Нужно ли отвечать на рабочие звонки и проверять почту в отпуске? The Village узнал у экспертов, как не навредить ни своему отдыху, ни карьере

Каждую неделю The Village отвечает на вопросы о работе. На этот раз выясняем, решать ли рабочие дела в отпуске.


Илья Грошиков

управляющий партнёр маркетингового агентства «Биплан»

Можно сколько угодно рассуждать о продуктивности отпуска, но реальность такова, что полностью отключиться от рабочих процессов, если вы работаете в амбициозной компании, точно не получится. У вас всегда есть обязательства перед клиентами и партнёрами, которые вы на время передаёте другому специалисту, но продолжаете контролировать процесс и оперативно вносить корректировки. Мониторинг новостей и почты будет отнимать у вас максимум один-два часа в день и держать в курсе всех событий, заметно снижая риски потенциальной ошибки. Бывают ситуации, когда своевременный ответ позволяет избежать масштабной проблемы. Не стоит забывать про такую важную вещь, как опыт, помогающий видеть решение там, где его не замечает молодой специалист. Мне проще быстро ответить на вопрос, направить коллегу в нужном направлении и спокойно отдыхать дальше.

С клиентами всё немного сложнее, потому что к каждому нужен индивидуальный подход. Кто-то с пониманием относится к нашему корпоративному правилу, которое часто встречается и в других компаниях, не настаивая на общении или ответах. Суть очень проста: разослать всем клиентам и партнёрам письмо (а кому-то позвонить лично) с информацией о сроках отпуска и о контактах временного менеджера, который всегда готов прийти на помощь. Есть и другие, считающие, что вы обязаны всегда быть на связи и отдыхать только в новогодние праздники, желательно до 5 января. Безусловно, таких активных партнёров и коллег меньшинство, так как многие из них прекрасно понимают потребность любого специалиста в отпуске. Лично я предпочитаю концентрироваться на отдыхе и периодически созваниваться только с исполнительным директором, чтобы узнать про настроение в коллективе и о делах компании в целом. На отдыхе это практически никак не сказывается и даже способствует полной гармонии, потому что для любого руководителя важно быть в курсе всех событий. Только когда я знаю, что всё хорошо на работе, я могу по-настоящему расслабиться.


Анастасия Хрисанфова

директор по персоналу SPSR Express

Всё зависит от ранга должности, корпоративной культуры, загрузки в период отпуска. У нас принято несколько вариантов для разных категорий сотрудников. Категория первая — сотрудники, которые не имеют удалённого доступа к почте и корпоративного телефона. На время отпуска они используют уведомление об отсутствии, в котором указывают замещающего сотрудника и переадресацию для телефонных звонков.

Вторая категория — те, у кого есть удалённый доступ и корпоративная связь. Они по своему усмотрению и согласованию с руководителем могут выбрать один из двух вариантов: без доступа (и в этом случае указывают те же параметры, что и первая категория сотрудников) или с ограниченным доступом.

Топ-менеджеры обычно бывают на связи для срочных вопросов, которые могут поступить от генерального директора или сотрудника, который остаётся ответственным за дирекцию на время их отпуска. На практике, если отпуск плановый и в компании не реализуется срочных проектов, отдых топ-менеджера в таком случае зависит от того, насколько хорошо организована работа в  его подразделении. Мне довелось работать в разных компаниях, в том числе в таких, где руководящие сотрудники должны были быть доступны на почте и по телефону 24/7. Такой режим, конечно, сказывается на отдыхе. И, приходя в компанию с такими правилами, нужно отдавать себе в этом отчёт. В нынешней ситуации я обычно сохраняю возможность коммуникации через почту и телефон по срочным вопросам. Но это требуется крайне редко и не мешает наслаждаться отдыхом.


Александр Зорин

адвокат

«Работник имеет право на отдых» — так гласит статья в Трудовом кодексе РФ.
В статье 37 Конституции РФ говорится, что право на отдых является «неотъемлемым элементом свободы труда». Этим правом человек наделяется с момента заключения трудового договора, основной признак которого — ограничение продолжительности рабочего времени. Другими словами, по закону отвлекать сотрудника на отдыхе запрещено. Это личная жизнь, в неё работодатель не имеет права вмешиваться. Обязать сотрудника отвечать на рабочие звонки можно в том случае, если работодатель подпишет приказ, в котором будет сказано, что сотрудник привлекается к работе сверхурочно. Но, соответственно, за эту работу придётся и доплачивать.

Если отношения работодателя и сотрудника регламентируются исключительно на основании трудового законодательства, а житейские отношения сведены до минимума, то шансов выцепить подопечного из отпуска фактически нет. Другое дело, что при трудоустройстве начальник обсуждает все условия работы, предупреждает о переработке, о внерабочих звонках, выходе по выходным, и сотрудник, устраиваясь на работу, даёт своё согласие на это. В этом случае работник, уходя в отпуск, должен быть готов ко всем форс-мажорам, а если его что-то не устроит, то и команде на таких условиях он будет не нужен. Работодатель найдёт другого человека, который будет на связи круглосуточно. Альтернатива, которая примиряет начальника и подчинённого, есть. Чтобы рабочий процесс не обрывался резко, сотрудник может на время отпуска поручить проверку почты помощнику или коллеге из своего отдела. А после того как он вернётся из отпуска, просмотреть отправленные со своего адреса сообщения и прокомментировать их.

К тому же статистика по России говорит о том, что 80 % сотрудников ежедневно проверяют рабочую почту во время отпуска по собственному желанию. Так снижается риск упустить важные моменты рабочего процесса и можно быть в курсе дел. Поэтому есть вариант обсудить частичную занятость в непринудительном порядке, и если сотрудник заинтересован в работе, то ставить ультиматумы не придётся.


Иллюстрация: Настя Григорьева

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Как завязывать деловые знакомства в отпуске
Как завязывать деловые знакомства в отпуске The Village выяснил, как познакомиться с полезными для работы людьми во время отдыха
Как завязывать деловые знакомства в отпуске

Как завязывать деловые знакомства в отпуске
The Village выяснил, как познакомиться с полезными для работы людьми во время отдыха

Почему мы работаем больше, чем нужно
Почему мы работаем больше, чем нужно Новые технологии заставляют людей работать в любое время. The Village выяснил, что можно сделать, чтобы найти время на отдых
Почему мы работаем больше, чем нужно

Почему мы работаем больше, чем нужно
Новые технологии заставляют людей работать в любое время. The Village выяснил, что можно сделать, чтобы найти время на отдых

Жара, холода: Как компании помогают сотрудникам пережить капризы погоды
Жара, холода: Как компании помогают сотрудникам пережить капризы погоды Бесплатное мороженое в жару, галоши и зонт во время дождя и плед, когда холодно, — The Village узнал, чем компании скрашивают офисную жизнь сотрудников
Жара, холода: Как компании помогают сотрудникам пережить капризы погоды

Жара, холода: Как компании помогают сотрудникам пережить капризы погоды
Бесплатное мороженое в жару, галоши и зонт во время дождя и плед, когда холодно, — The Village узнал, чем компании скрашивают офисную жизнь сотрудников

Как проходят летние корпоративы в компаниях
Как проходят летние корпоративы в компаниях Портал Superjob выяснил, изменились ли планы на летние корпоративы у компаний, а The Village узнал, куда теперь возят отдыхать сотрудников
Как проходят летние корпоративы в компаниях

Как проходят летние корпоративы в компаниях
Портал Superjob выяснил, изменились ли планы на летние корпоративы у компаний, а The Village узнал, куда теперь возят отдыхать сотрудников

Тэги

Сюжет

Люди

Бренды

Прочее

Новое и лучшее

Что делать, куда идти? Рассказываем про самые интересные события недели

+39 Pizzeria & Mozzarella bar: крохотная итальянская пиццерия и сыроварня в кластере «Рассвет»

Спать хотя бы семь часов каждую ночь

Можно ли восстановить волосы, сожженные термо-инструментами или при осветлении?

Петербург переходит на режим QR-кодов. Как это будет работать?

Первая полоса

Что делать, куда идти? Рассказываем про самые интересные события недели
Что делать, куда идти? Рассказываем про самые интересные события недели Концерт Ветлицкой, фестиваль короткометражек и лекция о свободе
Что делать, куда идти? Рассказываем про самые интересные события недели

Что делать, куда идти? Рассказываем про самые интересные события недели
Концерт Ветлицкой, фестиваль короткометражек и лекция о свободе

+39 Pizzeria & Mozzarella bar: крохотная итальянская пиццерия и сыроварня в кластере «Рассвет»
+39 Pizzeria & Mozzarella bar: крохотная итальянская пиццерия и сыроварня в кластере «Рассвет» Лучшая неаполитанская пицца в округе, а, может, и во всей Москве
+39 Pizzeria & Mozzarella bar: крохотная итальянская пиццерия и сыроварня в кластере «Рассвет»

+39 Pizzeria & Mozzarella bar: крохотная итальянская пиццерия и сыроварня в кластере «Рассвет»
Лучшая неаполитанская пицца в округе, а, может, и во всей Москве

Спать хотя бы семь часов каждую ночь
Спать хотя бы семь часов каждую ночь Чтобы укрепить иммунитет и просто хорошо выглядеть
Спать хотя бы семь часов каждую ночь

Спать хотя бы семь часов каждую ночь
Чтобы укрепить иммунитет и просто хорошо выглядеть

Можно ли восстановить волосы, сожженные термо-инструментами или при осветлении?
Можно ли восстановить волосы, сожженные термо-инструментами или при осветлении?
Можно ли восстановить волосы, сожженные термо-инструментами или при осветлении?

Можно ли восстановить волосы, сожженные термо-инструментами или при осветлении?

Петербург переходит на режим QR-кодов. Как это будет работать?

«Кольщик, наколи мне QR-код»

Петербург переходит на режим QR-кодов. Как это будет работать?
«Кольщик, наколи мне QR-код»

Квартира в сталинке на Пролетарской. Неидеальный ремонт, натуральные материалы и тайная комната
Квартира в сталинке на Пролетарской. Неидеальный ремонт, натуральные материалы и тайная комната
Квартира в сталинке на Пролетарской. Неидеальный ремонт, натуральные материалы и тайная комната

Квартира в сталинке на Пролетарской. Неидеальный ремонт, натуральные материалы и тайная комната

Волонтеры, которые заменяют собой государство

Волонтеры, которые заменяют собой государство

Волонтеры, которые заменяют собой государство

Волонтеры, которые заменяют собой государство

30 лет «золотого треугольника»: Как изменился район Петербурга с самой статусной недвижимостью

30 лет «золотого треугольника»: Как изменился район Петербурга с самой статусной недвижимостью

30 лет «золотого треугольника»: Как изменился район Петербурга с самой статусной недвижимостью

30 лет «золотого треугольника»: Как изменился район Петербурга с самой статусной недвижимостью

Без ведра с водой и отжима тряпки руками
Промо
Без ведра с водой и отжима тряпки руками Почему стоит задуматься о покупке электрошвабры
Без ведра с водой и отжима тряпки руками
Промо

Без ведра с водой и отжима тряпки руками
Почему стоит задуматься о покупке электрошвабры

Как искать работу после долгого перерыва
Как искать работу после долгого перерыва И выходить на нее, если вы отвыкли от пятидневки и постоянных нагрузок
Как искать работу после долгого перерыва

Как искать работу после долгого перерыва
И выходить на нее, если вы отвыкли от пятидневки и постоянных нагрузок

Что такое апсайклинг: Как 6 российских брендов переосмыслили старые вещи
Что такое апсайклинг: Как 6 российских брендов переосмыслили старые вещи
Что такое апсайклинг: Как 6 российских брендов переосмыслили старые вещи

Что такое апсайклинг: Как 6 российских брендов переосмыслили старые вещи

Гуляем с Верой Котельниковой у «Кропоткинской»
Гуляем с Верой Котельниковой у «Кропоткинской» Говорим о профитролях, черном мраморе и юморе
Гуляем с Верой Котельниковой у «Кропоткинской»

Гуляем с Верой Котельниковой у «Кропоткинской»
Говорим о профитролях, черном мраморе и юморе

Как превратить хобби в успешный бизнес
Промо
Как превратить хобби в успешный бизнес И выгодно продавать тай-дай, фенечки и открытки
Как превратить хобби в успешный бизнес
Промо

Как превратить хобби в успешный бизнес
И выгодно продавать тай-дай, фенечки и открытки

«Как можно было сделать такую искаженную карту гастрономической Москвы?»: Гастро-критики — о звездах и рейтинге «Мишлен»
«Как можно было сделать такую искаженную карту гастрономической Москвы?»: Гастро-критики — о звездах и рейтинге «Мишлен»
«Как можно было сделать такую искаженную карту гастрономической Москвы?»: Гастро-критики — о звездах и рейтинге «Мишлен»

«Как можно было сделать такую искаженную карту гастрономической Москвы?»: Гастро-критики — о звездах и рейтинге «Мишлен»

Гуляем с Евгенией Воскобойниковой по Хамовникам
Гуляем с Евгенией Воскобойниковой по Хамовникам Говорим об иноагентах, доступной Москве и борьбе за свои права
Гуляем с Евгенией Воскобойниковой по Хамовникам

Гуляем с Евгенией Воскобойниковой по Хамовникам
Говорим об иноагентах, доступной Москве и борьбе за свои права

«Москва глазами инженера»: Гуляем с Айратом Багаутдиновым по Шаболовке
«Москва глазами инженера»: Гуляем с Айратом Багаутдиновым по Шаболовке Говорим о рынке как жанре и о том, как повысить качество жизни через искусство
«Москва глазами инженера»: Гуляем с Айратом Багаутдиновым по Шаболовке

«Москва глазами инженера»: Гуляем с Айратом Багаутдиновым по Шаболовке
Говорим о рынке как жанре и о том, как повысить качество жизни через искусство

Ботфорты, резиновые сапоги и военные ботинки: Какую обувь носить осенью
Промо
Ботфорты, резиновые сапоги и военные ботинки: Какую обувь носить осенью
Ботфорты, резиновые сапоги и военные ботинки: Какую обувь носить осенью
Промо

Ботфорты, резиновые сапоги и военные ботинки: Какую обувь носить осенью

Как устроена работа частного детектива

Как устроена работа частного детектива«За 500 рублей можно легко узнать у таксиста, о чем его пассажир говорил по телефону»

Как устроена работа частного детектива

Как устроена работа частного детектива «За 500 рублей можно легко узнать у таксиста, о чем его пассажир говорил по телефону»

Как устроена жизнь в особняке-коливинге Colife

Как устроена жизнь в особняке-коливинге Colife

Как устроена жизнь в особняке-коливинге Colife

Как устроена жизнь в особняке-коливинге Colife

Венецианская чикеттерия Giulietta, Please, Stop Crying на Никитском бульваре
Венецианская чикеттерия Giulietta, Please, Stop Crying на Никитском бульваре
Венецианская чикеттерия Giulietta, Please, Stop Crying на Никитском бульваре

Венецианская чикеттерия Giulietta, Please, Stop Crying на Никитском бульваре

Подпишитесь на рассылку