Сервисы такси передают данные пассажиров силовикам. Вот как это происходит Мог ли «Яндекс» не отправлять полиции маршруты Ивана Голунова

Из показаний экс-полицейского Игоря Ляховца, который руководил задержанием Ивана Голунова в начале лета, стало известно, что он запросил в «Яндекс.Такси» данные о поездках журналиста, а благодаря ответам сервиса узнал его адрес. Компании должны предоставлять информацию по официальной, подписанной бумаге, но Голунов утверждает, что запрос о нем в «Яндекс.Такси» отправили с обычной личной почты. Мы поговорили с бывшим и нынешними сотрудниками агрегаторов такси и рассказываем, как именно силовикам передают данные пользователей.

В службах безопасности такси работают в основном бывшие полицейские


Источник The Village, бывший сотрудник крупного агрегатора такси

То, что полиция запрашивает данные, а сервисы их передают, — совсем не новость. Прецедент в том, что раньше это никогда не было связано с политическими, сфабрикованными делами, как в случае Иваном Голуновым. Запросы часто касаются серьезных экономических преступлений, но точно не мелких правонарушений. Я не скажу, что они вообще приходят часто. По правилам, с подписанной бумагой в офис должны приехать полицейские или в участок должны вызвать сотрудников отдела безопасности компании. Копию этого документа действительно присылают по электронной почте, а обычное письмо при этом может идти дольше.

В запросе пишут, что для расследования дела нужно рассказать, куда ездил конкретный абонент. Статус человека, подозреваемый он или свидетель, не указывают. Кстати, в службах безопасности агрегаторов зачастую работают бывшие военные, полицейские или эфэсбэшники. Через них и проходят все запросы. Формально там все друг друга знают.

В службах безопасности агрегаторов работают зачастую бывшие полицейские или эфэсбэшники. Через них и проходят все запросы. Формально там все друг друга знают

Хотя на ответ со стороны сервиса дается до 30 дней, полицейские очень просят ответить побыстрее. В предоставленных данных видно точку А и точку Б без подробностей. Там не показаны, к примеру, остановки. Если сервисы знают, помимо уже запрошенных силовиками, еще какие-то данные о пассажире — его почту или адрес — они не должны передавать их. Так же с банковскими картами: такие данные такси не может хранить.

Все понимают, что пользователь может заказывать автомобиль даже не для себя, но чаще всего запросы делают, чтобы доказать, был ли человек в городе в определенное время, передвигался ли на такси. Я думаю, если эфэсбэшникам нужно достать информацию, они ее достанут: доберутся и до таксопарка, которому принадлежит машина, и до операторов связи.

Хотя на ответ со стороны сервиса дается до 30 дней, полицейские очень просят ответить побыстрее

Права совсем не передавать данные полиции нет ни у кого. Вопрос в сроках и в том, как оформлен запрос. На звонок или электронное письмо без подписанного документа сервисы отвечать не должны. Но если запрос сделан правильно, то на компанию могут подать в суд, если она не ответит.


В «Яндексе» утверждают, что спасают жизни

Пресс-секретарь «Яндекса» Наталья Рожкова в разговоре с The Village подчеркнула, что компания действует по законам «О полиции» и «Об оперативно-розыскной деятельности», которые обязывают отвечать на запросы силовиков. Она пояснила, что официальный запрос — это бумажный бланк с печатью и подписями, который в офис приносит уполномоченный сотрудник правоохранительных органов.

«В запросах, как правило, нет имени человека, деталей дела и указания на то, жертва он или подозреваемый. Есть, например, номер телефона и ID», — сказала глава пресс-службы, но отметила, что только правоохранительные органы могут объяснить, почему они указывают или опускают в запросах те или иные данные.

По словам Рожковой, именно оформленный по всем правилам запрос «Яндекс» получил в отношении телефона, который, как теперь выяснилось, принадлежал Голунову. PR-директор сервиса Владимир Исаев утверждает, что видел бумагу лично, ему ее якобы показывали юристы сервиса. «То, что произошло с Ваней, чудовищно. Очень надеюсь, что виновные в этом беспределе будут наказаны», — добавил сотрудник. В «Яндексе» считают, что помогают раскрывать преступления и «спасать жизни». Сам Голунов в ответ на это заявление поинтересовался, «сколько на самом деле жизней сломало „Яндекс.Такси“, отвечая на запросы коррумпированных ментов».

В качестве примера Рожкова также прислала нам ссылку на статью The New York Times, в которой говорится, что Google как минимум с 2016 года сотрудничает с ФБР, в последнее время — особенно активно, передавая данные о местоположении не только преступников, но и любых других людей, представляющих интерес для следователей.

В реестр организаторов распространения информации из подразделений компании входят почта, хранилище файлов и «Яндекс.Район», написала «Роскомсвобода». Сервиса «Такси» в ОРИ нет, то есть агрегатор не связан с упрощенными правилами передачи данных по первому требованию. В компании опять же не видят разницы, ссылаясь на те же законы «О полиции» и «Об оперативно-розыскной деятельности».

Сервисы передают силовикам любые данные

У агрегатора могут запрашивать любые сведения: персональные данные водителя и пассажира, маршрут и другие детали заказа, объяснил адвокат и руководитель уголовной практики BMS Law Firm Александр Иноядов. В законе нет ограничений по сведениям, которые можно запросить, зато есть нормы об обязательном исполнении запросов. Что касается ОРИ, то все, кто включен в реестр, должны не только исполнять запросы, но и хранить информацию определенное время и даже устанавливать специальное оборудование для доступа правоохранительным органам.

Еще один источник подтвердил, что запросы полицейских часто зависят от того, что именно полиция знает о человеке. Например, если разыскивают пользователя за нападение на таксиста, но его имя неизвестно, сервис определит, с какого номера этот человек сделал заказ, и покажет сотрудникам полиции историю его поездок.

В Gett предоставляют информацию только по официальному запросу, который должен соответствовать трем критериям: законность, обоснованность и правильное оформление. В пресс-службе пояснили, что под законностью юристы компании понимают ссылки на конкретные статьи закона, а под обоснованностью — ссылки на конкретные административные и уголовные дела и решения судов. Оформление подразумевает, что в запросе должны быть прописаны номера дел и проставлены все штампы. В пресс-службе «Ситимобила» на вопросы о том, как сервис сотрудничает с полицией, нам не ответили.

Обновление (12:55)

В «Ситимобил» все-таки рассказали нам, что «не предоставляют никакой информации правоохранительным органам в рамках неофициального общения, обращений с личных почт и так далее». Компания взаимодействует с полицией строго по российским законам и следит за всеми формальными требованиями к запросам, отметили в пресс-службе.

А что с каршерингом?

Ситуация с каршерингом не сильно, но все же отличается от ситуации с такси, рассказал нам еще один собеседник из индустрии. Так, каршеринги работают с гораздо большим объемом личных данных пользователей, в том числе с номерами их паспортов. Службы безопасности у этих компаний, соответственно, намного больше, чем у агрегаторов такси. Несмотря на это, запросы в сервисы по аренде машин приходят редко, потому что ГАИ и так постоянно останавливает машины с проверками.

Была интересная история во время акции протеста 3 августа, когда департамент транспорта настоятельно просил закрыть весь центр Москвы для каршеринга, чтобы люди не приезжали на митинг. Некоторым сервисам даже пришлось рассылать уведомления водителям, что сейчас в центр ехать не стоит. По решению полиции тогда эвакуировали машины, потому что те якобы блокировали проезжую часть.


Обложка: Aleksandr Kurganov — stock.adobe.com

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Правда ли, что таксисты игнорируют заказы пользователей с низким рейтингом?
Правда ли, что таксисты игнорируют заказы пользователей с низким рейтингом? И может ли агрегатор заблокировать пассажира навсегда
Правда ли, что таксисты игнорируют заказы пользователей с низким рейтингом?

Правда ли, что таксисты игнорируют заказы пользователей с низким рейтингом?
И может ли агрегатор заблокировать пассажира навсегда

Как агрегаторы такси следят за адекватностью водителей?
Как агрегаторы такси следят за адекватностью водителей? Можно ли садиться в машину, не опасаясь за свою жизнь
Как агрегаторы такси следят за адекватностью водителей?

Как агрегаторы такси следят за адекватностью водителей?
Можно ли садиться в машину, не опасаясь за свою жизнь

«Задержан, избит, обвиняется в наркоторговле»: Что происходит с журналистом Иваном Голуновым
«Задержан, избит, обвиняется в наркоторговле»: Что происходит с журналистом Иваном Голуновым Грубые нарушения полиции и пикеты по всей России в поддержку корреспондента «Медузы»
«Задержан, избит, обвиняется в наркоторговле»: Что происходит с журналистом Иваном Голуновым

«Задержан, избит, обвиняется в наркоторговле»: Что происходит с журналистом Иваном Голуновым
Грубые нарушения полиции и пикеты по всей России в поддержку корреспондента «Медузы»

«Яндекс» попробовал ограничить вызов такси под камеры. «Ситимобил» делает так уже полгода
«Яндекс» попробовал ограничить вызов такси под камеры. «Ситимобил» делает так уже полгода Агрегаторы пытаются решить проблему водителей со штрафами за остановку в центре Москвы
«Яндекс» попробовал ограничить вызов такси под камеры. «Ситимобил» делает так уже полгода

«Яндекс» попробовал ограничить вызов такси под камеры. «Ситимобил» делает так уже полгода
Агрегаторы пытаются решить проблему водителей со штрафами за остановку в центре Москвы

Тэги

Сюжет

Люди

Бренды

Прочее

Новое и лучшее

Нерабочая неделя в Москве: куда сходить

Гуляем со Славой КПСС по веганским кафе Петербурга

Не только хлебная жаба: 8 простых и популярных рецептов из TikTok

Холодный, эспрессо-тоник и бамбл: Какой кофе мы будем пить этим летом

Нигде, кроме: «Я живу в доме Моссельпрома»

Первая полоса

Нерабочая неделя в Москве: куда сходить
Нерабочая неделя в Москве: куда сходить 25 событий — от дегустации веганского вина до выставки нарядов для походов в ад
Нерабочая неделя в Москве: куда сходить

Нерабочая неделя в Москве: куда сходить
25 событий — от дегустации веганского вина до выставки нарядов для походов в ад

Гуляем со Славой КПСС по веганским кафе Петербурга
Гуляем со Славой КПСС по веганским кафе Петербурга Говорим о правых, Великом посте и «Криминальной России»
Гуляем со Славой КПСС по веганским кафе Петербурга

Гуляем со Славой КПСС по веганским кафе Петербурга
Говорим о правых, Великом посте и «Криминальной России»

Не только хлебная жаба: 8 простых и популярных рецептов из TikTok
Не только хлебная жаба: 8 простых и популярных рецептов из TikTok
Не только хлебная жаба: 8 простых и популярных рецептов из TikTok

Не только хлебная жаба: 8 простых и популярных рецептов из TikTok

Холодный, эспрессо-тоник и бамбл: Какой кофе мы будем пить этим летом
Холодный, эспрессо-тоник и бамбл: Какой кофе мы будем пить этим летом
Холодный, эспрессо-тоник и бамбл: Какой кофе мы будем пить этим летом

Холодный, эспрессо-тоник и бамбл: Какой кофе мы будем пить этим летом

Нигде, кроме: «Я живу в доме Моссельпрома»

Нигде, кроме: «Я живу в доме Моссельпрома» Тучерез, о котором писал Маяковский

Нигде, кроме: «Я живу в доме Моссельпрома»

Нигде, кроме: «Я живу в доме Моссельпрома» Тучерез, о котором писал Маяковский

9 книг лета: Советуют сотрудники независимых книжных магазинов
9 книг лета: Советуют сотрудники независимых книжных магазинов Мистический модернизм, шведский фем-комикс и проза детской скорби
9 книг лета: Советуют сотрудники независимых книжных магазинов

9 книг лета: Советуют сотрудники независимых книжных магазинов
Мистический модернизм, шведский фем-комикс и проза детской скорби

Кроссовки-таби из новой коллаборации Reebok и Maison Margiela
Кроссовки-таби из новой коллаборации Reebok и Maison Margiela
Кроссовки-таби из новой коллаборации Reebok и Maison Margiela

Кроссовки-таби из новой коллаборации Reebok и Maison Margiela

«Криптокатакомба»: Как устроена первая в Петербурге выставка NFT-искусства
«Криптокатакомба»: Как устроена первая в Петербурге выставка NFT-искусства «Кибер-Георгий Победоносец пронзает неонового дракона»
«Криптокатакомба»: Как устроена первая в Петербурге выставка NFT-искусства

«Криптокатакомба»: Как устроена первая в Петербурге выставка NFT-искусства
«Кибер-Георгий Победоносец пронзает неонового дракона»

«Лука»: Солнечная итальянская сказка об оборотнях и ксенофобии
«Лука»: Солнечная итальянская сказка об оборотнях и ксенофобии Или как Pixar обращается к неамериканскому контексту
«Лука»: Солнечная итальянская сказка об оборотнях и ксенофобии

«Лука»: Солнечная итальянская сказка об оборотнях и ксенофобии
Или как Pixar обращается к неамериканскому контексту

«Жирок»: Ресторанная джентрификация Хамовников
«Жирок»: Ресторанная джентрификация Хамовников Главное гастрономическое открытие района от Георгия Трояна, Ильи Тютенкова и Феликса Цирефмана
«Жирок»: Ресторанная джентрификация Хамовников

«Жирок»: Ресторанная джентрификация Хамовников
Главное гастрономическое открытие района от Георгия Трояна, Ильи Тютенкова и Феликса Цирефмана

Москву накрыло «летним снегом»
Москву накрыло «летним снегом» Мэрия обещала избавить нас от тополиного пуха, но он снова с нами
Москву накрыло «летним снегом»

Москву накрыло «летним снегом»
Мэрия обещала избавить нас от тополиного пуха, но он снова с нами

Двухкомнатная квартира в конструктивистском доме на Нижней Пресне
Двухкомнатная квартира в конструктивистском доме на Нижней Пресне
Двухкомнатная квартира в конструктивистском доме на Нижней Пресне

Двухкомнатная квартира в конструктивистском доме на Нижней Пресне

Фестивали отменяют один за другим. Куда еще есть шанс попасть?

Следим за главными событиями этого лета

Фестивали отменяют один за другим. Куда еще есть шанс попасть?
Следим за главными событиями этого лета

Как наносить солнцезащитный крем, какой выбрать и можно ли заменить его автозагаром
Как наносить солнцезащитный крем, какой выбрать и можно ли заменить его автозагаром
Как наносить солнцезащитный крем, какой выбрать и можно ли заменить его автозагаром

Как наносить солнцезащитный крем, какой выбрать и можно ли заменить его автозагаром

Грустный праздник: 10 важных текстов о сегодняшней России
Грустный праздник: 10 важных текстов о сегодняшней России
Грустный праздник: 10 важных текстов о сегодняшней России

Грустный праздник: 10 важных текстов о сегодняшней России

Куда пойти гулять в День России
Куда пойти гулять в День России Маршруты от политзэков
Куда пойти гулять в День России

Куда пойти гулять в День России
Маршруты от политзэков

Как все поменять, если работа больше не радует
Как все поменять, если работа больше не радует
Как все поменять, если работа больше не радует

Как все поменять, если работа больше не радует

Как ходить на распродажи осознанно
Спецпроект
Как ходить на распродажи осознанно И почему лимит на покупки — хорошая идея
Как ходить на распродажи осознанно
Спецпроект

Как ходить на распродажи осознанно
И почему лимит на покупки — хорошая идея

Возвращение Migos, боевик с Анджелиной Джоли и книга про осознанность
Возвращение Migos, боевик с Анджелиной Джоли и книга про осознанность Что слушать, смотреть и читать в эти выходные
Возвращение Migos, боевик с Анджелиной Джоли и книга про осознанность

Возвращение Migos, боевик с Анджелиной Джоли и книга про осознанность
Что слушать, смотреть и читать в эти выходные

Плейлист к фестивалю о миграции «Точка перемещения»
Плейлист к фестивалю о миграции «Точка перемещения» Черкесские блэк-металлисты, удмуртские рейверы и лезгинский бард
Плейлист к фестивалю о миграции «Точка перемещения»

Плейлист к фестивалю о миграции «Точка перемещения»
Черкесские блэк-металлисты, удмуртские рейверы и лезгинский бард

Подпишитесь на рассылку