Спецпроект
6 ноября 2020

Что выросло: Как начать бизнес с 80 тысяч рублей И не быть съеденным крупными сетями

Что выросло: Как начать бизнес с 80 тысяч рублей
В 2019 году количество индивидуальных предпринимателей в России впервые превысило число юридических лиц. Это свидетельствует лишь об одном: небольшие компании сегодня уже не исключение, а правило. В совместном проекте с МегаФоном мы поговорили с основателем проекта Heis.Plant Юрием Василенко о том, как москвичи полюбили экосистемы для дома и почему безопасность данных важна даже тогда, когда торгуешь растениями.
Юрий Василенко,
растения и экосистемы Heis.Plant
По образованию я агроном и долгое время работал в крупных компаниях, связанных с растениями. Приходилось много ездить по выставкам, смотреть, что популярно в Европе, и в 2018 году в Польше я случайно увидел стеклянные банки, где росли гиацинты.
Я подумал, что можно было бы создавать такие композиции, но с декоративно-лиственными растениями внутри закрытой оболочки. В России на рынке такого продукта тогда не было. Так и появился проект Heis.Plant.
Не было такого, чтобы я в один момент решил: «Завтра увольняюсь и стартую со своим классным проектом». Я проработал в компании еще примерно полгода. Наверное, я просто не очень импульсивный человек и привык сначала все основательно обдумывать, а потом уже делать какие-то шаги.
Сначала я всем занимался сам у себя дома. Через два месяца к проекту присоединилась моя девушка, которая взяла на себя пиар и продвижение. Проработав год, мы арендовали помещение — мастерскую на Бережковской набережной, в арт-кластере на территории бывшего завода. Здесь идет вся работа и находится наш шоурум. С появлением мастерской мы наняли сотрудницу, которая занимается производством экосистем, а недавно у нас появился SMM-менеджер.
Растения мы закупаем в Нидерландах и привозим в Россию через брокеров. Мы могли бы сами заказывать растения в Европе и так экономить. Но это будет не очень существенная сумма, зато все риски, связанные с перевозкой и растаможкой, ложатся на нас. Если что-то в процессе доставки пострадает, то это будут наши убытки, а так мы платим брокеру за то, что он берет эту ответственность на себя и возмещает нам ущерб. По этой же причине я решил пользоваться услугами курьеров на аутсорсе. Если взять курьера в штат и по дороге он разобьет стеклянную бутылку с экосистемой, то расходы ложатся на меня, а если это аутсорсер — на сервис доставки, с которым мы работаем.
Сотрудничество с брокерами и аутсорс-курьерами помогает масштабировать бизнес. Например, курьер в штате мог бы отвезти три-четыре заказа в день, а так мы иногда отгружаем до 15 за сутки.
Выращивать растения самостоятельно нам тоже невыгодно. Я работал в компаниях с собственными теплицами и понимаю, что полный цикл от семечка до взрослого растения занимает от полугода до полутора лет и требует значительных инвестиций — нужны большие площади с правильными условиями. Причем нужно готовиться к тому, что это долгосрочные вложения и сразу они не отобьются. У нас просто нет таких масштабов, поэтому выращивать растения самостоятельно нерентабельно.
Все растения, которые к нам приезжают, мы держим в мастерской: моем, осматриваем на предмет вредителей и, если они обнаружены, обрабатываем.
Все растения, которые к нам приезжают, мы держим в мастерской: моем, осматриваем на предмет вредителей и, если они обнаружены, обрабатываем. Мы отбираем все неповрежденные растения, пересаживаем и оставляем отдохнуть на какое-то время. Тут все зависит от самого растения. Для одних стресс пересадки может быть очень серьезным, другие все переносят легко. Обычно они стоят под лампами и проходят адаптацию от семи дней до двух месяцев. Но мы не исключаем, что даже адаптированные растения могут погибнуть в экосистеме после того, как попадут к клиенту. Это происходит из-за смены условий — температуры и освещения, а также неправильного ухода. Но если с растением что-то случается в течение месяца после покупки, мы его бесплатно меняем.
Всегда есть риск, что большие сети, где можно купить все для дома, а заодно и растения в горшках, съедят малый бизнес. Но потом я проанализировал рынок и понял, что этого никогда не произойдет: у таких проектов, как наш, будет своя аудитория. Покупатели ценят персонализированный подход, нашу экспертность и то, что у нас адаптированные растения.
Для создания экосистем нам нужны не только растения, но и коробки, бутылки, пробки, стеклянные резервуары, инструменты и удобрения. Все это мы закупаем в разных местах. Например, растения и стеклянную тару нам везут из Нидерландов, часть бутылок мы берем в Польше, в Китае заказываем расходники и инструменты, а деревянные пробки приходится искать по всей Европе. Фигурки для наших экосистем покупаем в Петербурге и Германии. Конечно, есть более дешевые китайские, но нам они не подходят: у них нет такой детальной проработки.
На запуск бизнеса я потратил свои собственные сбережения, которые удалось накопить во время работы в компании. На начальном этапе вышло около 80 тысяч рублей, и, пока я еще работал, вкладывал в проект по 15–20 тысяч в месяц. На эти деньги мы запустили первую рекламу в инстаграме, поучаствовали в нескольких офлайн-мероприятиях, закупали компоненты для экосистем, экспериментировали с продуктом. С таргетированной рекламой мы пробовали выходить на разные аудитории — и так со временем становилось понятно, кто же наш клиент.
Вообще изначально я думал, что наша целевая аудитория — это офисные работники. Они проводят много времени за компьютером, и поэтому им подойдет неприхотливое растение, которое не нужно поливать. Но, когда начался карантин, я как индивидуальный предприниматель оформил себе пропуск и сам начал развозить заказы. Оказалось, что среди покупателей очень много людей неожиданных профессий: врачи, математики, историки. В общем, нужно всегда проверять свои гипотезы.
Сейчас наша выручка в месяц — от 300 до 600 тысяч рублей, но иногда выходит и больше. Все зависит от того, есть ли в этом месяце какие-то офлайн-мероприятия, заказы от корпоративных клиентов. В этом году за первый месяц карантина наш оборот вырос в три раза — произошел настоящий бум озеленения, людям захотелось облагородить и украсить пространство вокруг себя. Но, конечно, лучшее время для нас и вообще для продажи растений — это конец февраля и начало марта, когда все начинают искать и покупать подарки к 8 Марта.
В нашей клиентской базе сейчас около 600 заказчиков, каждый месяц до 100 заказов мы получаем через наш сайт. Также мы работаем с партнерами — это порядка 20 точек продаж, где стоят наши самые ходовые товары. В основном это кофейни. Правда, после пандемии нам приходится пересматривать наше сотрудничество с точками офлайн-продаж. Поток клиентов заметно упал, и если раньше кофейня продавала десять экосистем за пару недель, то теперь — за два месяца. Также мы сотрудничаем с небольшими капсульными магазинами декора. Например, наши партнеры — Veter Shop, Lawanda на Патриарших. Кстати, такое сотрудничество тоже помогает повышать узнаваемость нашего бренда. Даже если человек зашел в магазин или кофейню и ничего не купил, он все равно так или иначе считывает наш логотип, название и потом может заказать растения у нас или посоветовать знакомым. Сарафанное радио все еще отлично работает и, наверное, будет еще долго помогать развитию таких бизнесов, как наш.
Сарафанное радио все еще отлично работает и, наверное, будет еще долго помогать развитию таких бизнесов, как наш.
Мы не только продаем растения, но еще и устраиваем мастер-классы по созданию экосистем и флорариумов, проводим онлайн-консультации. Сейчас мы думаем периодически проводить еще и интересные лекции о растениях. Недавно у нас появился новый продукт — экосистема в разобранном виде. Это небольшая коробочка, в которой все компоненты разложены по пакетам, на них есть наклейки, где написано, что внутри и зачем это нужно. Мы отправляем клиенту мох, камни, уголь, торф, песок, кору, стеклянный резервуар с пробкой, кисточку, хлопковые перчатки и, конечно же, само растение. Мы специально выбираем неприхотливые и устойчивые, так что наш набор перенесет даже пересылку из Москвы в Южно-Сахалинск. В коробочку мы вкладываем инструкцию, как из разрозненных частей сделать экосистему, но хотим еще и периодически проводить мастер-классы по видеосвязи. Также мы думаем продвигать такие наборы для корпоративных клиентов: сотрудникам компании отсылаем по такой коробочке, подключаемся к видеоконференции и вместе собираем экосистему.
Если раньше мы сами приезжали к клиентам домой или в офис, помогали им с уходом и пересадкой растений, давали советы, то сейчас мы, как и многие другие бизнесы, ушли в онлайн. Я созваниваюсь с человеком по видеосвязи, спрашиваю, где он собирается разместить растение, что хочет поставить, какой площадью располагает. После этого я обычно беру паузу и подбираю подходящие растения. Их мы можем доставить клиенту с курьером, причем есть даже бесконтактная передача — ставим все около двери. Но важно, чтобы там не было слишком холодно для растений. Есть и другая услуга: клиент оставляет растения и горшки у двери, все это забирает курьер, привозит нам, а мы все пересаживаем, приводим в порядок и так же отправляем назад. Получается, что человеку не нужно никуда ездить и никого приглашать к себе.
Периодически у нас появляются новинки или какие-то аксессуары, удобрения, инструменты, которые могут понадобиться человеку, уже купившему у нас растения. Несмотря на то что база клиентов собралась внушительная, мы пока только думаем, как оповещать их о новых поступлениях и акциях. Очень не хотелось бы, чтобы информация от нас превращалась в назойливый спам, поэтому мы смотрим в сторону рассылок через СМС и в мессенджерах, но тоже очень аккуратных.
Чтобы обезопасить данные наших покупателей, мы выбрали один из самых дорогих конструкторов магазина. Я изучал отзывы, и одним из важных критериев была именно возможность минимизировать риски того, что наша база куда-то утечет. Всю информацию мы держим на одном компьютере, не подключаем его к гостевым сетям, для аккаунтов в соцсетях придумываем длинные и сложные пароли. Также мы принципиально не используем сторонние программы, которые позволяют, например, отслеживать в соцсетях новых подписчиков, но при этом просят дать им доступ к данным.
Вообще я сторонник классных цифровых продуктов и решений, которые позволяют оптимизировать работу, экономить время и усилия. Я обязательно воспользуюсь сервисом, если с ним смогу создать документ не за десять минут, а за две. Например, у нас есть электронная касса, чеки выбиваем прямо на телефоне, а еще сейчас думаю оформить электронную цифровую подпись.
{{ number }}
0{{ activeReminder }}
0{{ activeReminder >= reminders.length ? 1 : activeReminder + 1 }}
Советы от Юрия Василенко и МегаФона
{{ index + 1 }}
Материал подготовлен
при поддержке
Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Уйти красиво: Как подготовиться к увольнению
Уйти красиво: Как подготовиться к увольнению Приводим в порядок резюме и личные финансы
Уйти красиво: Как подготовиться к увольнению

Уйти красиво: Как подготовиться к увольнению
Приводим в порядок резюме и личные финансы

Курьер, грузчик, таксист и работник «Макдоналдса» рассказывают, как купили жилье
Курьер, грузчик, таксист и работник «Макдоналдса» рассказывают, как купили жилье И делятся своими финансовыми лайфхаками
Курьер, грузчик, таксист и работник «Макдоналдса» рассказывают, как купили жилье

Курьер, грузчик, таксист и работник «Макдоналдса» рассказывают, как купили жилье
И делятся своими финансовыми лайфхаками

«Я выбрал работу с меньшими доходами»
«Я выбрал работу с меньшими доходами» Люди, которые потеряли в деньгах и не жалеют об этом
«Я выбрал работу с меньшими доходами»

«Я выбрал работу с меньшими доходами»
Люди, которые потеряли в деньгах и не жалеют об этом

Как делают шоколад Mojo Cacao
Как делают шоколад Mojo Cacao Без молока, сахара и даже заявленного в названии печенья
Как делают шоколад Mojo Cacao

Как делают шоколад Mojo Cacao
Без молока, сахара и даже заявленного в названии печенья

Тэги

Новое и лучшее

Эксклюзив The Village: Запрет на выезд из России можно проверить на черном рынке

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химии

Криптовалюта — все еще удобный способ вывода денег. Варианты для уехавших

Евгений всюду ищет мины

Как разговаривать с близкими, которые стали жертвами пропаганды

Первая полоса

На трибьют-концерте украинской группы «Валентин Стрыкало» в Москве ожидается облава

Об этом рассказали знакомые «Стрыкало»

Куда можно улететь из России прямым рейсом? Ассоциация туроператоров России собрала все варианты

Уехали в Грузию? А теперь помогите местным фондам, шелтерам и приютам
Уехали в Грузию? А теперь помогите местным фондам, шелтерам и приютам Как — читайте в гиде The Village по волонтерству
Уехали в Грузию? А теперь помогите местным фондам, шелтерам и приютам

Уехали в Грузию? А теперь помогите местным фондам, шелтерам и приютам
Как — читайте в гиде The Village по волонтерству

Петербургский оппозиционный бар «Фогель» опять закрыли. Кто на него пожаловался?

Субботу официально признали выходным днем в Петербурге. Что это значит? 

Skillbox Limited проводила массовые сокращения и называла это «естественным оттоком»

На компанию впервые подали в суд за увольнение

Как отреагировали коллеги Алексея Коростелева на его увольнение с «Дождя»

А также что сказал главред телеканала Тихон Дзядко и сам Коростелев

Архсовет разрешил построить 400-метровую башню у Москва-Сити

Как будет выглядеть новый небоскреб?

На Авито нашли противотанковые бетонные пирамиды — их ставят на границе с Украиной

Проверьте, доставляют ли их в ваш город

Цена за тетрадь Бродского, которую он вел во время ссылки, подскочила до 500 000 рублей на аукционе

Показываем, как выглядят рисунки из этой тетради

Первое дело за высказывание о взрыве Крымского моста – против учителя из Сыктывкара. Что он написал?

Замдиректора московской школы донесла на учеников за «пропаганду ЛГБТ»

Что теперь грозит школьникам?

Крупнейший сайт с фанфиками Фикбук будет следовать новому закону о запрете «ЛГБТ-пропаганды»

Почему?

Последнее слово Ильи Яшина*. Редакция считает важным опубликовать эту речь целиком

(*признан властями иностранным агентом)

«Мандарины и тушенка»: Ночлежка устраивает сбор новогодних подарков для бездомных людей

Какие вещи нужны больше всего и куда их приносить?

«Мы потеряли возможность открыто говорить о себе»: «КилькоТ-Действие» запустил кампанию в поддержку ЛГБТ-людей

Вы тоже можете прислать свою историю

Генпрокуратура заявила СК, что россиян нельзя экстрадировать по статье о «военных фейках»

Почему?

От гениальных рюмочных до гигантских фуд-холлов: 12 петербургских открытий 2022 года
От гениальных рюмочных до гигантских фуд-холлов: 12 петербургских открытий 2022 года Бар «Витя», кабаре «Шум», Московский рынок и инклюзивный «Вход с улицы»
От гениальных рюмочных до гигантских фуд-холлов: 12 петербургских открытий 2022 года

От гениальных рюмочных до гигантских фуд-холлов: 12 петербургских открытий 2022 года
Бар «Витя», кабаре «Шум», Московский рынок и инклюзивный «Вход с улицы»

Россия попала в мировой топ-5 по числу новых случаев ВИЧ

Какие еще страны оказались в этом рейтинге?

Как стать волонтером в Ереване
Как стать волонтером в Ереване И помогать пострадавшим от войн, подросткам, эмигрантам из России и экологам
Как стать волонтером в Ереване

Как стать волонтером в Ереване
И помогать пострадавшим от войн, подросткам, эмигрантам из России и экологам

Что делать в Алматы и Астане? Выпуск № 3, декабрь
Что делать в Алматы и Астане? Выпуск № 3, декабрь Отправлять обогреватели в Экибастуз и слушать Pompeya
Что делать в Алматы и Астане? Выпуск № 3, декабрь

Что делать в Алматы и Астане? Выпуск № 3, декабрь
Отправлять обогреватели в Экибастуз и слушать Pompeya

Редакция выражает солидарность с телеканалом «Дождь». Их запрет в Латвии необоснован

Поступать по совести важнее, чем просто казаться «последовательным»

Вы уехали всей семьей. Как устроить ребенка в школу или детский сад?
Вы уехали всей семьей. Как устроить ребенка в школу или детский сад? В Турции, Грузии, Армении и Сербии
Вы уехали всей семьей. Как устроить ребенка в школу или детский сад?

Вы уехали всей семьей. Как устроить ребенка в школу или детский сад?
В Турции, Грузии, Армении и Сербии

Что делать в Москве и Питере в декабре?
Что делать в Москве и Питере в декабре? Успеть на выставку Саши Мадемуазель и помогать «Дому с маяком»
Что делать в Москве и Питере в декабре?

Что делать в Москве и Питере в декабре?
Успеть на выставку Саши Мадемуазель и помогать «Дому с маяком»

В Москве могут ликвидировать востоковедную Библиотеку имени М. А. Волошина

Кто в этом виноват?

Цены на мандарины в Петербурге выросли более чем на 50%

Почему подорожали цитрусовые?

Какую погоду стоит ожидать в Москве, Петербурге, Тбилиси, Ереване и Белграде на этой неделе

Доброго понедельника!

Силовики под видом покупателей на «Юле» задержали москвича и отвезли в военкомат

Где он сейчас?

Матвиенко предложила оснастить все сельские клубы баянами и гармонями за госсчет

Сколько это может стоить?

В челябинском детсаду попросили не одевать детей в Бэтмена на новогодние утренники

И предложили альтернативу

Жительницу Казани оштрафовали за плакат «Я люблю своего папу»

В отделе полиции силовики издевались над девушкой

Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству
Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству Отрывок из книги «Закрытые. Жизнь гомосексуалов в Советском Союзе»
Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству

Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству
Отрывок из книги «Закрытые. Жизнь гомосексуалов в Советском Союзе»

Глава СК Бастрыкин получил премию «юрист-правозащитник года»

Угадайте, какую премию получил чиновник из «ДНР»?

Сайты Elle, Elle Girl и Elle Decoration прекратят работу

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечно

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечноПолная история

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечно

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечно Полная история

Московские рестораны из списка Michelin не смогут подтвердить свой статус в 2023 году

Смогут ли они упоминать об уже полученных звездах?

Полицейские силой забрали студентов Финашки из общежития в военкомат

Где они находятся сейчас?

Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга
Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга Директор считает, что отказ дать права — это «геноцид детей Донбасса»
Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга

Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга
Директор считает, что отказ дать права — это «геноцид детей Донбасса»

«Счастлив это рвать»: В Хабаровске уничтожили книги, «пропагандирующие ЛГБТ»

Что говорят об этом сами активисты?

«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны
«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны И сериале Netflix про коррупцию в ФИФА
«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны

«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны
И сериале Netflix про коррупцию в ФИФА

Эксклюзив The Village: Библиотеки прямо сейчас прячут от читателей книги иноагентов

Их уже нельзя заказать онлайн и взять на месте

В России появятся казачьи факультеты

Какие предметы будут изучать студенты новых направлений?

10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года
10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года Очереди в Sangre Fresca, атмосферная «Библиотека» в Переделкине и Amy на месте Saxone + Parole
10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года

10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года
Очереди в Sangre Fresca, атмосферная «Библиотека» в Переделкине и Amy на месте Saxone + Parole

Бар в Петербурге уволил официанта, который носил жетон с символикой ВСУ

Как быстро отреагировало руководство заведения и при чем тут «Мужское государство»?

Официанты и бармены остались без работы

Почему сейчас ресторанному бизнесу не нужны новые сотрудники?

И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?
И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24? «Восемь. Донбасских. Лет», истории об аутизме и автофикшн Эми Липтрот
И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?

И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?
«Восемь. Донбасских. Лет», истории об аутизме и автофикшн Эми Липтрот

Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь
Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь Смотреть квир-кино, слушать группу «Интурист» и дарить новогодние подарки детям беженцев
Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь

Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь
Смотреть квир-кино, слушать группу «Интурист» и дарить новогодние подарки детям беженцев

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?Харьков, каминг-аут, лесопилка и хейтеры

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?
Харьков, каминг-аут, лесопилка и хейтеры

Можно ли отказаться идти на войну через суд?

Собрали все известные случаи

Как пытают в Москве?

Как пытают в Москве?Можно ли вообще добиться правосудия? Исследование «Команды против пыток» и The Village

Как пытают в Москве?

Как пытают в Москве? Можно ли вообще добиться правосудия? Исследование «Команды против пыток» и The Village

Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь
Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь Изучать коррупцию и ездить на велосипеде
Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь

Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь
Изучать коррупцию и ездить на велосипеде

Какие фильмы поддержит Минкульт в 2023 году в первую очередь

У метро «Проспект Просвещения» в Петербурге появился шар, который подозрительно похож на фигуру с Alibaba

Показываем куски манги «Человек-бензопила»

Показываем куски манги «Человек-бензопила»Петр Полещук выясняет: это безумный слэшер или религиозная притча?

Показываем куски манги «Человек-бензопила»

Показываем куски манги «Человек-бензопила» Петр Полещук выясняет: это безумный слэшер или религиозная притча?

Совфед одобрил закон о запрете митингов у зданий органов власти и церквей

Сотрудники склада Ozon в Подмосковье заболели менингитом. Госпитализировано более 10 человек

Совфед одобрил пакет законов о запрете «пропаганды» ЛГБТ, педофилии и смены пола в кино, книгах, рекламе и СМИ

Сырки «Б. Ю. Александров» вернутся на прилавки

Popcorn Books больше не издают и не продают квир-книги. Завтра последний день, когда их можно купить

«За него все подписали и теперь везут в военную часть в Твери». Данила Шершева из «Кружка» забрали в армию