Безналичная благодарность: Как сейчас платить чаевые по карте Приложения для перевода денег работникам кафе и ресторанов, курьерам и уличным музыкантам

Заплатить картой сейчас можно почти везде, и это очень удобно. Кроме тех случаев, когда хочется дать чаевые официанту или курьеру. Раньше в российских ресторанах и кафе было принято оставлять примерно 10% от счета. Но сейчас купюры, особенно мелкие, в кармане есть не у всех. Можно перевести сумму на банковскую карту, но в этом случае придется спросить номер телефона сотрудника, а это не всегда удобно. В сервисе «Яндекс.Еда» сейчас можно оставить чаевые прямо из приложения, но пока функция только тестируется в Петербурге.

В Москве есть несколько сервисов, которые позволяют дать на чай без неловкости и обмена персональными данными. Перечисление чаевых в безналичной форме Минфин признал дарением, и потому оно налогом не облагается, но за вывод денег на свою карту официанту придется заплатить комиссию. The Village узнал, как работают сервисы для перевода чаевых и чем они отличаются друг от друга.

CloudTips: для официантов и музыкантов


Что это

В Тинькофф-банке принципиально решили запустить не мобильное приложение, а сервис для перевода чаевых с помощью сайта. В компании объясняют, что приложение только создает дополнительные барьеры: клиент хочет быстро оставить на чай, а ему приходится тратить время на скачивание и привязывание карты.

Как это работает

Работает CloudTips на основе QR-кода: человек, который собирается получать деньги, должен зарегистрироваться на сайте и сформировать свой личный код. Пользователем может стать не только официант или курьер, но и, например, стример или уличный музыкант, тоже принимающий добровольные пожертвования. Этот код нужно показать человеку, решившему перевести деньги. Его можно вывести на экран устройства или распечатать — главное, чтобы получилось отсканировать камерой телефона. Так плательщик попадает на страницу в браузере, где вводит нужную сумму и отправляет перевод через Apple Pay, Google Pay или вбив номер банковской карты.

Оплата осуществляется через CloudPayments и проходит с помощью механизма безопасной сделки (такой же используется на «Авито»). В CloudTips установлен единый лимит — до 10 тысяч рублей за одну транзакцию. При этом все переводы проходят проверку на предмет мошенничества, поэтому лимиты могут снизить в индивидуальном порядке. Вывести средства на банковскую карту можно с комиссией в 5 % для карт «Тинькофф» и 10 % для всех остальных банков.

Где можно использовать

Сервисом регулярно пользуются уже несколько тысяч человек, а среди партнеров — корнеры в «Депо. Москва», сеть салонов красоты Noir Moscow, сервис доставки еды iGooods, петербургские рестораны, входящие в Ginza Project, и стримеры с платформы Arenum. В среднем клиенты переводят получателям 350 рублей. В будущем CloudTips собираются интегрировать в мобильное приложение «Тинькофф» и его лайфстайл-сервисы.

SberFood: не только чаевые

AppStore, Google Play

Что это

Приложение SberFood появилось на базе Plazius — платформы для посетителей ресторанов, в которой можно было получать скидки, копить бонусы, оплачивать счет и оставлять чаевые без наличных. В 2015 году контрольную долю в капитале стартапа Plazius приобрел Сбербанк, создав объединенную компанию FoodPlex. Она же выпустила приложение SberFood, в котором собран весь функционал Plazius и добавлены рекомендации заведений от сайта «Афишa-Рестораны». В заведениях SberFood устанавливается на кассовую систему, через которую проходят все расчеты. Потому гостю легко оплатить счет без наличных и не дожидаясь официанта — для этого нужно сделать чекин по номеру стола, и счет с составом заказа появится прямо в приложении. Так его легко оплатить с помощью Apple Pay, Google Pay или банковской карты, а также разделить между гостями.

Как это работает

В приложении SberFood чаевые пока можно оставить по номеру стола. Деньги поступают напрямую официанту на «Яндекс.Кошелек» без комиссии, а скоро появится возможность выводить их на личную банковскую карту. Настройки системы позволяют сделать так, чтобы чаевые попадали на общий счет в ресторане и потом делились между всеми работниками смены.

Также в SberFood можно делить счет на нескольких гостей, получать бонусы и потом расплачиваться ими, бронировать столик, оставлять отзывы или заранее заказывать блюда и напитки. В FoodPlex рассказывают, что эта функция востребована в дневные часы, когда у людей ограничено время на обед и нет возможности долго ждать свой бизнес-ланч. В приложении нужно найти заведение, оформить предзаказ на определенное время, оплатить — и обед будет ждать на столе или в пункте выдачи.

Где можно использовать

Сейчас SberFood — самый массовый сервис. Он работает в 72 российских городах, обслуживая более 50 тысяч заведений. Оплатить счет и чаевые без наличных можно в 400 из них, а заказать еду заранее — в 200 кафе и ресторанах. В Москве это сети «Хлеб насущный», Cofix, Subway, «Кофе хауз», Boston, Coffee Bean, «Андерсон», Menza.

2tip: стандартный набор

2tip


Что это

Еще один сервис для отправки денег официантам и отслеживания фидбэка от гостей. Запущен 2tip новосибирской компанией «Сиб Софт Артель», которая занимается разработкой программного обеспечения.

Как это работает

Перевод денег в сервисе 2tip тоже осуществляется с помощью QR-кода: получатель регистрируется на сайте, создает код и показывает его плательщику. Для официантов есть мобильное приложение на iOS и Android, в котором можно настроить оповещения о поступлении средств. Клиенту ничего устанавливать не придется: отправить деньги можно через сайт с помощью банковской карты, Apple Pay или Google Pay.

Также сервис может быть интегрирован в кассовые системы и позволяет печатать QR-код на чеке. Платежи проходят через Сбербанк, получатель денег потом может вывести их на свою карту с комиссией в 5 %. У 2tip есть предложения и для владельцев бизнеса: они могут зарегистрироваться в качестве администратора и видеть, кому сколько чаевых переводят.

Где можно использовать

В «Сиб Софт Артели» рассказывают, что 2tip пользуются 1 500 человек — официантов и барменов разных заведений. Среди них бар «Гадкий койот» в Петербурге и «Высота-2320» в Сочи.

Ytips: по своему дизайну

ytips


Что это

Это еще один простой сервис, использующий QR-коды и перевод денег через сайт без установки приложения.

Как это работает

Деньги автоматически отправляются на банковскую карту получателя, как только гость переводит ему чаевые, а Ytips берет комиссию 10 %. Партнером сервиса стал Сбербанк, он проводит все операции и обеспечивает безопасность платежей.

В Ytips можно настроить разные схемы распределения чаевых, например, «Общак» или «Напрямую официанту» в зависимости от того, как удобнее сотрудникам заведения. Также в сервисе предлагают кафе и ресторанам индивидуальное оформление: где-то хотят, чтобы гость мог выбрать из списка официанта, которому собирается дать на чай, где-то сразу показывают клиенту прямую ссылку на сотрудника.

Где можно использовать

К Ytips пока подключились около 80 заведений и 500 человек, работающих в них.

«Чаевые картой просто»: виртуальная Visa

chaevieprosto, App Store, Google Play

Что это

Перед запуском сервиса «Чаевые картой просто» его основатель Евгений Загоруйко лично пообщался с официантами и выяснил, как бы они хотели получать безналичные чаевые. Оказалось, что им важен моментальный вывод средств и простота — гость охотнее оставит на чай, если не придется ничего скачивать и устанавливать.

В итоге получился сервис, который переводит деньги через сайт по индивидуальному QR-коду официанта. Также есть приложение «Чаевые картой просто». Там гостю можно еще и оставить отзыв или добавить получателя в «Избранное», если клиент часто бывает в одном и том же заведении и уже знаком с официантом.

Как это работает

Получателю нужно заранее сформировать QR-код в личном кабинете. Сейчас также появилась возможность выпустить виртуальную карту от сервиса Best2Pay и добавить ее в кошелек на iPhone или Android. Первые три месяца сервис не берет комиссию с получателя и зачисление средств на виртуальную карту происходит бесплатно, только с четвертого месяца официант платит 5 % от чаевых. Из личного кабинета также можно перевести деньги на обычную карту, но в этом случае банк возьмет комиссию 1 % и минимум 30 рублей за транзакцию.

Сервис предназначен не только для официантов, но и для владельцев или управляющих кафе и ресторанов. В личном кабинете руководитель видит рейтинг каждого официанта и оценку по пятибалльной шкале, которую поставил гость. QR-код официанта можно интегрировать в пречек, который дают гостю для оплаты счета, дорабатывать кассовые системы при этом не придется.

Где можно использовать

Сейчас у сервиса «Чаевые картой просто» 5 тысяч пользователей, к нему подключилось около 500 заведений по всей России, в том числе московские Bar BQ, «Раковые» на Тишинке и улице Усачева и салон красоты Peng.

TipBox: терминал вместо телефона

tipbox


Что это

В отличие от конкурентов, для использования сервиса недостаточно только телефона — понадобится взять в аренду специальный терминал. Компания предоставляет его за 2 500 рублей в месяц и берет 12 % от всех выводимых из сервиса средств за обслуживание.

Как это работает

На терминале гость вводит сумму, которую готов оставить на чай, а дальше расплачивается как обычно — картой, с помощью телефона или смарт-часов. Клиент видит на экране фотографию официанта и также может оставить отзыв, выбрав одну из кнопок на экране — «Не очень» или «Хорошо». Но такой способ оставить чаевые и фидбэк может оказаться странным, если сам официант приносит терминал.

Если все остальные сервисы готовы работать не только с заведениями, но и лично с получателями средств, то в TipBox заключают договоры с юридическими лицами. Сначала деньги попадают в аккаунт заведения, а затем уже в личные аккаунты официантов в TipBox. Администратор в личном кабинете может следить за отзывами и суммами, которые оставляют гости. В сервисе считают эту функцию важной: так фидбэк от гостей остается внутри компании и помогает работать над улучшением уровня обслуживания. При этом негативные мнения не попадают на сайты с отзывами или карты.

Где можно использовать

У сервиса TipBox более 50 заведений-партнеров, включая Jpan, Ra’men и «Мята Lounge».

Share
скопировать ссылку

Читайте также:

На что живут официанты
На что живут официанты Официантка модного городского бара — о том, как заработать больше чаевых, своей зарплате и тратах
На что живут официанты

На что живут официанты
Официантка модного городского бара — о том, как заработать больше чаевых, своей зарплате и тратах

Как считают, проверяют и уничтожают деньги
Как считают, проверяют и уничтожают деньги Что происходит с монетами и купюрами в кассовом центре Банка России
Как считают, проверяют и уничтожают деньги

Как считают, проверяют и уничтожают деньги
Что происходит с монетами и купюрами в кассовом центре Банка России

Почему рестораны и кафе переходят на оплату наличными
Почему рестораны и кафе переходят на оплату наличными И что делать, если вам говорят, что терминал не работает
Почему рестораны и кафе переходят на оплату наличными

Почему рестораны и кафе переходят на оплату наличными
И что делать, если вам говорят, что терминал не работает

«Я почти не пользуюсь наличными»
«Я почти не пользуюсь наличными» Люди, которые перешли на оплату картами, — о возможных кражах, отказе от кошелька и чаевых
«Я почти не пользуюсь наличными»

«Я почти не пользуюсь наличными»
Люди, которые перешли на оплату картами, — о возможных кражах, отказе от кошелька и чаевых

Тэги

Сюжет

Бренды

Прочее

Новое и лучшее

Восточный без восторга: Почему новый вокзал не нравится пассажирам

На что живут тиктокеры

Сыр, пещеры и горные походы: Зачем ехать в Адыгею

«Мы боимся жизни вокруг нас»‎

26 событий недели

Первая полоса

Восточный без восторга: Почему новый вокзал не нравится пассажирам

Восточный без восторга: Почему новый вокзал не нравится пассажирамИ есть ли в нем хоть что-то хорошее

Восточный без восторга: Почему новый вокзал не нравится пассажирам

Восточный без восторга: Почему новый вокзал не нравится пассажирам И есть ли в нем хоть что-то хорошее

На что живут тиктокеры
На что живут тиктокеры Как заработать на недвижимость в Москве и поездки на Мальдивы с помощью коротких видео
На что живут тиктокеры

На что живут тиктокеры
Как заработать на недвижимость в Москве и поездки на Мальдивы с помощью коротких видео

Сыр, пещеры и горные походы: Зачем ехать в Адыгею

Сыр, пещеры и горные походы: Зачем ехать в Адыгею

Сыр, пещеры и горные походы: Зачем ехать в Адыгею

Сыр, пещеры и горные походы: Зачем ехать в Адыгею

«Мы боимся жизни вокруг нас»‎
«Мы боимся жизни вокруг нас»‎ Кася Денисевич рассказывает о своей книге «Соседи» про жизнь в московском многоквартирном доме
«Мы боимся жизни вокруг нас»‎

«Мы боимся жизни вокруг нас»‎
Кася Денисевич рассказывает о своей книге «Соседи» про жизнь в московском многоквартирном доме

26 событий недели
26 событий недели Спектакль про 90-е и постановка в темноте, винтажный маркет и выставка хай-тек-арта в Новой Третьяковке
26 событий недели

26 событий недели
Спектакль про 90-е и постановка в темноте, винтажный маркет и выставка хай-тек-арта в Новой Третьяковке

Как совмещать воспитание детей и свой бизнес
Спецпроект
Как совмещать воспитание детей и свой бизнес 3 вдохновляющие истории молодых мам
Как совмещать воспитание детей и свой бизнес
Спецпроект

Как совмещать воспитание детей и свой бизнес
3 вдохновляющие истории молодых мам

Никакой окрошки: 4 рецепта летних холодных супов
Никакой окрошки: 4 рецепта летних холодных супов
Никакой окрошки: 4 рецепта летних холодных супов

Никакой окрошки: 4 рецепта летних холодных супов

Фестивали отменяют один за другим. Куда еще есть шанс попасть?

Следим за главными событиями этого лета

Фестивали отменяют один за другим. Куда еще есть шанс попасть?
Следим за главными событиями этого лета

Saro на Петроградской стороне
Saro на Петроградской стороне Авторская кухня Марии Дементьевой в очень красивом ресторане
Saro на Петроградской стороне

Saro на Петроградской стороне
Авторская кухня Марии Дементьевой в очень красивом ресторане

От ласт до пляжного коврика
Промо
От ласт до пляжного коврика 10 вещей, которые пригодятся вам этим летом
От ласт до пляжного коврика
Промо

От ласт до пляжного коврика
10 вещей, которые пригодятся вам этим летом

Как BelkaCar сумела удержаться на рынке каршеринга
Как BelkaCar сумела удержаться на рынке каршеринга И смогла значительно вырасти после локдауна
Как BelkaCar сумела удержаться на рынке каршеринга

Как BelkaCar сумела удержаться на рынке каршеринга
И смогла значительно вырасти после локдауна

Современные толкинисты

Современные толкинистыПотратить 400 тысяч рублей на костюмы и построить ролевую семью

Современные толкинисты

Современные толкинисты Потратить 400 тысяч рублей на костюмы и построить ролевую семью

Теперь и косметика: Магазин шведской марки Byredo на Малой Бронной
Теперь и косметика: Магазин шведской марки Byredo на Малой Бронной
Теперь и косметика: Магазин шведской марки Byredo на Малой Бронной

Теперь и косметика: Магазин шведской марки Byredo на Малой Бронной

Лучшая экоинициатива, по версии горожан
Спецпроект
Лучшая экоинициатива, по версии горожан Как далеко вы готовы зайти ради экологии
Лучшая экоинициатива, по версии горожан
Спецпроект

Лучшая экоинициатива, по версии горожан
Как далеко вы готовы зайти ради экологии

Как получить QR-код для походов в кафе

И что делать тем, кто сделал только первую прививку

Как получить QR-код для походов в кафе
И что делать тем, кто сделал только первую прививку

«Я пришел поработать курьером на время карантина, но так и остался»
«Я пришел поработать курьером на время карантина, но так и остался» Почему люди не хотят бросать доставку
«Я пришел поработать курьером на время карантина, но так и остался»

«Я пришел поработать курьером на время карантина, но так и остался»
Почему люди не хотят бросать доставку

Как выбрать освещение для дачного участка
Как выбрать освещение для дачного участка
Как выбрать освещение для дачного участка

Как выбрать освещение для дачного участка

По рекам и каналам: 5 ресторанов на корабликах в Петербурге
По рекам и каналам: 5 ресторанов на корабликах в Петербурге Спасаемся от жары на воде
По рекам и каналам: 5 ресторанов на корабликах в Петербурге

По рекам и каналам: 5 ресторанов на корабликах в Петербурге
Спасаемся от жары на воде

Юлия Кулешова — о том, почему дети молчат о насильниках, а взрослые не замечают проблему
Юлия Кулешова — о том, почему дети молчат о насильниках, а взрослые не замечают проблему И истинном масштабе насилия в России
Юлия Кулешова — о том, почему дети молчат о насильниках, а взрослые не замечают проблему

Юлия Кулешова — о том, почему дети молчат о насильниках, а взрослые не замечают проблему
И истинном масштабе насилия в России

Где есть кюфту в Москве
Где есть кюфту в Москве
Где есть кюфту в Москве

Где есть кюфту в Москве

Подпишитесь на рассылку