Гид The Village: Сервисы пересылки The Village выяснил, как заказывать товары из онлайн-магазинов, не отправляющих посылки в Россию, и составил список мест, где можно в этом потренироваться.
Заказывать из доставляющих в Россию онлайн-магазинов за последние несколько лет научились более-менее все, кому это было интересно, а вот сервисы пересылки до сих пор освоили немногие. The Village выяснил самые простые способы доставки вещей в Россию и Украину, если у вас нет друзей или родственников в нужной стране, а заодно составил список магазинов, где этими советами можно воспользоваться.
Как это работает
Бывает, что онлайн-магазины не доставляют посылки даже в некоторые европейские страны, не говоря уже о России или Украине. Тем не менее получить посылку домой из такого магазина можно, воспользовавшись услугами посредника — человека или компании, которые могут оплатить и получить ваш заказ, скомпоновать его с заказами из других магазинов, убрать ненужную упаковку или, наоборот, проложить пузырчатой плёнкой хрупкие предметы, снять бирки и ценники, оформить страховку, занизить ценность, чтобы посылка не нарушала условий бесплатной растаможки.
Схема обычных взаимоотношений с онлайн-магазином в таком случае увеличится лишь на одно звено. Если обычно ретейлер посылает напрямую, то в этой ситуации он будет посылать сначала вашему помощнику, а уже тот — вам.
Кто может быть посредником
Решив, что именно и откуда вы хотите заказать, придётся также выбрать, кому вы доверите пересылку: частному лицу, большая часть которых по необъяснимым причинам до сих пор базируется в «ЖЖ», или крупной (или не очень) компании, занимающейся переправкой посылок профессионально. Логично, что если в одной стране есть несколько магазинов, из которых вам что-то нужно, то выгоднее все заказы сделать на один адрес, сложить всё в одну коробку и заплатить за одну посылку, а не за несколько.
Выбираем физическое лицо, если:
— Такими услугами вы пользуетесь редко и нужно получить один заказ из одного онлайн-магазина.
В этом случае не придётся платить обычную в таких случаях абонентскую плату за пользование услугами фирмы в течение месяца или года, и комиссия частного пересыльщика, возможно, будет меньше, чем у большой компании.
— Платёж картой не проходит, а у вас на руках только Visa Electron, которую нельзя привязать к аккаунту PayPal, с которого можно оплатить практически любую покупку в Америке.
Пересыльщик заплатит за вас, а как потом вернуть ему деньги, вы договоритесь уже лично. Такую услугу иногда предоставляют и юрлица, но за это придётся дополнительно заплатить.
Выбираем юридическое лицо, если:
— Собираетесь заказывать сразу из нескольких магазинов.
Конечно, дождаться всех ваших посылок сможет и индивидуальный пересыльщик, но в случае непердвиденных затруднений с доставкой к нему, и его терпение может не выдержать. Юридическое же лицо присвоит вам виртуальный адрес, формально соответствующий адресу склада компании. Чаще всего у таких компаний предусмотрен срок бесплатного хранения посылки в вашей ячейке не менее двух недель.
— Вы не знаете проверенных частников.
Если вы не склонны доверять незнакомым людям, которые могут заболеть, уехать в отпуск, потерять ваш адрес или оказаться подлецами, проверенная компания с большим количеством положительных отзывов в таком случае наиболее подходящий вариант.
Пересылка через частное лицо
Найти частного пересыльщика (самый простой вариант — соотечественника, живущего в нужной стране) легко с помощью «гугла» — в основном у них есть профайл в «ЖЖ» или даже собственный сайт. Узнать, надёжен ли поставщик, сложнее. В профильных сообществах иногда делают подборки проверенных посредников или просто оставляют запрос о человеке в нужной стране — такие посты нетрудно вычислить по тегам. Здесь можно узнать не только о тех, к кому стоит обращаться, но и о тех, кто хотя бы однажды подвёл.
При прочих равных главное отличие посредников в проценте от сделки: обычно он составляет не меньше 5 % и очень редко превышает 15 %. Средний показатель по США — 8-10 %, в Европе — немного ниже. У некоторых пересыльщиков есть минимальная сумма заказа, другие соглашаются работать, даже если вам нужен только тюбик крема за десять долларов. Надо брать в расчёт и тот факт, что в США есть штаты, в которых покупки не облагаются налогом, поэтому выгоднее искать посредника именно оттуда. Список штатов с актуальными процентами налогов можно посмотреть здесь.
Если посредник имеет большой опыт, скорее всего, у него есть несколько карт и возможностей оплаты, а также услуга покупок офлайн, когда вы показываете вещь, которая, например, закончилась в онлайн-магазине, но, возможно, осталась в обычном. Такие услуги будут стоить дороже, но постоянным клиентам всегда полагаются скидки.
Что нужно помнить
Опытные пользователи советуют при оплате через PayPal устанавливать конвертацию по курсу банка, чтобы сэкономить деньги на двойной конвертации. Сделать это можно в личном кабинете в PayPal: «Profile» — «My setting» — «My money» — «My preapproved payments» — «Update» — «Set Available Funding Sources» — «Conversion Options» — «Bill me in the currency listed on the seller's invoice».
При оплате и подтверждении покупки должна открываться защищённая страница, адрес которой начинается с https:// вместо привычного http://. Если этого не произошло, перед оплатой стоит почитать отзывы о магазине — возможно, это мошенники.
В России есть лимит на беспошлинный ввоз — это 1000 евро и 31 кг в месяц. Если стоимость посылки выше, есть смысл попросить отправителя выслать её как подарок, тогда пошлина взиматься не будет.
Как частные посредники, так и компании чаще всего предлагают несколько способов доставки, которые включают местную почту и курьерские службы. Важно помнить, что отправления любой местной почты, например, американской USPS, на территории России доставляет уже «Почта России», а вот посылки службы доставки UPS привезёт российский курьер этой же службы.
При заказе в американском магазине никогда не выбирайте доставку с пометкой COD, это значит, что доставку оплачивает получатель. В случае если им окажется склад, возникнут проблемы.
Сервисы пересылки
Сервисов пересылки, то есть серьёзных юридических лиц, профессионально занимающихся получением, обработкой и пересылкой ваших заказов, существует едва ли не столько же, сколько самих онлайн-магазинов. Выбрать подходящий довольно легко: на каждом сайте есть калькулятор приблизительно расчёта стоимости и времени доставки. Мы выбрали четыре наиболее известных и крупных сервиса, чтобы понять, чем они отличаются.
Пожалуй, самый известный сервис пересылки из США. Это означает одновременно и надёжность, и огромное количество инструкций по применению, которые можно найти в свободном доступе. Регистрация в любом случае платная, есть и абонентская плата (чем больше месяцев входит в пакет, тем выгоднее). Разовое пользование услугами Shipito стоит за 8,5 долларов.
Предоставляет виртуальный почтовый ящик с адресом в Орегоне, Калифорнии или Неваде, причём Орегон как раз входит в список штатов с нулевым налогом на продажи.
Посылки бесплатно хранятся 90 дней, затем за хранение начинают брать плату.
Есть возможность переслать корреспонденцию — стоимость услуги всего один доллар без учёта доставки.
На адреса Shipito официально нельзя отправлять посылки из Apple Store
Самый известный британский аналог Shipito тоже предоставляет виртуальный адрес, только уже в Великобритании.
Максимально низкая комиссия 5 % на покупки
Есть дополнительные услуги, такие как выявление брака и сверка артикула
Бесплатное хранение посылок в течение трёх месяцев
Можно заплатить абонентскую плату за пользование в течение длительного периода, а можно воспользоваться услугой разовой пересылки
У компании есть скидки на услуги EMS от 40% до 50%
Компания с пятилетним опытом и складами в Европе, Китае, Австралии и США, чьи адреса используются в качестве вашего виртуального.
Доставляют товары любого масштаба и цены, хоть автомобиль
Предоставляют программу онлайн-снайпер на аукционах вроде eBay, чтобы наверняка их выигрывать
Посылки хранятся бесплатно в течение двух месяцев
Бесплатно фотографируют заказ перед отправкой, убирают упаковку и объединяют посылки
За каждую самостоятельно оплаченную посылку, приходящую на склад, взимается плата
Один из самых молодых сервисов по пересылке с приятным интерфейсом, собственной службой доставки и списком магазинов.
Четыре варианта доставки разных ценовых категорий
Cтруктурированный список американских магазинов по категориям с подсказками, где искать купоны на скидки и прочими приятными мелочами
Предоставляют виртуальный адрес, на который могут слать свои заказы сразу несколько человек
Ограниченный функционал
Онлайн-магазины,
не доставляющие в Россию
С тех пор как доставку в Россию открыли почти все мультибренды с дорогой одеждой, включая нью-йоркский Barney's, идеальный обувной Solestruck и канадский Ssense, за ними последовали J.Crew, All Saints и вообще добрая половина марок попроще. И всё-таки остались магазины, которые отказываются высылать товары российскому покупателю.
Магазин, где можно найти буквально всё — от продуктов питания до запчастей для автомобиля. В Россию категорически не доставляют электронику, но и это ограничение можно обойти с помощью Shipito и подобных сервисов.
Знаковая американская марка, чьи создатели сейчас заправляют Kenzo. Регулярно сотрудничает с другими дизайнерами и живыми легендами вроде Хлоэ Севиньи. Несмотря на то, что в Москве её можно найти без труда, даже с учётом доставки, вещи будут дешевле. Кроме собственно OC и одежды с обувью, в онлайн-магазине есть вещи для дома и милые безделицы разных марок.
Магазин с исчерпывающей подборкой американских марок среднего ценового сегмента. Здесь можно найти не только известные имена, которые давно продаются в Москве, но и маленькие местные марки, которые сами по себе уж едва ли доставят свои ботинки или браслеты к вам домой.
Огромный американский универмаг с одеждой, обувью, товарами для дома, игрушками, аксессуарами — в общем, почти как Amazon, с ценами от неприлично низких до очень высоких. Во многом похож на Macy's, Target и другие универмаги подобного толка.
Самая известная косметическая сеть с набором всех возможных марок косметики, средств для ухода и вспомогательных аксессуаров. Здесь можно найти все те продукты, которые обычно боготворят бьюти-блогеры, но не привозят наши косметические сети.
Шведская марка минималистичной одежды из концерна H&M. Любима модниками по всему миру, но, несмотря на это, до сих пор отправляет вещи только в 18 стран Европы и в пока не имеет намерений открыть хотя бы один магазин в России. Утешает одно — в США открытий тоже не предвидится.
