Заказываем пиццу в службе 112. Поймут ли диспетчеры крик о помощи? Если вы не можете прямо сообщить полиции, что вас избивают

Заказываем пиццу в службе 112. Поймут ли диспетчеры крик о помощи?

Корреспондент The Village инсценирует тревожный звонок в службу спасения от девушки, которая не может напрямую сообщить о том, что агрессор находится с ней в одной комнате. Девушка звонит в «112» так, будто заказывает пиццу, и надеется, что диспетчер поймет ее намеки, — метод из знаменитой американской социальной рекламы 2015 года. История оказалась мифом, но трюк успел стать вирусным: полиции Лос-Анджелеса даже пришлось просить в Twitter перестать делать у них заказы. Редакция выяснила, что будет, если использовать этот метод в Москве.

Текст

КИРИЛЛ РУКОВ

Иллюстрация

Иван анненков


Каждый час в России, дома, избивают одну женщину — 9 тысяч человек в год. Сегодня я «побью» Люсю (имя изменено. — Прим. ред.). Сценарий примитивный: поздно вечером мужчина приходит домой, он хочет посмотреть футбольный матч. Его партнерша Люся не хочет, но мужчина уже пьян и не отпускает ее: несколько раз бьет по лицу, заставляет сидеть рядом в одной комнате. Теперь за это ему даже не грозит уголовка — с прошлого года по «закону о декриминализации побоев» можно избить близкую женщину впервые и отделаться только штрафом.

Люся не может выйти из дома, не может закричать. Когда насильник отвлекается от избиения на сам футбол, Люся предлагает заказать пиццу — «в знак примирения». Представим, что в нужный момент мужчина даже дает девушке свой телефон, она набирает заветные «112» — номер, на который можно позвонить даже без сим-карты. Этим же воспользовалась Лилия Мусина в Подмосковье — муж держал ее с детьми в заложниках шесть лет.

Первое ожидание длится три минуты, автоответчик повторяет одну и ту же фразу, мол, «дождитесь ответа оператора». Люся шепчет мне, что не знает, есть ли у диспетчеров норматив по скорости, но злодей уже успел бы ее покалечить.

Куда звонить за помощью, кроме полиции:

ЦЕНТР «АННА»

8–800–7000–600

ЦЕНТР «СЕСТРЫ»

+7 (499) 901−02−01

КРИЗИСНЫЙ ЦЕНТР ИНГО

(Санкт-ПЕТЕРБУРГ)

+7 (812) 327−30−00

КРИЗИСНЫЙ ЦЕНТР «СПАСЕНИЕ» (ХИМКИ)

+7 (495) 572–56–20

КАРТА КРИЗИСНЫХ ЦЕНТРОВ В ДРУГИХ РЕГИОНАХ


— 112, Москва, оператор 570. Здравствуйте.

Здравствуйте, я хотела бы заказать пиццу.

Пиццу заказать? Вы позвонили в 112, Москва…

Да, я понимаю. Я хотела бы заказать две пиццы «Пепперони».

Что у вас?

Две пиццы «Пепперони» я хотела бы заказать… две…

Вы куда звоните, скажите, пожалуйста?

Я правильно звоню. Мне и моему парню нужно заказать две пиццы «Пепперони». На двоих.

Вы набираете 112 города Москвы, мы вызываем на место экстренные службы. Вам требуется сейчас вызов полиции, скорой…

Да.

...пожарной, газовой службы…

Да, да, да.

Какая служба вам требуется?

И литровую колу, если можно.

Что, еще раз?

— И литровую колу, оплата наличными.

Девушка, вы меня слышите?

Да, я вас слышу.

Вы позвонили в 112 города Москвы, мы не привозим пиццу, мы вызываем на место экстренные службы. Вам требуется сейчас вызов полиции, скорой, пожарной…

Да, требуется, и побыстрее, пожалуйста.

Какую службу вам необходимо сейчас вызвать?

Сколько времени… через сколько прибудет?

Вам какую службу требуется вызвать?

Да, на двоих.


Неловкая пауза. Я сигнализирую Люсе, что она висит на телефоне уже полторы минуты — слишком долго для такого простого звонка, разговаривать дольше было бы подозрительно для насильника рядом.


Вы меня слышите, девушка?

Да, да, я вас слышу.

Какую службу вам вызвать? Полицию?

Спасибо, извините, пожалуйста.


Намеков было предостаточно, но диспетчер так и не спросила адрес. Отвечать что-то, кроме «да/нет» и стандартных фраз, Люся не могла: агрессор сидит рядом с ней. Предположим, насильник понял, что Люся не сказала курьеру, куда ехать. Наорал на нее, заставив заказывать пиццу еще раз. Второй звонок в 112 длился полторы минуты, без результата — его просто сбросили на той стороне.

Наш злой мужик здесь теряет терпение, ведь на 68-й минуте Перишич сравнивает счет с англичанами, потом начинается добавленное время — а у него еще нет пиццы, потому что «эта тупая баба не может справиться с телефонной трубкой». Она трясется и набирает какой-то длинный номер — мол, другая пиццерия. На самом деле — городской номер ближайшего участкового пункта полиции по Тверскому району, который она быстро нагуглила. Ждет еще две минуты — никакой реакции: наверное, все уже ушли. Люся возвращается к «пиццерии 112».


112, Москва, оператор 334, здравствуйте.

Здравствуйте, я хотела бы заказать пиццу.

Что вы хотели бы?

Я хотела бы заказать пиццу.

Дело в том, что мы принимаем экстренные вызовы.

Да, я понимаю. Можно две пиццы «Пепперони», мне и моему парню, на двоих.


Мужчина рядом чувствует, что все повторяется, и опять возникли какие-то проблемы. Ребич получает «желтую карточку». По сценарию, насильник тут якобы кидает стакан об пол и уходит в сортир. На самом деле Люся подает знак, и я сильно ударяю ногой по столешнице, чтобы диспетчер услышала странный грохот. Она не обращает на это никакого внимания, но Люся продолжает встревоженнее.


Алло...

Девушка, мы экстренная служба, мы передаем экстренные вызовы, а пиццу мы не привозим.

Я понимаю, я понимаю. Но можно… колу еще литровую.

Что?!

Я понимаю! Просто можно пиццу заказать и колу мне и моему парню. Два. Два.

Девушка, если вам не требуются никакие экстренные службы, давайте тогда позвоните, пожалуйста, в пиццерию.


Люся подает еще один знак, я кричу «***(почему) так долго?!» на заднем плане, но диспетчер просто бросает трубку.

Насильник в бешенстве. Он может выволочь Люсю с дивана, а дальше, например, начать срезать волосы вместе с кожей или бить головой о стену — как Алексей Гостев избивал бывшую жену Ларису Нефедову в Липецкой области. Но вместо этого он «дает Люсе еще один шанс». Последний вызов — и самый длинный, две минуты — приносит плоды. Во время эксперимента мы не заметили, но оператор называет такой же порядковый номер, как и при первом звонке. Странно, что разговаривать женщина продолжает так, будто слышит Люсю впервые.


112, Москва, оператор 570, здравствуйте.

Здравствуйте, я хотела бы заказать пиццу.

Что, еще раз? Повторите, пожалуйста.

Можно заказать пиццу, две пиццы «Пепперони».

Аа... вы позвонили в 112 города Москвы, мы вызываем на место экстренные службы, вам требуется вызов полиции?

Да. Да, мне нужно. Мне и моему парню, нам, на двоих.

...

Две пиццы.

Послушайте меня внимательно, вы позвонили в 112, города Москвы, мы вызываем на место экстренные службы: пожарная, скорая, полиция… Вам требуется?

Да. Да. Я понимаю. И литровая кола.

Какую службу вам вызвать? Полицию или скорую?

О-оплата наличными, а…

Послушайте меня, что у вас случилось? Вам требуется вызов полиции?

Да, да, да.

Что у вас случилось?

 Колобовский переулок, дом 4, квартира 4а (адрес изменен. — Прим. ред.).

Телефон контактный свой продиктуйте.

Вот… вот с которого звоню.

Номер телефона, скажите, пожалуйста.

Люся снова подает знак — я снова выкрикиваю: «*** (чего) так долго?!» — совсем рядом, буквально у нее над трубкой.

Я, я... вот...

Вы меня слышите, девушка?

Да, я вас слышу, Колобовский переулок, дом 4, квартира 4а. Номер, с которого звоню.

Еще раз, какой переулок?

 Колобовский переулок, дом 4, квартира 4а.

 Колобковский?

 Колобовский.


Своеобразная победа. Теперь, с точки зрения службы спасения, картина выглядит так: три странных вызова с одного номера в течение часа, перепуганная девушка бормочет про пиццу и парня, на заднем плане кричат и что-то разбивают, девушка успевает продиктовать адрес. Манджукич забивает победный гол хорватов. Люся заканчивает разговор.


Алло?

Дом 4?

Да, квартира 4а.

Какая служба вам требуется, полиция?

Да.

А что у вас случилось?

Все, спасибо, спасибо. Я жду очень.

Послушайте, послушайте меня...


Теперь остается только ждать. Допущений было предостаточно. Мы в центре Москвы, полиции здесь всегда много, тем более во время плей-офф чемпионата мира. По иронии в нескольких метрах от нашего дома — Петровка, 38, главное управление МВД РФ.

Под нашим «стеклянным куполом» теплый летний вечер, и он, кажется, безумно далек от той России, в которой полиция прямо отказывается приезжать к Яне Савчук из Орла, даже когда она умоляет об этом диспетчера: через 40 минут после звонка Андрей Бочков забьет Яну до смерти, на глазах у прохожих. Но мы на Цветном бульваре, и здесь безопасно. Из окна я слежу, как мимо проезжают патрульные машины: четыре штуки за полтора часа — все сворачивают за угол. Никто не приезжает и через два часа, и даже к утру, на телефон не перезванивают. Люся уходит спать, цела и невредима, потому что с ней сегодня ничего не произошло.

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Две истории о домашнем насилии в России
Две истории о домашнем насилии в России The Village записал истории двух женщин, столкнувшихся с домашним насилием и попробовавших довести дело до суда
Две истории о домашнем насилии в России

Две истории о домашнем насилии в России
The Village записал истории двух женщин, столкнувшихся с домашним насилием и попробовавших довести дело до суда

Три истории харассмента на работе
Три истории харассмента на работе «Он закрыл за собой дверь, зажал меня между ним и раковиной и начал дрочить»: Женщины о том, как к ним приставали телеведущий, врач и бар-менеджер
Три истории харассмента на работе

Три истории харассмента на работе
«Он закрыл за собой дверь, зажал меня между ним и раковиной и начал дрочить»: Женщины о том, как к ним приставали телеведущий, врач и бар-менеджер

«Я работаю в Роскомнадзоре»
«Я работаю в Роскомнадзоре» Старые компьютеры, порно и любимые каналы в Telegram
«Я работаю в Роскомнадзоре»

«Я работаю в Роскомнадзоре»
Старые компьютеры, порно и любимые каналы в Telegram

Света Уголек — модель с ожогами 45 % тела
Света Уголек — модель с ожогами 45 % тела Как полюбить себя, сбежав от побоев матери, детдома и Дальнего Востока
Света Уголек — модель с ожогами 45 % тела

Света Уголек — модель с ожогами 45 % тела
Как полюбить себя, сбежав от побоев матери, детдома и Дальнего Востока

Тэги

Сюжет

Прочее

Новое и лучшее

«Цена поездки»: Как Настя Красильникова вывела на чистую воду корпорации в подкасте о сексуализированном насилии в такси

Снеки, книги, кексы и гастрономические плакаты: 21 подарок для фуди

«Мишлен» в Петербурге: Ресторан Nordic на Пулковском шоссе

10 выставок зимы в Москве

Чем заняться в Москве с 6 по 12 декабря?

Первая полоса

«Цена поездки»: Как Настя Красильникова вывела на чистую воду корпорации в подкасте о сексуализированном насилии в такси
«Цена поездки»: Как Настя Красильникова вывела на чистую воду корпорации в подкасте о сексуализированном насилии в такси
«Цена поездки»: Как Настя Красильникова вывела на чистую воду корпорации в подкасте о сексуализированном насилии в такси

«Цена поездки»: Как Настя Красильникова вывела на чистую воду корпорации в подкасте о сексуализированном насилии в такси

Снеки, книги, кексы и гастрономические плакаты: 21 подарок для фуди
Снеки, книги, кексы и гастрономические плакаты: 21 подарок для фуди И просто любителей вкусно поесть
Снеки, книги, кексы и гастрономические плакаты: 21 подарок для фуди

Снеки, книги, кексы и гастрономические плакаты: 21 подарок для фуди
И просто любителей вкусно поесть

«Мишлен» в Петербурге: Ресторан Nordic на Пулковском шоссе
«Мишлен» в Петербурге: Ресторан Nordic на Пулковском шоссе Файн-дайнинг от шведских шефов in the middle of nowhere
«Мишлен» в Петербурге: Ресторан Nordic на Пулковском шоссе

«Мишлен» в Петербурге: Ресторан Nordic на Пулковском шоссе
Файн-дайнинг от шведских шефов in the middle of nowhere

10 выставок зимы в Москве

10 выставок зимы в Москве«Чемпионы мира», шведский «Теле-трамплин» и чучела в Музее Москвы

10 выставок зимы в Москве

10 выставок зимы в Москве «Чемпионы мира», шведский «Теле-трамплин» и чучела в Музее Москвы

Чем заняться в Москве с 6 по 12 декабря?
Чем заняться в Москве с 6 по 12 декабря? Концерт Sons Of Kemet, закрытие Non/fiction и фестиваль мультфильмов
Чем заняться в Москве с 6 по 12 декабря?

Чем заняться в Москве с 6 по 12 декабря?
Концерт Sons Of Kemet, закрытие Non/fiction и фестиваль мультфильмов

Какие бывают рассрочки и кому они выгодны
Какие бывают рассрочки и кому они выгодны От холодильников до косметики и продуктов в долг
Какие бывают рассрочки и кому они выгодны

Какие бывают рассрочки и кому они выгодны
От холодильников до косметики и продуктов в долг

«Этот твит доступен только для славян»: что пишут в твиттере о запрете указывать национальность съемщиков на ЦИАН

«Этот твит доступен только для славян»: что пишут в твиттере о запрете указывать национальность съемщиков на ЦИАН

«Защита мурала — дело чести»: «Я живу в квартире Хармса»
«Защита мурала — дело чести»: «Я живу в квартире Хармса» История Даниила Петрова, который защищает портрет Даниила Хармса на своем доме
«Защита мурала — дело чести»: «Я живу в квартире Хармса»

«Защита мурала — дело чести»: «Я живу в квартире Хармса»
История Даниила Петрова, который защищает портрет Даниила Хармса на своем доме

Как построить карьеру в научной сфере
Спецпроект
Как построить карьеру в научной сфере От учебы и практики до работы в научно-исследовательском институте
Как построить карьеру в научной сфере
Спецпроект

Как построить карьеру в научной сфере
От учебы и практики до работы в научно-исследовательском институте

9 альтернативных мюзиклов
9 альтернативных мюзиклов Фильмы, которые можно пересмотреть к выходу «Вестсайдской истории» Стивена Спилберга
9 альтернативных мюзиклов

9 альтернативных мюзиклов
Фильмы, которые можно пересмотреть к выходу «Вестсайдской истории» Стивена Спилберга

От штоллена до маршмеллоу и кексов: 5 рецептов новогодней выпечки
От штоллена до маршмеллоу и кексов: 5 рецептов новогодней выпечки
От штоллена до маршмеллоу и кексов: 5 рецептов новогодней выпечки

От штоллена до маршмеллоу и кексов: 5 рецептов новогодней выпечки

Дэмиен Хёрст в Prada Moscow — самая модная выставка этой недели, на которую уже не попасть
Дэмиен Хёрст в Prada Moscow — самая модная выставка этой недели, на которую уже не попасть Редакция The Village сходила и докладывает
Дэмиен Хёрст в Prada Moscow — самая модная выставка этой недели, на которую уже не попасть

Дэмиен Хёрст в Prada Moscow — самая модная выставка этой недели, на которую уже не попасть
Редакция The Village сходила и докладывает

Город в городе: Как изменилось наше представление об идеальном доме
Промо
Город в городе: Как изменилось наше представление об идеальном доме
Город в городе: Как изменилось наше представление об идеальном доме
Промо

Город в городе: Как изменилось наше представление об идеальном доме

9 главных выставок зимы в Петербурге

9 главных выставок зимы в ПетербургеКоллекция фонда Still Art в Эрмитаже, Хельмут Ньютон в «Эрарте» и скейт-парк в «Манеже»

9 главных выставок зимы в Петербурге

9 главных выставок зимы в Петербурге Коллекция фонда Still Art в Эрмитаже, Хельмут Ньютон в «Эрарте» и скейт-парк в «Манеже»

Виды на Москву
Промо
Виды на Москву Что может дать жизнь в небоскребе
Виды на Москву
Промо

Виды на Москву
Что может дать жизнь в небоскребе

Главные сериалы этой зимы

Главные сериалы этой зимы«Эйфория», «Как я встретила вашего папу» и продолжение «Секса в большом городе»

Главные сериалы этой зимы

Главные сериалы этой зимы «Эйфория», «Как я встретила вашего папу» и продолжение «Секса в большом городе»

Чек-лист: 7 признаков, что вы питаетесь правильнее, чем кажется
Промо
Чек-лист: 7 признаков, что вы питаетесь правильнее, чем кажется
Чек-лист: 7 признаков, что вы питаетесь правильнее, чем кажется
Промо

Чек-лист: 7 признаков, что вы питаетесь правильнее, чем кажется

Как уместить все на 20 квадратных метрах: Микроапартаменты в апарт-отеле у «Ботанического сада»
Как уместить все на 20 квадратных метрах: Микроапартаменты в апарт-отеле у «Ботанического сада»
Как уместить все на 20 квадратных метрах: Микроапартаменты в апарт-отеле у «Ботанического сада»

Как уместить все на 20 квадратных метрах: Микроапартаменты в апарт-отеле у «Ботанического сада»

В Москве прошел сильнейший снегопад за всю послевоенную историю
В Москве прошел сильнейший снегопад за всю послевоенную историю
В Москве прошел сильнейший снегопад за всю послевоенную историю

В Москве прошел сильнейший снегопад за всю послевоенную историю

Как женская футбольная команда из Свиблова объединяет жителей района и собирает деньги на борьбу с домашним насилием
Как женская футбольная команда из Свиблова объединяет жителей района и собирает деньги на борьбу с домашним насилием
Как женская футбольная команда из Свиблова объединяет жителей района и собирает деньги на борьбу с домашним насилием

Как женская футбольная команда из Свиблова объединяет жителей района и собирает деньги на борьбу с домашним насилием

Подпишитесь на рассылку