Как помочь пожилым людям на карантине Они не умеют заказывать продукты онлайн и сильнее других тревожатся из-за пандемии

Режим самоизоляции из-за пандемии коронавируса в первую очередь коснулся пожилых людей — наших родителей, бабушек и дедушек. Они в группе риска, и им не стоит покидать дом без необходимости. Под настоящий удар попали одинокие люди без родственников. Пенсионеры часто ничего не знают о сервисах доставки, а сейчас еще и боятся покидать квартиры — телевидение просто запугивает их. Зато всего за несколько недель карантина появились десятки благотворительных проектов: волонтеры покупают пенсионерам еду и лекарства, поддерживают психологически и выгуливают их собак. На самом деле помочь может каждый. The Village рассказывает, как именно это сделать.

Продукты и лекарства

Доставка из «Вкусвилла» и «Ленты»

Удобную горячую линию для заказов от пожилых людей создала предпринимательница Виктория Евдокимова. Для этого она купила номер и записала сценарий для голосового робота. Первым партнером в Москве стал «Вкусвилл», который выделил для проекта рабочую группу в 15 человек, а в Петербурге — «Лента». Сотрудники магазинов связывают курьеров-волонтеров с пенсионерами, перезванивают, уточняют заказы и подбирают подходящие продукты. Сервис пользуется спросом, особенно в Москве, но пока заказы обрабатывают в течение суток.


Сделать заказ

москва

+7 (499) 938–87–38

петербург

+ 7 (812) 425–14–45

Чтобы ускорить процесс, нужно больше волонтеров. Разносить продукты из ближайшего к дому магазина может любой желающий. Для этого нужно позвонить в поддержку «Вкусвилла» или петербургской «Ленты». Вскоре к московской линии, возможно, подключится «Перекресток». Евдокимова надеется, что инициативу распространят и на другие города-миллионники — об этом просят не только сами пенсионеры, но и их родственники, которые хотят, чтобы те оставались дома. В Москве уже было несколько случаев, когда номером пользовались молодые люди, но пока предпринимательница все-таки надеется на сознательность жителей. Если ситуация не исправится, придется научить бота спрашивать возраст.

Волонтеры ОНФ

Продукты и необходимые лекарства для людей старше 60 лет развозят волонтеры «Общероссийского народного фронта», также они помогают им решать бытовые проблемы. Организация тоже активно ищет добровольцев. Пока пенсионерам перезванивают в течение трех дней.


Позвонить

+7 (800) 200-34-11

Пожилых родственников важно предупредить о мошенниках: данные волонтеров нужно тщательно проверять, когда они перезванивают, открывать дверь незнакомым людям не стоит, соглашаться на сомнительные покупки тоже. В Кургане мошенники уже пытались договориться с пенсионеркой: якобы помочь с продуктами, а в интернете уже давно торгуют поддельными экспресс-тестами на коронавирус и предлагают защититься от инфекции разными антинаучными способами.

«Милосердие»

Продукты и лекарства доставляет православная служба «Милосердие». Там готовы помогать всем, кто оказался в сложной ситуации из-за пандемии: не только пенсионерам, но и одиноким матерям, людям с хроническими болезнями, инвалидам, бездомным, и тем, у кого совсем не хватает денег. Пресс-секретарь «Милосердия» Александра Шибалина рассказала, что служба «наблюдает отток пожертвований» — как разовых, так и регулярных. Помочь волонтерам можно здесь, записаться в добровольцы — по ссылке.


Позвонить

+7 (495) 542–00–00

Депздрав

Москвичи старшего возраста и люди с хроническими заболеваниями могут обратиться на горячую линию департамента здравоохранения, чтобы получить льготные лекарства.


Позвонить

+7 (495) 870–45–09

Самостоятельная помощь

Вы не только можете поддержать волонтерские инициативы или вступить в одну из них, но и создать собственную. О том, как организовать локальное волонтерское сообщество и эффективно помогать соседям, можно прочитать на сайте «COVIDарность». Там найдутся инструкции о профилактике коронавирусной инфекции, важности самоизоляции и готовые предложения о помощи пожилым людям. Их можно расклеить в подъезде. Образцы плакатов сделали и в «Добро mail.ru», причем инициативу поддержал «Перекресток», поэтому, если у вас нет возможности распечатать объявление самостоятельно, вы можете попросить об этом на кассе в магазине.

Активистка Дарья Серенко предложила присоединиться к акции «Можно брать»: поставить в подъезде тумбочку или табуретку, а на них положить еду — крупы, макароны, масло и консервы, то есть все, что не портится. Жителям лучше объяснить смысл инициативы и напомнить, что после прикосновения к любым упаковкам нужно тщательно помыть руки с мылом.

Выгул собак и передержка

От «Перекрестка» и Purina

Компании бесплатно помогают пенсионерам выгулять собаку. Для этого у владельца животного должна быть карта «Клуба Перекресток». Пользоваться услугой можно два раза в день. Волонтеры работают в Москве, Московской области, Петербурге и Ленинградской области. Заявку нужно оставить до 20:00.


Оставить заявку

+7 (800) 200–95–55 или на сайте

От Zoo Station

Погулять с собаками могут и волонтеры Zoo Station. Еще команда помощи животным берет на передержку питомцев, чьих хозяев госпитализировали с коронавирусом. Записаться в волонтеры можно в инстаграме.


Оставить заявку

+7 (495) 101–29–76

Эмоциональная поддержка

Пожилым людям может быть страшно и грустно в условиях карантина. Вы можете чаще звонить родственникам, научить их пользоваться мессенджерами и соцсетями, в которых есть видеосвязь, помочь оформить подписки на сервисы с фильмами и сериалами, предложить заняться готовкой, рукоделием и другими хобби.

Во время разговоров постарайтесь переключать их внимание с негативной повестки — СМИ постоянно говорят, что коронавирус поражает именно пожилых людей, что может только сильнее пугать. Не раздражайтесь, если они отказываются от помощи: проявите терпение, расскажите, как сами соблюдаете изоляцию, и объясните, что карантин — только временная мера. Напомните о простых мерах предосторожности: например, что при недомогании стоит вызывать врача на дом, а не идти в аптеку или поликлинику.

Подробную инструкцию о поддержке пожилым родственникам составил фонд «Старость в радость», на его сайте также есть простая памятка для тех, кто живет далеко от близких старшего возраста.

Московские медицинские психологи запустили службу психологической поддержки для всех, кто испытывает тревогу из-за карантинных мер и распространения коронавируса.


Позвонить

+7 (495) 150–54–45

Дома престарелых на карантине

Фонд «Старость в радость» запустил акцию «Мы рядом» для помощи пожилым людям в домах-интернатах и ПНИ, которые закрылись на карантин. Теперь туда не могут попасть родственники и волонтеры. Фонд собирает пожертвования, которые пойдут на оплату связи, покупку планшетов и ноутбуков для пожилых людей, а также дезинфицирующих средств — их катастрофически не хватает в таких учреждениях. Сейчас каждый может стать онлайн-волонтером: для этого можно посмотреть вебинары, где обучают, как правильно записывать видео для пожилых людей, выбирать интонацию для общения с ними, и рассказывают, какие темы не стоит затрагивать, чтобы не усилить их тревогу.

Проблема домашнего насилия

Самоизоляция способствует росту случаев домашнего насилия, с которым сталкиваются в том числе пожилые люди. Вспышки насилия в семьях происходят по всему миру: в Китае, Бразилии, Евросоюзе и России. В условиях карантина получить помощь стало сложнее: люди по сути остаются запертыми в одной квартире с преступником. Если вы или ваши родственники оказались в такой ситуации, помочь может «Зона права».


Позвонить

+7 (917) 897–60–55 (можно писать в WhatsApp и Telegram)


обложка: De Visu — stock.adobe.com

Share
1
скопировать ссылку

Читайте также:

Какая маска может защитить от коронавируса
Какая маска может защитить от коронавирусаРассказываем, на какой респиратор действительно есть смысл потратить деньги и как его носить
Какая маска может защитить от коронавируса

Какая маска может защитить от коронавируса Рассказываем, на какой респиратор действительно есть смысл потратить деньги и как его носить

Как не впасть в потребительскую панику: 5 простых советов
Как не впасть в потребительскую панику: 5 простых советовИ чем действительно стоит запасаться на черный день
Как не впасть в потребительскую панику: 5 простых советов

Как не впасть в потребительскую панику: 5 простых советов И чем действительно стоит запасаться на черный день

Вместе по одному: Обращение редакции The Village
Вместе по одному: Обращение редакции The Village Несколько слов о ситуации с пандемией в Москве
Вместе по одному: Обращение редакции The Village

Вместе по одному: Обращение редакции The Village Несколько слов о ситуации с пандемией в Москве

Как учителя, школьники и родители перенесли переход на дистанционное обучение
Как учителя, школьники и родители перенесли переход на дистанционное обучение«Нельзя поесть на задних партах»
Как учителя, школьники и родители перенесли переход на дистанционное обучение

Как учителя, школьники и родители перенесли переход на дистанционное обучение «Нельзя поесть на задних партах»

Какая маска может защитить от коронавируса
Какая маска может защитить от коронавирусаРассказываем, на какой респиратор действительно есть смысл потратить деньги и как его носить
Какая маска может защитить от коронавируса

Какая маска может защитить от коронавируса Рассказываем, на какой респиратор действительно есть смысл потратить деньги и как его носить

Как не впасть в потребительскую панику: 5 простых советов
Как не впасть в потребительскую панику: 5 простых советовИ чем действительно стоит запасаться на черный день
Как не впасть в потребительскую панику: 5 простых советов

Как не впасть в потребительскую панику: 5 простых советов И чем действительно стоит запасаться на черный день

Вместе по одному: Обращение редакции The Village
Вместе по одному: Обращение редакции The Village Несколько слов о ситуации с пандемией в Москве
Вместе по одному: Обращение редакции The Village

Вместе по одному: Обращение редакции The Village Несколько слов о ситуации с пандемией в Москве

Как учителя, школьники и родители перенесли переход на дистанционное обучение
Как учителя, школьники и родители перенесли переход на дистанционное обучение«Нельзя поесть на задних партах»
Как учителя, школьники и родители перенесли переход на дистанционное обучение

Как учителя, школьники и родители перенесли переход на дистанционное обучение «Нельзя поесть на задних партах»

Комментарии

1 комментарий
Показать

Не пускать их на улицу

Комментировать

Тэги

Прочее

Новое и лучшее

Pee Cola и сок Fart: Как переводят порно, модные термины и неприличные названия брендов

SP4K и Rico Nasty, «Ширли» и книга про красноречивых рыб

Три самых красивых пространства, которые открылись в Петербурге в 2020 году

12 сериалов зимы

Почему мы выгорели на работе и что с этим делать

Первая полоса

Pee Cola и сок Fart: Как переводят порно, модные термины и неприличные названия брендов
Pee Cola и сок Fart: Как переводят порно, модные термины и неприличные названия брендов
Pee Cola и сок Fart: Как переводят порно, модные термины и неприличные названия брендов

Pee Cola и сок Fart: Как переводят порно, модные термины и неприличные названия брендов

SP4K и Rico Nasty, «Ширли» и книга про красноречивых рыб
SP4K и Rico Nasty, «Ширли» и книга про красноречивых рыбЛучшие альбомы, фильмы и книги первой недели декабря
SP4K и Rico Nasty, «Ширли» и книга про красноречивых рыб

SP4K и Rico Nasty, «Ширли» и книга про красноречивых рыб Лучшие альбомы, фильмы и книги первой недели декабря

Три самых красивых пространства, которые открылись в Петербурге в 2020 году
Три самых красивых пространства, которые открылись в Петербурге в 2020 году
Три самых красивых пространства, которые открылись в Петербурге в 2020 году

Три самых красивых пространства, которые открылись в Петербурге в 2020 году

12 сериалов зимы

12 сериалов зимы

12 сериалов зимы

12 сериалов зимы

Почему мы выгорели на работе и что с этим делать
Почему мы выгорели на работе и что с этим делатьПсихолог Мария Данина – о том, как капитализм и патриархат приводят нас к выгоранию и можно ли с этим справиться самостоятельно
Почему мы выгорели на работе и что с этим делать

Почему мы выгорели на работе и что с этим делать Психолог Мария Данина – о том, как капитализм и патриархат приводят нас к выгоранию и можно ли с этим справиться самостоятельно

День рождения Powerhouse, «Артдокфест», распродажа в «Окне»
День рождения Powerhouse, «Артдокфест», распродажа в «Окне»И другие важные события выходных
День рождения Powerhouse, «Артдокфест», распродажа в «Окне»

День рождения Powerhouse, «Артдокфест», распродажа в «Окне» И другие важные события выходных

Безалкогольный бар в «Депо», гастрономический театр Krasota и зимний «Кебаб нон-стоп» на Мясницкой
Безалкогольный бар в «Депо», гастрономический театр Krasota и зимний «Кебаб нон-стоп» на Мясницкой
Безалкогольный бар в «Депо», гастрономический театр Krasota и зимний «Кебаб нон-стоп» на Мясницкой

Безалкогольный бар в «Депо», гастрономический театр Krasota и зимний «Кебаб нон-стоп» на Мясницкой

«Оптимизм – это лучшая форма протеста»: Сумки-шоперы из коллаборации The Village и Arny Praht
«Оптимизм – это лучшая форма протеста»: Сумки-шоперы из коллаборации The Village и Arny Praht
«Оптимизм – это лучшая форма протеста»: Сумки-шоперы из коллаборации The Village и Arny Praht

«Оптимизм – это лучшая форма протеста»: Сумки-шоперы из коллаборации The Village и Arny Praht

Как работают главные московские катки во время пандемии
Как работают главные московские катки во время пандемииИ получится ли соблюдать дистанцию на льду в Парке Горького, на ВДНХ и Красной площади
Как работают главные московские катки во время пандемии

Как работают главные московские катки во время пандемии И получится ли соблюдать дистанцию на льду в Парке Горького, на ВДНХ и Красной площади

Убийство в прямом эфире — почему это стало возможным
Убийство в прямом эфире — почему это стало возможнымРассказывает автор репортажа о культуре треш-стримингов
Убийство в прямом эфире — почему это стало возможным

Убийство в прямом эфире — почему это стало возможным Рассказывает автор репортажа о культуре треш-стримингов

Что покупать в коллекции & Other Stories и Brøgger
Что покупать в коллекции & Other Stories и BrøggerКоторая наконец-то доступна в Москве
Что покупать в коллекции & Other Stories и Brøgger

Что покупать в коллекции & Other Stories и Brøgger Которая наконец-то доступна в Москве

«Я продала все ненужные вещи и на вырученные деньги сняла клип»
«Я продала все ненужные вещи и на вырученные деньги сняла клип»Певица Вика Пестрова рассказала о своем опыте расхламления и общения с покупателями
«Я продала все ненужные вещи и на вырученные деньги сняла клип»

«Я продала все ненужные вещи и на вырученные деньги сняла клип» Певица Вика Пестрова рассказала о своем опыте расхламления и общения с покупателями

«Музей испорченных планов»: Как маленькое ДТП испортило праздник, отпуск и свидание
Спецпроект
«Музей испорченных планов»: Как маленькое ДТП испортило праздник, отпуск и свидание
«Музей испорченных планов»: Как маленькое ДТП испортило праздник, отпуск и свидание
Спецпроект

«Музей испорченных планов»: Как маленькое ДТП испортило праздник, отпуск и свидание

Sp4k — О новом альбоме, «Томе и Джерри» и работе с «ЛСП»
Sp4k — О новом альбоме, «Томе и Джерри» и работе с «ЛСП»«Остановился, когда уже компьютер не вывозил, и проект буквально трещал»
Sp4k — О новом альбоме, «Томе и Джерри» и работе с «ЛСП»

Sp4k — О новом альбоме, «Томе и Джерри» и работе с «ЛСП» «Остановился, когда уже компьютер не вывозил, и проект буквально трещал»

Можно ли стать популярным в сервисе коротких видео
Промо
Можно ли стать популярным в сервисе коротких видеоИ что для этого стоит сделать прямо сейчас
Можно ли стать популярным в сервисе коротких видео
Промо

Можно ли стать популярным в сервисе коротких видео И что для этого стоит сделать прямо сейчас

Dvanov — О торговых центрах, капиталистической антиутопии и москвоцентризме
Dvanov — О торговых центрах, капиталистической антиутопии и москвоцентризмеПремьера нового альбома на The Village
Dvanov — О торговых центрах, капиталистической антиутопии и москвоцентризме

Dvanov — О торговых центрах, капиталистической антиутопии и москвоцентризме Премьера нового альбома на The Village

10 фильмов зимы

10 фильмов зимы

10 фильмов зимы

10 фильмов зимы

Ищем лучшие продукты к новогоднему столу: Что покупать на рынках в декабре
Ищем лучшие продукты к новогоднему столу: Что покупать на рынках в декабре
Ищем лучшие продукты к новогоднему столу: Что покупать на рынках в декабре

Ищем лучшие продукты к новогоднему столу: Что покупать на рынках в декабре

17 новых и отличных кофеен, открывшихся в 2020-м
17 новых и отличных кофеен, открывшихся в 2020-м
17 новых и отличных кофеен, открывшихся в 2020-м

17 новых и отличных кофеен, открывшихся в 2020-м

Новый российский город Доброград
Промо
Новый российский город ДоброградКак его строят и как здесь будут жить
Новый российский город Доброград
Промо

Новый российский город Доброград Как его строят и как здесь будут жить

Подпишитесь на рассылку