28 января, пятница
Москва
Войти

«Сейчас все хостелы — это маленькие коммуны» Представители петербургских хостелов — о том, как они выживают в условиях пандемии

Туристическая сфера — пожалуй, одна из главных глобальных жертв коронавируса. Узнали у представителей петербургских хостелов, почему они решили не закрывать (или наоборот закрыть) свои объекты и кто в них живет сейчас.

Интервью

Юлия Галкина

Отели и хостелы «Друзья»

В сети «Друзья» — пара десятков объектов. Некоторые из них закрыли, остальные продолжают работать. Цены значительно снизили. Арендуют места и номера в основном «долгожители» — горожане, которые не могут себе позволить другое жилье. В феврале, накануне кризиса отрасли, «Друзья» запустили новый проект — хостел «Лайт» рядом с Апраксиным двором.


Сергей Морев

директор и основатель

Первыми эпидемию ощутили отели, которые работали с китайскими группами. Они стали демпинговать, и тогда ситуацию прочувствовали все. В январе и феврале у нас не было катастрофического падения выручки — в целом на 10–15 %. Паника началась во второй половине марта, когда пошли сплошные аннуляции броней. Были дни, когда мы возвращали больше денег, чем получали.

В середине марта я скупил в «Метро» все одноразовые перчатки, а в «Петровиче» — последние респираторы. Мы закрыли большинство отелей, оставили только крупные. Критерий был такой: если не можем обеспечить эксплуатационные расходы — закрываем. Какое-то количество комнат мы сдали на длительный срок. Плюс у нас есть посуточные квартиры — вот их хорошо поснимали, практически все.

Цены на проживание в хостелах менялись согласно рыночной ситуации и сейчас достигли исторического минимума. Есть хостелы, которые работают в режиме жесткого демпинга, себе в убыток — за 200–250 рублей в сутки.

По сути, сейчас мы перешли в режим общежития

Новых бронирований практически не поступает. В хостелах сейчас живут люди двух категорий. Первая — те, кто по какой-то причине застрял в Петербурге. Вторая — те, для кого хостел — место жительства (как правило, это таксисты и курьеры). Они и так жили в хостелах зимой, а летом, с ростом цен, переселялись. В Петербурге есть хостелы, которые рассчитаны только на длительное проживание, обычно они не в центре — мы такие называем общежитиями. По сути, сейчас мы перешли в режим общежития. Мы следим за статистикой по коронавирусу. Если Петербург выйдет на тысячу заболевших в день — закроем все объекты.

В феврале открыли новый объект — хостел «Друзья Лайт». Если бы знали заранее, конечно, отложили бы запуск. Но в остальном людям он очень нравится. Мы учли массу деталей, на которых набивали шишки. Это чуть ли не лучший наш хостел. Там практически нет бронирований с улицы: вместимость порядка 84, а живут человек 30. Сейчас все хостелы — это маленькие коммуны.

Мы пока находимся в состоянии стабильности. Проблема лишь в том, что зашли в кризис с долгами за март и пока не получили обещанные кредиты. Как только деньги появятся, будем выплачивать мартовские зарплаты. Если это сложное, но стабильное состояние сохранится и не будет хуже, мы сможем пожить какое-то время (месяц, два или три), тем более большинство арендодателей входят в положение и идут на уступки.


Soul Kitchen

22 марта хостел Soul Kitchen — который неоднократно признавался лучшим в мире — временно закрыли. А чуть позже запустили в продажу подарочные сертификаты, которые позволяют заранее оплатить проживание в хостеле. Сейчас сооснователи Soul Kitchen хотели бы поселить в номерах врачей, но для этого им нужна поддержка городских властей.


Любовь Сорокина

соосновательница

Мы потихонечку замечали, что отмен становилось все больше. До начала марта не было разницы с прошлым годом, а затем пошел шквал аннуляций. В результате почти не осталось бронирований на вторую половину марта: с 15-го числа загрузка была 10 %. Мы сели, обсудили ситуацию и решили, что хостел надо закрывать. Посчитали, что это необходимо для безопасности собственной и гостей, а также наших соседей. Кроме того, в Soul Kitchen — 100 мест; затраты на обогрев, пожарную сигнализацию, охрану в любом случае не покрылись бы — было проще отключить часть услуг.

На момент закрытия у нас было примерно пять гостей: кто-то уехал, кто-то перебрался в другие хостелы. Я лично считаю, что не очень ответственно оставлять в хостелах долгожителей. В таком случае должна быть настоящая самоизоляция. Но изолироваться в таких маленьких комнатах, как у нас, было бы немного бесчеловечно.

Пока вирус набирает обороты, мы не будем открываться. У нас другая инициатива: мы хотим поселить в хостеле врачей. Но когда начали копать глубже, поняли, что там очень много всего: серьезные правила по дезинфекции и персоналу, сами мы не вывезем. Поэтому сейчас очень надеемся, что Смольный, по примеру московской мэрии, будет поддерживать и субсидировать отели с такой инициативой.

В течение года мы не можем ожидать иностранных туристов

После того как мы закрылись, у нас было общее собрание сотрудников. Все поняли, почему мы пошли на такую меру. Многие сотрудники не из Петербурга, они уехали домой. Несколько человек остались в городе, мы совместно придумываем активности. Пытаемся собрать зарплату для них с помощью подарочных карт.

В России сейчас очень многие в состоянии неприятия ситуации, и, боюсь, все будет развиваться хуже, чем в Европе. И даже в Европе при оптимистичном сценарии границы откроют только через год. То есть в течение года мы не можем ожидать иностранных туристов. Единственное, на что можно рассчитывать, — российские туристы, и то если не будет второй волны заболеваемости. Поэтому я боюсь делать прогнозы. Пока мы ждем. Я читаю интервью, смотрю вебинары, набираюсь знаний, пытаясь понять, какой формат лучше сделать. Может быть, больше отдельных комнат? Или наоборот?

Сейчас мы стоим на останках прежней цивилизации и смотрим по сторонам. Мне кажется, мы проснемся в новой экономике и увидим, что множество баров и ресторанов уже закрыты. Многие люди не пойдут обратно в офисы. Очень интересное время.


Cuba Hostel

В конце марта администрация хостела сообщила о создании «настоящей питерской коммуны»: в «Кубе» можно снять место за пять тысяч рублей в месяц. «Таким образом мы пытаемся создать наиболее комфортные и безопасные условия тем, кто остался без крова и вынужден буквально собирать последние деньги на еду», — рассказали в хостеле. Сейчас здесь постоянно проживают около 20 человек.


София

администратор ресепшена

До начала эпидемии у нас было много бронирований, особенно на время школьных каникул и от иностранных групп. Примерно с середины марта пошли отмены. Сто процентов групповых броней на март-апрель сняли, так как приехать должны были в основном школьники из других регионов.

Хостелу нужно как-то выживать в этой ситуации, и мы решили сдавать места с ежедневным ужином, уборкой и стиркой за пять тысяч рублей в месяц. Кроме того, здесь стоит кулер с водой, есть чай, кофе, сахар, разные крупы, масло — в целом все необходимое.

Сейчас у нас около 20 постояльцев: кто-то каждый день продлевается; кто-то, если есть возможность, платит сразу пять тысяч за месяц. Некоторые рассказывают, что снимали квартиру, но их попросили выехать (так произошло с одним иностранным гостем). Другие говорят, что больше не могут себе позволить аренду квартиры. В номерах — от четырех- до десятиместных — расселяем гостей с соблюдением всех мер, предписанных правительством, не более двух человек в комнате (с условием, что они приехали вместе).

Не селить гостей мы не можем — не выгонять же людей на улицу

У нас даже некоторые сотрудники переехали в хостел, просто потому что так более удобно и стабильно. Всего в хостеле несколько человек управляющего персонала и четверо администраторов, все продолжают работать.

Ресепшен не стал сокращать часы работы, поскольку в хостеле живут довольно много людей, надо всегда быть на связи — мало ли что может случиться. Администратор — в маске, на ресепшене тоже есть маски (мы не можем насильно заставить гостей носить их, но рассчитываем на сознательность). Есть разные антисептики. Уборка помещений и раньше была очень тщательной, поскольку у нас три душа и по два туалета на каждом этаже. Мы используем дезинфицирующие средства, делая упор на входную часть, а также лестничный пролет.

По поводу вероятности заразиться — у нас есть некоторые опасения, но люди сами решают, что для них лучше. Не селить гостей мы не можем — не выгонять же людей на улицу. Поэтому мы не закрыты. Если кто-то из сотрудников болеет, мы отправляем его домой на 14-дневный карантин. Из постояльцев сейчас не болеет никто.

Я надеюсь, что все наладится в июне или июле. Будем продолжать приглашать людей.



Обложка: Виктор Юльев

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

На «Заре»: Как карантинный обсерватор взволновал жителей Репино
На «Заре»: Как карантинный обсерватор взволновал жителей Репино Возмущение, зависть и сочувствие в курортном поселке под Петербургом
На «Заре»: Как карантинный обсерватор взволновал жителей Репино

На «Заре»: Как карантинный обсерватор взволновал жителей Репино
Возмущение, зависть и сочувствие в курортном поселке под Петербургом

«Немного сюрреалистично»: Как жители Рубинштейна отнеслись к тому, что улица опустела
«Немного сюрреалистично»: Как жители Рубинштейна отнеслись к тому, что улица опустела «Теперь вокруг „мертвый“ город»
«Немного сюрреалистично»: Как жители Рубинштейна отнеслись к тому, что улица опустела

«Немного сюрреалистично»: Как жители Рубинштейна отнеслись к тому, что улица опустела
«Теперь вокруг „мертвый“ город»

Хуже печенегов: Как коронавирус терзает петербургский бизнес
Хуже печенегов: Как коронавирус терзает петербургский бизнес Рестораны, туризм, недвижимость, транспорт, культура, сфера услуг — трудности возникли у всех
Хуже печенегов: Как коронавирус терзает петербургский бизнес

Хуже печенегов: Как коронавирус терзает петербургский бизнес
Рестораны, туризм, недвижимость, транспорт, культура, сфера услуг — трудности возникли у всех

Как я самоизолируюсь в коммунальной квартире
Как я самоизолируюсь в коммунальной квартире Старый фонд, девять комнат, соседи и коронавирус
Как я самоизолируюсь в коммунальной квартире

Как я самоизолируюсь в коммунальной квартире
Старый фонд, девять комнат, соседи и коронавирус

Тэги

Событие

Места

Бренды

Прочее

Новое и лучшее

Чем заняться в Москве в последнюю неделю января?

«Один на один» — трогательное кино об отношениях папы и четырехлетнего сына

Чем круто завтракать в 2022 году? 5 рецептов с манго для отличного начала дня

«Меня пытали полицейские, и я посадил одного из них в тюрьму»

Хагги-Вагги: Любимый монстр зумеров и главный мем в тиктоке

Первая полоса

Чем заняться в Москве в последнюю неделю января?
Чем заняться в Москве в последнюю неделю января? Арт-терапия, уик-энд Дэвида Линча и дегустация австрийских вин
Чем заняться в Москве в последнюю неделю января?

Чем заняться в Москве в последнюю неделю января?
Арт-терапия, уик-энд Дэвида Линча и дегустация австрийских вин

«Один на один» — трогательное кино об отношениях папы и четырехлетнего сына
«Один на один» — трогательное кино об отношениях папы и четырехлетнего сына Уязвимые мужчины с североирландским акцентом
«Один на один» — трогательное кино об отношениях папы и четырехлетнего сына

«Один на один» — трогательное кино об отношениях папы и четырехлетнего сына
Уязвимые мужчины с североирландским акцентом

Чем круто завтракать в 2022 году? 5 рецептов с манго для отличного начала дня
Промо
Чем круто завтракать в 2022 году? 5 рецептов с манго для отличного начала дня
Чем круто завтракать в 2022 году? 5 рецептов с манго для отличного начала дня
Промо

Чем круто завтракать в 2022 году? 5 рецептов с манго для отличного начала дня

«Меня пытали полицейские, и я посадил одного из них в тюрьму»
«Меня пытали полицейские, и я посадил одного из них в тюрьму» Этот материал — часть акции «Статья, которой нет»
«Меня пытали полицейские, и я посадил одного из них в тюрьму»

«Меня пытали полицейские, и я посадил одного из них в тюрьму»
Этот материал — часть акции «Статья, которой нет»

Хагги-Вагги: Любимый монстр зумеров и главный мем в тиктоке
Хагги-Вагги: Любимый монстр зумеров и главный мем в тиктоке И его подружка Кисси-Мисси
Хагги-Вагги: Любимый монстр зумеров и главный мем в тиктоке

Хагги-Вагги: Любимый монстр зумеров и главный мем в тиктоке
И его подружка Кисси-Мисси

Парфюмерная вода Mugler Angel, средство для мытья посуды Toilet Paper, крем для сухой кожи SVR и другие новинки февраля
Парфюмерная вода Mugler Angel, средство для мытья посуды Toilet Paper, крем для сухой кожи SVR и другие новинки февраля
Парфюмерная вода Mugler Angel, средство для мытья посуды Toilet Paper, крем для сухой кожи SVR и другие новинки февраля

Парфюмерная вода Mugler Angel, средство для мытья посуды Toilet Paper, крем для сухой кожи SVR и другие новинки февраля

«IKEA выпустила игрушку по моему рисунку»
«IKEA выпустила игрушку по моему рисунку» Познакомьтесь с Саввой Зарубиным — он придумал собаку-русалку из новой коллекции шведского мебельного гиганта
«IKEA выпустила игрушку по моему рисунку»

«IKEA выпустила игрушку по моему рисунку»
Познакомьтесь с Саввой Зарубиным — он придумал собаку-русалку из новой коллекции шведского мебельного гиганта

«Торчок», «нарколыга» или все же человек, употребляющий ПАВ?
«Торчок», «нарколыга» или все же человек, употребляющий ПАВ? Разбираемся, как формируется стигма вокруг зависимости от наркотиков и почему это касается всех
«Торчок», «нарколыга» или все же человек, употребляющий ПАВ?

«Торчок», «нарколыга» или все же человек, употребляющий ПАВ?
Разбираемся, как формируется стигма вокруг зависимости от наркотиков и почему это касается всех

Бывшего главу московского штаба Навального Олега Степанова объявили в розыск
Бывшего главу московского штаба Навального Олега Степанова объявили в розыск Поговорили с оппозиционером о его планах и причинах преследования
Бывшего главу московского штаба Навального Олега Степанова объявили в розыск

Бывшего главу московского штаба Навального Олега Степанова объявили в розыск
Поговорили с оппозиционером о его планах и причинах преследования

Что происходит с вещами, которые вы опускаете в контейнеры «Спасибо!» (Петербург)
Что происходит с вещами, которые вы опускаете в контейнеры «Спасибо!» (Петербург) Ветошь, люкс и секс-игрушки
Что происходит с вещами, которые вы опускаете в контейнеры «Спасибо!» (Петербург)

Что происходит с вещами, которые вы опускаете в контейнеры «Спасибо!» (Петербург)
Ветошь, люкс и секс-игрушки

История Ильи Крючкова, который стал родителем собственной мамы

История Ильи Крючкова, который стал родителем собственной мамы

История Ильи Крючкова, который стал родителем собственной мамы

История Ильи Крючкова, который стал родителем собственной мамы

Как взять кота с улицы, а еще воспитать и социализировать его
Как взять кота с улицы, а еще воспитать и социализировать его
Как взять кота с улицы, а еще воспитать и социализировать его

Как взять кота с улицы, а еще воспитать и социализировать его

Где учиться, чтобы стать писателем
Где учиться, чтобы стать писателем Как и для кого работают школы и курсы писательского мастерства
Где учиться, чтобы стать писателем

Где учиться, чтобы стать писателем
Как и для кого работают школы и курсы писательского мастерства

Тоже повсюду видите плюшевую румяную утку? Знакомьтесь: Лалафанфан, новый хит (и мем) в мире детских игрушек
Тоже повсюду видите плюшевую румяную утку? Знакомьтесь: Лалафанфан, новый хит (и мем) в мире детских игрушек Откуда взялся гиалуроновый утенок
Тоже повсюду видите плюшевую румяную утку? Знакомьтесь: Лалафанфан, новый хит (и мем) в мире детских игрушек

Тоже повсюду видите плюшевую румяную утку? Знакомьтесь: Лалафанфан, новый хит (и мем) в мире детских игрушек
Откуда взялся гиалуроновый утенок

«Навальный»: Каким получился выпущенный по горячим следам док о главном российском оппозиционном политике
«Навальный»: Каким получился выпущенный по горячим следам док о главном российском оппозиционном политике
«Навальный»: Каким получился выпущенный по горячим следам док о главном российском оппозиционном политике

«Навальный»: Каким получился выпущенный по горячим следам док о главном российском оппозиционном политике

20 пуховиков для снежной погоды
20 пуховиков для снежной погоды
20 пуховиков для снежной погоды

20 пуховиков для снежной погоды

Как будет выглядеть крупнейший в России музейный кластер, который построят в Коммунарке
Как будет выглядеть крупнейший в России музейный кластер, который построят в Коммунарке
Как будет выглядеть крупнейший в России музейный кластер, который построят в Коммунарке

Как будет выглядеть крупнейший в России музейный кластер, который построят в Коммунарке

Квартира на «Авиамоторной»: Пять слоев обоев и тайная комната

Квартира на «Авиамоторной»: Пять слоев обоев и тайная комната

Квартира на «Авиамоторной»: Пять слоев обоев и тайная комната

Квартира на «Авиамоторной»: Пять слоев обоев и тайная комната

«Винага» на Большой Грузинской: Место на случай, если обычные рестораны наскучили
«Винага» на Большой Грузинской: Место на случай, если обычные рестораны наскучили И хочется не только выпить вина и поесть, но и прийти к кому-то в гости
«Винага» на Большой Грузинской: Место на случай, если обычные рестораны наскучили

«Винага» на Большой Грузинской: Место на случай, если обычные рестораны наскучили
И хочется не только выпить вина и поесть, но и прийти к кому-то в гости

Культ эгоизма, «пельмешки с мазиком» и раздельный санузел

Какие у россиян традиционные ценности на самом деле

Культ эгоизма, «пельмешки с мазиком» и раздельный санузел
Какие у россиян традиционные ценности на самом деле

Подпишитесь на рассылку