Где и как работают дизайнеры Сбербанка Личное пространство для каждого, «Музей технологий», «поляна с пеньком» и многослойные стены

Где и как работают дизайнеры Сбербанка

«Сбербанк-Технологии» — это дочерняя IT-компания Сбербанка, в которой разрабатывают все, что касается высокотехнологичных продуктов: от электронной очереди до рабочих мест операционистов и внутренних банковских систем. «Сбертех» работает уже семь лет: его офисы расположены в 16 российских городах, а дизайн-центры есть в трех (всего в дизайн-центрах работает более 80 человек).

В московском дизайн-центре (старое название — Sbertech Intelligence Lab) дизайнеры «Сбертеха» работают над интерфейсом мобильных приложений и банкоматов, разрабатывают дизайн-проекты и архитектурные решения для некоторых отделений банка (в том числе свой будущий офис в Сколково совместно с бюро Захи Хадид, куда планируют переехать в 2020 году) и даже построили целую лабораторию для UX-исследований (исследований пользовательского взаимодействия).

The Village рассказывает, как сотрудники изменяют пространство дизайн-центра, как работает лаборатория и наблюдательная зона и почему посреди опенспейса стоит большой кухонный стол.

Фотографии

Ксения Колесникова

Адрес

Новоданиловская набережная, 10к3

Дизайн

Дизайн-центр «Сбертеха»

Площадь

448 м²

Кол-во сотрудников

48


Дизайн своего офиса сотрудники продумали сами и практически полностью все в нем сделали своими руками. Внешний вид дизайн-центра постоянно меняется, из-за того что наполнение пространства разными знаковыми вещами происходит постепенно и непрерывно: приходят новые люди со своим видением и привносят что-то свое; появляются новые проекты, которые тут же находят свое отображение на стенах лаборатории.

Между собой сотрудники называют дизайн-центр лабораторией, потому что одна из их основных задач — анализ пользовательского взаимодействия. Для этого в офисе есть отдельное помещение, моделирующее отделение Сбербанка, где можно проигрывать разные сценарии: например, переставить мебель так, чтобы воссоздать домашнюю атмосферу, или в новых условиях протестировать приложение. Все записи исследований — очные интервью, изображения с банкоматов и электронной очереди, в целом звук и видео — выводятся в наблюдательную зону, которую отделяет от лаборатории непрозрачная для участников исследования стена. Комната вмещает в себя до 20 человек, и уже в процессе работы исследователи обсуждают возможные сценарии и принимают решения.

Основное рабочее пространство офиса — большой опенспейс; у аналитиков и дизайнеров есть свои отдельные комнаты. Чтобы придать индивидуальности рабочим местам, сотрудникам подобрали разные источники освещения: почти у каждого стоит или висит своя уникальная лампа. Над одним из рабочих мест надстроили домик — это тоже часть эксперимента по персонализации рабочего пространства.

Абсолютно все проекты — от мобильного приложения Сбербанка, до «Сбербанка Талантов» для соискателей и «Друга» — внутренней «экосистемы» для помощи сотрудникам Сбербанка в работе, их концепция, процесс создания и результат — отображены на стенах дизайн-центра. В коридоре висят актуальные разработки и концепции. Их наклеивают прямо поверх старых, затем обводят и комментируют. Похожая история с названием: лаборатория быстро росла и в какой-то момент стала дизайн-центром «Сбертеха». Табличку Sbertech Intelligence Lab не сняли, а просто наклеили поверх новую. Вообще, многослойность — своеобразный символ лаборатории. Дизайнеры сравнивают ее с ремонтом в старых квартирах, когда из-под слоя штукатурки внезапно вылезают газеты про космические успехи Советского Союза.

По всему офису разбросаны части «Музея технологий»: для дизайн-центра очень важна история технологий и их переплетение с ней. На стенах висят старые платы и части компьютеров, в одной из комнат стоит работающий мак 80-х, в опенспейсе висит синяя табличка с «Нортоном», куда сотрудники лаборатории зашифровали свою историю. В одном из кабинетов дизайнеров есть место «полноценного сотрудника» — на его рабочем столе есть раритетная печатная машинка, старинный микроскоп и большие наушники.

Каждую среду все собираются перед проектором и проводят собрания. Иногда импровизированные встречи проходят на «полянке с пеньком» рядом с рабочими местами. Кабинет руководителя тоже редко используется по назначению и вообще есть просто потому, что руководителю положен личный кабинет. На деле он сам чаще сидит где-то в опенспейсе, а его кабинет используют для собраний и переговоров.

В центре опенспейса расположен большой кухонный остров со всеми необходимыми атрибутами: столовыми приборами, банками с разными крупами и кухонным освещением — своеобразный отсыл к «Дизайн-кухне», образовательному проекту, который запустили в прошлом году. За этим столом студенты «Дизайн-кухни» занимались и решали разные поставленные перед ними задачи. Одна из них — проектирование стула из подручных предметов: сделанный из вешалки, веника и клюшки, этот стул до сих пор стоит в углу офиса. Как говорят сотрудники, перед ними самими часто ставят подобные задачи.

От студентов в офисе остались и другие артефакты. В одной из комнат около стены стоят вилы — еще один символ «Дизайн-кухни». Вместо обычных дипломов дизайнеры решили выдать студентам вилки как артефакт развития промышленного дизайна. Некоторые слушатели «Дизайн-кухни» сейчас работают в дизайн-центре. По смешной случайности они сидят рядом с колонной, на которой написано «Дней до происшествия осталось…» — студенты чувствовали, что им тоже нужно оставить что-то после себя на стенах офиса и таким образом отсчитывали дни до диплома.

В самом «Сбертехе» есть столовая и разные зоны отдыха: мастерская, кинозал с приставкой, библиотека, музыкальная комната, спортзал, трансформируемая комната с настольным теннисом, раньше была оранжерея. Эти зоны проектировали дизайнеры лаборатории с идеей, что отдых заключается в смене обстановки и вида деятельности. Но и зоны отдыха, и столовая находятся в первом корпусе, а не в третьем, где располагается дизайн-центр. Поэтому туда толком никто не ходит. Да и атмосфера «Сбертеха» немного иная — он больше похож на обычный офис. Чаще всего сотрудники обедают либо в кафе, которых полно на территории, либо приносят еду с собой и разогревают ее в офисе. Зоны отдыха дизайнеры организовывают себе сами: например, у некоторых рядом с рабочим местом стоит коробка с лего.

Share
8
скопировать ссылку

Читайте также:

Как выглядит обновленный офис Microsoft
Как выглядит обновленный офис MicrosoftТематические хабы, переговорки для одного, комнаты матери и ребенка и «темные зоны»
Как выглядит обновленный офис Microsoft

Как выглядит обновленный офис Microsoft Тематические хабы, переговорки для одного, комнаты матери и ребенка и «темные зоны»

Как выглядит московская штаб-квартира adidas
Как выглядит московская штаб-квартира adidasСотрудники компании — о работе в самом спортивном московском офисе, академии adidas и самокатах
Как выглядит московская штаб-квартира adidas

Как выглядит московская штаб-квартира adidas Сотрудники компании — о работе в самом спортивном московском офисе, академии adidas и самокатах

Как выглядит штаб-квартира компании «Мегафон»
Как выглядит штаб-квартира компании «Мегафон»Целый этаж для отдыха, собственный кинотеатр и российские города как маркеры пространства
Как выглядит штаб-квартира компании «Мегафон»

Как выглядит штаб-квартира компании «Мегафон» Целый этаж для отдыха, собственный кинотеатр и российские города как маркеры пространства

Как выглядит офис Рокетбанка
Как выглядит офис РокетбанкаИндустриальный стиль, киберпанк-граффити, кальянная и трехъярусная кровать
Как выглядит офис Рокетбанка

Как выглядит офис Рокетбанка Индустриальный стиль, киберпанк-граффити, кальянная и трехъярусная кровать

Комментарии

8 комментариев
Показать все

Так у них там долгое время артдиром был Илья Михайлов, бывшый артдир студии Лебедева. Отсюда и стиль. В целом неплохо.

Комментировать

Тэги

Сюжет

Бренды

Прочее

Новое и лучшее

Как готовят блюда для кулинарии супермаркета

«Душа»: Долгожданный мультфильм Pixar о потустороннем — прагматичный и из-за этого обескураживающий

Квартира в стиле лофт с коллекцией современного искусства

В мире то и дело находят новые мутации коронавируса. И от этого очень тревожно

Считаем в уме: Стоит ли регистрироваться в соцсети Minds, где пользователям обещают платить за посты

Первая полоса

Как готовят блюда для кулинарии супермаркета
Как готовят блюда для кулинарии супермаркетаОт проверки продуктов в лаборатории до полки в магазине
Как готовят блюда для кулинарии супермаркета

Как готовят блюда для кулинарии супермаркета От проверки продуктов в лаборатории до полки в магазине

«Душа»: Долгожданный мультфильм Pixar о потустороннем — прагматичный и из-за этого обескураживающий
«Душа»: Долгожданный мультфильм Pixar о потустороннем — прагматичный и из-за этого обескураживающий
«Душа»: Долгожданный мультфильм Pixar о потустороннем — прагматичный и из-за этого обескураживающий

«Душа»: Долгожданный мультфильм Pixar о потустороннем — прагматичный и из-за этого обескураживающий

Квартира в стиле лофт с коллекцией современного искусства
Квартира в стиле лофт с коллекцией современного искусства
Квартира в стиле лофт с коллекцией современного искусства

Квартира в стиле лофт с коллекцией современного искусства

В мире то и дело находят новые мутации коронавируса. И от этого очень тревожно
В мире то и дело находят новые мутации коронавируса. И от этого очень тревожноРассказываем, что о них известно и справятся ли с ними вакцины
В мире то и дело находят новые мутации коронавируса. И от этого очень тревожно

В мире то и дело находят новые мутации коронавируса. И от этого очень тревожно Рассказываем, что о них известно и справятся ли с ними вакцины

Считаем в уме: Стоит ли регистрироваться в соцсети Minds, где пользователям обещают платить за посты
Считаем в уме: Стоит ли регистрироваться в соцсети Minds, где пользователям обещают платить за постыИ можно ли разбогатеть на шитпостинге и лайках
Считаем в уме: Стоит ли регистрироваться в соцсети Minds, где пользователям обещают платить за посты

Считаем в уме: Стоит ли регистрироваться в соцсети Minds, где пользователям обещают платить за посты И можно ли разбогатеть на шитпостинге и лайках

«Девушка, подающая надежды»: Несерьезный триллер с Кэри Маллиган о ледяной мести мужчинам-преступникам
«Девушка, подающая надежды»: Несерьезный триллер с Кэри Маллиган о ледяной мести мужчинам-преступникам
«Девушка, подающая надежды»: Несерьезный триллер с Кэри Маллиган о ледяной мести мужчинам-преступникам

«Девушка, подающая надежды»: Несерьезный триллер с Кэри Маллиган о ледяной мести мужчинам-преступникам

Гриль-бар Primebeef Academy: Правильные стейки с утра до вечера
Гриль-бар Primebeef Academy: Правильные стейки с утра до вечера
Гриль-бар Primebeef Academy: Правильные стейки с утра до вечера

Гриль-бар Primebeef Academy: Правильные стейки с утра до вечера

Esthetic Joys, Cоррентино, выставка в Iragui — как провести неделю?
Esthetic Joys, Cоррентино, выставка в Iragui — как провести неделю?Самые интересные спектакли, концерты, кинопоказы, лекции и вечеринки
Esthetic Joys, Cоррентино, выставка в Iragui — как провести неделю?

Esthetic Joys, Cоррентино, выставка в Iragui — как провести неделю? Самые интересные спектакли, концерты, кинопоказы, лекции и вечеринки

«Невинные шалости»: Как молодой художник из Новосибирска скрестил Дидро и мемы
«Невинные шалости»: Как молодой художник из Новосибирска скрестил Дидро и мемы В галерее Jart открылась выставка Владимира Карташова
«Невинные шалости»: Как молодой художник из Новосибирска скрестил Дидро и мемы

«Невинные шалости»: Как молодой художник из Новосибирска скрестил Дидро и мемы В галерее Jart открылась выставка Владимира Карташова

«Русское барокко», или Небольшой гид по дворцам нуворишей под Петербургом
«Русское барокко», или Небольшой гид по дворцам нуворишей под ПетербургомМрамор, колонны и античные девы
«Русское барокко», или Небольшой гид по дворцам нуворишей под Петербургом

«Русское барокко», или Небольшой гид по дворцам нуворишей под Петербургом Мрамор, колонны и античные девы

Я живу в «Доме со зверями»

Я живу в «Доме со зверями»Аквариум в подвале, рис на стенах и шум Чистопрудного бульвара

Я живу в «Доме со зверями»

Я живу в «Доме со зверями» Аквариум в подвале, рис на стенах и шум Чистопрудного бульвара

5 золотых ершиков, которые стоят меньше 700 евро
5 золотых ершиков, которые стоят меньше 700 евроДешевле и красивее, чем в резиденции Путина
5 золотых ершиков, которые стоят меньше 700 евро

5 золотых ершиков, которые стоят меньше 700 евро Дешевле и красивее, чем в резиденции Путина

Сегодня дома: 9 рецептов ужинов как в ресторане
Сегодня дома: 9 рецептов ужинов как в ресторане Прямо у вас на кухне
Сегодня дома: 9 рецептов ужинов как в ресторане

Сегодня дома: 9 рецептов ужинов как в ресторане Прямо у вас на кухне

«Вся наша жизнь — дворец, и ты в ней — комната для грязи»
«Вся наша жизнь — дворец, и ты в ней — комната для грязи»Дворец Путина из расследования Навального разобрали на мемы
«Вся наша жизнь — дворец, и ты в ней — комната для грязи»

«Вся наша жизнь — дворец, и ты в ней — комната для грязи» Дворец Путина из расследования Навального разобрали на мемы

Подписки «Яндекс.Плюс», VK Combo и «СберПрайм»: Кому и когда они нужны
Подписки «Яндекс.Плюс», VK Combo и «СберПрайм»: Кому и когда они нужныИ когда кешбэк может стать проблемой
Подписки «Яндекс.Плюс», VK Combo и «СберПрайм»: Кому и когда они нужны

Подписки «Яндекс.Плюс», VK Combo и «СберПрайм»: Кому и когда они нужны И когда кешбэк может стать проблемой

Диана Буркот — о саунд-дизайне, подругах и лопнувшем Путине
Диана Буркот — о саунд-дизайне, подругах и лопнувшем ПутинеThe Village представляет клип Rosemary Loves a Blackberry на песню «Лето»
Диана Буркот — о саунд-дизайне, подругах и лопнувшем Путине

Диана Буркот — о саунд-дизайне, подругах и лопнувшем Путине The Village представляет клип Rosemary Loves a Blackberry на песню «Лето»

«Уродливые комнатные растения»: Ваши ботанические неудачи уже обшутили во «ВКонтакте»
«Уродливые комнатные растения»: Ваши ботанические неудачи уже обшутили во «ВКонтакте»Выставка антидостижений народного хозяйства
«Уродливые комнатные растения»: Ваши ботанические неудачи уже обшутили во «ВКонтакте»

«Уродливые комнатные растения»: Ваши ботанические неудачи уже обшутили во «ВКонтакте» Выставка антидостижений народного хозяйства

«Я 20 лет жил с хроническим гепатитом B. А перед Новым годом вылечился»‎
«Я 20 лет жил с хроническим гепатитом B. А перед Новым годом вылечился»‎ Ну, почти
«Я 20 лет жил с хроническим гепатитом B. А перед Новым годом вылечился»‎

«Я 20 лет жил с хроническим гепатитом B. А перед Новым годом вылечился»‎ Ну, почти

«Пятым буду»: Как петербуржцы охотятся за вакциной от коронавируса
«Пятым буду»: Как петербуржцы охотятся за вакциной от коронавируса Тяжеловато
«Пятым буду»: Как петербуржцы охотятся за вакциной от коронавируса

«Пятым буду»: Как петербуржцы охотятся за вакциной от коронавируса Тяжеловато

Сколько стоит жизнь в Кирове
Сколько стоит жизнь в КировеПрогулки по набережной Грина, недорогое жилье и молочные продукты «Вятушка»
Сколько стоит жизнь в Кирове

Сколько стоит жизнь в Кирове Прогулки по набережной Грина, недорогое жилье и молочные продукты «Вятушка»

Подпишитесь на рассылку