Как говорят в Qlean Какие странные слова и выражения можно услышать в офисе клинингового сервиса

Сервис уборки Qlean появился в 2014 году. Сейчас в головном офисе в БЦ «Парк Победы» компании работают порядка 120 человек. Рядом сидят сотрудники сервиса маникюра на дому Shelly, который отделился от Qlean. Также компания арендует помещения в Кривоколенном переулке — там находятся склад и тренинг-центры обоих сервисов, где проводят собеседования исполнителей услуг и обучают их.

Все сотрудники, не связанные непосредственно с клинерами и логистикой, трудятся в офисе, но разработчики могут работать удаленно два дня в неделю. Раз в неделю здесь играют в настольные игры, а раз в месяц команда встречается и обсуждает новости за кофе с круассанами. Есть также книжный клуб: с помощью голосования в Slack выбирают книгу недели, все желающие читают ее, чтобы потом обсудить. Еще одна традиция, которая дисциплинирует сотрудников: опоздавший на утреннее совещание покупает всем участникам кофе на выбор. The Village узнал, какие необычные слова и выражения используются в компании.

Словарь Qlean


Засинкаться

Договориться


Спасать

[июнь, июль, любой другой месяц]

Всеми силами стараться выполнить намеченный на месяц план по количеству сделанных уборок.

Применение: «В июле мы выполнили план на 85 %, самое время начинать спасать август».


Паучок

Термин отдела дизайна, означает все дурацкое, безвкусное, топорное, пошлое, откровенно попирающее здравый смысл и чувство прекрасного (в большинстве случаев по вполне объективным причинам).

Применение: «Мне кажется, дизайн этой страницы — какой-то паучок. Мы не можем выпустить это в продакшен».

Имеется в виду: «Мне кажется, такой дизайн перестал быть модным десять лет назад, не хватает адаптивной верстки, и леопардовый паттерн в шапке явно будет лишним. Мы не можем выпускать такое под нашим брендом».


«Отлично, работаем дальше»

Эмоциональная реакция генерального директора Александра Коровина на важные события и успехи компании, происходит от мема.

Применение:
— Мы побили рекорд по уборкам в этом месяце.
— Отлично, работаем дальше.


Кумарянка

Странные, экстравагантные или идиотские идеи на грани фола и здравого смысла (впрочем, часто эффективные). Образовано от имени экс-директора по маркетингу компании Романа Кумара Виаса.

Применение: «Этот рекламный спецпроект совсем трешовый, наши постоянные клиенты нам не простят. Авторы идеи что, заболели кумарянкой?»


Словить пятихатку

Увидеть ошибку 500 (Internal Server Error, внутренняя ошибка сервера) на сайте или в бэк-офисе.

Применение: «Я словил пятихатку на этой странице — проверьте, пожалуйста, что случилось».


Лепс, Круг, Шуфутинский, корги и хаски

Названия внутренних сервисов. Именами шансонье разработчики называют бэкэнд-проекты, а породами собак — фронтэнд-проекты (потому что любят шансон и животных).

Применение: «Ребята, Круг опять умер». «Шуфутинский прилег».


«Продажников нет»

Универсальное объяснение всех неудач.

Применение: «Мы не выполнили план по новым уборкам, потому что продажников не хватает».


«Нам нужен бэк»

Нехватка бэкэнд-разработчиков, универсальное объяснение, почему задача, скорее всего, будет выполнена или не выполнена к 2025 году.


«Потестить эту фичу»

Создать монументальное творение на века.

Применение: «Коллеги, не волнуйтесь, мы быстренько потестим эту фичу привлечения аудитории. Если что, сразу откатим назад».


Анонимный разработчик

Разработчик, который не по своей воле сделал не самую лучшую работу и не хочет, чтобы его коллеги знали, что это он.

Применение: «На самом деле все знают имя этого человека. Он просто добрый и не может отказать коллегам».


«Как Гуф»

Непонятное путаное объяснение сложившейся ситуации. Термин из колл-центра компании.

Применение:
— Клинер приехала сегодня — вчера заказ был на сегодня, сегодня он уже на завтра, но вроде ничего не менялось. Клиент по адресу сказал, что ни на завтра, ни на сегодня ничего не заказывали…
— Ты как Гуф!

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Как дизайнеры стали зарабатывать на уборке квартир
Как дизайнеры стали зарабатывать на уборке квартир Созданный бывшими сотрудниками «Рамблера» сервис Qlean помогает найти уборщиков для тех, кому лень или некогда наводить чистоту в квартире самому
Как дизайнеры стали зарабатывать на уборке квартир

Как дизайнеры стали зарабатывать на уборке квартир
Созданный бывшими сотрудниками «Рамблера» сервис Qlean помогает найти уборщиков для тех, кому лень или некогда наводить чистоту в квартире самому

Как помыть окна, чтобы не оставалось разводов
Как помыть окна, чтобы не оставалось разводов Специалисты клининговой службы напоминают, какие инструменты и средства потребуются для очищения стёкол и какая техника сушки не оставит следов
Как помыть окна, чтобы не оставалось разводов

Как помыть окна, чтобы не оставалось разводов
Специалисты клининговой службы напоминают, какие инструменты и средства потребуются для очищения стёкол и какая техника сушки не оставит следов

Ещё чище: Почему сервисы уборки становятся всё популярнее
Ещё чище: Почему сервисы уборки становятся всё популярнее Клининговые сервисы переживают бурный рост. The Village разобрался, почему москвичи тратятся на уборку, несмотря на падение доходов
Ещё чище: Почему сервисы уборки становятся всё популярнее

Ещё чище: Почему сервисы уборки становятся всё популярнее
Клининговые сервисы переживают бурный рост. The Village разобрался, почему москвичи тратятся на уборку, несмотря на падение доходов

На что живут клинеры
На что живут клинеры Сотрудница клининговой компании рассказала о своем графике, чаевых и необычных квартирах
На что живут клинеры

На что живут клинеры
Сотрудница клининговой компании рассказала о своем графике, чаевых и необычных квартирах

Тэги

Сюжет

Бренды

Новое и лучшее

Четыре альбома Arca, предшественник «Игры в кальмара» и сборник задач по лингвистике

Без «ОВД-Инфо» у нас было бы в десятки раз больше уголовных дел

Как провести первую неделю зимы в Москве

Как перестать выбрасывать еду

Из «Императорских Мытищ» в «Царскую площадь»: Как придумывают названия для жилых комплексов

Первая полоса

Четыре альбома Arca, предшественник «Игры в кальмара» и сборник задач по лингвистике
Четыре альбома Arca, предшественник «Игры в кальмара» и сборник задач по лингвистике Что слушать, читать и смотреть на выходных
Четыре альбома Arca, предшественник «Игры в кальмара» и сборник задач по лингвистике

Четыре альбома Arca, предшественник «Игры в кальмара» и сборник задач по лингвистике
Что слушать, читать и смотреть на выходных

Без «ОВД-Инфо» у нас было бы в десятки раз больше уголовных дел
Без «ОВД-Инфо» у нас было бы в десятки раз больше уголовных дел Григорий Охотин — о том, как его проект за десять лет вырастил гражданское общество в России
Без «ОВД-Инфо» у нас было бы в десятки раз больше уголовных дел

Без «ОВД-Инфо» у нас было бы в десятки раз больше уголовных дел
Григорий Охотин — о том, как его проект за десять лет вырастил гражданское общество в России

Как провести первую неделю зимы в Москве
Как провести первую неделю зимы в Москве День рождения Powerhouse, фестиваль японского кино и Boiler Room
Как провести первую неделю зимы в Москве

Как провести первую неделю зимы в Москве
День рождения Powerhouse, фестиваль японского кино и Boiler Room

Как перестать выбрасывать еду
Как перестать выбрасывать еду
Как перестать выбрасывать еду

Как перестать выбрасывать еду

Из «Императорских Мытищ» в «Царскую площадь»: Как придумывают названия для жилых комплексов
Из «Императорских Мытищ» в «Царскую площадь»: Как придумывают названия для жилых комплексов И действительно ли покупатели обращают на них внимание
Из «Императорских Мытищ» в «Царскую площадь»: Как придумывают названия для жилых комплексов

Из «Императорских Мытищ» в «Царскую площадь»: Как придумывают названия для жилых комплексов
И действительно ли покупатели обращают на них внимание

Экс-кандидатку на выборы в Госдуму Алену Попову обвинили в невыплате зарплат
Экс-кандидатку на выборы в Госдуму Алену Попову обвинили в невыплате зарплат Активистки Дарья Серенко и Софья Сно рассказали о работе в штабе правозащитницы
Экс-кандидатку на выборы в Госдуму Алену Попову обвинили в невыплате зарплат

Экс-кандидатку на выборы в Госдуму Алену Попову обвинили в невыплате зарплат
Активистки Дарья Серенко и Софья Сно рассказали о работе в штабе правозащитницы

Как повторить образы из фильма «Дом Gucci» Ридли Скотта
Как повторить образы из фильма «Дом Gucci» Ридли Скотта Леди Гага, Адам Драйвер и Джаред Лето, которого не узнать
Как повторить образы из фильма «Дом Gucci» Ридли Скотта

Как повторить образы из фильма «Дом Gucci» Ридли Скотта
Леди Гага, Адам Драйвер и Джаред Лето, которого не узнать

«Дом Gucci»: Ридли Скотт вновь снимает главный фильм месяца
«Дом Gucci»: Ридли Скотт вновь снимает главный фильм месяца Мультикаст суперзвезд, недовольство наследников и бесподобная Леди Гага
«Дом Gucci»: Ридли Скотт вновь снимает главный фильм месяца

«Дом Gucci»: Ридли Скотт вновь снимает главный фильм месяца
Мультикаст суперзвезд, недовольство наследников и бесподобная Леди Гага

Кто водит москвичей по крышам
Спецпроект
Кто водит москвичей по крышам И как любовь к фотографии превратилась в растущий ивент-бизнес
Кто водит москвичей по крышам
Спецпроект

Кто водит москвичей по крышам
И как любовь к фотографии превратилась в растущий ивент-бизнес

Турецкое микробистро Mini Turkish Spot, корнер Matcha Botanicals, ресторан Balance, завтраки в AVA и Blanc
Турецкое микробистро Mini Turkish Spot, корнер Matcha Botanicals, ресторан Balance, завтраки в AVA и Blanc
Турецкое микробистро Mini Turkish Spot, корнер Matcha Botanicals, ресторан Balance, завтраки в AVA и Blanc

Турецкое микробистро Mini Turkish Spot, корнер Matcha Botanicals, ресторан Balance, завтраки в AVA и Blanc

Гид по Большому фестивалю мультфильмов в Москве
Гид по Большому фестивалю мультфильмов в Москве Рассказываем, что смотреть в декабре взрослым и детям
Гид по Большому фестивалю мультфильмов в Москве

Гид по Большому фестивалю мультфильмов в Москве
Рассказываем, что смотреть в декабре взрослым и детям

«Работа в госучреждениях — это активизм»
«Работа в госучреждениях — это активизм» Даша Серенко — о новой книге «Девочки и институции», травле, фемписьме и госнасилии
«Работа в госучреждениях — это активизм»

«Работа в госучреждениях — это активизм»
Даша Серенко — о новой книге «Девочки и институции», травле, фемписьме и госнасилии

20 фильмов зимы

20 фильмов зимыОт возвращения «Матрицы» до комедии об эвтаназии Франсуа Озона

20 фильмов зимы

20 фильмов зимы От возвращения «Матрицы» до комедии об эвтаназии Франсуа Озона

Неймдроппинг, протест и самокопание: Почему «Красота и уродство» Оксимирона — самый удобный альбом года?
Неймдроппинг, протест и самокопание: Почему «Красота и уродство» Оксимирона — самый удобный альбом года? Первые мысли после прослушивания пластинки
Неймдроппинг, протест и самокопание: Почему «Красота и уродство» Оксимирона — самый удобный альбом года?

Неймдроппинг, протест и самокопание: Почему «Красота и уродство» Оксимирона — самый удобный альбом года?
Первые мысли после прослушивания пластинки

10 лучших ресторанов осени в Петербурге
10 лучших ресторанов осени в Петербурге Возвращение кафе «Рубинштейн» и бара Mishka, All Grain, Numero Zero и Mercado del Sol
10 лучших ресторанов осени в Петербурге

10 лучших ресторанов осени в Петербурге
Возвращение кафе «Рубинштейн» и бара Mishka, All Grain, Numero Zero и Mercado del Sol

«The Beatles: Get Back»: Док Питера Джексона длится почти восемь часов. Почему его стоит смотреть не только фанатам?
«The Beatles: Get Back»: Док Питера Джексона длится почти восемь часов. Почему его стоит смотреть не только фанатам?
«The Beatles: Get Back»: Док Питера Джексона длится почти восемь часов. Почему его стоит смотреть не только фанатам?

«The Beatles: Get Back»: Док Питера Джексона длится почти восемь часов. Почему его стоит смотреть не только фанатам?

Менять профессию — нормально. Рассказываем, как принять решение о поиске новой работы
Спецпроект
Менять профессию — нормально. Рассказываем, как принять решение о поиске новой работы
Менять профессию — нормально. Рассказываем, как принять решение о поиске новой работы
Спецпроект

Менять профессию — нормально. Рассказываем, как принять решение о поиске новой работы

Адвент-календари Kiehl’s и Lumene, мусс для губ Morphe, аромасвечи с кардамоном Windsor’s Soap и другие новинки декабря
Адвент-календари Kiehl’s и Lumene, мусс для губ Morphe, аромасвечи с кардамоном Windsor’s Soap и другие новинки декабря
Адвент-календари Kiehl’s и Lumene, мусс для губ Morphe, аромасвечи с кардамоном Windsor’s Soap и другие новинки декабря

Адвент-календари Kiehl’s и Lumene, мусс для губ Morphe, аромасвечи с кардамоном Windsor’s Soap и другие новинки декабря

Что покупать и куда идти на non/fiction№23?
Что покупать и куда идти на non/fiction№23? Главные книги и события московской книжной ярмарки
Что покупать и куда идти на non/fiction№23?

Что покупать и куда идти на non/fiction№23?
Главные книги и события московской книжной ярмарки

Где ужинать прямо сейчас: Гастрокритики и фуди советуют рестораны, кафе и бистро для отличного вечера
Где ужинать прямо сейчас: Гастрокритики и фуди советуют рестораны, кафе и бистро для отличного вечера
Где ужинать прямо сейчас: Гастрокритики и фуди советуют рестораны, кафе и бистро для отличного вечера

Где ужинать прямо сейчас: Гастрокритики и фуди советуют рестораны, кафе и бистро для отличного вечера

Подпишитесь на рассылку