Нужно ли отвечать на рабочие звонки и проверять почту в отпуске? The Village узнал у экспертов, как не навредить ни своему отдыху, ни карьере

Каждую неделю The Village отвечает на вопросы о работе. На этот раз выясняем, решать ли рабочие дела в отпуске.


Илья Грошиков

управляющий партнёр маркетингового агентства «Биплан»

Можно сколько угодно рассуждать о продуктивности отпуска, но реальность такова, что полностью отключиться от рабочих процессов, если вы работаете в амбициозной компании, точно не получится. У вас всегда есть обязательства перед клиентами и партнёрами, которые вы на время передаёте другому специалисту, но продолжаете контролировать процесс и оперативно вносить корректировки. Мониторинг новостей и почты будет отнимать у вас максимум один-два часа в день и держать в курсе всех событий, заметно снижая риски потенциальной ошибки. Бывают ситуации, когда своевременный ответ позволяет избежать масштабной проблемы. Не стоит забывать про такую важную вещь, как опыт, помогающий видеть решение там, где его не замечает молодой специалист. Мне проще быстро ответить на вопрос, направить коллегу в нужном направлении и спокойно отдыхать дальше.

С клиентами всё немного сложнее, потому что к каждому нужен индивидуальный подход. Кто-то с пониманием относится к нашему корпоративному правилу, которое часто встречается и в других компаниях, не настаивая на общении или ответах. Суть очень проста: разослать всем клиентам и партнёрам письмо (а кому-то позвонить лично) с информацией о сроках отпуска и о контактах временного менеджера, который всегда готов прийти на помощь. Есть и другие, считающие, что вы обязаны всегда быть на связи и отдыхать только в новогодние праздники, желательно до 5 января. Безусловно, таких активных партнёров и коллег меньшинство, так как многие из них прекрасно понимают потребность любого специалиста в отпуске. Лично я предпочитаю концентрироваться на отдыхе и периодически созваниваться только с исполнительным директором, чтобы узнать про настроение в коллективе и о делах компании в целом. На отдыхе это практически никак не сказывается и даже способствует полной гармонии, потому что для любого руководителя важно быть в курсе всех событий. Только когда я знаю, что всё хорошо на работе, я могу по-настоящему расслабиться.


Анастасия Хрисанфова

директор по персоналу SPSR Express

Всё зависит от ранга должности, корпоративной культуры, загрузки в период отпуска. У нас принято несколько вариантов для разных категорий сотрудников. Категория первая — сотрудники, которые не имеют удалённого доступа к почте и корпоративного телефона. На время отпуска они используют уведомление об отсутствии, в котором указывают замещающего сотрудника и переадресацию для телефонных звонков.

Вторая категория — те, у кого есть удалённый доступ и корпоративная связь. Они по своему усмотрению и согласованию с руководителем могут выбрать один из двух вариантов: без доступа (и в этом случае указывают те же параметры, что и первая категория сотрудников) или с ограниченным доступом.

Топ-менеджеры обычно бывают на связи для срочных вопросов, которые могут поступить от генерального директора или сотрудника, который остаётся ответственным за дирекцию на время их отпуска. На практике, если отпуск плановый и в компании не реализуется срочных проектов, отдых топ-менеджера в таком случае зависит от того, насколько хорошо организована работа в  его подразделении. Мне довелось работать в разных компаниях, в том числе в таких, где руководящие сотрудники должны были быть доступны на почте и по телефону 24/7. Такой режим, конечно, сказывается на отдыхе. И, приходя в компанию с такими правилами, нужно отдавать себе в этом отчёт. В нынешней ситуации я обычно сохраняю возможность коммуникации через почту и телефон по срочным вопросам. Но это требуется крайне редко и не мешает наслаждаться отдыхом.


Александр Зорин

адвокат

«Работник имеет право на отдых» — так гласит статья в Трудовом кодексе РФ.
В статье 37 Конституции РФ говорится, что право на отдых является «неотъемлемым элементом свободы труда». Этим правом человек наделяется с момента заключения трудового договора, основной признак которого — ограничение продолжительности рабочего времени. Другими словами, по закону отвлекать сотрудника на отдыхе запрещено. Это личная жизнь, в неё работодатель не имеет права вмешиваться. Обязать сотрудника отвечать на рабочие звонки можно в том случае, если работодатель подпишет приказ, в котором будет сказано, что сотрудник привлекается к работе сверхурочно. Но, соответственно, за эту работу придётся и доплачивать.

Если отношения работодателя и сотрудника регламентируются исключительно на основании трудового законодательства, а житейские отношения сведены до минимума, то шансов выцепить подопечного из отпуска фактически нет. Другое дело, что при трудоустройстве начальник обсуждает все условия работы, предупреждает о переработке, о внерабочих звонках, выходе по выходным, и сотрудник, устраиваясь на работу, даёт своё согласие на это. В этом случае работник, уходя в отпуск, должен быть готов ко всем форс-мажорам, а если его что-то не устроит, то и команде на таких условиях он будет не нужен. Работодатель найдёт другого человека, который будет на связи круглосуточно. Альтернатива, которая примиряет начальника и подчинённого, есть. Чтобы рабочий процесс не обрывался резко, сотрудник может на время отпуска поручить проверку почты помощнику или коллеге из своего отдела. А после того как он вернётся из отпуска, просмотреть отправленные со своего адреса сообщения и прокомментировать их.

К тому же статистика по России говорит о том, что 80 % сотрудников ежедневно проверяют рабочую почту во время отпуска по собственному желанию. Так снижается риск упустить важные моменты рабочего процесса и можно быть в курсе дел. Поэтому есть вариант обсудить частичную занятость в непринудительном порядке, и если сотрудник заинтересован в работе, то ставить ультиматумы не придётся.


Иллюстрация: Настя Григорьева

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Как завязывать деловые знакомства в отпуске
Как завязывать деловые знакомства в отпуске The Village выяснил, как познакомиться с полезными для работы людьми во время отдыха
Как завязывать деловые знакомства в отпуске

Как завязывать деловые знакомства в отпуске
The Village выяснил, как познакомиться с полезными для работы людьми во время отдыха

Почему мы работаем больше, чем нужно
Почему мы работаем больше, чем нужно Новые технологии заставляют людей работать в любое время. The Village выяснил, что можно сделать, чтобы найти время на отдых
Почему мы работаем больше, чем нужно

Почему мы работаем больше, чем нужно
Новые технологии заставляют людей работать в любое время. The Village выяснил, что можно сделать, чтобы найти время на отдых

Жара, холода: Как компании помогают сотрудникам пережить капризы погоды
Жара, холода: Как компании помогают сотрудникам пережить капризы погоды Бесплатное мороженое в жару, галоши и зонт во время дождя и плед, когда холодно, — The Village узнал, чем компании скрашивают офисную жизнь сотрудников
Жара, холода: Как компании помогают сотрудникам пережить капризы погоды

Жара, холода: Как компании помогают сотрудникам пережить капризы погоды
Бесплатное мороженое в жару, галоши и зонт во время дождя и плед, когда холодно, — The Village узнал, чем компании скрашивают офисную жизнь сотрудников

Как проходят летние корпоративы в компаниях
Как проходят летние корпоративы в компаниях Портал Superjob выяснил, изменились ли планы на летние корпоративы у компаний, а The Village узнал, куда теперь возят отдыхать сотрудников
Как проходят летние корпоративы в компаниях

Как проходят летние корпоративы в компаниях
Портал Superjob выяснил, изменились ли планы на летние корпоративы у компаний, а The Village узнал, куда теперь возят отдыхать сотрудников

Тэги

Сюжет

Люди

Бренды

Прочее

Новое и лучшее

Приходим в себя после майских: Как провести неделю

«За год у меня было больше 25 цветов»: Разные люди — о ярком окрашивании волос

«Людоед»: Мрачный хардкор-панк из Кирова

Zara выпустила первую большую коллекцию косметики. В ней есть все!

Как гуляют арестованные редакторы DOXA. День первый — Армен Арамян в Котельниках

Первая полоса

Приходим в себя после майских: Как провести неделю
Приходим в себя после майских: Как провести неделю Лучшие концерты, выставки и кинопоказы в Москве
Приходим в себя после майских: Как провести неделю

Приходим в себя после майских: Как провести неделю
Лучшие концерты, выставки и кинопоказы в Москве

«За год у меня было больше 25 цветов»: Разные люди — о ярком окрашивании волос
«За год у меня было больше 25 цветов»: Разные люди — о ярком окрашивании волос От школьных экспериментов до постановки на учет в полиции
«За год у меня было больше 25 цветов»: Разные люди — о ярком окрашивании волос

«За год у меня было больше 25 цветов»: Разные люди — о ярком окрашивании волос
От школьных экспериментов до постановки на учет в полиции

«Людоед»: Мрачный хардкор-панк из Кирова
«Людоед»: Мрачный хардкор-панк из Кирова
«Людоед»: Мрачный хардкор-панк из Кирова

«Людоед»: Мрачный хардкор-панк из Кирова

Zara выпустила первую большую коллекцию косметики. В ней есть все!
Zara выпустила первую большую коллекцию косметики. В ней есть все! И даже больше
Zara выпустила первую большую коллекцию косметики. В ней есть все!

Zara выпустила первую большую коллекцию косметики. В ней есть все!
И даже больше

Как гуляют арестованные редакторы DOXA. День первый — Армен Арамян в Котельниках
Как гуляют арестованные редакторы DOXA. День первый — Армен Арамян в Котельниках «Жить нужно так, как хотим мы»
Как гуляют арестованные редакторы DOXA. День первый — Армен Арамян в Котельниках

Как гуляют арестованные редакторы DOXA. День первый — Армен Арамян в Котельниках
«Жить нужно так, как хотим мы»

Первые сезонные травы: 3 блюда со щавелем
Первые сезонные травы: 3 блюда со щавелем Который уже можно найти повсюду
Первые сезонные травы: 3 блюда со щавелем

Первые сезонные травы: 3 блюда со щавелем
Который уже можно найти повсюду

Шоссе в никуда: Еще один лес в Москве уничтожат дублерами
Шоссе в никуда: Еще один лес в Москве уничтожат дублерами Новые трассы только усилят пробки
Шоссе в никуда: Еще один лес в Москве уничтожат дублерами

Шоссе в никуда: Еще один лес в Москве уничтожат дублерами
Новые трассы только усилят пробки

Где покупать одежду дешевле и продавать ненужную: 9 российских ресейл-платформ
Где покупать одежду дешевле и продавать ненужную: 9 российских ресейл-платформ
Где покупать одежду дешевле и продавать ненужную: 9 российских ресейл-платформ

Где покупать одежду дешевле и продавать ненужную: 9 российских ресейл-платформ

Где есть сэндвичи с пастрами в Москве
Где есть сэндвичи с пастрами в Москве
Где есть сэндвичи с пастрами в Москве

Где есть сэндвичи с пастрами в Москве

Сколько на самом деле стоит вылечить зуб
Сколько на самом деле стоит вылечить зуб Мы узнали, почему так дорого
Сколько на самом деле стоит вылечить зуб

Сколько на самом деле стоит вылечить зуб
Мы узнали, почему так дорого

Как экономить и откладывать деньги, когда цены постоянно растут
Как экономить и откладывать деньги, когда цены постоянно растут А зарплата — нет
Как экономить и откладывать деньги, когда цены постоянно растут

Как экономить и откладывать деньги, когда цены постоянно растут
А зарплата — нет

10 альбомов, которые вы могли пропустить в 2021 году
10 альбомов, которые вы могли пропустить в 2021 году Ирландец For Those I Love, «ИХНАБТБ» и норвежский постпанк Pom Pom
10 альбомов, которые вы могли пропустить в 2021 году

10 альбомов, которые вы могли пропустить в 2021 году
Ирландец For Those I Love, «ИХНАБТБ» и норвежский постпанк Pom Pom

Как сделать квартиру удобной для жизни
Как сделать квартиру удобной для жизни
Как сделать квартиру удобной для жизни

Как сделать квартиру удобной для жизни

Как быть счастливым без денег, не плакать о потерянных биткоинах и смириться с удаленкой
Как быть счастливым без денег, не плакать о потерянных биткоинах и смириться с удаленкой Наши лучшие истории о работе, бизнесе, заработках и тратах
Как быть счастливым без денег, не плакать о потерянных биткоинах и смириться с удаленкой

Как быть счастливым без денег, не плакать о потерянных биткоинах и смириться с удаленкой
Наши лучшие истории о работе, бизнесе, заработках и тратах

Как ухаживать за волосами и выбрать подходящую расческу, нужно ли менять зубную щетку каждый месяц и чем опасен пирсинг
Как ухаживать за волосами и выбрать подходящую расческу, нужно ли менять зубную щетку каждый месяц и чем опасен пирсинг
Как ухаживать за волосами и выбрать подходящую расческу, нужно ли менять зубную щетку каждый месяц и чем опасен пирсинг

Как ухаживать за волосами и выбрать подходящую расческу, нужно ли менять зубную щетку каждый месяц и чем опасен пирсинг

Новые рестораны и бары Петербурга
Новые рестораны и бары Петербурга Куда стоит идти прямо сейчас
Новые рестораны и бары Петербурга

Новые рестораны и бары Петербурга
Куда стоит идти прямо сейчас

10 музыкальных историй этого года
10 музыкальных историй этого года Кирилл Иванов рассказывает про все альбомы «СБПЧ», а адвокат Оксимирона и Славы КПСС объясняет, почему лучший — Замай
10 музыкальных историй этого года

10 музыкальных историй этого года
Кирилл Иванов рассказывает про все альбомы «СБПЧ», а адвокат Оксимирона и Славы КПСС объясняет, почему лучший — Замай

Как разобрать, обустроить и озеленить балкон в квартире
Как разобрать, обустроить и озеленить балкон в квартире
Как разобрать, обустроить и озеленить балкон в квартире

Как разобрать, обустроить и озеленить балкон в квартире

Сколько стоит квартира, поездка на катере и пляжный фастфуд на российских курортах
Сколько стоит квартира, поездка на катере и пляжный фастфуд на российских курортах Сочи, Туапсе, Геленджик и другие города, куда можно попасть без визы
Сколько стоит квартира, поездка на катере и пляжный фастфуд на российских курортах

Сколько стоит квартира, поездка на катере и пляжный фастфуд на российских курортах
Сочи, Туапсе, Геленджик и другие города, куда можно попасть без визы

Сезон сморчков, черешня и клубника: Что покупать на рынке в мае
Сезон сморчков, черешня и клубника: Что покупать на рынке в мае И что со всем этим готовить
Сезон сморчков, черешня и клубника: Что покупать на рынке в мае

Сезон сморчков, черешня и клубника: Что покупать на рынке в мае
И что со всем этим готовить

Подпишитесь на рассылку