Как говорят в Qlean Какие странные слова и выражения можно услышать в офисе клинингового сервиса

Сервис уборки Qlean появился в 2014 году. Сейчас в головном офисе в БЦ «Парк Победы» компании работают порядка 120 человек. Рядом сидят сотрудники сервиса маникюра на дому Shelly, который отделился от Qlean. Также компания арендует помещения в Кривоколенном переулке — там находятся склад и тренинг-центры обоих сервисов, где проводят собеседования исполнителей услуг и обучают их.

Все сотрудники, не связанные непосредственно с клинерами и логистикой, трудятся в офисе, но разработчики могут работать удаленно два дня в неделю. Раз в неделю здесь играют в настольные игры, а раз в месяц команда встречается и обсуждает новости за кофе с круассанами. Есть также книжный клуб: с помощью голосования в Slack выбирают книгу недели, все желающие читают ее, чтобы потом обсудить. Еще одна традиция, которая дисциплинирует сотрудников: опоздавший на утреннее совещание покупает всем участникам кофе на выбор. The Village узнал, какие необычные слова и выражения используются в компании.

Словарь Qlean


Засинкаться

Договориться


Спасать

[июнь, июль, любой другой месяц]

Всеми силами стараться выполнить намеченный на месяц план по количеству сделанных уборок.

Применение: «В июле мы выполнили план на 85 %, самое время начинать спасать август».


Паучок

Термин отдела дизайна, означает все дурацкое, безвкусное, топорное, пошлое, откровенно попирающее здравый смысл и чувство прекрасного (в большинстве случаев по вполне объективным причинам).

Применение: «Мне кажется, дизайн этой страницы — какой-то паучок. Мы не можем выпустить это в продакшен».

Имеется в виду: «Мне кажется, такой дизайн перестал быть модным десять лет назад, не хватает адаптивной верстки, и леопардовый паттерн в шапке явно будет лишним. Мы не можем выпускать такое под нашим брендом».


«Отлично, работаем дальше»

Эмоциональная реакция генерального директора Александра Коровина на важные события и успехи компании, происходит от мема.

Применение:
— Мы побили рекорд по уборкам в этом месяце.
— Отлично, работаем дальше.


Кумарянка

Странные, экстравагантные или идиотские идеи на грани фола и здравого смысла (впрочем, часто эффективные). Образовано от имени экс-директора по маркетингу компании Романа Кумара Виаса.

Применение: «Этот рекламный спецпроект совсем трешовый, наши постоянные клиенты нам не простят. Авторы идеи что, заболели кумарянкой?»


Словить пятихатку

Увидеть ошибку 500 (Internal Server Error, внутренняя ошибка сервера) на сайте или в бэк-офисе.

Применение: «Я словил пятихатку на этой странице — проверьте, пожалуйста, что случилось».


Лепс, Круг, Шуфутинский, корги и хаски

Названия внутренних сервисов. Именами шансонье разработчики называют бэкэнд-проекты, а породами собак — фронтэнд-проекты (потому что любят шансон и животных).

Применение: «Ребята, Круг опять умер». «Шуфутинский прилег».


«Продажников нет»

Универсальное объяснение всех неудач.

Применение: «Мы не выполнили план по новым уборкам, потому что продажников не хватает».


«Нам нужен бэк»

Нехватка бэкэнд-разработчиков, универсальное объяснение, почему задача, скорее всего, будет выполнена или не выполнена к 2025 году.


«Потестить эту фичу»

Создать монументальное творение на века.

Применение: «Коллеги, не волнуйтесь, мы быстренько потестим эту фичу привлечения аудитории. Если что, сразу откатим назад».


Анонимный разработчик

Разработчик, который не по своей воле сделал не самую лучшую работу и не хочет, чтобы его коллеги знали, что это он.

Применение: «На самом деле все знают имя этого человека. Он просто добрый и не может отказать коллегам».


«Как Гуф»

Непонятное путаное объяснение сложившейся ситуации. Термин из колл-центра компании.

Применение:
— Клинер приехала сегодня — вчера заказ был на сегодня, сегодня он уже на завтра, но вроде ничего не менялось. Клиент по адресу сказал, что ни на завтра, ни на сегодня ничего не заказывали…
— Ты как Гуф!

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Как дизайнеры стали зарабатывать на уборке квартир
Как дизайнеры стали зарабатывать на уборке квартир Созданный бывшими сотрудниками «Рамблера» сервис Qlean помогает найти уборщиков для тех, кому лень или некогда наводить чистоту в квартире самому
Как дизайнеры стали зарабатывать на уборке квартир

Как дизайнеры стали зарабатывать на уборке квартир
Созданный бывшими сотрудниками «Рамблера» сервис Qlean помогает найти уборщиков для тех, кому лень или некогда наводить чистоту в квартире самому

Как помыть окна, чтобы не оставалось разводов
Как помыть окна, чтобы не оставалось разводов Специалисты клининговой службы напоминают, какие инструменты и средства потребуются для очищения стёкол и какая техника сушки не оставит следов
Как помыть окна, чтобы не оставалось разводов

Как помыть окна, чтобы не оставалось разводов
Специалисты клининговой службы напоминают, какие инструменты и средства потребуются для очищения стёкол и какая техника сушки не оставит следов

Ещё чище: Почему сервисы уборки становятся всё популярнее
Ещё чище: Почему сервисы уборки становятся всё популярнее Клининговые сервисы переживают бурный рост. The Village разобрался, почему москвичи тратятся на уборку, несмотря на падение доходов
Ещё чище: Почему сервисы уборки становятся всё популярнее

Ещё чище: Почему сервисы уборки становятся всё популярнее
Клининговые сервисы переживают бурный рост. The Village разобрался, почему москвичи тратятся на уборку, несмотря на падение доходов

На что живут клинеры
На что живут клинеры Сотрудница клининговой компании рассказала о своем графике, чаевых и необычных квартирах
На что живут клинеры

На что живут клинеры
Сотрудница клининговой компании рассказала о своем графике, чаевых и необычных квартирах

Тэги

Новое и лучшее

Эксклюзив The Village: Запрет на выезд из России можно проверить на черном рынке

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химии

Кафе Birds в Белграде

Криптовалюта — все еще удобный способ вывода денег. Варианты для уехавших

Проблемы диаспоры. Лев Левченко — о том, почему русские в эмиграции не здороваются друг с другом

Первая полоса

Силовики под видом покупателей на «Юле» задержали москвича и отвезли в военкомат

Где он сейчас?

Полицейские силой забрали студентов Финашки из общежития в военкомат

Где они находятся сейчас?

Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству
Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству Отрывок из книги «Закрытые. Жизнь гомосексуалов в Советском Союзе»
Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству

Как лейтенант КГБ спал с мужчинами, а затем пытался сдать их начальству
Отрывок из книги «Закрытые. Жизнь гомосексуалов в Советском Союзе»

Жительницу Казани оштрафовали за плакат «Я люблю своего папу»

В отделе полиции силовики издевались над девушкой

В челябинском детсаду попросили не одевать детей в Бэтмена на новогодние утренники

И предложили альтернативу

Матвиенко предложила оснастить все сельские клубы баянами и гармонями за госсчет

Сколько это может стоить?

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечно

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечноПолная история

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечно

Как Паша Техник раз за разом выбирает смерть, потому что хочет жить вечно Полная история

Глава СК Бастрыкин получил премию «юрист-правозащитник года»

Угадайте, какую премию получил чиновник из «ДНР»?

Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга
Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга Директор считает, что отказ дать права — это «геноцид детей Донбасса»
Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга

Театр в ДНР украл пьесу у ижевского драматурга
Директор считает, что отказ дать права — это «геноцид детей Донбасса»

Как отреагировали коллеги Алексея Коростелева на его увольнение с «Дождя»

А также что сказал главред телеканала Тихон Дзядко и сам Коростелев

«Счастлив это рвать»: В Хабаровске уничтожили книги, «пропагандирующие ЛГБТ»

Что говорят об этом сами активисты?

Эксклюзив The Village: Библиотеки прямо сейчас прячут от читателей книги иноагентов

Их уже нельзя заказать онлайн и взять на месте

В России появятся казачьи факультеты

Какие предметы будут изучать студенты новых направлений?

10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года
10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года Очереди в Sangre Fresca, атмосферная «Библиотека» в Переделкине и Amy на месте Saxone + Parole
10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года

10 главных ресторанных открытий Москвы 2022 года
Очереди в Sangre Fresca, атмосферная «Библиотека» в Переделкине и Amy на месте Saxone + Parole

Бар в Петербурге уволил официанта, который носил жетон с символикой ВСУ

Как быстро отреагировало руководство заведения и при чем тут «Мужское государство»?

Официанты и бармены остались без работы

Почему сейчас ресторанному бизнесу не нужны новые сотрудники?

И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?
И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24? «Восемь. Донбасских. Лет», истории об аутизме и автофикшн Эми Липтрот
И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?

И нашим, и вашим: Что не так с non/fiction№24?
«Восемь. Донбасских. Лет», истории об аутизме и автофикшн Эми Липтрот

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?Харьков, каминг-аут, лесопилка и хейтеры

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?

Кто такие Лена и Катя, написавшие «Лето в пионерском галстуке»?
Харьков, каминг-аут, лесопилка и хейтеры

Сайты Elle, Elle Girl и Elle Decoration прекратят работу

Московские рестораны из списка Michelin не смогут подтвердить свой статус в 2023 году

Смогут ли они упоминать об уже полученных звездах?

«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны
«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны И сериале Netflix про коррупцию в ФИФА
«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны

«Тайны ФИФА»: Лев Левченко — о том, как смотреть чемпионат мира во время войны
И сериале Netflix про коррупцию в ФИФА

Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь
Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь Смотреть аналоговое кино, слушать группу «Интурист» и дарить новогодние подарки детям беженцев
Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь

Что делать в Белграде? Выпуск № 5, декабрь
Смотреть аналоговое кино, слушать группу «Интурист» и дарить новогодние подарки детям беженцев

Можно ли отказаться идти на войну через суд?

Собрали все известные случаи

Как пытают в Москве?

Как пытают в Москве?Можно ли вообще добиться правосудия? Исследование «Команды против пыток» и The Village

Как пытают в Москве?

Как пытают в Москве? Можно ли вообще добиться правосудия? Исследование «Команды против пыток» и The Village

Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь
Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь Изучать коррупцию и ездить на велосипеде
Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь

Что делать в Тбилиси? Выпуск № 5, декабрь
Изучать коррупцию и ездить на велосипеде

Какие фильмы поддержит Минкульт в 2023 году в первую очередь

У метро «Проспект Просвещения» в Петербурге появился шар, который подозрительно похож на фигуру с Alibaba

Показываем куски манги «Человек-бензопила»

Показываем куски манги «Человек-бензопила»Петр Полещук выясняет: это безумный слэшер или религиозная притча?

Показываем куски манги «Человек-бензопила»

Показываем куски манги «Человек-бензопила» Петр Полещук выясняет: это безумный слэшер или религиозная притча?

Совфед одобрил закон о запрете митингов у зданий органов власти и церквей

Сотрудники склада Ozon в Подмосковье заболели менингитом. Госпитализировано более 10 человек

Совфед одобрил пакет законов о запрете «пропаганды» ЛГБТ, педофилии и смены пола в кино, книгах, рекламе и СМИ

Сырки «Б. Ю. Александров» вернутся на прилавки

Popcorn Books больше не издают и не продают квир-книги. Завтра последний день, когда их можно купить

«За него все подписали и теперь везут в военную часть в Твери». Данила Шершева из «Кружка» забрали в армию

В «Черную пятницу» россияне потратили более 13 миллиардов рублей

На обвиняемую в распространении «фейков» про армию России Викторию Петрову давят в СИЗО через ее сокамерниц

«Забрать свой цинк». История Ольги Гуровой
«Забрать свой цинк». История Ольги Гуровой Психолог лаборатории опознания трупов из Чечни теперь работает с жертвами войны в Украине
«Забрать свой цинк». История Ольги Гуровой

«Забрать свой цинк». История Ольги Гуровой
Психолог лаборатории опознания трупов из Чечни теперь работает с жертвами войны в Украине

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химии

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химииЧто ей делать?

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химии

Бывший студент ИТМО годами преследует учительницу химии Что ей делать?

«Почта России» запустила доставку одежды из Европы. Также стало известно, кто займет место H&M в торговых центрах

МИД закупил подарки для оставшихся в России иностранных дипломатов — Baza

«Яндекс» запустил тариф «Вместе» для поездок с незнакомцами в такси

Сколько пожертвовали москвичи на строительство православных храмов за 12 лет

Спрос на iPhone 14 в России упал в 2,5 раза по сравнению с продажами гаджетов предыдущей модели

В Minecraft появился постсоветский зимний двор — с пятиэтажками, гаражами и турниками

Какая погода ожидается в Москве, Петербурге, Тбилиси, Ереване и Белграде в начале декабря

В 1976 году Путин провел обыск за надпись «Вы распинаете свободу, но душа человека не знает оков» на Петропавловке

Студентку, рассказавшую о принудительных гуманитарных сборах, исключили из техникума

«Мама, я дома»: Как мать наемника ЧВК ждет сына с фронта
«Мама, я дома»: Как мать наемника ЧВК ждет сына с фронта Ужасно, когда на войне погибают, но порой еще хуже, когда с нее возвращаются
«Мама, я дома»: Как мать наемника ЧВК ждет сына с фронта

«Мама, я дома»: Как мать наемника ЧВК ждет сына с фронта
Ужасно, когда на войне погибают, но порой еще хуже, когда с нее возвращаются

Гид по рынкам Тбилиси
Гид по рынкам Тбилиси Продукты на Дезертирке и в Глдани, антиквариат на «Навтлуги», фуд-корт на Bazari Orbeliani, а еще цветочный рынок и «Золотая биржа»
Гид по рынкам Тбилиси

Гид по рынкам Тбилиси
Продукты на Дезертирке и в Глдани, антиквариат на «Навтлуги», фуд-корт на Bazari Orbeliani, а еще цветочный рынок и «Золотая биржа»

В парках Москвы открылся 21 каток с искусственным льдом

«ВКонтакте» заблокировала группу «Совета матерей и жен военнослужащих»

Ведущая «Спокойной ночи, малыши» предложила привезти на фронт Хрюшу со Степашкой и попросить украинцев «остановиться»

РПЦ безвозмездно получила здание петербургской РАНХиГС. Студентов чуть не выселили

В ноябре число объявлений о срочной продаже квартир в России достигло рекорда

Little Big покинули двое музыкантов. Похоже, что группа распалась

Петербургскую тюрьму «Кресты» выставят на продажу

Московские кинотеатры «Факел», «Юность» и «Звезда» откроются в новом году

В Белграде тоже можно быть полезным. Вот наш гид по волонтерству
В Белграде тоже можно быть полезным. Вот наш гид по волонтерству Антивоенные сборы, борьба с патриархатом на Балканах и зоозащитники
В Белграде тоже можно быть полезным. Вот наш гид по волонтерству

В Белграде тоже можно быть полезным. Вот наш гид по волонтерству
Антивоенные сборы, борьба с патриархатом на Балканах и зоозащитники

Более 50% благотворительных фондов заявили о сокращении пожертвований

Это идеальная ЛГБТ-пропаганда

Это идеальная ЛГБТ-пропагандаЛучшие фильмы, чтобы посмотреть с гомофобом, если ему не слабо

Это идеальная ЛГБТ-пропаганда

Это идеальная ЛГБТ-пропаганда Лучшие фильмы, чтобы посмотреть с гомофобом, если ему не слабо