28 июля, среда
Санкт-Петербург
Войти

Где и как работают дизайнеры Сбербанка Личное пространство для каждого, «Музей технологий», «поляна с пеньком» и многослойные стены

Где и как работают дизайнеры Сбербанка

«Сбербанк-Технологии» — это дочерняя IT-компания Сбербанка, в которой разрабатывают все, что касается высокотехнологичных продуктов: от электронной очереди до рабочих мест операционистов и внутренних банковских систем. «Сбертех» работает уже семь лет: его офисы расположены в 16 российских городах, а дизайн-центры есть в трех (всего в дизайн-центрах работает более 80 человек).

В московском дизайн-центре (старое название — Sbertech Intelligence Lab) дизайнеры «Сбертеха» работают над интерфейсом мобильных приложений и банкоматов, разрабатывают дизайн-проекты и архитектурные решения для некоторых отделений банка (в том числе свой будущий офис в Сколково совместно с бюро Захи Хадид, куда планируют переехать в 2020 году) и даже построили целую лабораторию для UX-исследований (исследований пользовательского взаимодействия).

The Village рассказывает, как сотрудники изменяют пространство дизайн-центра, как работает лаборатория и наблюдательная зона и почему посреди опенспейса стоит большой кухонный стол.

Фотографии

Ксения Колесникова

Адрес

Новоданиловская набережная, 10к3

Дизайн

Дизайн-центр «Сбертеха»

Площадь

448 м²

Кол-во сотрудников

48


Дизайн своего офиса сотрудники продумали сами и практически полностью все в нем сделали своими руками. Внешний вид дизайн-центра постоянно меняется, из-за того что наполнение пространства разными знаковыми вещами происходит постепенно и непрерывно: приходят новые люди со своим видением и привносят что-то свое; появляются новые проекты, которые тут же находят свое отображение на стенах лаборатории.

Между собой сотрудники называют дизайн-центр лабораторией, потому что одна из их основных задач — анализ пользовательского взаимодействия. Для этого в офисе есть отдельное помещение, моделирующее отделение Сбербанка, где можно проигрывать разные сценарии: например, переставить мебель так, чтобы воссоздать домашнюю атмосферу, или в новых условиях протестировать приложение. Все записи исследований — очные интервью, изображения с банкоматов и электронной очереди, в целом звук и видео — выводятся в наблюдательную зону, которую отделяет от лаборатории непрозрачная для участников исследования стена. Комната вмещает в себя до 20 человек, и уже в процессе работы исследователи обсуждают возможные сценарии и принимают решения.

Основное рабочее пространство офиса — большой опенспейс; у аналитиков и дизайнеров есть свои отдельные комнаты. Чтобы придать индивидуальности рабочим местам, сотрудникам подобрали разные источники освещения: почти у каждого стоит или висит своя уникальная лампа. Над одним из рабочих мест надстроили домик — это тоже часть эксперимента по персонализации рабочего пространства.

Абсолютно все проекты — от мобильного приложения Сбербанка, до «Сбербанка Талантов» для соискателей и «Друга» — внутренней «экосистемы» для помощи сотрудникам Сбербанка в работе, их концепция, процесс создания и результат — отображены на стенах дизайн-центра. В коридоре висят актуальные разработки и концепции. Их наклеивают прямо поверх старых, затем обводят и комментируют. Похожая история с названием: лаборатория быстро росла и в какой-то момент стала дизайн-центром «Сбертеха». Табличку Sbertech Intelligence Lab не сняли, а просто наклеили поверх новую. Вообще, многослойность — своеобразный символ лаборатории. Дизайнеры сравнивают ее с ремонтом в старых квартирах, когда из-под слоя штукатурки внезапно вылезают газеты про космические успехи Советского Союза.

По всему офису разбросаны части «Музея технологий»: для дизайн-центра очень важна история технологий и их переплетение с ней. На стенах висят старые платы и части компьютеров, в одной из комнат стоит работающий мак 80-х, в опенспейсе висит синяя табличка с «Нортоном», куда сотрудники лаборатории зашифровали свою историю. В одном из кабинетов дизайнеров есть место «полноценного сотрудника» — на его рабочем столе есть раритетная печатная машинка, старинный микроскоп и большие наушники.

Каждую среду все собираются перед проектором и проводят собрания. Иногда импровизированные встречи проходят на «полянке с пеньком» рядом с рабочими местами. Кабинет руководителя тоже редко используется по назначению и вообще есть просто потому, что руководителю положен личный кабинет. На деле он сам чаще сидит где-то в опенспейсе, а его кабинет используют для собраний и переговоров.

В центре опенспейса расположен большой кухонный остров со всеми необходимыми атрибутами: столовыми приборами, банками с разными крупами и кухонным освещением — своеобразный отсыл к «Дизайн-кухне», образовательному проекту, который запустили в прошлом году. За этим столом студенты «Дизайн-кухни» занимались и решали разные поставленные перед ними задачи. Одна из них — проектирование стула из подручных предметов: сделанный из вешалки, веника и клюшки, этот стул до сих пор стоит в углу офиса. Как говорят сотрудники, перед ними самими часто ставят подобные задачи.

От студентов в офисе остались и другие артефакты. В одной из комнат около стены стоят вилы — еще один символ «Дизайн-кухни». Вместо обычных дипломов дизайнеры решили выдать студентам вилки как артефакт развития промышленного дизайна. Некоторые слушатели «Дизайн-кухни» сейчас работают в дизайн-центре. По смешной случайности они сидят рядом с колонной, на которой написано «Дней до происшествия осталось…» — студенты чувствовали, что им тоже нужно оставить что-то после себя на стенах офиса и таким образом отсчитывали дни до диплома.

В самом «Сбертехе» есть столовая и разные зоны отдыха: мастерская, кинозал с приставкой, библиотека, музыкальная комната, спортзал, трансформируемая комната с настольным теннисом, раньше была оранжерея. Эти зоны проектировали дизайнеры лаборатории с идеей, что отдых заключается в смене обстановки и вида деятельности. Но и зоны отдыха, и столовая находятся в первом корпусе, а не в третьем, где располагается дизайн-центр. Поэтому туда толком никто не ходит. Да и атмосфера «Сбертеха» немного иная — он больше похож на обычный офис. Чаще всего сотрудники обедают либо в кафе, которых полно на территории, либо приносят еду с собой и разогревают ее в офисе. Зоны отдыха дизайнеры организовывают себе сами: например, у некоторых рядом с рабочим местом стоит коробка с лего.

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Как выглядит обновленный офис Microsoft
Как выглядит обновленный офис Microsoft Тематические хабы, переговорки для одного, комнаты матери и ребенка и «темные зоны»
Как выглядит обновленный офис Microsoft

Как выглядит обновленный офис Microsoft
Тематические хабы, переговорки для одного, комнаты матери и ребенка и «темные зоны»

Как выглядит московская штаб-квартира adidas
Как выглядит московская штаб-квартира adidas Сотрудники компании — о работе в самом спортивном московском офисе, академии adidas и самокатах
Как выглядит московская штаб-квартира adidas

Как выглядит московская штаб-квартира adidas
Сотрудники компании — о работе в самом спортивном московском офисе, академии adidas и самокатах

Как выглядит штаб-квартира компании «Мегафон»
Как выглядит штаб-квартира компании «Мегафон» Целый этаж для отдыха, собственный кинотеатр и российские города как маркеры пространства
Как выглядит штаб-квартира компании «Мегафон»

Как выглядит штаб-квартира компании «Мегафон»
Целый этаж для отдыха, собственный кинотеатр и российские города как маркеры пространства

Как выглядит офис Рокетбанка
Как выглядит офис Рокетбанка Индустриальный стиль, киберпанк-граффити, кальянная и трехъярусная кровать
Как выглядит офис Рокетбанка

Как выглядит офис Рокетбанка
Индустриальный стиль, киберпанк-граффити, кальянная и трехъярусная кровать

Тэги

Сюжет

Бренды

Прочее

Новое и лучшее

Гид по Дорогомилову — одному из самых престижных районов Москвы

S7 Airlines запустит второй лоукостер в России

Коллаборация Levi's и Grateful Dead

20+ главных событий недели

«Боюсь, мы вернемся к заказам с руки»: Таксисты — о новой системе регистрации водителей

Первая полоса

Гид по Дорогомилову — одному из самых престижных районов Москвы

Гид по Дорогомилову — одному из самых престижных районов Москвы

Гид по Дорогомилову — одному из самых престижных районов Москвы

Гид по Дорогомилову — одному из самых престижных районов Москвы

S7 Airlines запустит второй лоукостер в России
S7 Airlines запустит второй лоукостер в России Что об этом известно
S7 Airlines запустит второй лоукостер в России

S7 Airlines запустит второй лоукостер в России
Что об этом известно

Коллаборация Levi's и Grateful Dead
Коллаборация Levi's и Grateful Dead
Коллаборация Levi's и Grateful Dead

Коллаборация Levi's и Grateful Dead

20+ главных событий недели
20+ главных событий недели Kedr Livanskiy, Manizha, выставка итальянской фотографии в «Росфото» и «Сказки Гофмана»
20+ главных событий недели

20+ главных событий недели
Kedr Livanskiy, Manizha, выставка итальянской фотографии в «Росфото» и «Сказки Гофмана»

«Боюсь, мы вернемся к заказам с руки»: Таксисты — о новой системе регистрации водителей
«Боюсь, мы вернемся к заказам с руки»: Таксисты — о новой системе регистрации водителей Выяснили, как с августа изменятся цены и вызов такси
«Боюсь, мы вернемся к заказам с руки»: Таксисты — о новой системе регистрации водителей

«Боюсь, мы вернемся к заказам с руки»: Таксисты — о новой системе регистрации водителей
Выяснили, как с августа изменятся цены и вызов такси

Джей Пи Сакс — музыкант, который заставит вас полюбить песни о бывших
Джей Пи Сакс — музыкант, который заставит вас полюбить песни о бывших Рассказываем про новую поп-звезду — скоро его будут слушать все
Джей Пи Сакс — музыкант, который заставит вас полюбить песни о бывших

Джей Пи Сакс — музыкант, который заставит вас полюбить песни о бывших
Рассказываем про новую поп-звезду — скоро его будут слушать все

Как правильно собирать грибы: Инструкция для новичков и любителей
Как правильно собирать грибы: Инструкция для новичков и любителей Куда идти за грибами в Подмосковье
Как правильно собирать грибы: Инструкция для новичков и любителей

Как правильно собирать грибы: Инструкция для новичков и любителей
Куда идти за грибами в Подмосковье

«Время»: Триллер Шьямалана о пляже, вызывающем старение
«Время»: Триллер Шьямалана о пляже, вызывающем старение Эстетика «Остаться в живых» и квесты в духе «Последнего героя»
«Время»: Триллер Шьямалана о пляже, вызывающем старение

«Время»: Триллер Шьямалана о пляже, вызывающем старение
Эстетика «Остаться в живых» и квесты в духе «Последнего героя»

New Nature: Как смотреть новую выставку Recycle Group
New Nature: Как смотреть новую выставку Recycle Group Виртуальные жизнь (и смерть) в петербургском «Манеже»
New Nature: Как смотреть новую выставку Recycle Group

New Nature: Как смотреть новую выставку Recycle Group
Виртуальные жизнь (и смерть) в петербургском «Манеже»

Как стать соседом Путина и Собянина: Сколько стоят квартиры в предполагаемых домах чиновников
Как стать соседом Путина и Собянина: Сколько стоят квартиры в предполагаемых домах чиновников
Как стать соседом Путина и Собянина: Сколько стоят квартиры в предполагаемых домах чиновников

Как стать соседом Путина и Собянина: Сколько стоят квартиры в предполагаемых домах чиновников

Что покупать в новой коллекции Uniqlo x Ines De La Fressange
Что покупать в новой коллекции Uniqlo x Ines De La Fressange Идеальная база гардероба и ретро-узоры
Что покупать в новой коллекции Uniqlo x Ines De La Fressange

Что покупать в новой коллекции Uniqlo x Ines De La Fressange
Идеальная база гардероба и ретро-узоры

Фестивали отменяют один за другим. Куда еще есть шанс попасть?

Следим за главными событиями этого лета

Фестивали отменяют один за другим. Куда еще есть шанс попасть?
Следим за главными событиями этого лета

Как научиться отдыхать
Как научиться отдыхать И делать это не только в отпуске
Как научиться отдыхать

Как научиться отдыхать
И делать это не только в отпуске

Николас Джаар и Darkside, «Тед Лассо» и биография Джона Леннона
Николас Джаар и Darkside, «Тед Лассо» и биография Джона Леннона Что слушать, читать и смотреть в выходные
Николас Джаар и Darkside, «Тед Лассо» и биография Джона Леннона

Николас Джаар и Darkside, «Тед Лассо» и биография Джона Леннона
Что слушать, читать и смотреть в выходные

Пришел, увидел, полюбил
Промо
Пришел, увидел, полюбил Как выбрать планшет для работы и развлечений
Пришел, увидел, полюбил
Промо

Пришел, увидел, полюбил
Как выбрать планшет для работы и развлечений

Почему «Тед Лассо» — один из лучших сериалов года (опять)
Почему «Тед Лассо» — один из лучших сериалов года (опять) Продолжение истории футбольного клуба «Ричмонд» и его неунывающего тренера
Почему «Тед Лассо» — один из лучших сериалов года (опять)

Почему «Тед Лассо» — один из лучших сериалов года (опять)
Продолжение истории футбольного клуба «Ричмонд» и его неунывающего тренера

Отмена обязательного штампа о браке — благо или зло?
Отмена обязательного штампа о браке — благо или зло? Спросили об этом у юриста
Отмена обязательного штампа о браке — благо или зло?

Отмена обязательного штампа о браке — благо или зло?
Спросили об этом у юриста

«Конечно, жалела»: Анна Зосимова — о жизни после кэнселинга Мартича и первом альбоме без него
«Конечно, жалела»: Анна Зосимова — о жизни после кэнселинга Мартича и первом альбоме без него «Обида — она тогда обида, когда ты обижаешься»
«Конечно, жалела»: Анна Зосимова — о жизни после кэнселинга Мартича и первом альбоме без него

«Конечно, жалела»: Анна Зосимова — о жизни после кэнселинга Мартича и первом альбоме без него
«Обида — она тогда обида, когда ты обижаешься»

Прогулка по объекту ЮНЕСКО — Биостанции Павлова под Петербургом

Прогулка по объекту ЮНЕСКО — Биостанции Павлова под Петербургом

Прогулка по объекту ЮНЕСКО — Биостанции Павлова под Петербургом

Прогулка по объекту ЮНЕСКО — Биостанции Павлова под Петербургом

Потупчик пошла навстречу художнику, чей дизайн использовала для футболки
Потупчик пошла навстречу художнику, чей дизайн использовала для футболки Впрочем, к магазину блогера все еще есть вопросы
Потупчик пошла навстречу художнику, чей дизайн использовала для футболки

Потупчик пошла навстречу художнику, чей дизайн использовала для футболки
Впрочем, к магазину блогера все еще есть вопросы

Подпишитесь на рассылку