Сбербанк ищет новые способы привлечь россиян в свои офисы. Компания собирается предложить клиентам возможность пообедать и выпить кофе в своих отделениях.

Фастфуд в банке

Сбербанк подписал на Восточном экономическом форуме соглашение с «Макдоналдс». Рестораны хотят объединить с отделениями банка общей зоной ожидания. Для реализации проекта рассматривают площадки в регионах, в том числе в Москве и Петербурге. Сроки запуска не приводятся.

Кроме того, «Макдоналдс» и Сбербанк собираются исследовать потребительский рынок, чтобы оценить спрос на питание вне дома. В то же время создание цифровой экосистемы откроет дополнительные возможности для онлайн-заказов, а также позволит определить оптимальные места для открытия новых торговых точек.

Еще один способ привлечь клиентов — открытие в отделениях банка кофеен

Александр Ведяхин, Первый зампред Сбербанка: «Сперва кажется, что навряд ли кто-то захочет заходить в банк пить кофе. Попробовали — оказалось, что если хороший кофе и хороший партнер, то люди специально зайдут в банк выпить чашку кофе. Проанализировали этот сервис — оказалось, что 80 % заходивших за кофе не являлись клиентами нашего банка».

Сейчас Сбербанк находится в поисках кофейной сети-партнера. Выбор идет между российскими и зарубежными компаниями. В банке также допускают, что партнеров будет несколько.


Источники: Сбербанк, Prime