28 января, пятница
Москва
Войти

Как пройти собеседование по телефону или по скайпу? The Village узнал, как не испортить впечатление о себе на виртуальной встрече с работодателем

Каждую неделю The Village отвечает на вопросы о работе. На этот раз выясняем, что делать, если один из этапов собеседования проходит не при личной встрече, а по скайпу или по телефону.


Дарья Кудрявцева

старший рекрутер компании по разработке мобильных решений для бизнеса Redmadrobot

Первым делом надо убедиться, что вас слышат и видят. Если связь не очень хорошего качества, от видео следует отказаться — важнее, когда собеседника хорошо слышно, чем видно. Иногда я сама предлагаю кандидатам выключить видео, но почему-то не все на это соглашаются, а зря. Конечно, картинка информативна, но когда страдает звук, то бонусов она уже не даёт. Если вас плохо слышно, то какое бы хорошее изображение ни было, оно уже не спасёт собеседование.

Стоит также позаботиться о том, чтобы фон был нейтральным. Странно, когда во время делового разговора за вашей спиной виднеется кухонная утварь или коробки. Казалось бы, тут всё очевидно, но многие этим пренебрегают. То же касается и звуков. Часто, если собеседование проходит днём, кандидаты выходят в кафе или на улицу, где много посторонних звуков. Распространённая ситуация: человек сидит в кафе и не хочет мешать другим посетителям, из-за этого он сам говорит тихо, и сторонние шумы заглушают его голос. Такого нельзя допускать.

Если во время беседы «face to face» иногда можно позволить себе немного лирики, то формат скайп-интервью этого не предполагает. Воспринимать информацию на слух сложнее, растекаться мыслью по древу тут нельзя: мысли нужно излагать чётко, конкретно, по пунктам. Кандидату не следует безостановочно говорить, нужно делать паузы и запрашивать обратную связь со стороны интервьюера. Это позволит убедиться, что вы успешно донесли свою мысль до собеседника. Сильный голос, правильное интонирование, уверенность и никакой монотонности — всё это важно для успешного прохождения интервью.


Вероника Цымбалова

руководитель HR-отдела «Нетология-групп»

Перед собеседованием по скайпу обязательно протестируйте связь, подключите гарнитуру и проверьте микрофон. Типичный случай — звонок начался, а собеседника не слышно. Если раньше вдруг не работали со скайпом, то чуть-чуть изучите его. Немного странно, когда кандидат во время видеозвонка не понимает, как прислать ссылку через текстовый чат — просто потому, что именно скайпом он никогда не пользовался. Используйте гарнитуру и не полагайтесь на встроенный в ноутбук микрофон: вас, конечно, будет слышно, но гораздо хуже, а такие мелочи влияют на общее впечатление. Обязательно проверьте, стоит ли в скайпе нормальная аватарка и как вы указали в профиле имя. «Снежок-сметанколюб» с котиком на аватарке получит меньше шансов, чем Сергей Павлов.

Ведите себя, как на обычном собеседовании: улыбайтесь, говорите чётко, а не бубните. По опыту скажу, что по скайпу сложнее составить впечатление о кандидате, поэтому проявите себя. Подготовьтесь к собеседованию: почитайте о компании, пересмотрите текст вакансии. Составьте собственный список вопросов. Если вы хотите что-то уточнить, то лучше запишите. Если вы растеряетесь и звонок кончится, то уточнить что-то будет проблематично. Положите в закладки примеры своих работ, проверьте доступ к нужным файлам в Google Docs или Dropbox. Не забывайте: при собеседовании по скайпу нужно не только произвести впечатление, но и посмотреть на работодателя, поэтому не стесняйтесь спрашивать. Попросите рассказать о команде, об офисе. Если вы знаете заранее, кто будет проводить интервью, то поищите его в соцсетях, чтобы почерпнуть что-то полезное. Говорите о достижениях на прошлых местах работы, а не об обязанностях. Рассказывайте не про жизнь, а про опыт.


Наталья Сторожева

генеральный директор центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива», преподаватель Русской школы управления

Если вам назначают скайп-собеседование, это означает, что на вас хотят посмотреть. Хитрости типа «Ой, у меня не работает камера», «Мощности интернета не хватает для видео» не работают. И лучше вести себя честно, иначе вы провалите встречу. При этом рекрутеры часто позволяют себе говорить по скайпу с выключенным экраном. Это непросто, но придётся смотреть в камеру с тёмным экраном (можно заранее потренироваться).

Несмотря на кажущуюся свободу, на удалённое собеседование нужно одеться так, как будто вы отправляетесь на очную встречу. Даже если вы творческий работник и предпочитаете стиль casual, перед встречей нужно соответствующим образом одеться. Домашний халат, пижама, спортивные брюки снижают впечатление рекрутера о вас. Иногда кандидаты хитрят и надевают сверху пиджак, а снизу шорты и шлёпанцы. Но в моей практике был случай, когда человека, претендующего на должность заместителя директора по финансам и проходящего собеседование дома, внезапно оцарапала кошка. Он вскочил, и оказалось, что он в семейных трусах. И генеральный директор, HR-директор, рекрутер — все смотрели на эту картину. И вообще, если человек сидит в галстуке и ботинках, он чувствует себя более собранным и ответственным.
Кроме того, есть момент этикета — инициативу должен проявить соискатель. Желательно до назначенного времени собеседования быть готовым: за 15–20 минут до собеседования проверить качество связи, обменяться с рекрутером логинами, добавить друг друга в друзья и так далее.


Татьяна Новожилова

менеджер по маркетингу «Сити Сервис»

У меня был опыт трудоустройства в компанию из Великобритании, которая не имеет здесь представительства. Первые два этапа собеседования проходили по телефону. Могу сказать, что, помимо всех обычных методов подготовки (изучение рынка, на котором работает компания, её позиций, основных вех истории, сильных и слабых сторон), необходимо подготовить для себя список возможных вопросов (к себе со стороны интервьюера) и ответов на них. Часто бывает, что ваша логика построения собеседования принимается второй стороной, что добавляет вам уверенности в собственных силах. Ещё несколько tips & tricks о телефонных интервью: оденьтесь так, как вы пошли бы на обычное собеседование. Если говорите по мобильному, то используйте гарнитуру, чтобы руки были свободными для записи и не искажался голос, если вы придерживаете трубку плечом. Не жуйте жвачку, не пейте кофе и не курите — это всё слышно по телефону. Улыбайтесь, так как улыбка тоже заметна на той стороне провода.

Относительно скайп-интервью — подготовка та же, только желательно сделать самому себе тест-звонок и посмотреть, как вы выглядите со стороны, на фоне своего жилища, выбрав более или менее подходящий фон. Одежда может быть smart casual. И ещё попросите своих домашних покинуть комнату, где вы будете находиться во время интервью (как родственников, так и животных).


Иллюстрация: Настя Григорьева

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Куда пойти обладателям не очень перспективных профессий
Куда пойти обладателям не очень перспективных профессий Маркетологи, врачи и продавцы туров под угрозой сокращения — мы выяснили, в какую область стоит идти невостребованным специалистам
Куда пойти обладателям не очень перспективных профессий

Куда пойти обладателям не очень перспективных профессий
Маркетологи, врачи и продавцы туров под угрозой сокращения — мы выяснили, в какую область стоит идти невостребованным специалистам

Почему слишком компетентных людей не берут на работу
Почему слишком компетентных людей не берут на работу Иногда кандидаты получают отказ по причине того, что они слишком хороши для этой работы. The Village узнал, что это значит и как при необходимости этого избежать
Почему слишком компетентных людей не берут на работу

Почему слишком компетентных людей не берут на работу
Иногда кандидаты получают отказ по причине того, что они слишком хороши для этой работы. The Village узнал, что это значит и как при необходимости этого избежать

Как ответить на вопрос о выборе компании
Как ответить на вопрос о выборе компании Почти на всех собеседованиях кандидатов спрашивают: почему вы хотите работать именно у нас? Рекрутер рассказывает, что лучше говорить в этом случае
Как ответить на вопрос о выборе компании

Как ответить на вопрос о выборе компании
Почти на всех собеседованиях кандидатов спрашивают: почему вы хотите работать именно у нас? Рекрутер рассказывает, что лучше говорить в этом случае

Как объяснить причину увольнения
Как объяснить причину увольнения Вопрос о том, почему вы ушли с предыдущей работы, задают почти на всех собеседованиях. The Village узнал, как на него стоит отвечать в разных ситуациях
Как объяснить причину увольнения

Как объяснить причину увольнения
Вопрос о том, почему вы ушли с предыдущей работы, задают почти на всех собеседованиях. The Village узнал, как на него стоит отвечать в разных ситуациях

Тэги

Сюжет

Люди

Бренды

Прочее

Новое и лучшее

Чем заняться в Москве в последнюю неделю января?

«Один на один» — трогательное кино об отношениях папы и четырехлетнего сына

Чем круто завтракать в 2022 году? 5 рецептов с манго для отличного начала дня

«Меня пытали полицейские, и я посадил одного из них в тюрьму»

Хагги-Вагги: Любимый монстр зумеров и главный мем в тиктоке

Первая полоса

Чем заняться в Москве в последнюю неделю января?
Чем заняться в Москве в последнюю неделю января? Арт-терапия, уик-энд Дэвида Линча и дегустация австрийских вин
Чем заняться в Москве в последнюю неделю января?

Чем заняться в Москве в последнюю неделю января?
Арт-терапия, уик-энд Дэвида Линча и дегустация австрийских вин

«Один на один» — трогательное кино об отношениях папы и четырехлетнего сына
«Один на один» — трогательное кино об отношениях папы и четырехлетнего сына Уязвимые мужчины с североирландским акцентом
«Один на один» — трогательное кино об отношениях папы и четырехлетнего сына

«Один на один» — трогательное кино об отношениях папы и четырехлетнего сына
Уязвимые мужчины с североирландским акцентом

Чем круто завтракать в 2022 году? 5 рецептов с манго для отличного начала дня
Промо
Чем круто завтракать в 2022 году? 5 рецептов с манго для отличного начала дня
Чем круто завтракать в 2022 году? 5 рецептов с манго для отличного начала дня
Промо

Чем круто завтракать в 2022 году? 5 рецептов с манго для отличного начала дня

«Меня пытали полицейские, и я посадил одного из них в тюрьму»
«Меня пытали полицейские, и я посадил одного из них в тюрьму» Этот материал — часть акции «Статья, которой нет»
«Меня пытали полицейские, и я посадил одного из них в тюрьму»

«Меня пытали полицейские, и я посадил одного из них в тюрьму»
Этот материал — часть акции «Статья, которой нет»

Хагги-Вагги: Любимый монстр зумеров и главный мем в тиктоке
Хагги-Вагги: Любимый монстр зумеров и главный мем в тиктоке И его подружка Кисси-Мисси
Хагги-Вагги: Любимый монстр зумеров и главный мем в тиктоке

Хагги-Вагги: Любимый монстр зумеров и главный мем в тиктоке
И его подружка Кисси-Мисси

Парфюмерная вода Mugler Angel, средство для мытья посуды Toilet Paper, крем для сухой кожи SVR и другие новинки февраля
Парфюмерная вода Mugler Angel, средство для мытья посуды Toilet Paper, крем для сухой кожи SVR и другие новинки февраля
Парфюмерная вода Mugler Angel, средство для мытья посуды Toilet Paper, крем для сухой кожи SVR и другие новинки февраля

Парфюмерная вода Mugler Angel, средство для мытья посуды Toilet Paper, крем для сухой кожи SVR и другие новинки февраля

«IKEA выпустила игрушку по моему рисунку»
«IKEA выпустила игрушку по моему рисунку» Познакомьтесь с Саввой Зарубиным — он придумал собаку-русалку из новой коллекции шведского мебельного гиганта
«IKEA выпустила игрушку по моему рисунку»

«IKEA выпустила игрушку по моему рисунку»
Познакомьтесь с Саввой Зарубиным — он придумал собаку-русалку из новой коллекции шведского мебельного гиганта

«Торчок», «нарколыга» или все же человек, употребляющий ПАВ?
«Торчок», «нарколыга» или все же человек, употребляющий ПАВ? Разбираемся, как формируется стигма вокруг зависимости от наркотиков и почему это касается всех
«Торчок», «нарколыга» или все же человек, употребляющий ПАВ?

«Торчок», «нарколыга» или все же человек, употребляющий ПАВ?
Разбираемся, как формируется стигма вокруг зависимости от наркотиков и почему это касается всех

Что происходит с вещами, которые вы опускаете в контейнеры «Спасибо!» (Петербург)
Что происходит с вещами, которые вы опускаете в контейнеры «Спасибо!» (Петербург) Ветошь, люкс и секс-игрушки
Что происходит с вещами, которые вы опускаете в контейнеры «Спасибо!» (Петербург)

Что происходит с вещами, которые вы опускаете в контейнеры «Спасибо!» (Петербург)
Ветошь, люкс и секс-игрушки

Бывшего главу московского штаба Навального Олега Степанова объявили в розыск
Бывшего главу московского штаба Навального Олега Степанова объявили в розыск Поговорили с оппозиционером о его планах и причинах преследования
Бывшего главу московского штаба Навального Олега Степанова объявили в розыск

Бывшего главу московского штаба Навального Олега Степанова объявили в розыск
Поговорили с оппозиционером о его планах и причинах преследования

История Ильи Крючкова, который стал родителем собственной мамы

История Ильи Крючкова, который стал родителем собственной мамы

История Ильи Крючкова, который стал родителем собственной мамы

История Ильи Крючкова, который стал родителем собственной мамы

Как взять кота с улицы, а еще воспитать и социализировать его
Как взять кота с улицы, а еще воспитать и социализировать его
Как взять кота с улицы, а еще воспитать и социализировать его

Как взять кота с улицы, а еще воспитать и социализировать его

Где учиться, чтобы стать писателем
Где учиться, чтобы стать писателем Как и для кого работают школы и курсы писательского мастерства
Где учиться, чтобы стать писателем

Где учиться, чтобы стать писателем
Как и для кого работают школы и курсы писательского мастерства

Тоже повсюду видите плюшевую румяную утку? Знакомьтесь: Лалафанфан, новый хит (и мем) в мире детских игрушек
Тоже повсюду видите плюшевую румяную утку? Знакомьтесь: Лалафанфан, новый хит (и мем) в мире детских игрушек Откуда взялся гиалуроновый утенок
Тоже повсюду видите плюшевую румяную утку? Знакомьтесь: Лалафанфан, новый хит (и мем) в мире детских игрушек

Тоже повсюду видите плюшевую румяную утку? Знакомьтесь: Лалафанфан, новый хит (и мем) в мире детских игрушек
Откуда взялся гиалуроновый утенок

«Навальный»: Каким получился выпущенный по горячим следам док о главном российском оппозиционном политике
«Навальный»: Каким получился выпущенный по горячим следам док о главном российском оппозиционном политике
«Навальный»: Каким получился выпущенный по горячим следам док о главном российском оппозиционном политике

«Навальный»: Каким получился выпущенный по горячим следам док о главном российском оппозиционном политике

20 пуховиков для снежной погоды
20 пуховиков для снежной погоды
20 пуховиков для снежной погоды

20 пуховиков для снежной погоды

Как будет выглядеть крупнейший в России музейный кластер, который построят в Коммунарке
Как будет выглядеть крупнейший в России музейный кластер, который построят в Коммунарке
Как будет выглядеть крупнейший в России музейный кластер, который построят в Коммунарке

Как будет выглядеть крупнейший в России музейный кластер, который построят в Коммунарке

Квартира на «Авиамоторной»: Пять слоев обоев и тайная комната

Квартира на «Авиамоторной»: Пять слоев обоев и тайная комната

Квартира на «Авиамоторной»: Пять слоев обоев и тайная комната

Квартира на «Авиамоторной»: Пять слоев обоев и тайная комната

«Винага» на Большой Грузинской: Место на случай, если обычные рестораны наскучили
«Винага» на Большой Грузинской: Место на случай, если обычные рестораны наскучили И хочется не только выпить вина и поесть, но и прийти к кому-то в гости
«Винага» на Большой Грузинской: Место на случай, если обычные рестораны наскучили

«Винага» на Большой Грузинской: Место на случай, если обычные рестораны наскучили
И хочется не только выпить вина и поесть, но и прийти к кому-то в гости

Культ эгоизма, «пельмешки с мазиком» и раздельный санузел

Какие у россиян традиционные ценности на самом деле

Культ эгоизма, «пельмешки с мазиком» и раздельный санузел
Какие у россиян традиционные ценности на самом деле

Подпишитесь на рассылку