясняем, решать ли рабочие дела в отпуске.


Илья Грошиков

управляющий партнёр маркетингового агентства «Биплан»

Можно сколько угодно рассуждать о продуктивности отпуска, но реальность такова, что полностью отключиться от рабочих процессов, если вы работаете в амбициозной компании, точно не получится. У вас всегда есть обязательства перед клиентами и партнёрами, которые вы на время передаёте другому специалисту, но продолжаете контролировать процесс и оперативно вносить корректировки. Мониторинг новостей и почты будет отнимать у вас максимум один-два часа в день и держать в курсе всех событий, заметно снижая риски потенциальной ошибки. Бывают ситуации, когда своевременный ответ позволяет избежать масштабной проблемы. Не стоит забывать про такую важную вещь, как опыт, помогающий видеть решение там, где его не замечает молодой специалист. Мне проще быстро ответить на вопрос, направить коллегу в нужном направлении и спокойно отдыхать дальше.

С клиентами всё немного сложнее, потому что к каждому нужен индивидуальный подход. Кто-то с пониманием относится к нашему корпоративному правилу, которое часто встречается и в других компаниях, не настаивая на общении или ответах. Суть очень проста: разослать всем клиентам и партнёрам письмо (а кому-то позвонить лично) с информацией о сроках отпуска и о контактах временного менеджера, который всегда готов прийти на помощь. Есть и другие, считающие, что вы обязаны всегда быть на связи и отдыхать только в новогодние праздники, желательно до 5 января. Безусловно, таких активных партнёров и коллег меньшинство, так как многие из них прекрасно понимают потребность любого специалиста в отпуске. Лично я предпочитаю концентрироваться на отдыхе и периодически созваниваться только с исполнительным директором, чтобы узнать про настроение в коллективе и о делах компании в целом. На отдыхе это практически никак не сказывается и даже способствует полной гармонии, потому что для любого руководителя важно быть в курсе всех событий. Только когда я знаю, что всё хорошо на работе, я могу по-настоящему расслабиться.


Анастасия Хрисанфова

директор по персоналу SPSR Express

Всё зависит от ранга должности, корпоративной культуры, загрузки в период отпуска. У нас принято несколько вариантов для разных категорий сотрудников. Категория первая — сотрудники, которые не имеют удалённого доступа к почте и корпоративного телефона. На время отпуска они используют уведомление об отсутствии, в котором указывают замещающего сотрудника и переадресацию для телефонных звонков.

Вторая категория — те, у кого есть удалённый доступ и корпоративная связь. Они по своему усмотрению и согласованию с руководителем могут выбрать один из двух вариантов: без доступа (и в этом случае указывают те же параметры, что и первая категория сотрудников) или с ограниченным доступом.

Топ-менеджеры обычно бывают на связи для срочных вопросов, которые могут поступить от генерального директора или сотрудника, который остаётся ответственным за дирекцию на время их отпуска. На практике, если отпуск плановый и в компании не реализуется срочных проектов, отдых топ-менеджера в таком случае зависит от того, насколько хорошо организована работа в  его подразделении. Мне довелось работать в разных компаниях, в том числе в таких, где руководящие сотрудники должны были быть доступны на почте и по телефону 24/7. Такой режим, конечно, сказывается на отдыхе. И, приходя в компанию с такими правилами, нужно отдавать себе в этом отчёт. В нынешней ситуации я обычно сохраняю возможность коммуникации через почту и телефон по срочным вопросам. Но это требуется крайне редко и не мешает наслаждаться отдыхом.


Александр Зорин

адвокат

«Работник имеет право на отдых» — так гласит статья в Трудовом кодексе РФ.
В статье 37 Конституции РФ говорится, что право на отдых является «неотъемлемым элементом свободы труда». Этим правом человек наделяется с момента заключения трудового договора, основной признак которого — ограничение продолжительности рабочего времени. Другими словами, по закону отвлекать сотрудника на отдыхе запрещено. Это личная жизнь, в неё работодатель не имеет права вмешиваться. Обязать сотрудника отвечать на рабочие звонки можно в том случае, если работодатель подпишет приказ, в котором будет сказано, что сотрудник привлекается к работе сверхурочно. Но, соответственно, за эту работу придётся и доплачивать.

Если отношения работодателя и сотрудника регламентируются исключительно на основании трудового законодательства, а житейские отношения сведены до минимума, то шансов выцепить подопечного из отпуска фактически нет. Другое дело, что при трудоустройстве начальник обсуждает все условия работы, предупреждает о переработке, о внерабочих звонках, выходе по выходным, и сотрудник, устраиваясь на работу, даёт своё согласие на это. В этом случае работник, уходя в отпуск, должен быть готов ко всем форс-мажорам, а если его что-то не устроит, то и команде на таких условиях он будет не нужен. Работодатель найдёт другого человека, который будет на связи круглосуточно. Альтернатива, которая примиряет начальника и подчинённого, есть. Чтобы рабочий процесс не обрывался резко, сотрудник может на время отпуска поручить проверку почты помощнику или коллеге из своего отдела. А после того как он вернётся из отпуска, просмотреть отправленные со своего адреса сообщения и прокомментировать их.

К тому же статистика по России говорит о том, что 80 % сотрудников ежедневно проверяют рабочую почту во время отпуска по собственному желанию. Так снижается риск упустить важные моменты рабочего процесса и можно быть в курсе дел. Поэтому есть вариант обсудить частичную занятость в непринудительном порядке, и если сотрудник заинтересован в работе, то ставить ультиматумы не придётся.


Иллюстрация: Настя Григорьева

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Как завязывать деловые знакомства в отпуске
Как завязывать деловые знакомства в отпуске The Village выяснил, как познакомиться с полезными для работы людьми во время отдыха
Как завязывать деловые знакомства в отпуске

Как завязывать деловые знакомства в отпуске
The Village выяснил, как познакомиться с полезными для работы людьми во время отдыха

Почему мы работаем больше, чем нужно
Почему мы работаем больше, чем нужно Новые технологии заставляют людей работать в любое время. The Village выяснил, что можно сделать, чтобы найти время на отдых
Почему мы работаем больше, чем нужно

Почему мы работаем больше, чем нужно
Новые технологии заставляют людей работать в любое время. The Village выяснил, что можно сделать, чтобы найти время на отдых

Жара, холода: Как компании помогают сотрудникам пережить капризы погоды
Жара, холода: Как компании помогают сотрудникам пережить капризы погоды Бесплатное мороженое в жару, галоши и зонт во время дождя и плед, когда холодно, — The Village узнал, чем компании скрашивают офисную жизнь сотрудников
Жара, холода: Как компании помогают сотрудникам пережить капризы погоды

Жара, холода: Как компании помогают сотрудникам пережить капризы погоды
Бесплатное мороженое в жару, галоши и зонт во время дождя и плед, когда холодно, — The Village узнал, чем компании скрашивают офисную жизнь сотрудников

Как проходят летние корпоративы в компаниях
Как проходят летние корпоративы в компаниях Портал Superjob выяснил, изменились ли планы на летние корпоративы у компаний, а The Village узнал, куда теперь возят отдыхать сотрудников
Как проходят летние корпоративы в компаниях

Как проходят летние корпоративы в компаниях
Портал Superjob выяснил, изменились ли планы на летние корпоративы у компаний, а The Village узнал, куда теперь возят отдыхать сотрудников

Тэги

Новое и лучшее

«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию

Повестка: Что делать, если останавливают и вручают на улице

«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды

От айфона до iHerb: Как сейчас заказать из-за рубежа одежду, технику и витамины

Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли

Первая полоса

Студент журфака МГУ устроил Z-акцию. Как на это отреагировали его однокурсники и вуз

Я остаюсь и не хочу умирать

Я остаюсь и не хочу умирать

Я остаюсь и не хочу умирать

Я остаюсь и не хочу умирать

Я уезжаю прямо сейчас

Я уезжаю прямо сейчас

Я уезжаю прямо сейчас

Я уезжаю прямо сейчас

Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли
Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли
Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли

Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли

Россияне продолжают поджигать военкоматы

Когда закроют границу? Вот все версии

Кинотеатр в Казахстане предложил ночлег россиянам

Минобрнауки: Аспиранты тоже имеют право на отсрочку от мобилизации

Более 790 задержанных: Итоги субботних протестов против мобилизации

Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда
Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда Выступление Путина ждали как последнюю серию «Игры престолов»
Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда

Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда
Выступление Путина ждали как последнюю серию «Игры престолов»

Срочно в Армению
Срочно в Армению Экстренные советы по эмиграции
Срочно в Армению

Срочно в Армению
Экстренные советы по эмиграции

Четвертый день мобилизации в России. Собрали несколько историй

«Видите этот гондон?», — блогерка Рина Рамзаева ответила пропагандистам, объясняющим, почему не надо бояться мобилизации

Из AppStore пропало приложение с картами «2ГИС»

Срочно в Грузию
Срочно в Грузию Экстренный гид по эмиграции
Срочно в Грузию

Срочно в Грузию
Экстренный гид по эмиграции

Финляндия готовится запретить российским туристам въезжать в страну по любым шенгенским визам. Собрали главное

Студентам-медикам в Петербурге неожиданно заменили плановые предметы на «экстренную хирургию и неотложную помощь»

Уклонистам точно будут давать убежище в Германии — Deutsche Welle

Норвегия приостановила упрощенный визовый режим с Россией

Минобороны: Каких специалистов не коснется мобилизация

Репатриация по телефону. «Сохнут» запустил горячую линию

«Просыпайся, бабушка, мне уже не стыдно». Как устроена русская ура-патриотическая поэзия

«Просыпайся, бабушка, мне уже не стыдно». Как устроена русская ура-патриотическая поэзия

«Просыпайся, бабушка, мне уже не стыдно». Как устроена русская ура-патриотическая поэзия

«Просыпайся, бабушка, мне уже не стыдно». Как устроена русская ура-патриотическая поэзия

После резонанса в СМИ в Москве не будут мобилизовать работника Сбербанка, который не служил в армии

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом
Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом
Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом

Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом

«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость»
«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость» Отрывок из книги «Разум в тумане войны. Наука и технологии на полях сражений»
«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость»

«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость»
Отрывок из книги «Разум в тумане войны. Наука и технологии на полях сражений»

«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию
«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию
«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию

«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию

В Петербурге пришли с обысками к фигурантам дела «Весны», журналистке SOTA и фем-активистке

ЦБ: Родственникам мобилизованных тоже сделают более лояльные условия погашения кредита

В Улан-Удэ забирают студентов-мальчиков прямо с занятий

«ВКонтакте» заблокировала группу «Лета в пионерском галстуке»

Задержанным на митинге против мобилизации вручили повестки прямо в отделе полиции

Во Внуково начали допрашивать вылетающих мужчин. В петербургском Пулково — тоже

Сыновьям Пескова и Мишустина позвонили с предложением явиться в военкомат
Сыновьям Пескова и Мишустина позвонили с предложением явиться в военкомат
Повестка: Что делать, если останавливают и вручают на улице
Повестка: Что делать, если останавливают и вручают на улице Или приглашают в военкомат через «Госуслуги»
Повестка: Что делать, если останавливают и вручают на улице

Повестка: Что делать, если останавливают и вручают на улице
Или приглашают в военкомат через «Госуслуги»

Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему?
Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему? «Приехали и все время плачут»
Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему?

Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему?
«Приехали и все время плачут»

Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего
Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего
Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего

Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего

«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды
«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды За моду взялись «настоящие патриоты»
«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды

«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды
За моду взялись «настоящие патриоты»

Журналиста «Соты» выгнали с митинга в поддержку референдумов. Позже к нему пристали двое парней

Работодатели должны будут расторгнуть контракт с призванными в армию гражданами

Что известно о протестных акциях в России к 16:40

Совет Федерации: Выпускники военных кафедр не приравниваются к тем, кто прошел военную службу

Экс-сотрудница Первого канала отказалась от госнаград

Писатель Борис Акунин — о мобилизации

Провластным политикам, похоже, тоже нужны объяснения про мобилизацию

С сайта карты «Мир» пропало упоминание о возможности платить ей за границей

Алексей Навальный — о мобилизации

Как другие страны реагируют на мобилизацию в России

Закрывают ли границы? Рассказываем, что известно на данный момент
Закрывают ли границы? Рассказываем, что известно на данный момент
Закрывают ли границы? Рассказываем, что известно на данный момент

Закрывают ли границы? Рассказываем, что известно на данный момент

Сотрудникам «Сбербанка» пришло письмо о мобилизации. Об этом The Village рассказали работники компании

Повестки не будут приходить через Госуслуги — Минцифры

«Это неправда, это чушь»: что говорил Кремль о возможной мобилизации до ее объявления

Список: Организации, которые помогают призывникам и военнослужащим

Оппозиция призвала к акциям протеста против мобилизации. Полиция уже готовится

Путин объявил мобилизацию с сегодняшнего дня. На фронт отправят запасников, отслуживших срочную или контрактную службу

Мобилизация, военное положение, военное время — что все это значит? Началось?

Reuters: PepsiCo прекратила производить напитки в России

Осенние концерты группы «Сплин» отменили в пяти городах России

Загранпаспорта на 10 лет снова выдают в посольствах

Инициатива дня: Онлайн-забег в поддержку жертв домашнего насилия