8 марта, понедельник
Москва
Войти

Сервисы такси передают данные пассажиров силовикам. Вот как это происходит Мог ли «Яндекс» не отправлять полиции маршруты Ивана Голунова

Из показаний экс-полицейского Игоря Ляховца, который руководил задержанием Ивана Голунова в начале лета, стало известно, что он запросил в «Яндекс.Такси» данные о поездках журналиста, а благодаря ответам сервиса узнал его адрес. Компании должны предоставлять информацию по официальной, подписанной бумаге, но Голунов утверждает, что запрос о нем в «Яндекс.Такси» отправили с обычной личной почты. Мы поговорили с бывшим и нынешними сотрудниками агрегаторов такси и рассказываем, как именно силовикам передают данные пользователей.

В службах безопасности такси работают в основном бывшие полицейские


Источник The Village, бывший сотрудник крупного агрегатора такси

То, что полиция запрашивает данные, а сервисы их передают, — совсем не новость. Прецедент в том, что раньше это никогда не было связано с политическими, сфабрикованными делами, как в случае Иваном Голуновым. Запросы часто касаются серьезных экономических преступлений, но точно не мелких правонарушений. Я не скажу, что они вообще приходят часто. По правилам, с подписанной бумагой в офис должны приехать полицейские или в участок должны вызвать сотрудников отдела безопасности компании. Копию этого документа действительно присылают по электронной почте, а обычное письмо при этом может идти дольше.

В запросе пишут, что для расследования дела нужно рассказать, куда ездил конкретный абонент. Статус человека, подозреваемый он или свидетель, не указывают. Кстати, в службах безопасности агрегаторов зачастую работают бывшие военные, полицейские или эфэсбэшники. Через них и проходят все запросы. Формально там все друг друга знают.

В службах безопасности агрегаторов работают зачастую бывшие полицейские или эфэсбэшники. Через них и проходят все запросы. Формально там все друг друга знают

Хотя на ответ со стороны сервиса дается до 30 дней, полицейские очень просят ответить побыстрее. В предоставленных данных видно точку А и точку Б без подробностей. Там не показаны, к примеру, остановки. Если сервисы знают, помимо уже запрошенных силовиками, еще какие-то данные о пассажире — его почту или адрес — они не должны передавать их. Так же с банковскими картами: такие данные такси не может хранить.

Все понимают, что пользователь может заказывать автомобиль даже не для себя, но чаще всего запросы делают, чтобы доказать, был ли человек в городе в определенное время, передвигался ли на такси. Я думаю, если эфэсбэшникам нужно достать информацию, они ее достанут: доберутся и до таксопарка, которому принадлежит машина, и до операторов связи.

Хотя на ответ со стороны сервиса дается до 30 дней, полицейские очень просят ответить побыстрее

Права совсем не передавать данные полиции нет ни у кого. Вопрос в сроках и в том, как оформлен запрос. На звонок или электронное письмо без подписанного документа сервисы отвечать не должны. Но если запрос сделан правильно, то на компанию могут подать в суд, если она не ответит.


В «Яндексе» утверждают, что спасают жизни

Пресс-секретарь «Яндекса» Наталья Рожкова в разговоре с The Village подчеркнула, что компания действует по законам «О полиции» и «Об оперативно-розыскной деятельности», которые обязывают отвечать на запросы силовиков. Она пояснила, что официальный запрос — это бумажный бланк с печатью и подписями, который в офис приносит уполномоченный сотрудник правоохранительных органов.

«В запросах, как правило, нет имени человека, деталей дела и указания на то, жертва он или подозреваемый. Есть, например, номер телефона и ID», — сказала глава пресс-службы, но отметила, что только правоохранительные органы могут объяснить, почему они указывают или опускают в запросах те или иные данные.

По словам Рожковой, именно оформленный по всем правилам запрос «Яндекс» получил в отношении телефона, который, как теперь выяснилось, принадлежал Голунову. PR-директор сервиса Владимир Исаев утверждает, что видел бумагу лично, ему ее якобы показывали юристы сервиса. «То, что произошло с Ваней, чудовищно. Очень надеюсь, что виновные в этом беспределе будут наказаны», — добавил сотрудник. В «Яндексе» считают, что помогают раскрывать преступления и «спасать жизни». Сам Голунов в ответ на это заявление поинтересовался, «сколько на самом деле жизней сломало „Яндекс.Такси“, отвечая на запросы коррумпированных ментов».

В качестве примера Рожкова также прислала нам ссылку на статью The New York Times, в которой говорится, что Google как минимум с 2016 года сотрудничает с ФБР, в последнее время — особенно активно, передавая данные о местоположении не только преступников, но и любых других людей, представляющих интерес для следователей.

В реестр организаторов распространения информации из подразделений компании входят почта, хранилище файлов и «Яндекс.Район», написала «Роскомсвобода». Сервиса «Такси» в ОРИ нет, то есть агрегатор не связан с упрощенными правилами передачи данных по первому требованию. В компании опять же не видят разницы, ссылаясь на те же законы «О полиции» и «Об оперативно-розыскной деятельности».

Сервисы передают силовикам любые данные

У агрегатора могут запрашивать любые сведения: персональные данные водителя и пассажира, маршрут и другие детали заказа, объяснил адвокат и руководитель уголовной практики BMS Law Firm Александр Иноядов. В законе нет ограничений по сведениям, которые можно запросить, зато есть нормы об обязательном исполнении запросов. Что касается ОРИ, то все, кто включен в реестр, должны не только исполнять запросы, но и хранить информацию определенное время и даже устанавливать специальное оборудование для доступа правоохранительным органам.

Еще один источник подтвердил, что запросы полицейских часто зависят от того, что именно полиция знает о человеке. Например, если разыскивают пользователя за нападение на таксиста, но его имя неизвестно, сервис определит, с какого номера этот человек сделал заказ, и покажет сотрудникам полиции историю его поездок.

В Gett предоставляют информацию только по официальному запросу, который должен соответствовать трем критериям: законность, обоснованность и правильное оформление. В пресс-службе пояснили, что под законностью юристы компании понимают ссылки на конкретные статьи закона, а под обоснованностью — ссылки на конкретные административные и уголовные дела и решения судов. Оформление подразумевает, что в запросе должны быть прописаны номера дел и проставлены все штампы. В пресс-службе «Ситимобила» на вопросы о том, как сервис сотрудничает с полицией, нам не ответили.

Обновление (12:55)

В «Ситимобил» все-таки рассказали нам, что «не предоставляют никакой информации правоохранительным органам в рамках неофициального общения, обращений с личных почт и так далее». Компания взаимодействует с полицией строго по российским законам и следит за всеми формальными требованиями к запросам, отметили в пресс-службе.

А что с каршерингом?

Ситуация с каршерингом не сильно, но все же отличается от ситуации с такси, рассказал нам еще один собеседник из индустрии. Так, каршеринги работают с гораздо большим объемом личных данных пользователей, в том числе с номерами их паспортов. Службы безопасности у этих компаний, соответственно, намного больше, чем у агрегаторов такси. Несмотря на это, запросы в сервисы по аренде машин приходят редко, потому что ГАИ и так постоянно останавливает машины с проверками.

Была интересная история во время акции протеста 3 августа, когда департамент транспорта настоятельно просил закрыть весь центр Москвы для каршеринга, чтобы люди не приезжали на митинг. Некоторым сервисам даже пришлось рассылать уведомления водителям, что сейчас в центр ехать не стоит. По решению полиции тогда эвакуировали машины, потому что те якобы блокировали проезжую часть.


Обложка: Aleksandr Kurganov — stock.adobe.com

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Правда ли, что таксисты игнорируют заказы пользователей с низким рейтингом?
Правда ли, что таксисты игнорируют заказы пользователей с низким рейтингом?И может ли агрегатор заблокировать пассажира навсегда
Правда ли, что таксисты игнорируют заказы пользователей с низким рейтингом?

Правда ли, что таксисты игнорируют заказы пользователей с низким рейтингом?
И может ли агрегатор заблокировать пассажира навсегда

Как агрегаторы такси следят за адекватностью водителей?
Как агрегаторы такси следят за адекватностью водителей?Можно ли садиться в машину, не опасаясь за свою жизнь
Как агрегаторы такси следят за адекватностью водителей?

Как агрегаторы такси следят за адекватностью водителей?
Можно ли садиться в машину, не опасаясь за свою жизнь

«Задержан, избит, обвиняется в наркоторговле»: Что происходит с журналистом Иваном Голуновым
«Задержан, избит, обвиняется в наркоторговле»: Что происходит с журналистом Иваном ГолуновымГрубые нарушения полиции и пикеты по всей России в поддержку корреспондента «Медузы»
«Задержан, избит, обвиняется в наркоторговле»: Что происходит с журналистом Иваном Голуновым

«Задержан, избит, обвиняется в наркоторговле»: Что происходит с журналистом Иваном Голуновым
Грубые нарушения полиции и пикеты по всей России в поддержку корреспондента «Медузы»

«Яндекс» попробовал ограничить вызов такси под камеры. «Ситимобил» делает так уже полгода
«Яндекс» попробовал ограничить вызов такси под камеры. «Ситимобил» делает так уже полгодаАгрегаторы пытаются решить проблему водителей со штрафами за остановку в центре Москвы
«Яндекс» попробовал ограничить вызов такси под камеры. «Ситимобил» делает так уже полгода

«Яндекс» попробовал ограничить вызов такси под камеры. «Ситимобил» делает так уже полгода
Агрегаторы пытаются решить проблему водителей со штрафами за остановку в центре Москвы

Тэги

Сюжет

Люди

Бренды

Прочее

Новое и лучшее

Предполагаемая дочка Путина сыграла в «Ровеснике». Бар обвинили в двойных стандартах и решили бойкотировать

Самые интересные события этой недели

Рассказ девушки, которую три с половиной года держал в подвале «скопинский маньяк»

Новые Mujuice и Arab Strap, фильм про Билли Айлиш и «Периодическая таблица феминизма»

Вице-президент Spotify Чарли Хеллман — О заработке музыкантов и алгоритмах автовоспроизведения

Первая полоса

Предполагаемая дочка Путина сыграла в «Ровеснике». Бар обвинили в двойных стандартах и решили бойкотировать

Сооснователь «Ровесника» Саша Мартынов рассказывает, зачем туда позвали девушку и как проходила вечеринка

Предполагаемая дочка Путина сыграла в «Ровеснике». Бар обвинили в двойных стандартах и решили бойкотировать
Сооснователь «Ровесника» Саша Мартынов рассказывает, зачем туда позвали девушку и как проходила вечеринка

Самые интересные события этой недели
Самые интересные события этой неделиПремьеры в кино, музейный бранч и лучшие вечеринки
Самые интересные события этой недели

Самые интересные события этой недели
Премьеры в кино, музейный бранч и лучшие вечеринки

Рассказ девушки, которую три с половиной года держал в подвале «скопинский маньяк»
Рассказ девушки, которую три с половиной года держал в подвале «скопинский маньяк»3 марта он вышел на свободу
Рассказ девушки, которую три с половиной года держал в подвале «скопинский маньяк»

Рассказ девушки, которую три с половиной года держал в подвале «скопинский маньяк»
3 марта он вышел на свободу

Новые Mujuice и Arab Strap, фильм про Билли Айлиш и «Периодическая таблица феминизма»
Новые Mujuice и Arab Strap, фильм про Билли Айлиш и «Периодическая таблица феминизма»Что смотреть, слушать и читать прямо сейчас
Новые Mujuice и Arab Strap, фильм про Билли Айлиш и «Периодическая таблица феминизма»

Новые Mujuice и Arab Strap, фильм про Билли Айлиш и «Периодическая таблица феминизма»
Что смотреть, слушать и читать прямо сейчас

Вице-президент Spotify Чарли Хеллман — О заработке музыкантов и алгоритмах автовоспроизведения
Вице-президент Spotify Чарли Хеллман — О заработке музыкантов и алгоритмах автовоспроизведения А также о новых функциях приложения и независимости музыкальных редакторов
Вице-президент Spotify Чарли Хеллман — О заработке музыкантов и алгоритмах автовоспроизведения

Вице-президент Spotify Чарли Хеллман — О заработке музыкантов и алгоритмах автовоспроизведения
А также о новых функциях приложения и независимости музыкальных редакторов

«Рок-н-рольщики»: Чудный ню-вейв-мюзикл о первой любви в Дублине 80-х
«Рок-н-рольщики»: Чудный ню-вейв-мюзикл о первой любви в Дублине 80-х
«Рок-н-рольщики»: Чудный ню-вейв-мюзикл о первой любви в Дублине 80-х

«Рок-н-рольщики»: Чудный ню-вейв-мюзикл о первой любви в Дублине 80-х

За меня говорит моя кожа
Спецпроект
За меня говорит моя кожаМожно ли по одной фотографии определить, где мы живем и чем занимаемся
За меня говорит моя кожа
Спецпроект

За меня говорит моя кожа
Можно ли по одной фотографии определить, где мы живем и чем занимаемся

10 фильмов весны

10 фильмов весны

10 фильмов весны

10 фильмов весны

Документ эпохи: 23 истории о несправедливости на московских митингах
Документ эпохи: 23 истории о несправедливости на московских митингах«Время решимости и время заключения»
Документ эпохи: 23 истории о несправедливости на московских митингах

Документ эпохи: 23 истории о несправедливости на московских митингах
«Время решимости и время заключения»

Изящный ресторан Artest в Трубниковском переулке, завтраки в Gentle, ужин Esthetic Joys в «Стрелке»
Изящный ресторан Artest в Трубниковском переулке, завтраки в Gentle, ужин Esthetic Joys в «Стрелке»
Изящный ресторан Artest в Трубниковском переулке, завтраки в Gentle, ужин Esthetic Joys в «Стрелке»

Изящный ресторан Artest в Трубниковском переулке, завтраки в Gentle, ужин Esthetic Joys в «Стрелке»

Билл Виола в Пушкинском музее: Что нужно знать о творчестве «Рембрандта эпохи видео»
Билл Виола в Пушкинском музее: Что нужно знать о творчестве «Рембрандта эпохи видео»
Билл Виола в Пушкинском музее: Что нужно знать о творчестве «Рембрандта эпохи видео»

Билл Виола в Пушкинском музее: Что нужно знать о творчестве «Рембрандта эпохи видео»

На что живут подкастеры
На что живут подкастерыПринятие своего голоса, реклама среди задушевных разговоров и три работы
На что живут подкастеры

На что живут подкастеры
Принятие своего голоса, реклама среди задушевных разговоров и три работы

Тени, пудры и фломастеры-трезубцы: 12 средств для бровей
Тени, пудры и фломастеры-трезубцы: 12 средств для бровей
Тени, пудры и фломастеры-трезубцы: 12 средств для бровей

Тени, пудры и фломастеры-трезубцы: 12 средств для бровей

 Этикет подарков
Спецпроект
Этикет подарков7 негласных правил хороших презентов
 Этикет подарков
Спецпроект

Этикет подарков
7 негласных правил хороших презентов

Двухэтажный лофт и офис под одной крышей в Столярном переулке
Двухэтажный лофт и офис под одной крышей в Столярном переулке Как объединить рабочее пространство и квартиру
Двухэтажный лофт и офис под одной крышей в Столярном переулке

Двухэтажный лофт и офис под одной крышей в Столярном переулке
Как объединить рабочее пространство и квартиру

Для нежных, солнечных и колючих:
Как выбрать идеальный букет
Промо
Для нежных, солнечных и колючих: Как выбрать идеальный букетВместо важных слов, которые порой сложно сказать
Для нежных, солнечных и колючих:
Как выбрать идеальный букет
Промо

Для нежных, солнечных и колючих: Как выбрать идеальный букет
Вместо важных слов, которые порой сложно сказать

18 театральных событий весны

18 театральных событий весныИ все, что вы могли пропустить из-за локдауна

18 театральных событий весны

18 театральных событий весны И все, что вы могли пропустить из-за локдауна

Современные мусульманки — о Рафе Симонсе, моде и ношении хиджаба

Современные мусульманки — о Рафе Симонсе, моде и ношении хиджаба

Современные мусульманки — о Рафе Симонсе, моде и ношении хиджаба

Современные мусульманки — о Рафе Симонсе, моде и ношении хиджаба

Как в Берлине (ну почти!): Где есть настоящий донер-кебаб в Москве
Как в Берлине (ну почти!): Где есть настоящий донер-кебаб в Москве
Как в Берлине (ну почти!): Где есть настоящий донер-кебаб в Москве

Как в Берлине (ну почти!): Где есть настоящий донер-кебаб в Москве

Офисное экобинго
Спецпроект
Офисное экобингоПроверьте, насколько зеленое ваше рабочее место
Офисное экобинго
Спецпроект

Офисное экобинго
Проверьте, насколько зеленое ваше рабочее место

Подпишитесь на рассылку