В приложении «Помощник Москвы» теперь можно оставить заявку на ремонт городских велосипедов и станций велопроката.

Для подачи заявки в приложении нужно открыть раздел «Карта» и нажать на зеленую кнопку с крестиком в правом нижнем углу экрана. Появится надпись «Заявить о проблеме», и сервис предложит выбрать одну из категорий, в том числе «Велобайк».

Пользователь сможет написать о проблеме и прикрепить фото станции проката с неисправным велосипедом. Приложение автоматически определит адрес и поставит отметку на карте. В заявке необходимо указать номер велосипеда и станции или четко сфотографировать их. Заявку моментально получит оператор велопроката, однако на устранение проблемы дается аж 72 часа.


 Если вам не нравится пользоваться городским велопрокатом, The Village рассказывал, как выбрать велосипед для себя.