Microsoft начала проверку жалоб на удаление файлов при обновлении Windows 10 Часть пользователей сообщили о потере гигабайтов данных
Компания Microsoft начала проверку жалоб пользователей, которые сообщили, что последнее обновление операционной системы Windows 10 привело к безвозвратному удалению данных на их компьютерах.
Обновление под номером 1809 стало доступно 2 октября. После его выпуска пользователи стали жаловаться в соцсетях и на сайте поддержки Microsoft на исчезновение файлов, размещенных в системных папках «Документы» и «Фотографии».
Так, пользователь по имени Роберт Зико рассказал, что с его ноутбука пропали 220 гигабайтов файлов, накопленных за 23 года работы. При этом на установку обновления Зико потратил около четырех часов, а попытка вернуться к прежней версии ни к чему не привела: исчезнувших данных он так и не обнаружил.
Ladies and gentleman .. version 1809 Windows 10 update can give you a big headache. I lost files and can't retrieve it,no matter what ! SO PLEASE BACK UP YOUR STUFF BEFORE INSTALLING !
— Angelique (@angeliquev1987) 4 октября 2018 г.
Один из пользователей предположил, что проблема связана с облачным хранилищем OneDrive: если файлы, расположенные в папке пользователя, не сохранены в облаке, они могут быть потеряны.
Heads up to anyone updating windows. Apparently, if you have documents saved in your user directory, i.e. users/JohnDoe, and not one drive, the update will delete EVERYTHING in that location. So if your "Documents" or "Pictures" don't have a one drive symbol, MIGRATE IMMEDIATELY!
— Kevin Quintero (@coolKevinator) 4 октября 2018 г.
Также после обновления некоторые пользователи заметили повышенную загруженность процессоров, из-за чего, в частности, быстрее разряжалась батарея ноутбуков.
Источник: Business Insider