Едва в Москве ослабли жесткие меры самоизоляции, как на Петровском бульваре выстроилась очередь за кроссовками. 12 июня в Brandshop поступил долгожданный релиз Air Jordan 1 Low, который моментально собрал кэмперов, желающих заполучить пару.

Что примечательно, в лучших традициях докарантинных времен Brandshop организовал продажи заветных кроссовок офлайн (продажи онлайн планировали объявить позже), несмотря на отлаженную работу сайта с доставкой по всей России.

Как и встарь, уже с утра бульвар наводнили кэмперы — желающие получить кроссовки ценой часового ожидания в очереди. Строго говоря, кэмп — почти что культура и скорее развлечение, нежели необходимость. Как правило, люди, занимающие очередь за кроссовками, — сникерхеды и реселлеры (желающие перепродать подороже купленную вещь). И те и другие считают кэмп не бестолковым ожиданием, а полноценным времяпрепровождением.

Правда, можно ли получить удовольствие от переминания с ноги на ногу в 30-градусную жару под палящим солнцем и с маской на лице — вопрос спорный. Некоторые собравшиеся явно были недовольны погодными условиями и первым делом избавились от масок. Социальная дистанция в этой очереди тоже казалась пустым звуком: отдельные люди и компании стояли плотной змеей, растянувшись вдоль фасада.

С 9 июня в столице ослабли карантинные меры: отменили пропуска и ограничения на передвижение по городу, непродовольственные магазины заработали в начале июня, а вскоре обещают открытие веранд и ресторанов. При этом эпидемиологическую ситуацию в Москве трудно назвать спокойной: количество новых случаев заражения коронавирусом не идет на спад. Согласно официальной статистике, 11 июня, за день до столпотворения у Brandshop, в столице было выявлено 1 714 новых случаев коронавируса. В нынешних условиях соблюдение социальной дистанции и ношение маски в общественных местах становятся не только нормой (и, кстати, обязанностью всех жителей столицы, где действует перчаточно-масочный режим), но и необходимостью. В случае ношения масок большинством здоровых людей и бессимптомных носителей распространение вируса может ощутимо сократиться.

Тем не менее в ситуации с очередью у Brandshop удивление вызывают не столько кучкующиеся подростки и нетерпеливые сникерхеды, сколько руководство магазина, которое объявило громкий релиз офлайн.

Было ли сложно предугадать очередь у магазина? Конечно нет. Громкие коллаборации с завидным постоянством собирали толпу у входа в магазин на Петровском бульваре. Регулярные очереди у желтого фасада породили множество шуток и уже стали привычной картиной для жителей ближайших домов. И релиз Air Jordan не мог стать исключением: в социальных сетях сникершопа анонс появился за пару дней до старта продаж и уже тогда вызвал множество вопросов по поводу онлайн-продаж и количества пар.

Могло ли руководство Brandshop повлиять на эту очередь? Совершенно точно — да. Например, оповещая собравшихся о необходимости соблюдать дистанцию или установив разграничительные ограждения у входа. Или призвав в соцсетях собирающихся кэмперов не снимать маски и самостоятельно соблюдать социальную дистанцию.

Вместо этого в инстаграме магазина появилась фотография плотно сбитой очереди, которая вызвала закономерные вопросы у подписчиков. Более того, праведно гневные комментарии под снимком моментально удаляли. На вопросы редакции The Village о целесообразности проведения громких релизов офлайн во время эпидемии Brandshop тоже не ответил.

Учитывая, что в Москве по-прежнему действует запрет на массовые мероприятия (за вычетом книжной ярмарки на Красной площади), самым логичным было бы и вовсе перенести продажи полностью в онлайн, организовав виртуальную очередь и сведя на нет риски заражения. Вместо этого хорошая погода, выходной день и снятие любых ограничений, которые Собянин объявил как раз на этой неделе, вместе с очередью у Brandshop превратились во взрывной коктейль, который через пару недель может обернуться очередным ростом числа заболевших.

Конечно, кэмп — дело добровольное, и, согласно последним заявлениям мэра, москвичи любого возраста могут свободно передвигаться по городу, гулять в парках, ходить в парикмахерские и магазины. Магазины, которым официально разрешили возобновить торговлю, в свою очередь, имеют право работать и обслуживать покупателей. Но, помимо законодательного права, большим компаниям и маленьким шоу-румам неплохо бы руководствоваться вопросами здравого смысла и позаботиться о своих покупателях — не только установив стандартные санитайзеры на входе или обязательную разметку у касс, но и продумав стратегию работы в новых условиях. Например, повременив с громкими релизами или организовав их онлайн. С покупками в Сети за время карантина разобрались уже даже закоренелые адепты офлайн-шопинга.


Обложка: Brandshop