18 октября, понедельник
Санкт-Петербург
Войти

Хоумстейджер — дизайнер, который помогает продавать и сдавать квартиры Как заработать на переделке перестроечного барокко в стильное сканди

Хоумстейджер — дизайнер, который помогает продавать и сдавать квартиры

Бабушкин ремонт — настоящий мем рынка российской недвижимости — стал практически синонимом невозможности найти приличных и платежеспособных арендаторов. Покупатели жилья на вторичном рынке (за исключением самых отчаянных и ограниченных в бюджете) тоже обычно обходят стороной подобные варианты. Но мешать продаже или сдаче квартир могут не только очевидные вещи вроде ковра на стене и шифоньера с хрусталем. С такими скрытыми проблемами и разбирается хоумстейджер.

Хоумстейджинг (производное от английских слов «home» — «дом» и «stage» — «сцена») — это подготовка жилья, перед тем как его увидят потенциальные покупатели или арендаторы, которая позволяет повысить его привлекательность и цену. Важный критерий: в отличие от ремонта такая подготовка не должна быть дорогостоящей и трудозатратной. Хоумстейджер — это дизайнер интерьера, знающий рынок недвижимости и обладающий навыками психолога. Мы поговорили с Ириной, которая занимается хоумстейджнгом в Москве, о том, как она поняла, чего хотят покупатели, где находит клиентов и почему ковры не самая большая беда наших квартир.

Из того, что было

По образованию я архитектор, сначала училась в Самаре, а потом поехала в магистратуру в Прагу. Когда у меня появился сын, возник вопрос, чем я бы могла зарабатывать, так как полноценно заниматься архитектурой уже не могла. У нас с мужем как раз была квартира в Праге, и мы хотели либо сдать ее на долгий срок, либо как апартаменты на Airbnb. Большими финансовыми возможностями мы не располагали, так что пришлось собирать интерьер из того, что было. Из той мебели, которая уже находилась в квартире, я попробовала соорудить что-то интересное и сфотографировала. Там было два офисных стола, которые покупали и использовали лет 30 назад, из них я сделала кухню — вызвала рабочего, который вырезал дыру для мойки. В квартире мы поставили самые дешевые стулья из IKEA и старое кресло, повесили зеркало. Я повесила шторы, вырезала из коробки какого-то оленя — в общем, все делали с минимальными затратами.

 Наша квартира была интересно и сделана, и преподнесена, это привлекало арендаторов

Я сфотографировала квартиру, выложила на Airbnb, и через три дня у нас уже была первая бронь, а через месяц все оказалось расписано на три месяца вперед. С тех пор спрос только рос, квартира оказалась очень востребованной. Хотя она и находилась в мансарде на высоком этаже, но в этом районе Праги такого жилья много. Просто наша квартира была интересно и сделана, и преподнесена, это привлекало арендаторов.

Благодаря этой квартире мы с мужем поняли, что такая подготовка — хороший бизнес, и начали развивать это направление. Мы стали брать квартиры в субаренду, переделывать и сдавать дороже. Часто мы находили что-то не очень привлекательное, но с потенциалом. Хотя где-то с четвертой квартиры мы начали допускать ошибки: мы делали их такими, как нравилось нам самим, а не потенциальным арендодателям. Например, у нас была квартира в бабушкином стиле. Мы с мужем такое любим, но, как оказалось, другим это не очень нравится. Одну квартиру мы переделывали три раза, пока не нашли подходящий стиль. Вообще, если в интерьере сильно присутствует личный вкус того, кто его делал, то число тех, кого жилье может заинтересовать, снижается.

Апартаментами в Праге мы занимались в течение шести лет, но сейчас я приехала в Москву. После десяти лет в Чехии меня что-то переклинило, и у меня появилась идея фикс переехать именно сюда, Москва меня звала. Хотя я никогда не была поклонницей Москвы, даже на Красную площадь впервые сходила две недели назад. Не могу сказать, что переезд был связан с тем, что здесь крутятся деньги или какие-то особенные люди. Это вообще был какой-то подсознательный момент.

Россия в коврах

В Москве я тоже начала работать с интерьерами квартир, и первое время мне казалось, что я приехала из недалекого будущего. Причем, судя по тому, что я вижу на «Циане», это проблема не московская, а общероссийского масштаба. Здесь люди очень любят соединить большое количество текстур, чтобы это все было очень ярким, активным, буквально кричало. Обои — с рисунком, шторы — с другим рисунком, на полу — ковер, тоже с рисунком. Это все присутствует даже в доме моих родителей, хотя я пыталась на них влиять, когда они делали ремонт, но не слишком успешно.

В Чехию раньше пришли мебельные гиганты, так что люди там давно переделали свои квартиры в сканди-стиль. У нас же все застряли в прошлом, в лучшем случае в лофтовом стиле, хотя он очень тяжелый. Конечно, на это влияет и наша история и культура. В России не так давно появилось право собственности на жилье, мы хотим показать: «Это мое! Вот захочу и обставлю здесь все в царском стиле. Так будет сразу понятно, что у меня все хорошо».

Хоумстейджинг пришел с Запада: изначально это американская история, в Европе он появился лет десять назад и в той же Чехии до сих пор до конца не раскрутился. Сейчас он только движется в Россию. Конечно, все начнется с Москвы и Петербурга. Сейчас за счет интернета мы все очень сильно шагнули вперед в визуальном уровне. Даже если человек совершенно не интересуется дизайном интерьера, он все равно видит хорошие примеры в инстаграме, у блогеров в качестве фона, на котором они снимают видео и делают фотографии. Это тоже накладывает отпечаток на наше восприятие красивого жилья: оно теперь светлое, легкое, там не слишком много элементов. Не могу себе представить блогера на фоне советской стенки или тяжелых штор.

Портрет покупателя в интерьере

Если дизайнер интерьера оформляет все специально для одного клиента, который останется в этой квартире в течение долгого времени, то цель хоумстейджера — привлечь внимание как можно большего количества людей, чтобы каждый мог себя там представить. Основные покупатели и арендаторы недвижимости — это люди от 20 до 45, и нам нужно ориентироваться на них. Интерьеры и сама недвижимость должны выглядеть для них привлекательно: человек не хочет себя чувствовать скованно, будто он в гостях у бабушки. Все любят пространство, светлые помещения, какие-то отдельные акценты вроде растений. Конечно, кто-то предпочитает заставленные квартиры, плохой свет, зашторенные окна, но это проще добавить в интерьер, чем убрать оттуда.

Вообще, чем больше пространства в квартире, тем больше остается возможностей что-то доделать, дофантазировать, привнести свое. Мы даем человеку зайти и увидеть перспективы: «А вот тут я поставлю свое кресло. А здесь будут висеть мои любимые шторы». Но когда и так уже много чего-то чужого, будет очень тяжело себя там представить. Кстати, даже на людей старше 50 лет светлые и современные интерьеры производят более сильный эффект, чем те, к которым они привыкли — с коврами и текстурными обоями. Переезжая в новое пространство, никто не хочет делать шаг назад.

 Важно понимать психологический портрет человека, которому эту квартиру будут предлагать

Очень важно понимать, кому ты хочешь это жилье продать или сдать. Понятно, если это квартира на Тверской и ее собираются сдавать за 200 тысяч рублей, то ставить туда икеевскую мебель не стоит. Другое дело, если это студия в десяти минутах пешком от метро «Алексеевская» — тут уже можно придумать что-то попроще. Важно понимать психологический портрет человека, которому эту квартиру будут предлагать. Это первое, что я делаю. Мы садимся за стол с хозяином и риелтором и 20–30 минут тратим на то, чтобы понять, кому мы хотим это жилье показать. Тут мы начинаем подбирать первые ключи. Я называю это психологическим портретом, предсказываю потребности потенциального жильца.

Интерьер создается не только для человека, но и с учетом места, где находится квартира или дом. Например, в Альпах не нужно избегать исторических отсылок — старый комод и роспись на потолке обязательно нужно оставить. При этом не стоит уходить от прогресса: кухня в любом случае должна быть современной и удобной.

Улучшить и заработать

Мои показатели — это 100 % успешных сделок. Не было такого, чтобы я подготовила квартиру, а она застоялась. Результат обычно моментальный. У меня есть фиксированная цена за консультацию — я прихожу, смотрю на жилье, разговариваю с собственником, узнаю, что он хочет. Базовая консультация стоит 5 тысяч рублей. Мне многие говорят, что консультация должна быть бесплатной, но я тогда устану бесконечно консультировать.

Работать напрямую с владельцем одной квартиры мне неинтересно — лучше найти риелтора, у которого таких квартир будет несколько. Я не ищу людей, с которыми мне нужно работать, они находят меня сами. Обычно это риелторы или владельцы агентств недвижимости. Пока клиентов не очень много. Я периодически что-то пишу в группах риелторов, и там на меня выходят заказчики. Люди, с которыми я уже успела познакомиться и поработать, дают мне новые контакты.

 Хозяин за три месяца потерял 270 тысяч рублей вместо того, чтобы заплатить мне 10 тысяч

После первой встречи мы обсуждаем возможные сценарии работы. Первый вариант — собственник может сделать все сам, а я просто смотрю, второй — мы готовим квартиру вместе, третий — когда я все делаю сама, а хозяин мне это либо полностью оплачивает, либо я получаю процент от сделки. О цене мы договариваемся индивидуально в зависимости от того, как выглядит квартира и чего нужно добиться. На переделку квартиры может уйти от одного до десяти дней — все зависит от ее состояния.

Сумма, которая потребуется на переделку, тоже может быть разной. Обычно она не превышает 20 тысяч рублей. Иногда улучшить внешний вид комнаты можно вообще бесплатно. Человек платит за мои услуги, и я говорю, что ему нужно кровать в углу передвинуть и нормально застелить. Когда все готово, я фотографирую квартиру.

Главное — клиенты должны понимать, что мы помогаем друг другу. Если человек не готов осознать, чем он на самом деле владеет, то с ним не стоит работать. Когда мы с клиентом не находим общий язык, я просто с ним прощаюсь, а иногда он сам видит, что нам нет смысла работать вместе. Я же не сотрудник в какой-то фирме, где мне нужно выполнять план. Хоумстейджинг — это мое хобби, которое мне приносит удовольствие. Оно просто переросло в услугу, за которую я беру деньги. Кроме моего хобби, у нас с мужем есть другой доход — апарт-отель в Праге, хотя сейчас с туризмом ситуация сложная. Когда удовольствие заканчивается, я говорю «нет».

Как-то у меня была двухкомнатная блестящая квартира: блестящие обои, блестящая кухня, блестящие шторы, блестящие диваны. Таких квартир, кстати, в России очень много, где обязательно все сияет и кричит о роскоши. Хозяин сначала согласился на то, что я предлагала: он был готов вложиться в переделку, причем за очень демократичную цену, и так квартира могла бы заинтересовать широкий круг клиентов. Но потом я поняла, что мы в процессе столкнемся с рядом проблем, и повысила цену своих услуг, после чего хозяин отказался со мной работать и решил все делать сам. Но недавно я спрашивала у риелтора про него, и она ответила, что квартиру до сих пор никто не снял. Она должна была сдаваться за 90 тысяч рублей в месяц, и, выходит, хозяин за эти три месяца потерял 270 тысяч вместо того, чтобы заплатить мне 10 тысяч, которые я попросила сверху. Я уверена, что тогда квартира ушла бы за неделю.

Расчетливые инвесторы и собственники-моряки

В Москве есть три типа хозяев. Первый — это человек, который относится к недвижимости исключительно как инвестиции. Он ни духовно, ни физически к ней не привязан, не хранит там личные вещи, связанные с воспоминаниями, не переживает, что придется что-то менять. По большому счету ему все равно, что там происходит, главное — чтобы ничего противозаконного и страшного. И для меня, и для риелтора это самый лучший клиент.

Второй тип находится на противоположном краю, это человек, который очень привязан к своей недвижимости и вещам. У меня есть друзья, которые снимают квартиру в Москве уже 15 лет и до сих пор не могут выкинуть два старых дивана. Хозяева вообще живут в Лондоне, но от диванов избавиться они не разрешают даже несмотря на то, что они всем мешают, сломаны и не раскладываются. Почему-то эти диваны собственникам дороги как память. Была даже версия, что там спрятано что-то ценное, но диваны разбирали и ничего не нашли. Третий тип — это что-то среднее между первым и вторым. Просто периодически надо спрашивать, можно ли что-то сделать, и собственник решает, согласен он или нет.

 В этой квартире было психологически как-то неуютно, будто накопилось много личного, и это очень сильно чувствуется

С одним из клиентов мы так и не поработали из-за его привязанности к недвижимости. На продажу была выставлена двухэтажная квартира, хозяева решили переезжать в Петербург, но там у них все пока непонятно, так что с недвижимостью в Москве они психологически не расстались. Как оказалось, хозяин очень любит море, поэтому квартира стилизована под яхту. Верхний этаж выкрашен в синий вырвиглаз-цвет, видимо, чтобы он напоминал морскую гладь. А внизу все коричневое, по идее, наверное, это должно символизировать каюту, но больше похоже на подземелье. Как только я туда зашла, я сразу сказала, что ни о каком хоумстейджинге можно даже не говорить, нужно просто все перекрасить и уже от этого можно будет оттолкнуться.

Риелтор рассказывал, что все, кто приходил на просмотр, больше пяти минут там не находиться не могли (наверное, начинается морская болезнь). В этой квартире было психологически как-то неуютно, будто накопилось много личного, и это очень сильно чувствуется. Потенциальные покупатели понимали, что там какая-то проблема, персональная история. Конечно, им не хочется там жить. В итоге хозяин решил, что у него все хорошо и квартира классная, потому ничего менять он не будет. Так что не знаю, сколько она будет продаваться и каковы шансы найти человека, который увидит там что-то близкое себе. Причем цена у квартиры и так самая низкая в том районе, где она находится.

Как на картинке

Чтобы подготовить жилье к продаже или сдаче, я обычно советую в первую очередь его эмоционально отпустить — поплакать, вспомнить все важные моменты жизни, происходившие в этой квартире, и понять, что они не привязаны к месту, а находятся внутри тебя. После этого жилье нужно деперсонализировать — убрать фотографии, сувениры, фигурки, плюшевых медвежат. Это все моментально отвлекает от покупки или съема жилья. То, что вам кажется классным, на самом деле может быть вообще не классным для потенциального жильца.

В квартире должно быть чисто до такой степени, как никогда не было. Квартира должна выглядеть буквально как отель. Нужно максимально убрать все цвета и текстуры, все, что отвлекает взгляд. В одной квартире, где я была, на стене висели очень нестандартные и дешевые в исполнении, но дорогие по цене картины — с металлическим блеском, и взгляд постоянно за них цеплялся. Вообще люди часто считают цену хорошим аргументом в защиту своих вещей: «А вот эту картину я купил в Милане очень дорого!» Фразой «у меня дизайнерский ремонт» можно отпугнуть любого покупателя. Человек мог заплатить за ремонт огромные деньги, просто он был сделан 20 лет назад и лично для этого клиента.

Все знают выражение «less is more», это как раз про дизайн квартиры на продажу или сдачу — мебель минималистичная, ее не слишком много, окна открыты, их должно быть видно, особенно если они панорамные. Нужно создать так называемые интерьерные крючки, то есть элементы, которые зацепят человека. Он должен представить себя в этом помещении, а вещи показывают, как он будет здесь классно жить. Если есть кресло, то его стоит обыграть: поставить что-то рядом, чтобы человек мог моментально увидеть себя здесь читающим книгу. Можно накрыть обеденную зону, принести булочки с корицей и кофе, поставить где-то вазу с живыми цветами. В общем, нужно создать застывшую обстановку идеальности.

Обложка: Ирина Чу

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Сдается квартира с ужасными фото
Сдается квартира с ужасными фото Почему на сайтах аренды публикуют снимки захламленных квартир и как сфотографировать свою недвижимость правильно
Сдается квартира с ужасными фото

Сдается квартира с ужасными фото
Почему на сайтах аренды публикуют снимки захламленных квартир и как сфотографировать свою недвижимость правильно

Находки русского интерьера в паблике «Как в лучших домах Парижу»
Находки русского интерьера в паблике «Как в лучших домах Парижу» Дизайн, который невозможно забыть
Находки русского интерьера в паблике «Как в лучших домах Парижу»

Находки русского интерьера в паблике «Как в лучших домах Парижу»
Дизайн, который невозможно забыть

Дистанционные смотрители: Как люди стали покупать квартиры через интернет
Дистанционные смотрители: Как люди стали покупать квартиры через интернет И кто платит миллионы рублей за жилье, которое видел только на экране
Дистанционные смотрители: Как люди стали покупать квартиры через интернет

Дистанционные смотрители: Как люди стали покупать квартиры через интернет
И кто платит миллионы рублей за жилье, которое видел только на экране

Курьер, грузчик, таксист и работник «Макдоналдса» рассказывают, как купили жилье
Курьер, грузчик, таксист и работник «Макдоналдса» рассказывают, как купили жилье И делятся своими финансовыми лайфхаками
Курьер, грузчик, таксист и работник «Макдоналдса» рассказывают, как купили жилье

Курьер, грузчик, таксист и работник «Макдоналдса» рассказывают, как купили жилье
И делятся своими финансовыми лайфхаками

Тэги

Сюжет

Прочее

Новое и лучшее

26 главных событий этой недели

Как устроена жизнь в особняке-коливинге Colife

Ботфорты, резиновые сапоги и военные ботинки: Какую обувь носить осенью

И в пир, и в диджитал-мир

Как устроена работа частного детектива

Первая полоса

26 главных событий этой недели
26 главных событий этой недели Cream Soda, Dabro, видео-арт в «Севкабель Порту» и ретроспектива Алексея Германа — старшего
26 главных событий этой недели

26 главных событий этой недели
Cream Soda, Dabro, видео-арт в «Севкабель Порту» и ретроспектива Алексея Германа — старшего

Как устроена жизнь в особняке-коливинге Colife

Как устроена жизнь в особняке-коливинге Colife

Как устроена жизнь в особняке-коливинге Colife

Как устроена жизнь в особняке-коливинге Colife

Ботфорты, резиновые сапоги и военные ботинки: Какую обувь носить осенью
Промо
Ботфорты, резиновые сапоги и военные ботинки: Какую обувь носить осенью
Ботфорты, резиновые сапоги и военные ботинки: Какую обувь носить осенью
Промо

Ботфорты, резиновые сапоги и военные ботинки: Какую обувь носить осенью

И в пир, и в диджитал-мир
Спецпроект
И в пир, и в диджитал-мир Что рабочие привычки говорят о вас как о творческой личности
И в пир, и в диджитал-мир
Спецпроект

И в пир, и в диджитал-мир
Что рабочие привычки говорят о вас как о творческой личности

Как устроена работа частного детектива

Как устроена работа частного детектива

Как устроена работа частного детектива

Как устроена работа частного детектива

Гуляем с Евгенией Воскобойниковой по Хамовникам
Гуляем с Евгенией Воскобойниковой по Хамовникам Говорим об иноагентах, доступной Москве и борьбе за свои права
Гуляем с Евгенией Воскобойниковой по Хамовникам

Гуляем с Евгенией Воскобойниковой по Хамовникам
Говорим об иноагентах, доступной Москве и борьбе за свои права

«Без усилий»: Как начать действовать
«Без усилий»: Как начать действовать И не забросить свое начинание, толком ничего не сделав
«Без усилий»: Как начать действовать

«Без усилий»: Как начать действовать
И не забросить свое начинание, толком ничего не сделав

Документалка Apple TV про The Velvet Underground, книга Рема Колхаса о Нью-Йорке
Документалка Apple TV про The Velvet Underground, книга Рема Колхаса о Нью-Йорке И довольно унылый альбом Coldplay — что смотреть, читать и (не) слушать на этой неделе
Документалка Apple TV про The Velvet Underground, книга Рема Колхаса о Нью-Йорке

Документалка Apple TV про The Velvet Underground, книга Рема Колхаса о Нью-Йорке
И довольно унылый альбом Coldplay — что смотреть, читать и (не) слушать на этой неделе

Вещи со смыслом
Промо
Вещи со смыслом Почему нам больше не интересны просто кроссовки
Вещи со смыслом
Промо

Вещи со смыслом
Почему нам больше не интересны просто кроссовки

Что наследуют «Наследники»: Из каких противоречий состоит лучший сериал на современном телевидении
Что наследуют «Наследники»: Из каких противоречий состоит лучший сериал на современном телевидении
Что наследуют «Наследники»: Из каких противоречий состоит лучший сериал на современном телевидении

Что наследуют «Наследники»: Из каких противоречий состоит лучший сериал на современном телевидении

Куда поехать на ноябрьские праздники: 10 туров по России
Куда поехать на ноябрьские праздники: 10 туров по России Эльбрус, Алтай, Чечня, Золотое кольцо и зона отчуждения
Куда поехать на ноябрьские праздники: 10 туров по России

Куда поехать на ноябрьские праздники: 10 туров по России
Эльбрус, Алтай, Чечня, Золотое кольцо и зона отчуждения

Безопасно ли участвовать в переписи населения?

И зачем она вообще нужна

Безопасно ли участвовать в переписи населения?
И зачем она вообще нужна

Minerals при отеле Wawelberg, авторский ресторан All Grain от команды AF Brew и кондитерская Kruch
Minerals при отеле Wawelberg, авторский ресторан All Grain от команды AF Brew и кондитерская Kruch
Minerals при отеле Wawelberg, авторский ресторан All Grain от команды AF Brew и кондитерская Kruch

Minerals при отеле Wawelberg, авторский ресторан All Grain от команды AF Brew и кондитерская Kruch

Красный гид в Москве: Кому достались звезды Michelin
Красный гид в Москве: Кому достались звезды Michelin Как прошла церемония и у кого теперь есть особые отметки
Красный гид в Москве: Кому достались звезды Michelin

Красный гид в Москве: Кому достались звезды Michelin
Как прошла церемония и у кого теперь есть особые отметки

Жестокость семейного застолья глазами подростка в клипе группы «Привет»
Жестокость семейного застолья глазами подростка в клипе группы «Привет» «Самое стремное — когда открытое унижение прикрывают заботой и жизненным опытом»
Жестокость семейного застолья глазами подростка в клипе группы «Привет»

Жестокость семейного застолья глазами подростка в клипе группы «Привет»
«Самое стремное — когда открытое унижение прикрывают заботой и жизненным опытом»

«Криптополис»: Невероятный мультик о сказочных животных на фоне военной диктатуры
«Криптополис»: Невероятный мультик о сказочных животных на фоне военной диктатуры Холодная война, единороги и хиппи
«Криптополис»: Невероятный мультик о сказочных животных на фоне военной диктатуры

«Криптополис»: Невероятный мультик о сказочных животных на фоне военной диктатуры
Холодная война, единороги и хиппи

Как две петербурженки запустили серию этичных секс-вечеринок
Как две петербурженки запустили серию этичных секс-вечеринок «Алиса это придумала, чтобы кайфануть самой в безопасной среде. Но что-то пошло не так»
Как две петербурженки запустили серию этичных секс-вечеринок

Как две петербурженки запустили серию этичных секс-вечеринок
«Алиса это придумала, чтобы кайфануть самой в безопасной среде. Но что-то пошло не так»

Где купить посуду, как в ресторане? Отвечают владельцы заведений с самой красивой посудой
Где купить посуду, как в ресторане? Отвечают владельцы заведений с самой красивой посудой
Где купить посуду, как в ресторане? Отвечают владельцы заведений с самой красивой посудой

Где купить посуду, как в ресторане? Отвечают владельцы заведений с самой красивой посудой

Как руководство и сотрудники Большого театра реагируют на гибель артиста Евгения Кулеша
Как руководство и сотрудники Большого театра реагируют на гибель артиста Евгения Кулеша Проблемы и нарушения, которые вскрыла трагедия
Как руководство и сотрудники Большого театра реагируют на гибель артиста Евгения Кулеша

Как руководство и сотрудники Большого театра реагируют на гибель артиста Евгения Кулеша
Проблемы и нарушения, которые вскрыла трагедия

Бывшие силовики: «Полицейским нравится лайт-насилие»
Бывшие силовики: «Полицейским нравится лайт-насилие» The Village запускает рубрику «Люди в городе» в видеоформате
Бывшие силовики: «Полицейским нравится лайт-насилие»

Бывшие силовики: «Полицейским нравится лайт-насилие»
The Village запускает рубрику «Люди в городе» в видеоформате

Подпишитесь на рассылку