Почему начальники пишут и звонят в нерабочее время И как установить личные границы без конфликтов с боссом

Продолжительность рабочего дня обычно прописана в трудовом контракте. Но нередко руководители продолжают давать сотрудникам задачи и в нерабочее время. Это могут быть звонки по телефону в выходной день или сообщения в мессенджерах поздно ночью, на которые надо мгновенно ответить. Мы выяснили, почему начальники так поступают и что с этим можно сделать, если вас это не устраивает.

Почему начальники звонят в нерабочее время

Виктория Демидова

основательница транспортной компании Adamos Logistic

Я тот самый босс, который беспокоит сотрудников в нерабочее время. Бывает, какая-то идея появляется, и, чтобы ее не потерять, важно запустить в работу. У собственника есть много обязанностей. Одна из них — это мечтать, генерить идеи. А команда должна их реализовывать. Я не могу мечтать согласно рабочему графику.

Думаю, я в этом не уникальна. Это нормально. В свое время, будучи в найме, когда собственник уезжал в очередную поездку, мы точно знали, что он привезет новые идеи. И было несколько раз, когда за двое-трое суток, не выходя из офиса, я и еще один-два сотрудника строили (на бумаге) новый завод, с нуля просчитывали экономику или открывали новый магазин по франшизе. И это было реально интересно. Кстати, это больше американский стиль карьеры, когда люди работают не за деньги, а за опыт.

Если вы хотите роста и развития, благодарите, что вам звонят и вы нужны боссу и компании. Если вас это вдруг напрягает и раздражает, ищите ту работу, от которой вы будете получать удовольствие.


Эльвира Галимова
генеральный директор PR Buro Done Media и образовательной платформы Done Media Kafedra

Решение рабочих вопросов через мессенджеры — это норма жизни. Во времена моей работы на позиции PR-директора музыкального лейбла Black Star в 2016 году переписка в мессенджерах была буквально бесконечной и круглосуточной. Например, в моем смартфоне было более 20 рабочих чатов. Складывалось ощущение, что артисты и их концертные менеджеры, а также руководящий состав компании не спят в принципе. Конечно, это немного угнетало и очень изматывало. Но найти корректный ответ и всегда быть на связи удавалось.

Когда я создала собственный бизнес, мессенджеры я, разумеется, использовать не прекратила. С командой мы контактируем активно и много, но всегда по делу, так как нужно уважать пространство своих людей. Лично я как руководитель сама пресекаю любые попытки решить не самые важные рабочие вопросы в выходные. Только задачами, не терпящими отлагательств, мы занимаемся и в выходные.

Если же по какой-то веской причине инициатором коллективного общения в нерабочее время в чате выступаю я, то непременно начинаю с пожелания хорошего дня и некоего дипломатического реверанса. Горящий вопрос требует оперативного решения даже в выходной день или в позднее время, но я всегда начинаю со слов «извини, что поздно» или «извини, что беспокою в выходной». Если человек занят и не может ответить, то лучше всего не игнорировать, а обозначить свое присутствие и вовлеченность минимально возможным способом. Например, ответить: «Вернусь с ответом позже», «Отвечу через час». Если нет времени или возможности написать ответ (за рулем, например), то допустимо записать голосовое сообщение. Главное — использовать мессенджер по делу, а не в качестве болталки.


Ирина Баева
управляющий директор компании Regus в России

Регулярные звонки в нерабочее время могут быть связаны с особенностью корпоративной культуры компании. В таком случае надо смотреть на формат общения уже на этапе собеседования и заранее делать выводы, потому что впоследствии придется смириться с таким стилем работы либо увольняться, так как такой порядок новичок не изменит. С другой стороны, в таких организациях обычно лояльно относятся к отсутствию на работе по уважительной причине и дают возможность поработать день или два дома, если сотрудник себя неважно чувствует.

Также звонки могут быть связаны с неумением начальника организовать свою работу, и постановка большинства его задач происходит в авральном режиме. В этом случае также придется смириться с таким стилем работы. Наконец, звонки в неурочное время могут происходить из-за недоверия к сотруднику, в этом случае последнему нужно улучшить качество работы. При этом сотруднику важно не путать регулярные звонки в нерабочее время с экстренными, а также нужно лояльно относиться к получению писем на почту или сообщений в мессенджере, когда задача хоть и ставится в нерабочее время, но срок ее выполнения совпадает с рабочим днем.

Почему сотрудники это терпят

Ксения Славщик

PR-менеджер домашней школы InternetUrok.ru

Сначала я работала на федеральном телеканале ассистентом режиссера ток-шоу. Но потом мне предложили более приятные условия: работа в бизнес-проекте в основном из дома, зарплата чуть повыше. Недолго думая, я бросила карьеру на ТВ и ушла в проект. Это было бизнес-сообщество, клуб с членскими взносами, мероприятиями, курсами по саморазвитию, акселераторами стартапов и наполеоновскими планами по созданию целой бизнес-экосистемы. Я занималась всем, что хоть как-то соприкасается с журналистикой: снимала встречи на фото и видео, вела все соцсети сообщества, соцсети от имени его основателя, готовила статьи, редактировала сайт, составляла рассылку, писала анонсы, обрабатывала десятки часов уже отснятого видеоматериала, составляла дайджест статей за несколько месяцев, дизайнила всякие картинки, обложки, заказывала баннеры для эфиров и что только не.

Всего этого было мало, и у меня постоянно было ощущение, что все как-то до меня справлялись, а теперь на их же месте я почему-то не справляюсь. Из-за постоянного давления перестала видеться с друзьями, а все новогодние праздники вместо общения с семьей работала. Я сидела за компьютером с утра до ночи в будни и выходные, думая, что если я не буду все это делать, то меня поймут неправильно. При этом у нас могли быть рабочие созвоны в воскресенье в восемь утра, в будни в восемь-девять утра, мне могли прислать какое-то поручение на завтра в 23:00, и я тут же бралась делать. Основатель проекта, для которого я вела инстаграм от его имени, всегда встает в 04:30 и настаивает на том, что его посты должны публиковаться не позднее 08:00 — так что я ставила будильник на 07:30 даже по выходным и, не проснувшись, собирала пост.

Вишенкой на торте стала следующая ситуация. Я забыла об одном из созвонов в воскресенье в девять утра и собралась на оплаченную игру с друзьями, за мной должны были заехать. Когда я в последний момент вспомнила о созвоне и попросила либо общаться коротко, либо перенести, мне сказали, что я обосралась, и намекнули на то, что теперь сотрудничество со мной под вопросом. Чтобы как-то сохранить отношения, я предложила не засчитывать в моей зарплате ту самую, первую неделю, которую я совмещала с ТВ, и мне сказали, что это очень взрослое решение.

Последней каплей был случай, когда я практически целый день проработала зря, потому что часть моего труда оказалась не нужна, а другую часть «ой, я уже сделала сама, ой, не сохранилось, делай ты теперь». Я психанула настолько, что ушла из проекта просто в никуда. В итоге меня позвали PR-менеджером домашней школы InternetUrok, и я пересмотрела свое отношение к офису и найму. Да, в эти выходные начальник звонил мне в 20:00, потому что ему нужно было проверить связь перед выступлением в эфире. И это тот случай, когда я не буду психовать, ведь этот звонок — положительный результат моей работы, а не очередное нарушение моих границ.

Как изменить ситуацию

Ольга Свиридова

психолог

Если вы, уходя домой, в отпуск, на выходные, завершили все рабочие дела — беспокоить вас неправомерно. Здесь подойдет ответ в духе «я сейчас в гостях у родителей/друзей, на дне рождения, уехал на экскурсию» и так далее. Раз за разом давайте понять: вам некогда, вы заняты, и просить вас о чем-то — пустая трата времени. Если вы работаете над каким-то срочным проектом, успокойте работодателя, скажите, что большая часть материала готова, а вы лучше работаете в своем кабинете, чем дома на кухне с раздраженным мужем и детьми. Если у вас в контракте были прописаны похожие условия, но не 24/7, либо просите прибавки зарплаты, оплаты мобильных счетов из-за границы, либо меняйте работу или отношение к ней. Помните: вы — самое ценное, что у вас есть, берегите себя.


Татьяна Баранова

эксперт по современному этикету

Если руководитель постоянно пишет сотрудникам в мессенджерах в нерабочее время, возможны два варианта: это такие внутренние договоренности или это нарушение правил делового этикета. Во втором случае, если сотрудник не подписывал никаких инструкций и уведомлений о том, что он обязан быть на связи с руководителем 24 часа в сутки, он может попробовать игнорировать такие сообщения. На следующий день можно извиниться перед шефом и сказать, что вы были очень заняты семейными делами и не видели сообщений.

Если руководителя такой вариант ответа устроит, значит, все нормально: он не ждет немедленной реакции на сообщения в нерабочее время (возможно, ему самому просто в это время удобно отправлять информацию). Но если руководитель недоволен, желательно прояснить ситуацию. Еще имеет значение, на какой телефон — корпоративный или личный — он пишет. В теории сотрудник вправе отключить личный телефон в любой момент. Но вот с корпоративным так поступать нельзя, особенно если у компании есть конкретные правила на этот счет.

Идеальный вариант — попробовать поговорить с руководителем начистоту. Объяснить ему, что не всегда получается оперативно отвечать на сообщения в нерабочее время, потому что много семейных дел и вопросов частного характера. Важно понять, как эту проблему можно решить, предложить альтернативные варианты. Нередко бывают ситуации, когда руководитель отправляет сообщения, просто не задумываясь. Возможно, у него вовсе нет тайного умысла заставить подчиненных работать без отдыха и перерывов. Всегда лучше корректно, деликатно и открыто прояснить ситуацию, чем придумывать изощренные пути решения.


Обложка: Innovated Captures — stock.adobe.com

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Что делать в случае ссоры с начальником?
Что делать в случае ссоры с начальником? Как разрядить обстановку, если вы поссорились с руководством по рабочему или нерабочему вопросу
Что делать в случае ссоры с начальником?

Что делать в случае ссоры с начальником?
Как разрядить обстановку, если вы поссорились с руководством по рабочему или нерабочему вопросу

Как быть, если вас заставляют делать чужую работу?
Как быть, если вас заставляют делать чужую работу? Эксперты рассказывают, как реагировать на просьбы начальства сделать то, что не входит в ваши обязанности
Как быть, если вас заставляют делать чужую работу?

Как быть, если вас заставляют делать чужую работу?
Эксперты рассказывают, как реагировать на просьбы начальства сделать то, что не входит в ваши обязанности

Как понять, что пора менять работу?
Как понять, что пора менять работу? Эксперты рассказывают, как разобраться в себе и отделить временную хандру от карьерного кризиса
Как понять, что пора менять работу?

Как понять, что пора менять работу?
Эксперты рассказывают, как разобраться в себе и отделить временную хандру от карьерного кризиса

Как правильно отпрашиваться с работы
Как правильно отпрашиваться с работы Эксперты рассказывают, что говорить начальнику, если нужно отлучиться из офиса
Как правильно отпрашиваться с работы

Как правильно отпрашиваться с работы
Эксперты рассказывают, что говорить начальнику, если нужно отлучиться из офиса

Тэги

Новое и лучшее

«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию

Повестка: Что делать, если останавливают и вручают на улице

«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды

От айфона до iHerb: Как сейчас заказать из-за рубежа одежду, технику и витамины

На границе с Финляндией у туристов изымают евро. На границе с Эстонией — не пропускают с валютой

Первая полоса

Кинотеатр в Казахстане предложил ночлег россиянам

Минобрнауки: Аспиранты тоже имеют право на отсрочку от мобилизации

Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли
Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли
Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли

Генштаб разъяснил, кого будут призывать. Главное, что мы поняли

Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда
Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда Выступление Путина ждали как последнюю серию «Игры престолов»
Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда

Вечное 24 февраля. Лев Левченко — о том, что теперь мы будем жить с ****** всегда
Выступление Путина ждали как последнюю серию «Игры престолов»

Четвертый день мобилизации в России. Собрали несколько историй

«Видите этот гондон?», — блогерка Рина Рамзаева ответила пропагандистам, объясняющим, почему не надо бояться мобилизации

Из AppStore пропало приложение с картами «2ГИС»

Более 790 задержанных: Итоги субботних протестов против мобилизации

Финляндия готовится запретить российским туристам въезжать в страну по любым шенгенским визам. Собрали главное

Студентам-медикам в Петербурге неожиданно заменили плановые предметы на «экстренную хирургию и неотложную помощь»

Уклонистам точно будут давать убежище в Германии — Deutsche Welle

Норвегия приостановила упрощенный визовый режим с Россией

Минобороны: Каких специалистов не коснется мобилизация

Репатриация по телефону. «Сохнут» запустил горячую линию

«Просыпайся, бабушка, мне уже не стыдно». Как устроена русская ура-патриотическая поэзия

«Просыпайся, бабушка, мне уже не стыдно». Как устроена русская ура-патриотическая поэзия

«Просыпайся, бабушка, мне уже не стыдно». Как устроена русская ура-патриотическая поэзия

«Просыпайся, бабушка, мне уже не стыдно». Как устроена русская ура-патриотическая поэзия

После резонанса в СМИ в Москве не будут мобилизовать работника Сбербанка, который не служил в армии

В Улан-Удэ забирают студентов-мальчиков прямо с занятий

«ВКонтакте» заблокировала группу «Лета в пионерском галстуке»

Задержанным на митинге против мобилизации вручили повестки прямо в отделе полиции

Во Внуково начали допрашивать вылетающих мужчин. В петербургском Пулково — тоже

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

«Шел третий месяц нищеты и безнадеги»: Как живет Тихвин, в котором из-за ***** встал градообразующий завод

Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом
Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом
Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом

Миша рисовал поверх свастик кошек в Тбилиси. Кошку приняли за символ российской агрессии, а художнику угрожали ножом

«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость»
«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость» Отрывок из книги «Разум в тумане войны. Наука и технологии на полях сражений»
«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость»

«Раненые и убитые — это не „побочные следствия“ войны, а ее смысл и необходимость»
Отрывок из книги «Разум в тумане войны. Наука и технологии на полях сражений»

«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию
«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию
«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию

«Я попробовал — у меня не получилось»: Истории людей, которые вернулись в Россию

В Петербурге пришли с обысками к фигурантам дела «Весны», журналистке SOTA и фем-активистке

ЦБ: Родственникам мобилизованных тоже сделают более лояльные условия погашения кредита

Сыновьям Пескова и Мишустина позвонили с предложением явиться в военкомат
Сыновьям Пескова и Мишустина позвонили с предложением явиться в военкомат
Повестка: Что делать, если останавливают и вручают на улице
Повестка: Что делать, если останавливают и вручают на улице Или приглашают в военкомат через «Госуслуги»
Повестка: Что делать, если останавливают и вручают на улице

Повестка: Что делать, если останавливают и вручают на улице
Или приглашают в военкомат через «Госуслуги»

Работодатели должны будут расторгнуть контракт с призванными в армию гражданами

Что известно о протестных акциях в России к 16:40

Совет Федерации: Выпускники военных кафедр не приравниваются к тем, кто прошел военную службу

Экс-сотрудница Первого канала отказалась от госнаград

Писатель Борис Акунин — о мобилизации

Провластным политикам, похоже, тоже нужны объяснения про мобилизацию

Алексей Навальный — о мобилизации

Как другие страны реагируют на мобилизацию в России

Закрывают ли границы? Рассказываем, что известно на данный момент
Закрывают ли границы? Рассказываем, что известно на данный момент
Закрывают ли границы? Рассказываем, что известно на данный момент

Закрывают ли границы? Рассказываем, что известно на данный момент

Сотрудникам «Сбербанка» пришло письмо о мобилизации. Об этом The Village рассказали работники компании

Повестки не будут приходить через Госуслуги — Минцифры

«Это неправда, это чушь»: что говорил Кремль о возможной мобилизации до ее объявления

Список: Организации, которые помогают призывникам и военнослужащим

Оппозиция призвала к акциям протеста против мобилизации. Полиция уже готовится

Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему?
Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему? «Приехали и все время плачут»
Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему?

Возвращение в мертвый город: Жители Мариуполя массово едут домой. Почему?
«Приехали и все время плачут»

Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего
Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего
Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего

Молодые пары, которые поженились из-за *****, — об отъезде, дискриминации за границей и отсутствии будущего

«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды
«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды За моду взялись «настоящие патриоты»
«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды

«Один большой курьез»: Как прошла Московская неделя моды
За моду взялись «настоящие патриоты»

Журналиста «Соты» выгнали с митинга в поддержку референдумов. Позже к нему пристали двое парней

С сайта карты «Мир» пропало упоминание о возможности платить ей за границей

Путин объявил мобилизацию с сегодняшнего дня. На фронт отправят запасников, отслуживших срочную или контрактную службу

Мобилизация, военное положение, военное время — что все это значит? Началось?

Reuters: PepsiCo прекратила производить напитки в России

Осенние концерты группы «Сплин» отменили в пяти городах России

Загранпаспорта на 10 лет снова выдают в посольствах

Инициатива дня: Онлайн-забег в поддержку жертв домашнего насилия

Нашего автора Сергея Другова задержала полиция. Он перестал выходить на связь

Сотк — три часа от Еревана. Здесь только что падали снаряды
Сотк — три часа от Еревана. Здесь только что падали снаряды Что увидел Василий Крестьянинов — специально для The Village
Сотк — три часа от Еревана. Здесь только что падали снаряды

Сотк — три часа от Еревана. Здесь только что падали снаряды
Что увидел Василий Крестьянинов — специально для The Village

Mediascope: Россияне начали больше смотреть YouTube

Z-баннер повесили на высотку в Петербурге. Горожане жаловались все лето — и победили. Вот как это вышло
Z-баннер повесили на высотку в Петербурге. Горожане жаловались все лето — и победили. Вот как это вышло
Z-баннер повесили на высотку в Петербурге. Горожане жаловались все лето — и победили. Вот как это вышло

Z-баннер повесили на высотку в Петербурге. Горожане жаловались все лето — и победили. Вот как это вышло

Суд на один месяц сократил приговор мундепу Алексею Горинову по делу о «фейках» про армию

Россияне стали запрашивать рекордные суммы микрозаймов

В Петербурге возродят «Чайную ложку»