Сервис AirHelp составил международный рейтинг авиакомпаний, которые чаще других отказывались компенсировать пассажирам отмены и задержки рейсов.

Место

Авиакомпания

Страна

Как часто отклоняли претензии

Tunisair

Тунис

100 %


Blue Air

Румыния

98 %


Iberia

Испания

96 %


EasyJet

Великобритания

96 %


Ryanair

Ирландия

95 %


«Аэрофлот»

Россия

89 %


Air Baltic

Латвия

78 %


Swiss Air Lines

Швейцария

71 %


Alitalia

Италия

69 %


Norwegian

Норвегия

68 %


В компании также рассказали, что 87 % путешественников не знают своих прав и только 66 % направляют претензию на получение компенсации.

Представитель AirHelp в Восточной Европе Евгения Курмачева напомнила, что если в последние три года пассажир сталкивался с задержкой или отменой рейса, то он может потребовать компенсации в размере до 600 евро.


Источник: пресс-служба AirHelp

Подписывайтесь на нас!