Какие авиакомпании чаще всего отказываются компенсировать отмены и задержки рейсов Перевозчик Tunisair отклонял претензии в 100 % случаев
Сервис AirHelp составил международный рейтинг авиакомпаний, которые чаще других отказывались компенсировать пассажирам отмены и задержки рейсов.
Место
Авиакомпания
Страна
Как часто отклоняли претензии
Tunisair
Тунис
100 %
Blue Air
Румыния
98 %
Iberia
Испания
96 %
EasyJet
Великобритания
96 %
Ryanair
Ирландия
95 %
«Аэрофлот»
Россия
89 %
Air Baltic
Латвия
78 %
Swiss Air Lines
Швейцария
71 %
Alitalia
Италия
69 %
Norwegian
Норвегия
68 %
В компании также рассказали, что 87 % путешественников не знают своих прав и только 66 % направляют претензию на получение компенсации.
Представитель AirHelp в Восточной Европе Евгения Курмачева напомнила, что если в последние три года пассажир сталкивался с задержкой или отменой рейса, то он может потребовать компенсации в размере до 600 евро.
Источник: пресс-служба AirHelp
