25 октября, воскресенье
Нижний Новгород
Нижний Новгород
Войти

Безналичная благодарность: Как сейчас платить чаевые по карте Приложения для перевода денег работникам кафе и ресторанов, курьерам и уличным музыкантам

Заплатить картой сейчас можно почти везде, и это очень удобно. Кроме тех случаев, когда хочется дать чаевые официанту или курьеру. Раньше в российских ресторанах и кафе было принято оставлять примерно 10% от счета. Но сейчас купюры, особенно мелкие, в кармане есть не у всех. Можно перевести сумму на банковскую карту, но в этом случае придется спросить номер телефона сотрудника, а это не всегда удобно. В сервисе «Яндекс.Еда» сейчас можно оставить чаевые прямо из приложения, но пока функция только тестируется в Петербурге.

В Москве есть несколько сервисов, которые позволяют дать на чай без неловкости и обмена персональными данными. Перечисление чаевых в безналичной форме Минфин признал дарением, и потому оно налогом не облагается, но за вывод денег на свою карту официанту придется заплатить комиссию. The Village узнал, как работают сервисы для перевода чаевых и чем они отличаются друг от друга.

CloudTips: для официантов и музыкантов


Что это

В Тинькофф-банке принципиально решили запустить не мобильное приложение, а сервис для перевода чаевых с помощью сайта. В компании объясняют, что приложение только создает дополнительные барьеры: клиент хочет быстро оставить на чай, а ему приходится тратить время на скачивание и привязывание карты.

Как это работает

Работает CloudTips на основе QR-кода: человек, который собирается получать деньги, должен зарегистрироваться на сайте и сформировать свой личный код. Пользователем может стать не только официант или курьер, но и, например, стример или уличный музыкант, тоже принимающий добровольные пожертвования. Этот код нужно показать человеку, решившему перевести деньги. Его можно вывести на экран устройства или распечатать — главное, чтобы получилось отсканировать камерой телефона. Так плательщик попадает на страницу в браузере, где вводит нужную сумму и отправляет перевод через Apple Pay, Google Pay или вбив номер банковской карты.

Оплата осуществляется через CloudPayments и проходит с помощью механизма безопасной сделки (такой же используется на «Авито»). В CloudTips установлен единый лимит — до 10 тысяч рублей за одну транзакцию. При этом все переводы проходят проверку на предмет мошенничества, поэтому лимиты могут снизить в индивидуальном порядке. Вывести средства на банковскую карту можно с комиссией в 5 % для карт «Тинькофф» и 10 % для всех остальных банков.

Где можно использовать

Сервисом регулярно пользуются уже несколько тысяч человек, а среди партнеров — корнеры в «Депо. Москва», сеть салонов красоты Noir Moscow, сервис доставки еды iGooods, петербургские рестораны, входящие в Ginza Project, и стримеры с платформы Arenum. В среднем клиенты переводят получателям 350 рублей. В будущем CloudTips собираются интегрировать в мобильное приложение «Тинькофф» и его лайфстайл-сервисы.

SberFood: не только чаевые

AppStore, Google Play

Что это

Приложение SberFood появилось на базе Plazius — платформы для посетителей ресторанов, в которой можно было получать скидки, копить бонусы, оплачивать счет и оставлять чаевые без наличных. В 2015 году контрольную долю в капитале стартапа Plazius приобрел Сбербанк, создав объединенную компанию FoodPlex. Она же выпустила приложение SberFood, в котором собран весь функционал Plazius и добавлены рекомендации заведений от сайта «Афишa-Рестораны». В заведениях SberFood устанавливается на кассовую систему, через которую проходят все расчеты. Потому гостю легко оплатить счет без наличных и не дожидаясь официанта — для этого нужно сделать чекин по номеру стола, и счет с составом заказа появится прямо в приложении. Так его легко оплатить с помощью Apple Pay, Google Pay или банковской карты, а также разделить между гостями.

Как это работает

В приложении SberFood чаевые пока можно оставить по номеру стола. Деньги поступают напрямую официанту на «Яндекс.Кошелек» без комиссии, а скоро появится возможность выводить их на личную банковскую карту. Настройки системы позволяют сделать так, чтобы чаевые попадали на общий счет в ресторане и потом делились между всеми работниками смены.

Также в SberFood можно делить счет на нескольких гостей, получать бонусы и потом расплачиваться ими, бронировать столик, оставлять отзывы или заранее заказывать блюда и напитки. В FoodPlex рассказывают, что эта функция востребована в дневные часы, когда у людей ограничено время на обед и нет возможности долго ждать свой бизнес-ланч. В приложении нужно найти заведение, оформить предзаказ на определенное время, оплатить — и обед будет ждать на столе или в пункте выдачи.

Где можно использовать

Сейчас SberFood — самый массовый сервис. Он работает в 72 российских городах, обслуживая более 50 тысяч заведений. Оплатить счет и чаевые без наличных можно в 400 из них, а заказать еду заранее — в 200 кафе и ресторанах. В Москве это сети «Хлеб насущный», Cofix, Subway, «Кофе хауз», Boston, Coffee Bean, «Андерсон», Menza.

2tip: стандартный набор

2tip


Что это

Еще один сервис для отправки денег официантам и отслеживания фидбэка от гостей. Запущен 2tip новосибирской компанией «Сиб Софт Артель», которая занимается разработкой программного обеспечения.

Как это работает

Перевод денег в сервисе 2tip тоже осуществляется с помощью QR-кода: получатель регистрируется на сайте, создает код и показывает его плательщику. Для официантов есть мобильное приложение на iOS и Android, в котором можно настроить оповещения о поступлении средств. Клиенту ничего устанавливать не придется: отправить деньги можно через сайт с помощью банковской карты, Apple Pay или Google Pay.

Также сервис может быть интегрирован в кассовые системы и позволяет печатать QR-код на чеке. Платежи проходят через Сбербанк, получатель денег потом может вывести их на свою карту с комиссией в 5 %. У 2tip есть предложения и для владельцев бизнеса: они могут зарегистрироваться в качестве администратора и видеть, кому сколько чаевых переводят.

Где можно использовать

В «Сиб Софт Артели» рассказывают, что 2tip пользуются 1 500 человек — официантов и барменов разных заведений. Среди них бар «Гадкий койот» в Петербурге и «Высота-2320» в Сочи.

Ytips: по своему дизайну

ytips


Что это

Это еще один простой сервис, использующий QR-коды и перевод денег через сайт без установки приложения.

Как это работает

Деньги автоматически отправляются на банковскую карту получателя, как только гость переводит ему чаевые, а Ytips берет комиссию 10 %. Партнером сервиса стал Сбербанк, он проводит все операции и обеспечивает безопасность платежей.

В Ytips можно настроить разные схемы распределения чаевых, например, «Общак» или «Напрямую официанту» в зависимости от того, как удобнее сотрудникам заведения. Также в сервисе предлагают кафе и ресторанам индивидуальное оформление: где-то хотят, чтобы гость мог выбрать из списка официанта, которому собирается дать на чай, где-то сразу показывают клиенту прямую ссылку на сотрудника.

Где можно использовать

К Ytips пока подключились около 80 заведений и 500 человек, работающих в них.

«Чаевые картой просто»: виртуальная Visa

chaevieprosto, App Store, Google Play

Что это

Перед запуском сервиса «Чаевые картой просто» его основатель Евгений Загоруйко лично пообщался с официантами и выяснил, как бы они хотели получать безналичные чаевые. Оказалось, что им важен моментальный вывод средств и простота — гость охотнее оставит на чай, если не придется ничего скачивать и устанавливать.

В итоге получился сервис, который переводит деньги через сайт по индивидуальному QR-коду официанта. Также есть приложение «Чаевые картой просто». Там гостю можно еще и оставить отзыв или добавить получателя в «Избранное», если клиент часто бывает в одном и том же заведении и уже знаком с официантом.

Как это работает

Получателю нужно заранее сформировать QR-код в личном кабинете. Сейчас также появилась возможность выпустить виртуальную карту от сервиса Best2Pay и добавить ее в кошелек на iPhone или Android. Первые три месяца сервис не берет комиссию с получателя и зачисление средств на виртуальную карту происходит бесплатно, только с четвертого месяца официант платит 5 % от чаевых. Из личного кабинета также можно перевести деньги на обычную карту, но в этом случае банк возьмет комиссию 1 % и минимум 30 рублей за транзакцию.

Сервис предназначен не только для официантов, но и для владельцев или управляющих кафе и ресторанов. В личном кабинете руководитель видит рейтинг каждого официанта и оценку по пятибалльной шкале, которую поставил гость. QR-код официанта можно интегрировать в пречек, который дают гостю для оплаты счета, дорабатывать кассовые системы при этом не придется.

Где можно использовать

Сейчас у сервиса «Чаевые картой просто» 5 тысяч пользователей, к нему подключилось около 500 заведений по всей России, в том числе московские Bar BQ, «Раковые» на Тишинке и улице Усачева и салон красоты Peng.

TipBox: терминал вместо телефона

tipbox


Что это

В отличие от конкурентов, для использования сервиса недостаточно только телефона — понадобится взять в аренду специальный терминал. Компания предоставляет его за 2 500 рублей в месяц и берет 12 % от всех выводимых из сервиса средств за обслуживание.

Как это работает

На терминале гость вводит сумму, которую готов оставить на чай, а дальше расплачивается как обычно — картой, с помощью телефона или смарт-часов. Клиент видит на экране фотографию официанта и также может оставить отзыв, выбрав одну из кнопок на экране — «Не очень» или «Хорошо». Но такой способ оставить чаевые и фидбэк может оказаться странным, если сам официант приносит терминал.

Если все остальные сервисы готовы работать не только с заведениями, но и лично с получателями средств, то в TipBox заключают договоры с юридическими лицами. Сначала деньги попадают в аккаунт заведения, а затем уже в личные аккаунты официантов в TipBox. Администратор в личном кабинете может следить за отзывами и суммами, которые оставляют гости. В сервисе считают эту функцию важной: так фидбэк от гостей остается внутри компании и помогает работать над улучшением уровня обслуживания. При этом негативные мнения не попадают на сайты с отзывами или карты.

Где можно использовать

У сервиса TipBox более 50 заведений-партнеров, включая Jpan, Ra’men и «Мята Lounge».

Share
6
скопировать ссылку

Читайте также:

На что живут официанты
Личный счёт
На что живут официантыОфициантка модного городского бара — о том, как заработать больше чаевых, своей зарплате и тратах
На что живут официанты
Личный счёт

На что живут официанты Официантка модного городского бара — о том, как заработать больше чаевых, своей зарплате и тратах

Как считают, проверяют и уничтожают деньги
Как это работает

Как считают, проверяют и уничтожают деньгиЧто происходит с монетами и купюрами в кассовом центре Банка России

Как считают, проверяют и уничтожают деньги
Как это работает

Как считают, проверяют и уничтожают деньги Что происходит с монетами и купюрами в кассовом центре Банка России

Почему рестораны и кафе переходят на оплату наличными
Истории
Почему рестораны и кафе переходят на оплату наличнымиИ что делать, если вам говорят, что терминал не работает
Почему рестораны и кафе переходят на оплату наличными
Истории

Почему рестораны и кафе переходят на оплату наличными И что делать, если вам говорят, что терминал не работает

«Я почти не пользуюсь наличными»
Личные финансы
«Я почти не пользуюсь наличными»Люди, которые перешли на оплату картами, — о возможных кражах, отказе от кошелька и чаевых
«Я почти не пользуюсь наличными»
Личные финансы

«Я почти не пользуюсь наличными» Люди, которые перешли на оплату картами, — о возможных кражах, отказе от кошелька и чаевых

На что живут официанты
Личный счёт
На что живут официантыОфициантка модного городского бара — о том, как заработать больше чаевых, своей зарплате и тратах
На что живут официанты
Личный счёт

На что живут официанты Официантка модного городского бара — о том, как заработать больше чаевых, своей зарплате и тратах

Как считают, проверяют и уничтожают деньги
Как это работает

Как считают, проверяют и уничтожают деньгиЧто происходит с монетами и купюрами в кассовом центре Банка России

Как считают, проверяют и уничтожают деньги
Как это работает

Как считают, проверяют и уничтожают деньги Что происходит с монетами и купюрами в кассовом центре Банка России

Почему рестораны и кафе переходят на оплату наличными
Истории
Почему рестораны и кафе переходят на оплату наличнымиИ что делать, если вам говорят, что терминал не работает
Почему рестораны и кафе переходят на оплату наличными
Истории

Почему рестораны и кафе переходят на оплату наличными И что делать, если вам говорят, что терминал не работает

«Я почти не пользуюсь наличными»
Личные финансы
«Я почти не пользуюсь наличными»Люди, которые перешли на оплату картами, — о возможных кражах, отказе от кошелька и чаевых
«Я почти не пользуюсь наличными»
Личные финансы

«Я почти не пользуюсь наличными» Люди, которые перешли на оплату картами, — о возможных кражах, отказе от кошелька и чаевых

Комментарии

6 комментариев
Показать все

поддерживаю. если еда была вкусная, а официанты вежливые и приятные в общении, то почему бы и не отблагодарить их небольшими чаевыми. мне не жалко

Тэги

Сюжет

Бренды

Прочее

Новое и лучшее

Домашняя еда за полчаса: как работает сервис доставки «Добавка»?

Покровка, Тосканка, блины в дырочку: где гуляют, что едят и куда едут на выхи интересные горожане

Комфортная среда и добрососедство: как активные нижегородцы меняют пространство возле своего дома?

Пентхаус в Верхних Печерах с невероятным видом

Новые рестораны этой осени

Первая полоса

Домашняя еда за полчаса: как работает сервис доставки «Добавка»?
ПРОМО
Домашняя еда за полчаса: как работает сервис доставки «Добавка»? Традиционные рецепты и курьеры на электровелосипедах
Домашняя еда за полчаса: как работает сервис доставки «Добавка»?
Спецпроекты
ПРОМО

Домашняя еда за полчаса: как работает сервис доставки «Добавка»? Традиционные рецепты и курьеры на электровелосипедах

Покровка, Тосканка, блины в дырочку: где гуляют, что едят и куда едут на выхи интересные горожане
СПЕЦПРОЕКТ
Покровка, Тосканка, блины в дырочку: где гуляют, что едят и куда едут на выхи интересные горожанеА что выберете вы?
Покровка, Тосканка, блины в дырочку: где гуляют, что едят и куда едут на выхи интересные горожане
Спецпроекты
СПЕЦПРОЕКТ

Покровка, Тосканка, блины в дырочку: где гуляют, что едят и куда едут на выхи интересные горожане А что выберете вы?

Комфортная среда и добрососедство: как активные нижегородцы меняют пространство возле своего дома?
СПЕЦПРОЕКТ
Комфортная среда и добрососедство: как активные нижегородцы меняют пространство возле своего дома?И как эту потребность решают городские застройщики
Комфортная среда и добрососедство: как активные нижегородцы меняют пространство возле своего дома?
Спецпроекты
СПЕЦПРОЕКТ

Комфортная среда и добрососедство: как активные нижегородцы меняют пространство возле своего дома? И как эту потребность решают городские застройщики

Пентхаус в Верхних Печерах с невероятным видом
Квартира недели
Пентхаус в Верхних Печерах с невероятным видомДвадцать третий этаж, минимализм и много света
Пентхаус в Верхних Печерах с невероятным видом
Квартира недели

Пентхаус в Верхних Печерах с невероятным видом Двадцать третий этаж, минимализм и много света

Новые рестораны этой осени
Новое в Нижнем
Новые рестораны этой осени
Новые рестораны этой осени
Новое в Нижнем

Новые рестораны этой осени

Семь смертных грехов продавца квартир
ПРОМО
Семь смертных грехов продавца квартирКак не нужно продавать квартиру
Семь смертных грехов продавца квартир
Спецпроекты
ПРОМО

Семь смертных грехов продавца квартир Как не нужно продавать квартиру

Александр Лавров — о Сахарном Доле, художниках на самоизоляции и документальном искусстве современности
Любимое место
Александр Лавров — о Сахарном Доле, художниках на самоизоляции и документальном искусстве современности
Александр Лавров — о Сахарном Доле, художниках на самоизоляции и документальном искусстве современности
Любимое место

Александр Лавров — о Сахарном Доле, художниках на самоизоляции и документальном искусстве современности

Алексей Трифонов — о фестивале «Стрелка» и о том, как научиться слушать классику
команда 800
Алексей Трифонов — о фестивале «Стрелка» и о том, как научиться слушать классику
Алексей Трифонов — о фестивале «Стрелка» и о том, как научиться слушать классику
команда 800

Алексей Трифонов — о фестивале «Стрелка» и о том, как научиться слушать классику

Как будет выглядеть обновленный сквер Свердлова
команда 800
Как будет выглядеть обновленный сквер Свердлова
Как будет выглядеть обновленный сквер Свердлова
команда 800

Как будет выглядеть обновленный сквер Свердлова

«Последняя капля»: Не лучший фильм Софии Копполы о дружбе взрослой дочери и пожилого отца
Фильмы недели
«Последняя капля»: Не лучший фильм Софии Копполы о дружбе взрослой дочери и пожилого отцаС 23 октября на Apple TV+
«Последняя капля»: Не лучший фильм Софии Копполы о дружбе взрослой дочери и пожилого отца
Фильмы недели

«Последняя капля»: Не лучший фильм Софии Копполы о дружбе взрослой дочери и пожилого отца С 23 октября на Apple TV+

Что скрывает «Внутри Лапенко»? Ищем в сериале отсылки к киноклассике
Сериалы
Что скрывает «Внутри Лапенко»? Ищем в сериале отсылки к киноклассике Тарантино, Дэвид Линч и «Бандитский Петербург»
Что скрывает «Внутри Лапенко»? Ищем в сериале отсылки к киноклассике
Сериалы

Что скрывает «Внутри Лапенко»? Ищем в сериале отсылки к киноклассике Тарантино, Дэвид Линч и «Бандитский Петербург»

Не переедать
Хорошая привычка
Не переедатьЧтобы сохранить здоровье
Не переедать
Хорошая привычка

Не переедать Чтобы сохранить здоровье

«Медиазона»-69: Как на самом деле проходил суд над «чикагской семеркой»
Кино
«Медиазона»-69: Как на самом деле проходил суд над «чикагской семеркой»
«Медиазона»-69: Как на самом деле проходил суд над «чикагской семеркой»
Кино

«Медиазона»-69: Как на самом деле проходил суд над «чикагской семеркой»

Что гостиницы предлагают горожанам во время пандемии
Менеджмент
Что гостиницы предлагают горожанам во время пандемииНомера для работы на удаленке и усиленная дезинфекция
Что гостиницы предлагают горожанам во время пандемии
Менеджмент

Что гостиницы предлагают горожанам во время пандемии Номера для работы на удаленке и усиленная дезинфекция

«Время живых машин»: Как ученые научились диагностировать рак с помощью наночастиц
Книга недели
«Время живых машин»: Как ученые научились диагностировать рак с помощью наночастиц
«Время живых машин»: Как ученые научились диагностировать рак с помощью наночастиц
Книга недели

«Время живых машин»: Как ученые научились диагностировать рак с помощью наночастиц

Новый клип «Ады»: Старый капитан запускает радиоуправляемый кораблик, а хор девушек гоняется за собакой
Премьера
Новый клип «Ады»: Старый капитан запускает радиоуправляемый кораблик, а хор девушек гоняется за собакойПремьера на The Village
Новый клип «Ады»: Старый капитан запускает радиоуправляемый кораблик, а хор девушек гоняется за собакой
Премьера

Новый клип «Ады»: Старый капитан запускает радиоуправляемый кораблик, а хор девушек гоняется за собакой Премьера на The Village

7 спектаклей детского онлайн-фестиваля «Маршак»
Гид The Village
7 спектаклей детского онлайн-фестиваля «Маршак»Выбор куратора фестиваля
7 спектаклей детского онлайн-фестиваля «Маршак»
Гид The Village

7 спектаклей детского онлайн-фестиваля «Маршак» Выбор куратора фестиваля

Опенспейс министров: Как изменилась работа чиновников после переезда в «Сити»
Ситуация
Опенспейс министров: Как изменилась работа чиновников после переезда в «Сити»Лучшие места у начальников и борьба за диваны
Опенспейс министров: Как изменилась работа чиновников после переезда в «Сити»
Ситуация

Опенспейс министров: Как изменилась работа чиновников после переезда в «Сити» Лучшие места у начальников и борьба за диваны

Как делают шоколад Mojo Cacao
Сделано в Москве
Как делают шоколад Mojo CacaoБез молока, сахара и даже заявленного в названии печенья
Как делают шоколад Mojo Cacao
Сделано в Москве

Как делают шоколад Mojo Cacao Без молока, сахара и даже заявленного в названии печенья

У COS появился онлайн-магазин. Что заказывать первым делом
Гид The Village
У COS появился онлайн-магазин. Что заказывать первым делом
У COS появился онлайн-магазин. Что заказывать первым делом
Гид The Village

У COS появился онлайн-магазин. Что заказывать первым делом

Подпишитесь на рассылку