Где и как работают дизайнеры Сбербанка Личное пространство для каждого, «Музей технологий», «поляна с пеньком» и многослойные стены

Где и как работают дизайнеры Сбербанка

«Сбербанк-Технологии» — это дочерняя IT-компания Сбербанка, в которой разрабатывают все, что касается высокотехнологичных продуктов: от электронной очереди до рабочих мест операционистов и внутренних банковских систем. «Сбертех» работает уже семь лет: его офисы расположены в 16 российских городах, а дизайн-центры есть в трех (всего в дизайн-центрах работает более 80 человек).

В московском дизайн-центре (старое название — Sbertech Intelligence Lab) дизайнеры «Сбертеха» работают над интерфейсом мобильных приложений и банкоматов, разрабатывают дизайн-проекты и архитектурные решения для некоторых отделений банка (в том числе свой будущий офис в Сколково совместно с бюро Захи Хадид, куда планируют переехать в 2020 году) и даже построили целую лабораторию для UX-исследований (исследований пользовательского взаимодействия).

The Village рассказывает, как сотрудники изменяют пространство дизайн-центра, как работает лаборатория и наблюдательная зона и почему посреди опенспейса стоит большой кухонный стол.

Фотографии

Ксения Колесникова

Адрес

Новоданиловская набережная, 10к3

Дизайн

Дизайн-центр «Сбертеха»

Площадь

448 м²

Кол-во сотрудников

48


Дизайн своего офиса сотрудники продумали сами и практически полностью все в нем сделали своими руками. Внешний вид дизайн-центра постоянно меняется, из-за того что наполнение пространства разными знаковыми вещами происходит постепенно и непрерывно: приходят новые люди со своим видением и привносят что-то свое; появляются новые проекты, которые тут же находят свое отображение на стенах лаборатории.

Между собой сотрудники называют дизайн-центр лабораторией, потому что одна из их основных задач — анализ пользовательского взаимодействия. Для этого в офисе есть отдельное помещение, моделирующее отделение Сбербанка, где можно проигрывать разные сценарии: например, переставить мебель так, чтобы воссоздать домашнюю атмосферу, или в новых условиях протестировать приложение. Все записи исследований — очные интервью, изображения с банкоматов и электронной очереди, в целом звук и видео — выводятся в наблюдательную зону, которую отделяет от лаборатории непрозрачная для участников исследования стена. Комната вмещает в себя до 20 человек, и уже в процессе работы исследователи обсуждают возможные сценарии и принимают решения.

Основное рабочее пространство офиса — большой опенспейс; у аналитиков и дизайнеров есть свои отдельные комнаты. Чтобы придать индивидуальности рабочим местам, сотрудникам подобрали разные источники освещения: почти у каждого стоит или висит своя уникальная лампа. Над одним из рабочих мест надстроили домик — это тоже часть эксперимента по персонализации рабочего пространства.

Абсолютно все проекты — от мобильного приложения Сбербанка, до «Сбербанка Талантов» для соискателей и «Друга» — внутренней «экосистемы» для помощи сотрудникам Сбербанка в работе, их концепция, процесс создания и результат — отображены на стенах дизайн-центра. В коридоре висят актуальные разработки и концепции. Их наклеивают прямо поверх старых, затем обводят и комментируют. Похожая история с названием: лаборатория быстро росла и в какой-то момент стала дизайн-центром «Сбертеха». Табличку Sbertech Intelligence Lab не сняли, а просто наклеили поверх новую. Вообще, многослойность — своеобразный символ лаборатории. Дизайнеры сравнивают ее с ремонтом в старых квартирах, когда из-под слоя штукатурки внезапно вылезают газеты про космические успехи Советского Союза.

По всему офису разбросаны части «Музея технологий»: для дизайн-центра очень важна история технологий и их переплетение с ней. На стенах висят старые платы и части компьютеров, в одной из комнат стоит работающий мак 80-х, в опенспейсе висит синяя табличка с «Нортоном», куда сотрудники лаборатории зашифровали свою историю. В одном из кабинетов дизайнеров есть место «полноценного сотрудника» — на его рабочем столе есть раритетная печатная машинка, старинный микроскоп и большие наушники.

Каждую среду все собираются перед проектором и проводят собрания. Иногда импровизированные встречи проходят на «полянке с пеньком» рядом с рабочими местами. Кабинет руководителя тоже редко используется по назначению и вообще есть просто потому, что руководителю положен личный кабинет. На деле он сам чаще сидит где-то в опенспейсе, а его кабинет используют для собраний и переговоров.

В центре опенспейса расположен большой кухонный остров со всеми необходимыми атрибутами: столовыми приборами, банками с разными крупами и кухонным освещением — своеобразный отсыл к «Дизайн-кухне», образовательному проекту, который запустили в прошлом году. За этим столом студенты «Дизайн-кухни» занимались и решали разные поставленные перед ними задачи. Одна из них — проектирование стула из подручных предметов: сделанный из вешалки, веника и клюшки, этот стул до сих пор стоит в углу офиса. Как говорят сотрудники, перед ними самими часто ставят подобные задачи.

От студентов в офисе остались и другие артефакты. В одной из комнат около стены стоят вилы — еще один символ «Дизайн-кухни». Вместо обычных дипломов дизайнеры решили выдать студентам вилки как артефакт развития промышленного дизайна. Некоторые слушатели «Дизайн-кухни» сейчас работают в дизайн-центре. По смешной случайности они сидят рядом с колонной, на которой написано «Дней до происшествия осталось…» — студенты чувствовали, что им тоже нужно оставить что-то после себя на стенах офиса и таким образом отсчитывали дни до диплома.

В самом «Сбертехе» есть столовая и разные зоны отдыха: мастерская, кинозал с приставкой, библиотека, музыкальная комната, спортзал, трансформируемая комната с настольным теннисом, раньше была оранжерея. Эти зоны проектировали дизайнеры лаборатории с идеей, что отдых заключается в смене обстановки и вида деятельности. Но и зоны отдыха, и столовая находятся в первом корпусе, а не в третьем, где располагается дизайн-центр. Поэтому туда толком никто не ходит. Да и атмосфера «Сбертеха» немного иная — он больше похож на обычный офис. Чаще всего сотрудники обедают либо в кафе, которых полно на территории, либо приносят еду с собой и разогревают ее в офисе. Зоны отдыха дизайнеры организовывают себе сами: например, у некоторых рядом с рабочим местом стоит коробка с лего.

Share
8
скопировать ссылку

Читайте также:

Как выглядит обновленный офис Microsoft
Интерьер недели
Как выглядит обновленный офис MicrosoftТематические хабы, переговорки для одного, комнаты матери и ребенка и «темные зоны»
Как выглядит обновленный офис Microsoft
Интерьер недели

Как выглядит обновленный офис Microsoft Тематические хабы, переговорки для одного, комнаты матери и ребенка и «темные зоны»

Как выглядит московская штаб-квартира adidas
Интерьер недели
Как выглядит московская штаб-квартира adidasСотрудники компании — о работе в самом спортивном московском офисе, академии adidas и самокатах
Как выглядит московская штаб-квартира adidas
Интерьер недели

Как выглядит московская штаб-квартира adidas Сотрудники компании — о работе в самом спортивном московском офисе, академии adidas и самокатах

Как выглядит штаб-квартира компании «Мегафон»
Интерьер недели
Как выглядит штаб-квартира компании «Мегафон»Целый этаж для отдыха, собственный кинотеатр и российские города как маркеры пространства
Как выглядит штаб-квартира компании «Мегафон»
Интерьер недели

Как выглядит штаб-квартира компании «Мегафон» Целый этаж для отдыха, собственный кинотеатр и российские города как маркеры пространства

Как выглядит офис Рокетбанка
Интерьер недели
Как выглядит офис РокетбанкаИндустриальный стиль, киберпанк-граффити, кальянная и трехъярусная кровать
Как выглядит офис Рокетбанка
Интерьер недели

Как выглядит офис Рокетбанка Индустриальный стиль, киберпанк-граффити, кальянная и трехъярусная кровать

Как выглядит обновленный офис Microsoft
Интерьер недели
Как выглядит обновленный офис MicrosoftТематические хабы, переговорки для одного, комнаты матери и ребенка и «темные зоны»
Как выглядит обновленный офис Microsoft
Интерьер недели

Как выглядит обновленный офис Microsoft Тематические хабы, переговорки для одного, комнаты матери и ребенка и «темные зоны»

Как выглядит московская штаб-квартира adidas
Интерьер недели
Как выглядит московская штаб-квартира adidasСотрудники компании — о работе в самом спортивном московском офисе, академии adidas и самокатах
Как выглядит московская штаб-квартира adidas
Интерьер недели

Как выглядит московская штаб-квартира adidas Сотрудники компании — о работе в самом спортивном московском офисе, академии adidas и самокатах

Как выглядит штаб-квартира компании «Мегафон»
Интерьер недели
Как выглядит штаб-квартира компании «Мегафон»Целый этаж для отдыха, собственный кинотеатр и российские города как маркеры пространства
Как выглядит штаб-квартира компании «Мегафон»
Интерьер недели

Как выглядит штаб-квартира компании «Мегафон» Целый этаж для отдыха, собственный кинотеатр и российские города как маркеры пространства

Как выглядит офис Рокетбанка
Интерьер недели
Как выглядит офис РокетбанкаИндустриальный стиль, киберпанк-граффити, кальянная и трехъярусная кровать
Как выглядит офис Рокетбанка
Интерьер недели

Как выглядит офис Рокетбанка Индустриальный стиль, киберпанк-граффити, кальянная и трехъярусная кровать

Комментарии

8 комментариев
Показать все

Так у них там долгое время артдиром был Илья Михайлов, бывшый артдир студии Лебедева. Отсюда и стиль. В целом неплохо.

Тэги

Сюжет

Бренды

Прочее

Новое и лучшее

Песчаные косы, замки и заброшки

Зачем покупать недвижимость напрямую у города

Страшный плейлист для страшного времени

Новый суши-бар Buba by Sumosan, открытие яичного домика Eggsellent, переезд Kebab Masters, напитки покрепче в «Рюмине»

Зима близко: Выбираем подходящий крем для рук

Первая полоса

Песчаные косы, замки и заброшки
Путешествия
Песчаные косы, замки и заброшки Гид по Калининградской области
Песчаные косы, замки и заброшки
Путешествия

Песчаные косы, замки и заброшки Гид по Калининградской области

Зачем покупать недвижимость напрямую у города
Спецпроект
Зачем покупать недвижимость напрямую у городаИ какие объекты продают в таком формате
Зачем покупать недвижимость напрямую у города
Спецпроекты
Спецпроект

Зачем покупать недвижимость напрямую у города И какие объекты продают в таком формате

Страшный плейлист для страшного времени
Плейлист
Страшный плейлист для страшного времениРедакция The Village выбирает самые зловещие песни на Хеллоуин
Страшный плейлист для страшного времени
Плейлист

Страшный плейлист для страшного времени Редакция The Village выбирает самые зловещие песни на Хеллоуин

Новый суши-бар Buba by Sumosan, открытие яичного домика Eggsellent, переезд Kebab Masters, напитки покрепче в «Рюмине»
Открытия недели
Новый суши-бар Buba by Sumosan, открытие яичного домика Eggsellent, переезд Kebab Masters, напитки покрепче в «Рюмине»
Новый суши-бар Buba by Sumosan, открытие яичного домика Eggsellent, переезд Kebab Masters, напитки покрепче в «Рюмине»
Открытия недели

Новый суши-бар Buba by Sumosan, открытие яичного домика Eggsellent, переезд Kebab Masters, напитки покрепче в «Рюмине»

Зима близко: Выбираем подходящий крем для рук
Косметика
Зима близко: Выбираем подходящий крем для рук 12 вариантов для сухой, чувствительной и обезвоженной кожи
Зима близко: Выбираем подходящий крем для рук
Косметика

Зима близко: Выбираем подходящий крем для рук 12 вариантов для сухой, чувствительной и обезвоженной кожи

«Древняя магия»: Откуда взялись вампиры, оборотни и зомби
Книга недели
«Древняя магия»: Откуда взялись вампиры, оборотни и зомби
«Древняя магия»: Откуда взялись вампиры, оборотни и зомби
Книга недели

«Древняя магия»: Откуда взялись вампиры, оборотни и зомби

Как выглядит новый жесткий дискаунтер «Чижик»
Новое
Как выглядит новый жесткий дискаунтер «Чижик»Первые магазины открылись в Москве и Подмосковье, сравниваем цены с «Пятерочкой»
Как выглядит новый жесткий дискаунтер «Чижик»
Новое

Как выглядит новый жесткий дискаунтер «Чижик» Первые магазины открылись в Москве и Подмосковье, сравниваем цены с «Пятерочкой»

За чем идти на гастромаркет Tishinka Gastro Hall на «Белорусской»
Гид The Village
За чем идти на гастромаркет Tishinka Gastro Hall на «Белорусской»
За чем идти на гастромаркет Tishinka Gastro Hall на «Белорусской»
Гид The Village

За чем идти на гастромаркет Tishinka Gastro Hall на «Белорусской»

Все об Among Us — хитовой игре с друзьями и без
Игры
Все об Among Us — хитовой игре с друзьями и безВысокоинтеллектуальный тактический стелс с элементами стратегии и вранья
Все об Among Us — хитовой игре с друзьями и без
Игры

Все об Among Us — хитовой игре с друзьями и без Высокоинтеллектуальный тактический стелс с элементами стратегии и вранья

Андрей Баев (Bookmate): «Люди сидят дома и читают книги, как не сойти с ума»
Интервью
Андрей Баев (Bookmate): «Люди сидят дома и читают книги, как не сойти с ума»
Андрей Баев (Bookmate): «Люди сидят дома и читают книги, как не сойти с ума»
Интервью

Андрей Баев (Bookmate): «Люди сидят дома и читают книги, как не сойти с ума»

Путин, древнегреческие мифы и синти-панк на мини-альбоме группы Яны Казанцевой Nazlo
Премьера
Путин, древнегреческие мифы и синти-панк на мини-альбоме группы Яны Казанцевой Nazlo«От этого хочется выть и орать. Вот я и ору»
Путин, древнегреческие мифы и синти-панк на мини-альбоме группы Яны Казанцевой Nazlo
Премьера

Путин, древнегреческие мифы и синти-панк на мини-альбоме группы Яны Казанцевой Nazlo «От этого хочется выть и орать. Вот я и ору»

Мурино: Город, в котором молодые люди падают из окон
Истории

Мурино: Город, в котором молодые люди падают из окон

Мурино: Город, в котором молодые люди падают из окон
Истории

Мурино: Город, в котором молодые люди падают из окон

Как россияне создали приложение Endel, где теперь есть колыбельная Grimes и искусственного интеллекта
Пришёл к успеху
Как россияне создали приложение Endel, где теперь есть колыбельная Grimes и искусственного интеллектаИ как звучит «AI Lullaby» для X Æ A-12
Как россияне создали приложение Endel, где теперь есть колыбельная Grimes и искусственного интеллекта
Пришёл к успеху

Как россияне создали приложение Endel, где теперь есть колыбельная Grimes и искусственного интеллекта И как звучит «AI Lullaby» для X Æ A-12

Кто и зачем спасает кроликов в Серебряном бору
Ситуация
Кто и зачем спасает кроликов в Серебряном боруИ почему дирекция парка против
Кто и зачем спасает кроликов в Серебряном бору
Ситуация

Кто и зачем спасает кроликов в Серебряном бору И почему дирекция парка против

Обезьянка Джонни, Том Хэнкс, Казахстан и бывший мэр Нью-Йорка: Кто есть кто в новом «Борате»
Кино
Обезьянка Джонни, Том Хэнкс, Казахстан и бывший мэр Нью-Йорка: Кто есть кто в новом «Борате»И как они отреагировали на фильм
Обезьянка Джонни, Том Хэнкс, Казахстан и бывший мэр Нью-Йорка: Кто есть кто в новом «Борате»
Кино

Обезьянка Джонни, Том Хэнкс, Казахстан и бывший мэр Нью-Йорка: Кто есть кто в новом «Борате» И как они отреагировали на фильм

Большой фестиваль мультфильмов: Что искать на главном смотре анимации в стране
Гид The Village
Большой фестиваль мультфильмов: Что искать на главном смотре анимации в стране
Большой фестиваль мультфильмов: Что искать на главном смотре анимации в стране
Гид The Village

Большой фестиваль мультфильмов: Что искать на главном смотре анимации в стране

Что покупать в коллекции Uniqlo +J
Гид The Village
Что покупать в коллекции Uniqlo +J
Что покупать в коллекции Uniqlo +J
Гид The Village

Что покупать в коллекции Uniqlo +J

Жильцы коливинга для миллениалов
Люди в городе

Жильцы коливинга для миллениалов

Жильцы коливинга для миллениалов
Люди в городе

Жильцы коливинга для миллениалов

10 скрытых находок на распродаже AliExpress
Промо
10 скрытых находок на распродаже AliExpress
10 скрытых находок на распродаже AliExpress
Спецпроекты
Промо

10 скрытых находок на распродаже AliExpress

Анастасия Татулова: «Компания чуть не умерла, и сейчас мы восстанавливаемся»
Интервью
Анастасия Татулова: «Компания чуть не умерла, и сейчас мы восстанавливаемся»О бизнесе в пандемию, нужных реформах и борьбе с выгоранием
Анастасия Татулова: «Компания чуть не умерла, и сейчас мы восстанавливаемся»
Интервью

Анастасия Татулова: «Компания чуть не умерла, и сейчас мы восстанавливаемся» О бизнесе в пандемию, нужных реформах и борьбе с выгоранием

Подпишитесь на рассылку