Код курьера: Зачем компании за свой счет переучивают таксистов, кладовщиков и доставщиков на IT-специальности

Код курьера: Зачем компании за свой счет переучивают таксистов, кладовщиков и доставщиков на IT-специальности

Высокие зарплаты, востребованность на рынке труда, возможность работать удаленно по гибкому графику — все эти преимущества привлекают в IT все новых людей. Так, в наступившем году стать айтишником собирается практически каждый пятый россиянин, опрошенный специалистами сайта «Зарплата.ру». Есть только одна проблема: курс по популярным языкам программирования C++ или Python обойдется примерно в 100 тысяч рублей. Ради перспективной профессии многим приходится влезать в долги или же долго осваивать навыки самостоятельно. Если, конечно, работодатель не предложит поучиться за счет компании. Недавно такой шанс выпал курьерам Delivery Club, водителям «Яндекс.Такси» и сотрудникам X5 Group, в которую входят магазины «Пятерочка», «Перекресток» и сервис доставки «Около». Рассказываем, зачем корпорации переучивают «синих воротничков» на IT-специальности и получается ли у них освоить кодинг и тестирование.

Программист-таксист из «Яндекса»

В прошлом году водителям, сотрудничающим с «Яндексом» более трех лет, отправили предложение переучиться. Выбрать можно было из нескольких специальностей. В список попали, например, профессии дата-сайентиста, графического дизайнера, инженера по тестированию, проджект-менеджера, разработчика на языках Java, C++ и Python. Их предлагалось бесплатно освоить на онлайн-курсах «Яндекс.Практикума». Как оказалось, среди таксистов было немало тех, кто захотел сменить автомобильное кресло на компьютерное: из 120 тысяч человек, получивших предложение, на него откликнулось примерно 10 тысяч.

Дальше из такого большого числа желающих команде «Практикума» нужно было выбрать кандидатов, которые точно справятся с обучением и дойдут до конца, несмотря на нагрузку: учеба занимает примерно десять часов в неделю, а курс в зависимости от выбранной профессии идет от четырех до десяти месяцев. Чтобы найти самых мотивированных водителей, пришлось создать собственную систему. Для начала кандидатам предложили пройти первую часть выбранного курса в определенный срок, а тем, кто затрудняется с выбором профессии, еще и трек профориентации. На этом этапе из десятка тысяч осталось всего 850 человек.

Понимая, что через три года можно будет бесплатно выучиться на тестировщика и проджект-менеджера, курьер или таксист, скорее всего, останется верен «Яндексу»

Руководитель b2b-направления «Яндекс.Практикума» Галина Лебедова объясняет, что желающих получить IT-профессию и так немало, и еще больше тех, кто хотел бы сделать это бесплатно. Поэтому в «Практикуме» смотрели не только на мотивацию, но еще и на понимание сути и процесса обучения. «Мы не говорим, что есть „хорошая“ или „плохая“ мотивация. Мы отдаем себе отчет в том, что сможем помочь не всем, в частности, не тем, кто ожидает легких и быстрых побед», — говорит Галина. Мотивационный тест как раз и помог понять, что студент ценит в работе — сложные задачи или приятный коллектив, возможность заниматься любимым делом или перспективы роста. Тест также позволил выявить «зоны риска» в мотивационном профиле студента — моменты, которые потом нужно было обсудить на финальном этапе отбора во время индивидуального интервью в «Зуме». До него дошли 420 кандидатов, а по итогам были выбраны 373 человека.

Все водители, прошедшие отбор, начали учиться осенью 2021 года — это представили как подарок к десятилетию компании. О результатах говорить еще рано, но занятия пока никто не бросил, а из более чем трех сотен человек только один взял академический отпуск и приступит к занятиям в январе. Как и все выпускники «Практикума», таксисты получат сертификат и помощь в поиске работы — начинающим специалистам объяснят, как составить резюме или подготовиться к собеседованию. Правда, в самом «Яндексе» ждут не всех — для трудоустройства в компанию навыки должны быть на достаточно высоком уровне, и Галина Лебедова из «Практикума» рекомендует бывшим водителям сначала набраться опыта и отточить скиллы в фирмах поменьше, а уже потом претендовать на должности в более крупных компаниях. Шанс попасть в разные отделы «Яндекса» у них есть: это уже удалось 5% выпускников «Практикума». При этом никаких обязательств у переучившихся таксистов перед онлайн-университетом или IT-корпорацией нет: они не должны выплачивать процент от будущего дохода, могут уйти из такси без периода отработки и даже устроиться писать код к конкурентам.

В программе переподготовки участвовали и курьеры «Яндекс.Еды». На первый поток набрали 35 человек из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Казани, Краснодара, Ярославля, Уфы, Саратова и Челябинска. Доставщикам предложили переквалифицироваться в тестировщиков, аналитиков данных и веб-разработчиков. Всего на переподготовку водителей и курьеров «Яндекс» потратил 20 миллионов рублей. В компании называют возможность получить IT-профессию частью системы нематериальной мотивации для персонала. Понимая, что через три года можно будет бесплатно выучиться на тестировщика и проджект-менеджера, курьер или таксист, скорее всего, останется верен «Яндексу». Ведь сейчас на рынке существует огромная конкуренция именно за исполнителей — сотрудников, без которых встанет работа многих сервисов, как бы хорошо ни был написан код приложения.

Студенты с термосумками

Переучиться могли курьеры и Delivery Club. Летом всем, кто отработал в зеленой форме больше трех месяцев, предложили пройти одну из программ онлайн-университета Skillbox. В список попали не только классические IT-профессии — программирование и тестирование, но также дизайн, маркетинг, таргетированная реклама и даже специальность киберспортивного комментатора. Никакие знания для поступления не требовались, а учиться можно было из любого города, главное — уметь пользоваться компьютером и найти от трех до пяти часов в неделю на занятия.

В Skillbox получили заявки от более чем 700 курьеров, их попросили отправить мотивационное письмо и пройти онлайн-опрос. Ответить нужно было на несложные вопросы о себе: есть ли у претендента еще одна работа, как он обычно реагирует на критику и как у него обстоят дела с английским. На третьем этапе отбора каждую заявку оценивало жюри из представителей Skillbox и Delivery Club по нескольким критериям — конкретность, полнота, мотивация к учебе и продолжительность работы курьером в компании. Так выбрали 150 человек, которые получили гранты и уже приступили к занятиям.

Благодаря этому эксперименту в Delivery Club поняли, что курьеры хотят учиться и саморазвиваться. Работу в доставке часто выбирают студенты и люди, которым не хватает дохода на основном месте, так что всем им в компании предложили помощь в профессиональном становлении и развитии. В ноябре 2021 года запустился «Центр карьеры курьеров Delivery Club» — онлайн-платформа, где можно пройти профориентационный тест, попасть на карьерную консультацию, посмотреть вакансии для начинающих специалистов в разделе, созданном совместно с сервисом «VK Работа». Кстати, разработкой логотипа «Центра» занимался Владимир Алексеев — курьер Delivery Club из Казани, который выиграл грант на обучение дизайну в Skillbox.

Ну а для студентов из регионов, подрабатывающих в доставке, у Delivery Club появилась дополнительная стипендия в 5 тысяч рублей. Для ее получения нужно закрыть зимнюю сессию без троек и отправить заявку своему работодателю. Пока стипендию получают всего 300 человек, но в Delivery Club планируют расширить количество участников и географию — на эти деньги смогут рассчитывать также курьеры-студенты из Москвы и Петербурга. Всего на стипендиальную программу потратят 10 миллионов рублей. В компании объясняют, что таким образом хотят дать студентам с хорошей успеваемостью возможность больше времени уделять образованию, сохраняя доход.

Выучить и не отпускать

В X5 Group тоже решили переучивать сотрудников. В компании посчитали, что переподготовка работников магазинов, складов и колл-центров — это возможность быстро закрыть вакансии джуниор-программистов. Так что всех, кто прошел курсы «Цифровой академии X5», ждут в команде отдела разработки. Хотя никаких договоров с сотрудниками, проходящими переобучение, не подписывают, в X5 Group предполагают, что люди сами решат остаться: переподготовка должна повысить их лояльность работодателю.

Кандидатов на обучение набирали стандартным способом — разослали письма всем, кто прошел испытательный срок в структурах X5, и предложили подать заявку в «Цифровую академию». Как оказалось, среди сотрудников служб доставки, складов и магазинов оказалось немало тех, кто не просто мечтал о карьере в IT, но и уже пробовал освоить языки программирования самостоятельно. На обучение хотели попасть далеко не только «синие воротнички», но и работники офиса, например, заявки приходили от сотрудниц HR-отдела.

Пока что из всех сотрудников, прошедших переподготовку, в X5 не пригласили буквально пару человек, но не из-за слабых знаний, а из-за токсичности

Всем желающим поступить в «Цифровую академию» отправили тестовое задание вместе с материалами для подготовки. Так даже у людей, никогда до этого не писавших код, был шанс разобраться с азами и пройти тестирование. Задание определяло уровень экспертизы и мотивации кандидата. Тем, кому не хватило именно знаний, прислали дополнительные учебные материалы и предложили попробовать еще раз со следующим потоком. Потом сотрудники должны были заполнить мотивационную анкету на понимание нагрузки. Студентов ждало по четыре часа лекций и до десяти часов на выполнение домашних заданий каждую неделю в течение почти трех месяцев, потому нужно было подтвердить свою готовность жертвовать личным временем ради новых знаний. На финальной стадии сотруднику предстояло согласовать свое обучение у непосредственного руководителя.

«Цифровую академию» прошли уже 689 сотрудников, и некоторые уже начали работать по новой специальности в X5 Group. Один из них раньше работал категорийным менеджером (то есть отвечал за наполнение склада и полок магазина товарами определенной категории), а сейчас в отделе разработки он занимается практически тем же самым — в его ведении прогнозирование спроса и своевременное распределение поставок.

Начальник управления разработки X5 Артур Манукян уверен, что переучившиеся на программистов в «Цифровой академии» работники супермаркетов и складов справляются даже лучше, чем выпускники сторонних онлайн-школ. Причина в том, что на внутренних курсах готовят сотрудников именно для себя, а успех переобучения измеряется тем, насколько хорошо они проявляют себя в новой должности. «У нас нет цели обучить и выпустить как можно больше людей, пусть даже они ничего не понимают. Есть определенное количество вакансий джунов, и потому не имеет смысла обучать в несколько раз больше», — говорит Артур. К тому же после выпуска двух потоков программу доработали. Сейчас все обучение делится на два курса: базовый для начинающих и углубленный для тех, кто либо прошел уже первый этап, либо сам когда-то освоил некоторые навыки в кодинге. Пока что из всех сотрудников, прошедших переподготовку, работать в X5 не позвали буквально пару человек, но не из-за слабых знаний, а из-за токсичности.

Обложка: pressmaster — stock.adobe.com

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

«Я пришел поработать курьером на время карантина, но так и остался»
«Я пришел поработать курьером на время карантина, но так и остался» Почему люди не хотят бросать доставку
«Я пришел поработать курьером на время карантина, но так и остался»

«Я пришел поработать курьером на время карантина, но так и остался»
Почему люди не хотят бросать доставку

Курсы Skyeng, выпускники которых перечисляют компании часть зарплаты
Курсы Skyeng, выпускники которых перечисляют компании часть зарплаты Для тех, у кого нет денег на обычное онлайн-обучение
Курсы Skyeng, выпускники которых перечисляют компании часть зарплаты

Курсы Skyeng, выпускники которых перечисляют компании часть зарплаты
Для тех, у кого нет денег на обычное онлайн-обучение

На кота, маникюр и психотерапию: Какие необычные выплаты можно получить в российских компаниях
На кота, маникюр и психотерапию: Какие необычные выплаты можно получить в российских компаниях
На кота, маникюр и психотерапию: Какие необычные выплаты можно получить в российских компаниях

На кота, маникюр и психотерапию: Какие необычные выплаты можно получить в российских компаниях

Как искать работу после долгого перерыва
Как искать работу после долгого перерыва И выходить на нее, если вы отвыкли от пятидневки и постоянных нагрузок
Как искать работу после долгого перерыва

Как искать работу после долгого перерыва
И выходить на нее, если вы отвыкли от пятидневки и постоянных нагрузок

Тэги

Новое и лучшее

Эксклюзив The Village: Запрет на выезд из России можно проверить на черном рынке

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химии

Кафе Birds в Белграде

Криптовалюта — все еще удобный способ вывода денег. Варианты для уехавших

Гид по магазинам Стамбула: От местного ЦУМа до винтажных лавочек

Первая полоса

«Дождь» уволил своего журналиста за оговорку про «помощь в оснащении» российской армии

Сегодня же канал оштрафовали в Латвии за два прошлых эфира

Официанты и бармены остались без работы

Почему сейчас ресторанному бизнесу не нужны новые сотрудники?

И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?
И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24? «Восемь. Донбасских. Лет», истории об аутизме и автофикшн Эми Липтрот
И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?

И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?
«Восемь. Донбасских. Лет», истории об аутизме и автофикшн Эми Липтрот

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?Харьков, каминг-аут, лесопилка и хейтеры

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?
Харьков, каминг-аут, лесопилка и хейтеры

Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь
Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь Смотреть аналоговое кино, слушать группу «Интурист» и дарить новогодние подарки детям беженцев
Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь

Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь
Смотреть аналоговое кино, слушать группу «Интурист» и дарить новогодние подарки детям беженцев

Как пытают в Москве?

Как пытают в Москве?Можно ли вообще добиться правосудия? Исследование «Команды против пыток» и The Village

Как пытают в Москве?

Как пытают в Москве? Можно ли вообще добиться правосудия? Исследование «Команды против пыток» и The Village

Можно ли отказаться идти на войну через суд?

Собрали все известные случаи

Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь
Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь Изучать коррупцию и ездить на велосипеде
Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь

Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь
Изучать коррупцию и ездить на велосипеде

Показываем куски манги «Человек-бензопила»

Показываем куски манги «Человек-бензопила»Петр Полещук выясняет: это безумный слэшер или религиозная притча?

Показываем куски манги «Человек-бензопила»

Показываем куски манги «Человек-бензопила» Петр Полещук выясняет: это безумный слэшер или религиозная притча?

Сырки «Б. Ю. Александров» вернутся на прилавки

«Забрать свой цинк». История Ольги Гуровой
«Забрать свой цинк». История Ольги Гуровой Психолог лаборатории опознания трупов из Чечни теперь работает с жертвами войны в Украине
«Забрать свой цинк». История Ольги Гуровой

«Забрать свой цинк». История Ольги Гуровой
Психолог лаборатории опознания трупов из Чечни теперь работает с жертвами войны в Украине

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химии

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химииЧто ей делать?

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химии

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химии Что ей делать?

«Почта России» запустила доставку одежды из Европы. Также стало известно, кто займет место H&M в торговых центрах

Какие фильмы поддержит Минкульт в 2023 году в первую очередь

У метро «Проспект Просвещения» в Петербурге появился шар, который подозрительно похож на фигуру с Alibaba

Совфед одобрил закон о запрете митингов у зданий органов власти и церквей

Сотрудники склада Ozon в Подмосковье заболели менингитом. Госпитализировано более 10 человек

Совфед одобрил пакет законов о запрете «пропаганды» ЛГБТ, педофилии и смены пола в кино, книгах, рекламе и СМИ

Popcorn Books больше не издают и не продают квир-книги. Завтра последний день, когда их можно купить

«За него все подписали и теперь везут в военную часть в Твери». Данила Шершева из «Кружка» забрали в армию

В «Черную пятницу» россияне потратили более 13 миллиардов рублей

На обвиняемую в распространении «фейков» про армию России Викторию Петрову давят в СИЗО через ее сокамерниц

МИД закупил подарки для оставшихся в России иностранных дипломатов — Baza

«Яндекс» запустил тариф «Вместе» для поездок с незнакомцами в такси

Сколько пожертвовали москвичи на строительство православных храмов за 12 лет

Спрос на iPhone 14 в России упал в 2,5 раза по сравнению с продажами гаджетов предыдущей модели

В Minecraft появился постсоветский зимний двор — с пятиэтажками, гаражами и турниками

Какая погода ожидается в Москве, Петербурге, Тбилиси, Ереване и Белграде в начале декабря

В 1976 году Путин провел обыск за надпись «Вы распинаете свободу, но душа человека не знает оков» на Петропавловке

Студентку, рассказавшую о принудительных гуманитарных сборах, исключили из техникума

«Мама, я дома»: Как мать наемника ЧВК ждет сына с фронта
«Мама, я дома»: Как мать наемника ЧВК ждет сына с фронта Ужасно, когда на войне погибают, но порой еще хуже, когда с нее возвращаются
«Мама, я дома»: Как мать наемника ЧВК ждет сына с фронта

«Мама, я дома»: Как мать наемника ЧВК ждет сына с фронта
Ужасно, когда на войне погибают, но порой еще хуже, когда с нее возвращаются

Гид по рынкам Тбилиси
Гид по рынкам Тбилиси Продукты на Дезертирке и в Глдани, антиквариат на «Навтлуги», фуд-корт на Bazari Orbeliani, а еще цветочный рынок и «Золотая биржа»
Гид по рынкам Тбилиси

Гид по рынкам Тбилиси
Продукты на Дезертирке и в Глдани, антиквариат на «Навтлуги», фуд-корт на Bazari Orbeliani, а еще цветочный рынок и «Золотая биржа»

В парках Москвы открылся 21 каток с искусственным льдом

«ВКонтакте» заблокировала группу «Совета матерей и жен военнослужащих»

Ведущая «Спокойной ночи, малыши» предложила привезти на фронт Хрюшу со Степашкой и попросить украинцев «остановиться»

РПЦ безвозмездно получила здание петербургской РАНХиГС. Студентов чуть не выселили

В ноябре число объявлений о срочной продаже квартир в России достигло рекорда

Little Big покинули двое музыкантов. Похоже, что группа распалась

Петербургскую тюрьму «Кресты» выставят на продажу

Московские кинотеатры «Факел», «Юность» и «Звезда» откроются в новом году

В Белграде тоже можно быть полезным. Вот наш гид по волонтерству
В Белграде тоже можно быть полезным. Вот наш гид по волонтерству Антивоенные сборы, борьба с патриархатом на Балканах и зоозащитники
В Белграде тоже можно быть полезным. Вот наш гид по волонтерству

В Белграде тоже можно быть полезным. Вот наш гид по волонтерству
Антивоенные сборы, борьба с патриархатом на Балканах и зоозащитники

Более 50% благотворительных фондов заявили о сокращении пожертвований

Это идеальная ЛГБТ-пропаганда

Это идеальная ЛГБТ-пропагандаЛучшие фильмы, чтобы посмотреть с гомофобом, если ему не слабо

Это идеальная ЛГБТ-пропаганда

Это идеальная ЛГБТ-пропаганда Лучшие фильмы, чтобы посмотреть с гомофобом, если ему не слабо

Движение Food not bombs в Москве прекратило деятельность из-за угрозы опасности

Сегодня в Тбилиси пройдет марш против сексуального насилия

Что делать в Ереване? Выпуск № 5, ноябрь — декабрь
Что делать в Ереване? Выпуск № 5, ноябрь — декабрь Участвовать в благотворительном забеге, слушать «Аигел» и смотреть «Треугольник печали»
Что делать в Ереване? Выпуск № 5, ноябрь — декабрь

Что делать в Ереване? Выпуск № 5, ноябрь — декабрь
Участвовать в благотворительном забеге, слушать «Аигел» и смотреть «Треугольник печали»

На Бауманской горит ТЦ «Елоховский пассаж»

Сериалу «Монастырь» не выдали прокатное удостоверение. По мнению РПЦ, он оскорбляет чувства верующих

Где учить турецкий язык: От онлайн-школ до бесплатных курсов в Стамбуле
Где учить турецкий язык: От онлайн-школ до бесплатных курсов в Стамбуле Даже простое «merhaba» прибавит вам очков в глазах местных
Где учить турецкий язык: От онлайн-школ до бесплатных курсов в Стамбуле

Где учить турецкий язык: От онлайн-школ до бесплатных курсов в Стамбуле
Даже простое «merhaba» прибавит вам очков в глазах местных

Ночью в «Открытом пространстве» проходили обыски. Задержали более 15 человек, многие из них рассказывают об избиениях

Ювелирные изделия в России скоро ощутимо подорожают
Ювелирные изделия в России скоро ощутимо подорожают Объясняем, почему так и где купить украшения дешевле, пока не поздно
Ювелирные изделия в России скоро ощутимо подорожают

Ювелирные изделия в России скоро ощутимо подорожают
Объясняем, почему так и где купить украшения дешевле, пока не поздно

Первоклашкам предложили написать письмо «незнакомому мобилизованному» — вместо Деда Мороза

Как разговаривать с близкими, которые стали жертвами пропаганды
Как разговаривать с близкими, которые стали жертвами пропаганды Пошаговая инструкция для россиян
Как разговаривать с близкими, которые стали жертвами пропаганды

Как разговаривать с близкими, которые стали жертвами пропаганды
Пошаговая инструкция для россиян

Цена на импортные новогодние ёлки вырастет на 25%. В Рослесинфорге предложили россиянам самим сходить в лес за елью

О героине The Village снимут сериал. Историю Светы Уголёк экранизирует студия «Среда», премьера — в 2024 году

Госдума окончательно приняла закон о запрете «ЛГБТ-пропаганды»

Лейла Гиреева, сбежавшая из дома в Ингушетии от побоев и «лечения от атеизма», на свободе. Но все еще в опасности

Ушедшую из России Lush заменит косметическая сеть Oomph

В медицинских вузах будет больше бюджетных мест

Петербуржцам запретят добывать березовый сок и вырезать надписи на деревьях