3 августа, вторник
Екатеринбург
Екатеринбург
Войти

Как правильно покупать подержанные вещи Поиск товаров на сайтах объявлений, выбор надежного продавца, определение подделок и защита от мошенников

На сайтах с объявлениями вроде Avito и «Юла» можно не только продать ненужные вещи, но и найти брендовую сумку, диван или детские вещи с хорошей скидкой. Правда, есть риск нарваться на мошенников. Они продают подделки, узнают данные карт доверчивых покупателей и присылают по почте совсем не то. Один из недавних примеров: заказчик получил пакетик соуса из «Доширака» вместо процессора за 20 тысяч рублей. Мы узнали у экспертов и пользователей сайтов, как выбирать надежных продавцов и обезопасить себя при совершении сделки.

Выставляйте фильтры

Найти товар будет проще, если выставить определенные фильтры. Например, на «Юле» можно обозначить верхнюю и нижнюю границы цены, бренд и состояние вещи. Руководитель пресс-службы сервиса Тимофей Соболевский также советует заходить в раздел «Рекомендованные»: «Нейросети „Юлы“ подбирают для покупателя товары, основываясь на его предыдущих поисковых запросах. Искусственный интеллект анализирует всю базу объявлений, историю выдачи, изображения, описание товаров и предлагает действительно интересные варианты».

Выбирайте продавцов поблизости

Включив геолокацию, вы сможете сначала увидеть предложения рядом с вами. Часто система находит подходящие товары или услуги не просто в нужном районе, а в соседнем подъезде. Стоит отдавать предпочтение тем, кто живет рядом и готов передать товар лично. Так можно снизить риск получить по почте совсем не то, что было на фото в объявлении.

С продавцом лучше встречаться в людных и хорошо освещенных местах, где есть возможность осмотреть и проверить вещь. Если вам нужно зайти домой к незнакомому человеку — например, чтобы забрать мебель или бытовую технику, — лучше это делать в компании друга и сообщить знакомым адрес и контакты продавца.

Ищите надежного продавца

Перед покупкой стоит обратить внимание на то, как давно пользователь зарегистрирован на сайте, посмотреть его рейтинг и отзывы, много ли у него проданных товаров, задать уточняющие вопросы. Постоянный пользователь сайтов объявлений Константин Соковых говорит, что в случае любых сомнений можно просить прислать дополнительные фотографии вещи. Если продавцу нечего скрывать, он это сделает.

PR-директор Avito Андрей Барковский рекомендует с осторожностью относиться к объявлениям с заниженными ценами: «Сомнительно, что продавец готов очень дешево отдать хороший товар, поэтому стоит ориентироваться на средние цены на сайте». Также не стоит связываться с теми, кто настаивает на предоплате и отправке почтой. Если что-то смущает в поведении продавца (например, он пытается узнать ваши личные данные), нужно пожаловаться на него модераторам, приложив скриншоты переписки.

Создательница телеграм-канала Avitements Полина рассказывает о брендовых вещах, которые нашла на просторах сайтов объявлений. Она советует обращать внимание на профиль продавца — в каких интерьерах сфотографированы вещи, как выглядит сам человек: «Сразу становится ясно, что это, например, зажиточная домохозяйка распродает Dior десятилетней давности или эскортница — подаренные „луики“». Полина говорит, что если у одного продавца много хороших новых вещей по низким ценам, то это практически всегда магазин, с качественными, но все же подделками. Правда, при переписке они обычно честно говорят, что торгуют репликами.

Тщательно проверяйте товар

Полина также рекомендует перед покупкой изучить, как выглядит оригинальная вещь, особенно обращать внимание на мелочи типа брендированной фурнитуры. Стоит узнать и о том, как ведет себя вещь в носке: к примеру, у сумок Louis Vuitton ручки со временем темнеют — как говорят в сообществе поклонников марки, «загорают». Товар перед покупкой лучше осмотреть в хорошо освещенном помещении, но Полина признается, что пока не сталкивалась с тем, чтобы продавцы скрывали дефекты: «Всегда скидку сделают, чаем напоят, до метро подвезут. У меня вообще вера в людей выросла».

Не оплачивайте покупку заранее

Если нужного товара нет в вашем городе и надо воспользоваться услугой пересылки, не вносите предоплату на счет продавца. При необходимости лучше воспользоваться возможностями сайта — например, сервисом, позволяющим заморозить деньги покупателя на специальном счете до подтверждения получения товара и его соответствия описанию. Вместо обычной почты товар стоит отправлять собственной службой доставки Avito или «Юлы» — так не придется долго доказывать, что вам пришло не то. А для подстраховки можно снять на видео процесс распаковки.

Отстаивайте свои права

Адвокат, член совета при председателе Совета Федерации по взаимодействию с институтами гражданского общества Евгений Корчаго объясняет, что, столкнувшись с мошенниками, в полицию идти бесполезно: «Полиция, как правило, проводя проверку по подобным заявлениям, выносит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, и это справедливо, так как между продавцом и покупателем — гражданско-правовые отношения, разрешать которые следует в суде общей юрисдикции». Тем не менее, отстаивать свои права нужно. Евгений Корчаго советует покупателю, получившему не тот товар, обратиться с исковым заявлением в суд и требовать выплаты в свою пользу — стоимость самого товара, компенсацию за моральный вред, а также штраф в размере 50 % от суммы иска — и в качестве соответчика привлечь саму платформу. В таком случае администрация сайта будет заинтересована в том, чтобы предоставить все необходимые данные конечного продавца.

Начальник центра операционно-сервисного обслуживания Райффайзенбанка Марина Кабирова говорит, что жертве мошенников, перечислившей деньги им на счет, можно обратиться в банк, но помочь смогут, только если вы заплатили юрлицу. «Если заказ товара на сайте бесплатных объявлений сопровождался переводом средств с карты одного физического лица, покупателя, другому физическому лицу, продавцу, и перевод совершался самостоятельно и добровольно, то оспорить его нельзя. Эта операция идентична ситуации, когда покупатель отдал наличные деньги продавцу до получения товара, полагаясь лишь на его честное слово».

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

Аутентификатор — о суперфейках, подделках Lоuis Vuitton и том, как проверяют подлинность люкса
Аутентификатор — о суперфейках, подделках Lоuis Vuitton и том, как проверяют подлинность люкса Сколько стоит проверить дорогую сумку
Аутентификатор — о суперфейках, подделках Lоuis Vuitton и том, как проверяют подлинность люкса

Аутентификатор — о суперфейках, подделках Lоuis Vuitton и том, как проверяют подлинность люкса
Сколько стоит проверить дорогую сумку

«Я зарабатываю на акулах из IKEA»
«Я зарабатываю на акулах из IKEA» Драки в очередях, связи в магазине и объявления на сайтах — как устроен бизнес на «Блохэй», которых все хотят купить
«Я зарабатываю на акулах из IKEA»

«Я зарабатываю на акулах из IKEA»
Драки в очередях, связи в магазине и объявления на сайтах — как устроен бизнес на «Блохэй», которых все хотят купить

«Я охочусь за скидками»
«Я охочусь за скидками» Люди, которые отслеживают вещи по полгода, — о том, как находить действительно интересные предложения
«Я охочусь за скидками»

«Я охочусь за скидками»
Люди, которые отслеживают вещи по полгода, — о том, как находить действительно интересные предложения

Как продавать вещи на сайтах объявлений
Как продавать вещи на сайтах объявлений Правильные фотографии и описание товаров, изучение рынка и стратегия продвижения
Как продавать вещи на сайтах объявлений

Как продавать вещи на сайтах объявлений
Правильные фотографии и описание товаров, изучение рынка и стратегия продвижения

Тэги

Сюжет

Бренды

Прочее

Новое и лучшее

«Хачапури для Пушкина» и его дворик

Что покупать в совместной коллекции H&M и Toga Archives

10 новых детских книг для конца лета

Где поставить «Спутник Лайт» в Екатеринбурге: 18 мест

В дорогу и не только: Детские подкасты для любого случая

Первая полоса

«Хачапури для Пушкина» и его дворик

«Хачапури для Пушкина» и его дворик

«Хачапури для Пушкина» и его дворик

«Хачапури для Пушкина» и его дворик

Что покупать в совместной коллекции H&M и Toga Archives
Что покупать в совместной коллекции H&M и Toga Archives
Что покупать в совместной коллекции H&M и Toga Archives

Что покупать в совместной коллекции H&M и Toga Archives

10 новых детских книг для конца лета
10 новых детских книг для конца лета На море, на дачу, в деревню к бабушке
10 новых детских книг для конца лета

10 новых детских книг для конца лета
На море, на дачу, в деревню к бабушке

Где поставить «Спутник Лайт» в Екатеринбурге: 18 мест

Где поставить «Спутник Лайт» в Екатеринбурге: 18 мест

В дорогу и не только: Детские подкасты для любого случая
В дорогу и не только: Детские подкасты для любого случая Подборка редакции «Гусьгусь»
В дорогу и не только: Детские подкасты для любого случая

В дорогу и не только: Детские подкасты для любого случая
Подборка редакции «Гусьгусь»

Забег клуба «Бегаешь как девчонка», фестиваль Водонапорной башни и стендап Славы Комиссаренко

Забег клуба «Бегаешь как девчонка», фестиваль Водонапорной башни и стендап Славы Комиссаренко

Забег клуба «Бегаешь как девчонка», фестиваль Водонапорной башни и стендап Славы Комиссаренко

Забег клуба «Бегаешь как девчонка», фестиваль Водонапорной башни и стендап Славы Комиссаренко

Распродажи в Belle You и SHU, новый корейский бренд в «Золотом Яблоке» и пирсинг-сиквел коллекции Lollipops в Avgvst

Распродажи в Belle You и SHU, новый корейский бренд в «Золотом Яблоке» и пирсинг-сиквел коллекции Lollipops в Avgvst

Распродажи в Belle You и SHU, новый корейский бренд в «Золотом Яблоке» и пирсинг-сиквел коллекции Lollipops в Avgvst

Распродажи в Belle You и SHU, новый корейский бренд в «Золотом Яблоке» и пирсинг-сиквел коллекции Lollipops в Avgvst

От брюк до транспортира: Как подготовить ребенка к школе
Промо
От брюк до транспортира: Как подготовить ребенка к школе И ничего не забыть
От брюк до транспортира: Как подготовить ребенка к школе
Промо

От брюк до транспортира: Как подготовить ребенка к школе
И ничего не забыть

Счастлива как никогда: Билли Айлиш повзрослела — и это прекрасно
Счастлива как никогда: Билли Айлиш повзрослела — и это прекрасно Артем Макарский — о главном альбоме этого года
Счастлива как никогда: Билли Айлиш повзрослела — и это прекрасно

Счастлива как никогда: Билли Айлиш повзрослела — и это прекрасно
Артем Макарский — о главном альбоме этого года

«Основной инстинкт»

«Основной инстинкт»Как Пол Верховен снял второсортный фильм с актерами первой величины и обманул всех

«Основной инстинкт»

«Основной инстинкт» Как Пол Верховен снял второсортный фильм с актерами первой величины и обманул всех

Куда могут поехать россияне, привитые «Спутником V»
Куда могут поехать россияне, привитые «Спутником V» Составили список таких стран
Куда могут поехать россияне, привитые «Спутником V»

Куда могут поехать россияне, привитые «Спутником V»
Составили список таких стран

«У меня будто сердце разорвалось, а у людей тут обед»
«У меня будто сердце разорвалось, а у людей тут обед» Журналисты «Проекта», «Открытых медиа» и активистка — о статусе иноагента
«У меня будто сердце разорвалось, а у людей тут обед»

«У меня будто сердце разорвалось, а у людей тут обед»
Журналисты «Проекта», «Открытых медиа» и активистка — о статусе иноагента

Команда «Шувакиша» тестирует фонтаны Екатеринбурга

Команда «Шувакиша» тестирует фонтаны ЕкатеринбургаВ честь Дня ВДВ

Команда «Шувакиша» тестирует фонтаны Екатеринбурга

Команда «Шувакиша» тестирует фонтаны Екатеринбурга В честь Дня ВДВ

Рождение актуального искусства: Что смотреть на выставке «Еловой и окрестности» в Музее ИЗО
Рождение актуального искусства: Что смотреть на выставке «Еловой и окрестности» в Музее ИЗО
Рождение актуального искусства: Что смотреть на выставке «Еловой и окрестности» в Музее ИЗО

Рождение актуального искусства: Что смотреть на выставке «Еловой и окрестности» в Музее ИЗО

Диджей-сет Kedr Livanskiy в «Самоцвете», а также брасс-бэнд Nuggers и лайвы Inablvckdog и 8Lives в «Практике»
Диджей-сет Kedr Livanskiy в «Самоцвете», а также брасс-бэнд Nuggers и лайвы Inablvckdog и 8Lives в «Практике» А еще день рождения Славы Душина
Диджей-сет Kedr Livanskiy в «Самоцвете», а также брасс-бэнд Nuggers и лайвы Inablvckdog и 8Lives в «Практике»

Диджей-сет Kedr Livanskiy в «Самоцвете», а также брасс-бэнд Nuggers и лайвы Inablvckdog и 8Lives в «Практике»
А еще день рождения Славы Душина

Кавказские Минеральные Воды: Что смотреть на главном курорте наших бабушек
Кавказские Минеральные Воды: Что смотреть на главном курорте наших бабушек Лучшие образцы санаториев, грязелечебниц и бюветов
Кавказские Минеральные Воды: Что смотреть на главном курорте наших бабушек

Кавказские Минеральные Воды: Что смотреть на главном курорте наших бабушек
Лучшие образцы санаториев, грязелечебниц и бюветов

«Это я — Эдичка» переиздали впервые за 20 лет. Перечитываем дебютный роман Лимонова
«Это я — Эдичка» переиздали впервые за 20 лет. Перечитываем дебютный роман Лимонова Самую покупаемую книгу этого лета
«Это я — Эдичка» переиздали впервые за 20 лет. Перечитываем дебютный роман Лимонова

«Это я — Эдичка» переиздали впервые за 20 лет. Перечитываем дебютный роман Лимонова
Самую покупаемую книгу этого лета

Как солить грибы
Как солить грибы Чем маринад отличается от посола и как сделать все правильно
Как солить грибы

Как солить грибы
Чем маринад отличается от посола и как сделать все правильно

Современная классика и монохром в трехкомнатной квартире возле УрГУПСа
Современная классика и монохром в трехкомнатной квартире возле УрГУПСа
Современная классика и монохром в трехкомнатной квартире возле УрГУПСа

Современная классика и монохром в трехкомнатной квартире возле УрГУПСа

Эксперимент: Ищем идеальные район и дом для семьи из Екатеринбурга
Промо
Эксперимент: Ищем идеальные район и дом для семьи из Екатеринбурга Возможно ли угодить сразу пятерым?
Эксперимент: Ищем идеальные район и дом для семьи из Екатеринбурга
Промо

Эксперимент: Ищем идеальные район и дом для семьи из Екатеринбурга
Возможно ли угодить сразу пятерым?

Подпишитесь на рассылку